本文主要针对销售中的心理学怎么样,有关销售心理学的书籍推荐和销售中的心理学读后感等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对销售中的心理学怎么样有一个初步认识,对...
读后感
作者给人的印象深受拿破仑.希尔影响。
书比较容易读,也很耐读。一部分道理,讲出来后,认为浅显,但不讲出来,确实不清楚。例如: 提问的人在控制局面; 我曾经得到过面试的建议,在锁定offer以前,一定不可以谈薪酬。我执行得很不好。刚看到销售中同样建议,价格问题仅仅会在最后已经决定购买时才产生。我做过的不少决定都是出于直觉,但别人问起为什么时,我说出的都是逻辑化,客观的理由。在《销售中的心理学》中有这样一句话“规律告诉我们:大家会感情用事,然后在逻辑上故将他合理化”。我还以为自己是少数呢,没想到相当大一部分人如此。作为长时间从事技术的人来评价,这本书很好看。推荐《销售中的心理学》。
作 者: (美)崔西
是谁有魅力让比尔·盖茨、巴菲特、戴尔及二十世纪最伟大的CEO杰克韦尔奇都坐在台下细心聆听? 是谁曾在全球40多个国家举行过演讲、拥有超越千万的学生和追随者? 全球销售人员的偶像、世界权威销售培训师博恩?崔西最新力作。本书的目标是:让你进入全球销售经理的前百分之10 从在这本书中你将要学到的策略和技巧与跑步机没什么两样。这些策略和技巧能不能奏效,没有人有异议。各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。你使用这些方式越多,你从中获益就越多,效果就可以越好和越快。通过实践下面章节中的主要内容,在你行业的销售人员中,你将成为最拔尖的百分之10,并成为世界上收入最高的人之一。
1.《销售中的心理学》 [美]博恩·崔西 著 本书是全球销售人员的超级...
2.《3分钟打动人心的销售心理学》 销售技巧和销售心理学结合 刘川 著...
3.《人性的弱点》 作者: 戴尔·卡耐基 可以想象,两个看过这本书的人...
4.《新整合营销》 作者: 唐·舒尔茨 这些年,策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
01
一门学问,销售一定要做到站在对方的立场为自己着想,销售心理学是每个销售人员一定要掌握并熟悉的,销售的一切行为都是不可能脱离心理学,多了解客户心理,站在用户的的视角来思考问题,不要让用户对你出现抵触,明明确确的告诉用户你是谁,你要跟他们讲解什么,你给用户讲解的产品是不是对他们有很大帮助,用户为什么目前一定要要买你的产品?这样的种都涉及到了销售心理学范畴
销售心理学教你如何更好的留住用户:
1、不要咄咄逼人的销售你的产品2、要时刻在乎、在意客户的需求还有感受3、不要摆出一副你以为你别客户更懂的态度4、用你的专业性打动客户,告诉客户这些都是他需的
销售心理学教会你销售之道:
1、针对不熟悉的客户、针对首次销售的客户,你卖的不是你的产品,而是你的礼貌,你的专业。2、回头客你卖给他们的是你的热情,比较着急的客户你卖给他们的是时间,比较慢的客户你需卖好你的耐心3、针对有钱的客户来说,你卖给他们的是尊贵,没钱卖实惠,你要时刻记住,豪客卖的是仗义、专业卖的就是专业,唯有小气才是卖利益的
销售心理学教你与陌生人销售的技巧:
1、尽可能让对方说的多,针对话题的主要内容要专业。2、通过语气来表达你的愿望,不要让别人认为你捉摸不定、飘忽不定。3、要保持中立和客观,不要每次总是坚持某一个看法,要对事物有衡量种种价值的尺度,试图更好的去了解别人的动机和背景。
销售心理学教会我们的不只是销售的一部分技巧,更可以让我们抓住用户心理、了解用户意图,促成销售成单,这才是销售心理学的最主要意图。做销售一定要了解自己销售的产品和服务,究竟可以给用户带来怎么样的价值利益,你能不能更好的向客户和用户说明和展示你的产品和服务带给他们的价值感受,销售心理学教会我们需打造完美第一印象,这样才可以够更好的提高自己,给客户他们想要的东西。
我觉得销售可以看下这十本书,尤其是刚入门的销售新手,还给出了我觉得的理由,因为我都看过。
N0. 10《世界上最伟大的推销员》
上榜理由:被拒绝,压力大,缺少自信这是销售人员常常要碰见的两个劲敌。故此,如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。此书会让你有这样的力量。
N0 .9《定位》
上榜理由:因为销售工作就是紧跟一群客户而展开的,故此,我们要能清晰的描述出我们的精准客户。因为不是全部的人都需我们的产品,需我们产品的人一定是具有一定特性的群体。此书当中会有具体讲解。
N0 .8《免费》
上榜理由:定位好客户后,如何用低成本,见效快的方法较精准的找到他们。不需要像传统的营销做法投入非常多广告费用,还还未必有效果。此书就有如此神奇的方式。
NO.7《每天学点销售礼仪》
上榜理由:人靠衣装,佛靠金装,从某种程度上说人都是外貌协会的,此书全面介绍了销售人员应该掌握并熟悉和具备的礼仪知识并配以实例,如与客户见上一面时,交谈时,拜访客户时,接送客户时,签约时,售后时,宴可以跟赴宴时等,可以提升销售人员的职业素养,进一步提高销售水平
N0 .6《销售中的心理学》
上榜理由:销售依然不会复杂和深奥,只要你抓住人性的成分,满足他们内心最想要的,你就可以够把控掌握他们的需求。他们为什么会讨价还价,他们为什么会买,为什么会不买。什么驱动他们买,什么驱动他们喜欢你,什么驱动他们信任你。若你清楚他们反感的原因,理解抵抗的理由,能体会到其怀疑的意识,也就可以把控掌握他们思考的方法,无疑会提升你取得销售成功的机会。此书就是用来处理这个问题的。
N0 .5《成交高于一切》
上榜理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目标,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地处理企业中普遍存在的缺乏临门一脚的问题。
N0 .4《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
上榜理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点讲解。
N0 .3《华为执行力》
上榜理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才可以打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
N0 .2《绝对成交话术内训手册》
上榜理由:掌握并熟悉了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
N0 .1《销售的金钥匙》
上榜理由:
是一本针对针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,迅速持续提高销售业绩的流程和方式。按部就班,就可以帮你迅速入门,迅速持续的提高销售业绩。这套流程和方式揭秘了各行业通用的规律,因为这个原因不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手迅速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历什么阶段,如从定位客户,讲解产品,找寻客户,获取客户信任,成交客户,服务客户,让客户转讲解,经常会用到话术等整个一定要经历的流程进行讲解,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
尤其是针对不擅长于言谈,没相关系,也不会搞关系,也不想天天打电话号码,发传单的人。这套流程和方式将会使你这一不够变成优势。假设你擅长于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
推荐三本:《消费心理学》《销售中的心理学》《消费者行为学》
这种类型的书都挺有趣,讲一部分平日不注意的情况背后是什么原理。在社会心理学领域已有的著作中,最有影响的是这本依然不会很厚的,对集体行为及社会心理有兴趣的考生可以看看。
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