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驻场工作涵盖1、负责客户方IT产品的维护及管理工作,虚拟化、桌面云、存储、服务器、数据中心、有关产品的工程项目交付及维护管理工作;主要以存储和桌面云、服务器为主,尽量了解一部分互联网技能,持续提高客户运维团队Team的技术能力

2、担负维护工程师职责,从事上面说的产品维护和故障分析,支撑IT产品的平日维护、故障定位、问题处理和性能优化等。

最近几年来,随着IT行业发展的渐渐快速,各大企业都在寻找智能化、数字化业务发展。但是并非全部的企业都会对IT类型的业务十分专业,更受到规模还有成本的制约,将自己不擅长的IT领域交给专业人才士打理,给公司长时间发展提供更多助力。

大多数情况下IT外包都会签署合同,按照合约进行IT项目服务,涵盖内容与时间等。而驻场工程师在IT外包中属于比较特殊的一些人员。驻场工程师会遵循甲方的人员分配进行工作,大多数情况下受乙方限制较少。

IT外包团队Team驻场工程师自我修养的核心在于:不混日子,迅速成长,为更多工作夯实基础。

1、主动沟通

驻场工程师跟进项目,进入甲方“地盘”后,大多数情况下不会太容易融入环境。对人物不熟悉或者是因为甲方太忙把驻场忽视掉,这样的事情时有出现。应对这一类情况最好的办法就是主动沟通,让自己忙起来,找准定位与自己的任务所在,尽量早一点了解自己工作的主要内容,当然依然不会排除抱着学习目标进入大型公司做驻场,这是很好的事情。

2、展现长处,累积信任为长时间合作夯实基础

进入甲方后,及时明确自己的工作内容,并按照自己的工作内容时刻展现司机的优势,将自己所擅长的工作展目前甲方爸爸面前,让甲方迅速了解你的能力,获取信任,为IT外包更多的工作夯实基础。

3、迅速成长,锻炼“甲方思维”

慢慢熟悉甲方工作流程后,发挥自己优势推动工作高效率、优质进行。培养出“甲方思维”非常的重要,因为在甲方工作中所身处的环境中,因为大型公司的制度、工作流程等可能会造成工作时间大篇幅且寡淡,故此,锻炼“甲方思维”不仅推动工作进展,更会让客户满意。

4、主动担负工作

主动担负更多的工作,增多自己的价值,在帮甲方“减负”的同时分明而确定地表现自己的价值,同时做自己认为有意义的事情也会让自己感到心情舒畅,何乐而不为?在这里需强调一下,假设驻场的想法与甲方产生工作冲突时,可以尝试说出自己的想法,但是,不可以正面“硬怼”,百害无一利。

5、及时汇报工作进度

工作中驻场人员记得要保存文档,每做完一份不错的工作,都可以发送文件给甲方,邮件里要简单单就来说一下明工作的性质与内容还有难点,必要可做分析等,主动联系对方现场进行阶段性工作汇报,让对方知晓你的工作情况,做到有理有据,条理分明。每个单位都会喜欢乐于思考且有责任心的人。

6、定期复盘

做完一次事情、一个项目后,都要对项目进行总结,对自己进行反思与归纳,专业的IT外包驻场人员都是从点滴做起,从复盘中成长,总结经验,拓展思维,锻炼自己成长具体经历。

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