为什么要剪指甲幼儿园中班教案? 剪指甲是为了不要抓伤其他的小孩孑。 幼儿园安全教育教案指甲的危害? 宝宝留长指甲会有不少害处的,一指甲长了也比较容易抓伤她们自已身上的皮肤,...
中班
剪指甲是为了不要抓伤其他的小孩孑。
宝宝留长指甲会有不少害处的,一指甲长了也比较容易抓伤她们自已身上的皮肤,尤其是他们的面部、眼睛、耳朵最易补抓伤。二长指甲里也是脏东西和细菌的聚集地,而宝宝又有吃手指和用手直接拿东西吃的习惯,指缝里的脏东西也会被吃进肚子里,比较容易导致消化道疾病和各自不同的的寄生虫病,影响宝宝的身体健康。三指甲太长也会容易劈裂的,导致手指尖总出血,长指甲还容易在穿衣服时衣服上各自不同的线头或装饰品而伤到宝宝的小手指。故此,给宝宝勤剪甲是很必要的。
宝宝的头发和指甲是长得比成人快的,因为婴幼儿的新陈代谢比较旺盛,而宝宝的指甲又特别的薄弱,皮肤也很常娇嫩,另外,宝宝的活泼好动,也极易使宝宝的指甲受伤,家长一定要做到定期的给宝宝剪指甲。
幼儿礼仪教育的基本内容:有交往礼仪涵盖问候礼仪、同伴礼仪、做客和待客礼仪、接打电话号码礼仪、居住礼仪、公共场合礼仪。就餐礼仪涵盖餐前礼仪、使用餐具礼仪、就餐时的礼仪、餐后礼仪。仪表仪态礼仪涵盖:仪容、形体礼仪、穿着礼仪、坐立行的姿态。 教育学觉得:德育与智育的融合与互动是课堂教学的规律,德育与智育血肉相连,相互促进。因为这个原因,对幼儿进行礼仪教育,应渗透在一日活动的任何一个环节中,应结合学科学教育学进行。教师在活动中以引导幼儿从谈话活动入手,通过一系列活动让幼儿明白礼仪的常识并在活动中身体力行,成为一个讲礼仪的小大人. 语言活动具有有语有文,有义有图,有情有景等特点。在语言活动教学中,渗透礼仪教育,幼儿容易理解,乐于接受,愿意模仿,教育效果明显。教学时,可以先让幼儿观察图画,理解图画;再让幼儿用语言表达图意;然后可以分角色让幼儿进行表演。使幼儿在看图会意、看图说话、仿图表演的途中,提升说话能力;同时,也使幼儿在看、思、言、行的途中,受到文明礼貌的教育. 幼儿礼仪教育内容、方式 幼儿礼仪教育的基本内容 (1) 基本礼仪 (2) 家庭礼仪幼儿礼仪教育内容、方式 幼儿礼仪教育内容,应遵守以下特点: (1)专业、科学,满足儿童认识和了解特点 (3) 幼儿园礼仪 (4) 公共场所礼仪 第一个:基本礼仪 1、基本动作 :站(下册1页)、走(下册3页)、坐(下册5页)、蹲(下册7页)、捡、如何敲门(下册31页)、门的开关(下册33)、递接物品的方式(考试教材上册23页)、咳嗽、打喷嚏、打哈欠 2、礼貌用语 :您好、再见;谢谢、不客气;对不起、没关系;请 3、个人礼仪 :揩眼屎、擤鼻涕、洗手、洗脸、照镜子、剪指甲、饭后漱口、擦嘴、刷牙、勤洗澡、衣服的叠放、洗手间的使用方式……4、基本交往 :打招呼、谈话、自我讲解、讲解他人(上册31页)、如何接电话号码、如何打电话号码(上册33页)、对弱势人群应量力帮…… 第二个:家庭礼仪 1、尊敬长辈(称呼长辈一定要用尊称、听从教导、体贴长辈、回家和离家时打招呼、有长辈陪伴身边时应请长辈先行、帮爸妈做力所能及的事、如何对待成人的错误……) 2、行为习惯(说话时要看着对方的眼睛、自己的玩具自己收拾、物归原位、爱惜物品、不浪费、和他人和谐相处、要和家长在一起、如何排解不良情绪……) 3、客人来访(引进门、邀入座、 敬茶、对客人彬彬有礼、收到礼物要致谢、接待小客人……) 4、拜访作客(先约定、准时到、不乱摸乱动、上门拜访或慰问患者要带礼物……) 第三个:幼儿园礼仪 1、入园离园礼仪(主动和老师、幼儿、家长问好、道再见) 32、课间盥洗礼仪(照顾自己、谦让、物归原处……) 3、教学活动礼仪(学会倾听、积极动脑、发表讲话举手……)4、户外活动礼仪(排队、上下楼梯不推挤他人、不扒护栏、行进时有事需先出列、遵循游戏规则、在规定范围内活动、集合解散听口令、不趴堆、游戏时要谦让、玩过的玩具送回原处……) 5、进餐礼仪(餐前洗手、不挑食、不抢食、进餐不说话、不浪费、不发出吃东西的声音、自己送碗筷、饭后擦嘴漱口……) 6、午睡礼仪(叠好的衣物有定处、午安礼、睡间礼、起床整理……) 第四个:公共场所礼仪 1、行 走(遵循交通规则、右侧通行,过马路时走专用入口通道、不边走边吃、不随地吐痰、不尾随围观、保持距离、不占盲道……) 2、等 候(按顺序排队、不插队也不让他人插队、不席地而坐、不拥入街道之上妨碍交通……) 3、乘车(主动购票按顺序上车、先下后上、上车时不挤不推、要礼让老弱病残孕;行驶中不打闹大声喧哗、不向车外丢东西、吐痰、不脱鞋,不蹬座位、不在车上吃东西,下车早一点准备、需他人让路要用借光、劳驾或请您让一下等文明用语……) 4、乘电梯(升降式电梯:不扒门,不划门,先出后进、不强行挤入、不乱按、超载时主动退出……乘步梯、滚梯:靠右侧、不推不挤、不打闹…… 5、游泳馆(不向池内扔脏物、不向池内大小便……) 6、图书馆(轻声细语、不污损图书、书归原位) 7、商 场 (不乱跑、买计划内的东西、不攀比、不私拆商品、 不私尝食品……) 8、公 园 (维持公共卫生、不乱扔垃圾、维持公共规则和程序、持票进入、不折花、不践踏草坪……) 9、遇意外 (地震、着火、海啸、恐怖袭击等意外时会报警、会自救、不乱跑、不惊慌喊叫、要沉稳、听指挥、听大人具体安排……) 幼儿园礼仪教学方式 (1)故事启迪法: (2)行为辨析法: (3)示范演示法: (4)情景表演法: (5)游戏童谣法: (6)活动竞赛法: 开展礼仪教育的方式 · 琅琅上口的礼仪三字经 · 制定周日训练目标 · 每个月孩子们都进行一场小比赛 教孩子礼仪,就是教孩子优雅的过一生! 呵呵期望能帮你
1、培训需求分析
培训需求分析可按照客人意见反馈表、市场营销调查、回客率、员工代表会议记录、经营利润报表、成本损耗报告、卫生检查记录等方面的资料来预测。当客人不满、服务员士气低落、高消耗、低效率、卫生达不到要求时,就说明了需培训。
制定“培训需求分析”时,要列出问题,并分析出现问题的因素,确定需培训的项目;要回顾有关的标准,找出差距,制定出新的标准。
2、制定培训计划
制定培训计划的第1个步骤是做详细的分析工作,分析培训任务,创造培训需的条件,完成培训的步骤和完成每一步骤的培训方式。
(1)制定宏观和详细的培训目标。培训一定要注重实质上,提升服务员的各自不同的必备的工作能力。因为这个原因,培训目标的制定一定要按照详细的培训目标,使服务员在培训课程结束时,掌握并熟悉应该具备的专业知识和服务技能。
(2)选择培训方式。使培训方式合适于被确定的培训目标。
(3)列出培训所需的用品。如白(黑)板和白(黑)板笔、视听设备、技巧培训所需的教具、一对一辅导材料等。
(4)要确定培训场地、参与培训的人员名单、培训每个步骤所需时间。
3、开展培训
高级服务员是对初、中级服务员开展培训的主要担负者。对初、中级服务员的工作表现、素质、服务质量等,要运用培训予以提升。
高级服务员在开展培训时,要有训导师的特质,有教学的愿望,具备所需的培训知识,具有示范和表达能力。培训时要有幽默感,以创造方便初、中级服务员学习的气氛。要有耐心,使他们感到培训是为了帮他们提升。此外训导师还需要使自己可以得到考生的尊重,这样才促进初、中级服务员专注地投入培训。
4、培训评估
每一次培训结束前,应发放简单的培训评估表。在内容框中填写评估表,可以采取不在内容框中填写姓名的方式,鼓励考生说实话。评估内容涵盖:课程达到预期的目标吗?课程内容充实吗?教授方式满意吗?课程内容有助于你的工作吗?课程中你最感兴趣和最不感兴趣的主要内容是什么?你对课程改进的意见是什么?
评估成功后,训导师要认真分析培训评估结果,更改教案,使培训更有效。
5、持续性一对一辅导
培训过程的基本环节是持续性地一对一辅导,一对一辅导涵盖:夯实培训中学到的主要内容;提示初、中级服务员该做什么及怎样做。现在教法有需改进时,要注意创造轻松的气氛,一对一辅导内容要有针对性,时间要充足,速度不易过快,并重视一对一辅导时的语言表达。
作为一家餐厅或酒楼在开业前,或者在一批新员工上岗以前,一定要有一个明确的管理目标,为了达到这个目标的标准,要达到此目标,还要对员工进行培训。
●服务员的仪态
餐厅的服务人员在服务时一定要服饰整齐、仪态端庄,使顾客深信餐厅是重清洁服务的。男性服务生一定要常刮胡子,衣服整齐,双手及指甲要清洁,并注意口臭。女性服务员头发要梳理整齐,并带上帽子或规定的发罩;除了结婚戒指及手表外,不带其他任何装饰品;别用艳色指甲油,指甲要修剪整齐;穿规定的平底鞋及长筒袜或长裤,给客人留下端庄及注意卫生的印象。工作时服务员不要抽烟。礼貌、亲切、乐于助人的态度还有讲话时适度音调等更能增多服务生的美感。餐厅服务人员在服务时一定要做到态度和蔼,待人处事的态度须很小心。如出现意外事件时,应记住一定要忍耐,以诚恳的态度来处理任何争端,一切以“顾客至上”为原则。
●服务员的合作精神
餐厅的工作人员一定要做到仔细负责,快速合作,这样都可以使工作更顺利。服务员不但应能愉快胜任自己的工作,而且,也应能发现及了解同事们的困难,并马上清楚在何处以哪种方法来帮助同事。这样的积极参加、合作的精神有助于工作的顺利进行。
●服务员的诚实与礼貌
餐厅工作的同事当中一定要相互尊重,相互帮;遵循餐厅的相关规定,不贪财,不欺骗客人,礼貌周到。这样在服务时,才会赢得客人的好感。只要平日间就注意培养餐饮从业人员应有的修养,餐厅的生意都可以更好,才可以达到餐厅盈利的目标。
●服务员怎样为客人提供心理服务
如何在服务途中通过行为向顾客传递积极有效的信息,需我们采取个性化服务来满足不一样顾客的需,达到超过顾客希望的服务效果,以此取得顾客的满意、留住顾客、赢得顾客的喜爱。
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