银行大堂经理工作总结自述? 我自担任大堂经理一职以来,标准严格的要求自己。立足本职工作,使自己能在平凡的岗位上做贡献,为农行事业发出一份光,一份亮,随着银行业的市场化,服...
工作总结
我自担任大堂经理一职以来,标准严格的要求自己。立足本职工作,使自己能在平凡的岗位上做贡献,为农行事业发出一份光,一份亮,随着银行业的市场化,服务也越来越受到重视,而大堂这个工作是客户接触我行高质量服务的开端是客户对我行的第一印象,因为这个原因县行对我的要求也格外严格,大堂经理是连接客户的纽带,我不单单是工作人员,同时也是客户的代言人。
在客户迷茫时,我为其指明方向;在客户碰见困难时,我施予援手;当客户不解时,我耐心解释;我都随时随地,急客户所急,想客户所想,以完美无缺的服务去赢得每一位客户。
从思想、业务技能、工作服务生活方面入手,突出成绩和奉献,回顾过去展望明天。
责任心 与管理的重要。
没有范文。以下供参考, 主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,获取的成绩,最后提出一部分合理化的建议或者新的努力方向。。。。工作总结就是让上级清楚你有哪些奉献,反映你的工作价值所在。故此,应该写好几点: 1、你对岗位和工作上的认识2、详细你做了什么事 3、你如何用心工作,什么事情是你动脑子去处理的。就算没什么,也要写一部分有难度的问题,你如何通过努力处理了 4、以后工作中你还需提升什么能力或充实什么知识 5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要带来一定准备,即事前准备工作以下供你参考: 总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、满分析,分析成绩、不够、经验等。总结是应用写作的一种是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求 1.总结一定要有情况的解读和叙述,有的比较简单,有的比较具体。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目标就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有什么,有多大,表目前什么方面是怎样获取的;缺点有多少,表目前什么方面是怎样出现的,都应写了解。3.经验和教训。为了方便未来工作,一定要对之前的工作经验和教训进行认真分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的须知: 1.一定要从客观实际出发,成绩基本不夸大,缺点基本不变小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要了解。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式: 1、标题 2、文章主体 开头:解读情况,整体评价;概括地叙述纲目、要点的公文挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。 3、落款 署名与日期。有过“三落四起”的历史:首次,1951年 8月成立农业合作银行,它是人民银行领导下的针对从事农村信贷的银行;“三反”运行后期,中国人民银行总行精简机构,于1952年 7月撤销了农业合作银行,农村金融工作由人民银行直接经营和管理;第二次建立在1955年3月,当时为了适应农业生产发展的需,参照苏联经验,建立了一个专业的农业银行,以便把国家的农业信贷和农村信用合作社,统一组织在国家的政策要求下,有计划地支持农业合作化行动,打击高利贷。
时隔两年,又以人、农两行工作超级难划分为由,于1957年4月,撤销了农业银行;三年经济困难时期以后,农业问题、粮食问题,成了当时国家经济生活中最紧迫的重要问题,在这样的形势下,经国务院批准,1963年10月再一次成立农业银行,因为中国人民银行和中国农业银行在农村基层机构设置上的矛盾。
两年以后,到1965年11月,农业银行又一次被撤销;十一届三中全会后,农业银行于1979年3月才又正式恢复。行史编写人员对农行这段“三落四起”,用历史唯物主义的观点,提出了自己有什么不一样的看法,这对历史问题的研究和总结是有益的。根据农行曾经几起几落,1979年3月13日农业银行第四次正式恢复时,大家还有“本次农行恢复是一岁,还是万岁?”的悬念,经过此后23年的努力,中国农业银行已经发展成为四大国有商业银行之一,这种类型悬念已经冰消瓦解了。
1951年7月10日,中国农业银行的前身-农业合作银行建立,隶属中国人民银行领导,担负金融服务新中国农村经济社会恢复与发展的职责。1952年7月,与中国人民银行合并,职能并入人民银行。
1955年3月,根据为农业合作化提供信贷支持的要求,正式以“中国农业银行”名称建立。1957年4月,与中国人民银行再次合并。
1963年11月,按照统一管理国家支援农业资金的要求,中国农业银行再次建立,作为国务院直属机构。1965年11月,与中国人民银行第三次合并。
1979年2月23日,国务院发出《有关恢复中国农业银行的公告》,中国农业银行第四次恢复建立。
1984年6月1日,农业银行引进首笔世界银行贷款。
1985年6月24日,中国农业银行第一次统一行名字体。
1985年6月25日,中央决定成立中国农业银行党委。
1993年12月,国务院明确做出“中国农业银行转变为国有商业银行”的决定,中国农业银行启动向国有商业银行转轨。
1994年4月,中国农业银行向新组织建设的中国农业发展银行划转了超过百分之80政策性业务。
1996年8月,按照国务院《有关农村金融体制改革的决定》,中国农业银行不可以再领导管理农村信用社,与农村信用社脱离行政隶属关系。
1999年7月,中国农业银行向新组织建设的中国长城资产管理公司剥离不良资产。
2023年,农行首次上报股改方案。
2023年1月,第三次全国金融工作会议明确提出中国农业银行“面向‘三农’、整体改制、商业运作、择机上市”的改革总原则,中国农业银行进入股份制改革新阶段。
2023年9月,农行选择吉林、安徽、福建、湖南、广西、四川、甘肃、重庆等八个省(区、市)开展面向“三农”金融服务试点。
2023年1月23日,农业银行明确提出“3510”奋斗目标和发展战略。
2023年3月,农行启动推动在6个省11个二级分行启动“三农”金融事业部改革试点。
2023年8月,农行总行设立“三农”金融事业部,全面推动全行“三农”金融事业部制改革。
2023年10月,国务院常务会议审议并原则通过《中国农业银行股份制改革整体开展方案》,中国农业银行股份制改革进入本质性逐步递次推动阶段。
2023年11月,中央汇金投资有限责任公司向中国农业银行注资,与财政部并列成为中国农业银行第一大股东。
2023年1月15日,中国农业银行股份有限公司成立。
2023年4月,中国农业银行开始IPO。
2023年7月,中国农业银行A+H股于15日、16日分别在上海、香港挂牌上市,达到全球最大规模IPO。
主持词肯定是由主持人按照当天的情况和主题进行编写,没有固定的答案。但是,一般情况下,主持人会先讲解当天的主题和议程具体安排,然后引导各位考生进行自我讲解和交流,马上进行主题讨论和分享,最后总结会议内容和下一步行动计划。这个流程可以按照目前的实际情况进行调整和变化,目标是为了让各位考生更好地交流和合作。
主持词肯定是由主持人按照详细情况自行撰写的,没有固定的答案。但是,大多数情况下来说,主持人需明确晨会的目标和议程,引导各位考生根据议程进行讨论和汇报,同时保持会议的规则和程序和效率。在主持词中可以一定程度上加入一部分鼓励和激励,语,提升员工的士气和工作热情。
银行晨会主持词及流程
晨会主持词
(主持人:XX)
一、列队。7:49分组织员工列队,7:50准时开会。
二、问好。今天由我来为各位考生主持晨会,第一和你们问个好,“伙伴们,早上好!”
三、仪容仪表检查。又是一个新的清晨,又是一个全新的启动,第一请我左手边的同事上前一步走,为右手边的同事整理仪容仪表,右手边的同事同样为左手边的.同事进行整理。(主持人对我们全体人员的仪容
仪表进行巡检)
四、昨日工作点评和今日重要事项提醒。今天各位考生的着装都很的整洁规范,期望各位考生可以继续保持。目前我们欢迎大堂经理对昨日的柜面服务质量进行点评。
五、主题培训。今天的主题培训环节仍然是学习柜面服务流程,各位考生一起跟我做:您好,欢迎光临!→您请坐→请问您办理什么业务? → 请您输入密码→请您核对正确后在客户签名处签字 → 请问您还要有办理其他业务吗?→这是您的现金、卡、单据还有我行的宣传资料,请您看看→慢走,欢迎下次光临。期望各位考生在办理业务途中可以真正做到以上几点。
六、网点负责人讲评。下面有请XXX经理进行前期工作总结和最近几天工作具体安排。
总结上一天,把控掌握今天是为了更好的明天,很感谢两位经理的讲话。
七、互动环节。下面进入开心一刻环节
游戏名称:开火车
方 法:在启动以前,每个人说出一个地名,代表自己。但是,地址位置不可以重复。游戏启动后,假设你来自北京,而另一个人来自上海,你就要说:“开呀开呀开火车,北京的火车就要开。”各位考生一起问:“往哪开?”你说:“上海开”。那代表上海的那个人就要马上反应马上说:“上海的火车就要开。”然后各位考生一起问:“往哪开?”再由这个人选择另外的游戏对象,说:“往某某地方开。”假设对方稍有迟疑,没有反应过来就输了。火车是一直往前开的,以前开过的地方就不可以往回开了。做错的我们要进行小小的惩罚,唱首歌或者讲个笑话。
8、好的启动是成功的一半。最后期望各位考生用热情洪亮的口号结束今天的晨会“XX、XX,惠及全民!
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