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试题试卷
面试人力资源岗位会被问到的问题
Q:假设你是某单位的工作人员,领导交给你一项对你来说比较棘手的任务,你准备怎样完成这项工作?
A:
【测试目标】:
测试被试者计划组织协调能力,要求被试者应考虑到明确的工作目标和要求,据此选择工作方式,具体安排工作流程,调配人、财、物资源,协调组织各方共同完成任务。
【答案参考】:
计划具体安排周全,能合理的具体安排资源,组织协调各方面力量共同完成任务。
Q:某医药总公司正面临组织建设集团化公司的问题,您觉得组织建设的集团公司与下属的子公司当中责、权、利方面应如何协调?
A:
【测试目标】:
测试被试者处理复杂问题的能力,主要考察被试者分析问题、处理问题、灵活应变等方面的综合能力
【答案参考】:
分析有理有据,切中要害。能分别从集团公司和子公司的权、责、利进行协调分析。分析内容全面,能提出比较有创意的见解。
Q:假设在工作中,你的上级很器重你,常常分配给你做一部分属于别人职权范围内的工作,对这一,同事对你或多或少都有一些微词,你将如何处理这种类型问题?
A:
【测试目标】:
测试被试者人际沟通能力,马上就要被试者置于两难情境中,考察其人际交往的意识与技巧,主要是处理上下级和同级权属关系的意识及沟通的能力
【答案参考】:
感到为难,并能从促进工作、促进团结的的视角考虑问题,态度积极、婉转、稳妥地说服领导改变主意,同时对同事一部分不适合甚至过分的做法有一定的包容力,并一定程度上进行沟通。
Q:你觉得人力资源总监这个岗位需团队Team领导能力吗?请举出一个你之前在工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
A:
【测试目标】:
测试被试者团队Team领导能力,主要考察被试者是不是具有有关工作经验,及在团队Team领导中怎样和谐的处理团队Team中人员当中的相互关系。
【答案参考】:
语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的团队Team领导能力具有很强的说服能力。
Q:在之前的工作中,您对您的下属怎样激励?请举出一个在之前工作中亲身经历过的成功或失败的例子并做出解释。
A:
【测试目标】:
测试被试者激励能力,主要考察被试者是不是具有有关工作经验,及良好激励下属的能力。
【答案参考】:
语言流畅,条理清晰,所举事例对被试者的激励能力具有很强的说服能力。
Q:为什么想离开现在的工作?具体是什么时候能来上班?
A:
【测试目标】:
了解被试者的价值观。
【评分参考】:
语言流畅,条理清晰,能清晰、合理的表达被试离开现在工作的原因和来公司上班时间。
Q:在一个风雨交加的傍晚,你驾着车经过一个车站,车站有三个人已经在那等车,一个是你的梦中情人,你做梦都在想,要是我能再碰见她,一定不可以再和她分开;一个是医生,他曾经救过你的命,一直以来你都想好好的报答他,还有一位患者,假设不及时将他送去医院,可能会死去.,可是你的车只可以载一个人,这时你应该咋办,应该如何处理?
A:留下来陪梦中情人,让医生开车送患者去医院!
Q:绩效管理涵盖哪哪些环节?还有每个环节的重点点?请结合您以往的工作经历阐述如何才可以保证绩效考查不流于形式?
A:
一、绩效管理有四个环节,制定科学的绩效考查计划、绩效考查的执行、绩效考查的检查与反馈还有绩效考查后期的处置,四个环节构成一个PDCA循环。
1、制定绩效考查计划要按照企业的蓬勃发展和进步情况,选择适合的绩效考查方式,在指标设计时注意遵循SMART法则(详细、可量化、可达到、现实、有的时候,限);
2、绩效计划执行时,一是要全员一对一辅导,全部参与绩效考查的员工都要清楚开展绩效考查的目标,还有自己的重点指标;二是绩效考查结果要反馈给被考查人。
3、绩效检查与反馈要注意使被检查人处于主动地位,面谈时不要使用笼统语句,要有详细数据或事例,并按照考查结果制定改进计划,进行总结和跟进。
4、绩效后期处理涵盖,一是按照绩效改进计划对员工进行一对一辅导或培训;二是按照结果对员工进行工资、奖金分配和晋升及人事调整;三如有必要对绩效考查计划进行修正。
二、为保证绩效考查不流于形式,要从以下几点注意:
1、从高层到基层的全员重视;
2、沟通贯彻于绩效考查体系的整个过程;
3、建立良好的绩效申诉入口通道;
4、科学的绩效体系;
Q:如何才可以取得有效的培训需求?如何衡量培训效果?
A:
一、1、对企业管理人员的培训需求,一是通过绩效考查的评估情况,确定管理人员绩效水平低的原因,来最终确定如何通过培训来处理问题;二是对管理人员专业知识和业务能力进行认真分析,结合工作所在岗位的工作分析制定培训需求;
2、对一线操作人员要按照操作规程和岗位规范,对现有工人的水平和责任心等进行比较,确定培训需求;
二、衡量培训效果,可以在培训结束时,采用问卷调查、观察受训员工实质上工作情况、通过受训后的绩效考查结果分析等方式进行衡量。
Q:有关劳动合同
1.正式员工:劳动合同到期,如何办理终止或续订合同的手续?
2.在劳务合同下和实质上用工途中,用工企业、劳务公司、劳务工个人三者当中是什么合同关系?当出现实质上管理问题时(工伤、纠纷等)应如何界定三者当中的责任?
A:
在劳动合同到期30天前,按照公司对员工的评定,对要办理劳动合同终止或续订的员工,早一点30日将终止或续订合同意向以书面形式公告劳动者,经协商办理有关手续。劳动合同法规定,在续订合同时,续订的劳动合同期限由双方协商;协商没有达到成完全一样的,其续订期限从签字那天起不可以少于1年;劳动者在用人单位连续工作满10年以上的,劳动者可要求续订无固定期限劳动合同。
用工企业与劳务公司是劳务输出合同是种服务合同,劳务工与劳务公司签署雇佣劳动合同,与用工企业不存在雇佣关系,当出现工伤、纠纷等时,因为企业与劳动者没有合同关系,故此,不担负责任,但用工企业要为劳务工提供对应的安全生产保证等,故此,有的时候,候会被作为连带责任处理,负一定的责任。
Q:如何使企业的规章制度对员工具有法律效力?
A:
一、制定的规章制度不与国家的法律法规相冲突,即要注意规章制度的有效性、实用性;
二、各自不同的规章制度的告知,就是作为合同附件或发文、培训等形式,告知员工。
Q:论述题(结合工作实质上具体阐述)
您觉得工厂招聘工作的难点是什么?请结合您以往的工作经历讨论一下如何做好工厂招聘工作。
A:
招聘工作的难点,我觉得主要有以下哪些方面,一是招什么样的人,大多数公司的员工素质评测和工作分析做的不完善,对需招聘员工的任职要求及资质要求要求不明确;二是面试的流程不完善,不可以通过完整的面试体系,真正招到适合的人员,达到“人适其事,事宜其人”的人才匹配原则;三是因为地域性或其它原因,部分工种存在招聘难点,
大多数情况下会涉及的问题:
1、你有什么地方吸引我们录用你而不是录用别人?
2、人力资源专业人员这个岗位最吸引你的是什么?既然如此那,选择这个岗位你会给本公司带来什么?
3、任职资格与素质模型的区别是什么?
1、你觉得在公司各个主管部门中,人力资源部所身处的地位;
2、你认为什么样的人力资源工作者是最好的人力资源工作者;
3、五险一金的比率;
4、面试的基本原则;
5、你为什么适合人力资源部的工作;
6、期望在人力资源部工作中得到什么。
质
在面试中,人力资源岗位常常被问及的问题涵盖:你为什么对人力资源这个职位感兴趣?
你对招聘、培训等方面有哪些经验?
你如何处理员工的冲突和问题?还有你如何与其他部门合作等等。
我对人力资源职位感兴趣,因为它给予我机会帮组织建立和维持一个高效率、和谐且富有成效的工作中所身处的环境。
我在以往的工作中参加了招聘、培训和员工绩效管理等工作,累积一定经验。
针对员工冲突和问题,我会采用积极沟通、妥善处理的方法,为维护员工的工作满意度和整体团队Team的和谐氛围。
在与其他部门合作方面,我会主动了解其需求和目标,积极推动共同工作的协调与合作。
文职面试大多数情况下会问面试者工作计划和工作职责方面的问题,例如是不是可以稳定任职、是不是会使用办公软件和是不是有过文员的有关工作经验等。文员的职责大多数情况下涵盖以下几项:
(1)跟进本部门人事考勤,做每天的出勤报表及月报表;
(2)本部门人事档案管理;
(3)本部门领导意见的传达,例如公告开会和帮助组织本部门活动等;
(4)本部门生产进度跟进,生产日或月报的制作;
(5)本部门文件/单据的归档及管理等,面试问题会从这哪些方面进行一定的考察。
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