商场儿童乐园年度工作总结，2023年儿童乐园年度总结

博宇考试网 2023-07-27 工作总结 次
商场儿童乐园年度工作总结，2023年儿童乐园年度总结
本文主要针对商场儿童乐园年度工作总结，2023年儿童乐园年度总结和幼儿园家长学校开展工作总结等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对商场儿童乐园年度工作总结有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。

商场儿童乐园年工作总结？

**年工作总结

转瞬间**开业也有一年了，通过这一年的持续性学习，还有同事、领导的帮，我已完全融入到了喜盈门悦享城这个各位考生庭中。

虽然说没有经过专业的培训，在这一年，通过自己的努力，个人的工作技能也有了明显的提升，虽然工作中不少事情有待完善，但应该说这一年付出了很多，也收获了不少，我自己感到成长了，也渐渐成熟了。在以后的工作中，可能还存在着不少的缺点和不够，故此我衷心的期望各位部门领导可以批评指正，给我一部分好的建议与详细指导。此外在以后的平日工作中，我也会多加学习管理方面的知识，多加请教领导们的管理心得，在实践中持续性总结经验教训，让自己管理能力更上一层楼，争取做一名优秀的儿童乐园课长。

今年销售请看下方具体内容；

本年儿童乐园销售任务为**万，实质上完成**元，完成年任务的**%，共办理会员卡**张。

月份

一月

二月

三月

四月

五月

六月

合计

销售

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月份

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月

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销售

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今年工作下面的具体内容为本章详细总结；

热情、耐心、细心地接待每一位儿童和家长，引导幼儿在游乐场内正确地进行游玩。

严格执行安全、卫生等制度，做好儿童的玩乐管理和卫生保健工作，做好安全、消毒管理记录。

3.开通四楼、五楼儿童乐园做通票活动，让销售好的项目带动销售不好的项目。

4.参与风险控制小组，每周二巡店并做记录，发现问题及时处理，把危险扼杀在萌芽之中，把风险降到最低。

5.为了提升销售，6月份在四楼收银台增多一台冰柜，售卖儿童牛奶、果汁、和矿泉水。

6.每天对各个项目标安全性进行检查，每周进行一次大检查，及时发现存在的安全隐患，不要儿童在玩乐途中出现安全事故。

7.培养员工的安全意识，儿童玩乐时不安全行为一定要及时制止，告知儿童家长，较少安全事故的出现。

8.对全部员工做服务培训，提升员工的服务水平，更好的为顾客提供服务。

9.穿开裆裤的小朋友进入项目中一定要戴纸尿裤，保证场内卫生，保证儿童健康游玩。

10.10月份在四楼五楼增多玩具卖品，吸引小朋友，增多销售。

每月外出学习，将别人做的好的东西引进，做出调整，变成自己的东西。

每周要对各个项目中的设施设备进行一次大检查，如有问题的设备要及时维修，需保养的电机打润滑油，把攀岩项目设备中的螺丝紧固。每周把决明子、海洋球、软体积木进行清洗消毒。喂奶鱼每月进行3次杀菌和消毒。

2017年工作计划；

1、人员管理；为了管好别人，第一自己得先做出表率。在未来的日子里，不管是在工作上、学习上，还是在生活上，我都会以自己为先锋严格要求自己，自觉遵循公司和部门的各项规章制度，绝不越雷池一步，努力在部门中建立起威信，起到模范带头作用，还自觉接受员工和领导的监督和批评。

2、以“家文化”为基础，以便充分地让员工们在部门中找到存在感和归属感。第一，在儿童乐园招纳新员工时，需要注意录用有能力、有经验、有兴趣还性格好的员工，尽可能不要招收个性极强且不服从管教的员工；其次，在平日间的工作和生活中，需要注意与员工多加交流，帮他们在工作和生活中的疑惑，理解他们在工作中的失误，还及时给他们耐心的详细指导和帮，争取在部门中打造出一种团结、友爱互助、和谐的氛围；再次，应该一定程度上组织一部分聚餐活动，以提高队员们的感情和部门的凝聚力。

3、强调儿童乐园的员工一定要熟知儿童乐园的各项规章制度，一定要明确自己的职责，一定要注重信息的反馈。

4、在管理儿童乐园时，要张弛有度。在工作中保持严肃，尽可能不与员工嬉皮笑脸、没个正经；在生活中保持谦和，尽可能与员工成为朋友关系。此外针对员工的奖惩，应兼顾全局、权衡利弊，尽可能做到公平、公正，让人信服。

5、儿童的安全问题；多检查项目中的玩具和设备是不是有破损，对比较顽皮的小朋友进行劝阻，比较小的小朋友由家长及监护人监护职责，多张贴一部分注意事项。

6、设备维修：每天不定时检查项目中的设施设备是不是能正常运行，如有问题及时维修。

7、加强管理：每天巡场时，不仅要检查卫生、服务，仪容仪表，还需要询问员工场地内是不是存在安全隐患，设备是不是能正常运行，并特别要注意关注员工的工作状态。

8、培养团队Team意识，端正合作态度

在工作中，每个人都拥有自己的长处和优点。培养自己的团队Team意识和合作态度，相互协作，互补不够。工作能力更顺利的进行。单的依据个人的力量是不够得，我们所身处的环境还要各位考生心往一处想，劲往一处使，不计较个人得失，这样才可以把工作圆满完成。

要提升员工的主动服务意识，顾客进入场地应及时上前打招呼迎接顾客，要有礼貌用语，问顾客要玩哪个项目，让顾客感受到亲情化服务，并正确引导项目标游戏规则。

10、工作表格化、可视化、常态化工作落实

通过制定流程及制度，让全部工作表格化、可视化、常态化，让根据流程及制度工作变成一种习惯，将表格化工作落实下去。

儿童乐园；**

20**.**.**

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