本文主要针对汽车销售员怎么写月工作总结,汽车销售季度总结主要说那几个方面的内容和汽车销售工作总结等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对汽车销售员怎么写月工作...
工作总结
作为一个销售员写月工作总结是他们每个月的必修课,汽车销售员更是如此,既然如此那,月供总结究竟怎么写呢?
第一,要汇报上个月享受业绩情况,要用数字说话,最好做成表格化,这样给人的印象更了解明了。
其次,要说明上个月销售上有什么成绩值得肯定,可圈可点,可以重点提出来改进推广,还有实质上的困难。
最后,提出合理化建议,针对上个月实质上的困难,未来有哪些打算和想法。
一是总括本季度的汽车销售业绩,如销售收入及销售数量,还有采用的销售措施。二是通过本季度的销售收入和销售数量与上季度或去年同期的数据进行对比,分析数据变化的重要因素。三是对下季度销售作出展望,提出建议。
销售工作总结与计划的写法
一、成功案例分析:1、老客户是如何维系的;2、新客户是如何开发的,而且,保持了他的稳定性。3、投诉是如何处理的。
二、从上面这些文章内容案例中总结得到的好的经验
三、产生了什么问题-从问题总结出来有什么是做得不够的、如何做可以得到更好的处理。
计划
1、订好年大目标-例如:你要开发多少新客户、你要赚到多少钱、你要给自己添一部分什么硬件设施等等。你想得到的,全都是你的目标。不要怕写出来。写都不敢写,那你完蛋了,不需要努力了。因为你没有方向。
2、将年目标细化,每月每周甚至每天的工作是什么。
3、从问题中总结出来的不够之处,新的一年如何来学习,补足。
最后,给自己一部分好的激励和奖励计划-假设达到什么目标,可以给自己奖励一部分什么。
销售工作总结与计划范文 更多克艘“总结王-zongjiewang”
一 、本年工作总结
11年马上就要过去,在这将近半年时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,临最近几年终,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目标在于吸取教训,提升自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对半年的工作进行简要的总结。
我是今年九月份到公司工作的,十月份启动组织建设市场大客户拓展部,在没有负责市场大客户拓展部部工作之前,我是没有汽车销售经验的,仅凭对销售工作的热情,而缺少汽车行业销售经验和行业知识。为了快速融入到这个行业中来,到公司后面,一切从零启动,一边学习产品知识,一边摸索市场,碰见销售和产品方面的难点和问题,我常常请教公司公司几位领导和其他有经验的同事,一起寻找处理问题的方案和对一部分很难缠的客户研究针对性策略,获取了良好的效果。
通过持续性的学习产品知识,收取同行业当中的信息和累积市场经验,目前对汽车市场有了一个大约的认识和了解。目前我渐渐可以清晰、流利的应对客户所提到的各自不同的问题,准确的把控掌握客户的需,良好的与客户沟通,因为这个原因渐渐获取了客户的信任。故此,经过半年的努力,我们大客户拓展部也获取了哪些成功客户案例,一部分高质量客户也渐渐累积到一定程度,对市场的认识也有一个比较透明的掌握并熟悉。在持续性的学习产品知识和累积经验的同时,各组员的能力,业务水平都比之前有了一个很大幅度的提升,针对市场的一部分变化和同行业当中的竞争,目前可以拿出一个比较完整的方案应付一部分突发事件。但针对一个大的项目暂时还没可以整个过程的操作下来。
存在的缺点:
针对汽车市场了解的还不够深入,对产品的技术问题掌握并熟悉的过度薄弱,不可以十分清晰的向客户解释,针对一部分大的问题不可以迅速拿出一个很好的处理问题的方式。在与客户的沟通途中,过分的依赖和相信客户,以至于导致一连串的不良反应。本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对市场销售人员的培训,详细指导力度不够,致使影响市场大客户拓展部的销售业绩。
二.部门工作总结
在将近半年时间中,经过市场大客户拓展部我们全体组员共同的努力,使我们公司的产品知名度在深圳市的市场上渐渐被客户所认识,另外,良好的售后服务加上优良的产品品质取得了客户的完全一样好评,也获取了珍贵的销售经验和一部分成功的客户案例。这是我觉得我们做的很好的方面,但是在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的途中,不可以把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某一个建议不可以做出快速的反应。在传达产品信息时不清楚客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,xxx科技有限公司就是一个明显的例子。
工作没有一个明确的目标和具体的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的情况,以此引发销售工作中没有一个统一的管理,工作时[FS:PAGE]间没有合理的分配,工作局面混乱等各自不同的不良的后果。
新业务的开拓不够,比如宣传车,业务增长小,很小一部分业务员的工作责任心和工作计划性不够强,业务能力还有待提升 。
三.市场分析
目前汽车市场品牌不少,但主要其实就是常说的那十来个品种,目前我们公司的产品从产品质量,功能上属于中等的产品。在价格上是卖得较为适合的价位,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但面对采购数量非常多时,客户对产品的价位时很敏感的。在明年的销售工作中针对部分客户我觉得产品的价格做一下一定程度上的浮动,这样可以促进销售人员去销售。 在深圳市市区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没啥优势,在汽车开拓市场压力很大,故此,我们把主要的市场拓展放在市区外,那里的市场竞争相对的来说要比市区内小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。据经济分析师的分析,明年的经济会比今年还需要差。假设在明年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机会和可能,我们不出意外的情况大概失去这个机会,在这个市场会丢失更多的客户。
四.2011年工作计划
在明年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做:
1、建立一支熟悉业务,而相对稳定的销售团队Team。
人才是企业最珍贵的资源,一切销售业绩都起源自于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,合作精神的销售团队Team是企业的根本。在明年的工作中建立一个和谐,具有杀伤力的团队Team作为一项主要的工作来抓。
2、完善销售制度,建立一套明确系统的业务管理办法。
销售管理是企业的老大难问题,销售人员出差,见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目标是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提升销售人员的主人翁意识。
3、培养销售人员发现问题,总结问题,持续性自我提升的习惯。
培养销售人员发现问题,总结问试题的在于提升销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己有什么不一样的看法和建议,业务能力提升到一个新的档次。
4、在地区市建立销售,服务网点。(建议试行)
按照今年在出差途中碰见的一系列的问题,约好的客户突然改变行程,毁约,车辆不在家的情况,使计划好的行程被打乱,不可以顺利完成出差的目标。导致时间,资金上的浪费。
5、销售目标
今年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子。按照公司下达的销售任务,把任务按照详细情况分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的销售目标分解到各个销售人员身上,完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提升销售业绩。
我觉得公司明年的蓬勃发展和进步是与整个公司的员工综合素质,公司的详细指导方针,团队Team的建设是分不开的。提升执行力的标准,建立一个良好的销售团队Team和有一个好的工作模式与工作中所身处的环境是工作的重点。
总结目标是总结过去,发现实质上的困难,提出处理方式,并确立新的目标。
作为汽车销售经理,紧跟领导岗位,制度、团队Team、产值(销售台数、销售产值、销售利润)的完成情况,库存情况、周转率、资金情况等等指标。
就业务来讲,要紧跟如何完成销售目标,就销售KPI指标进行总结,例如市场形势分析,如何提升集客量、试乘试驾、本品牌的市场占有率、销售装潢、保险率、上牌率等等。
4S店的阅读总结和计划~这个要看品牌和自己所在公司所下的KPI来定。大多数情况下月度总结包含哪些重要数据,可以分为以下哪些部分进行总结
基础数据:显示平日运营情况
展厅:进店量、留档率、试驾率、成交率(细分到销售顾问)
网销:信息量(留档)、有效电话号码、接听率、邀约率、转化率(成交率)
以上全部数据都可以用EXECL进行按部门人员细分
把连续90天的数据进行对比分析,可以得出当月的各项工作强弱地方,然后在计划里面进行改善
月度计划:按照月度总结中的强弱、下月预计销量进行任务分配
注意点:强弱项目一定要具体到每周或每日、每人
每周的周度会和日报进行跟踪反馈。 不可以忘记库存的分析,尤其是进销存计划。附带一张经常会用到表单,期望有很大帮助。
作为销售人员,我今年在持续性拓展客户群,提高销售成绩方面获取了明显的成果。在今年的销售业绩报告中,我的业绩表现出色,完成了既定的目标。我秉承“责任至上,结果为先”的工作态度,自觉遵循公司各项比较安全、质量、环境和服务等方面的规章制度,努力为客户提供高质量的服务,使客户满意度大增。期望在未来能继续精益求精,集中业务把控掌握营销策略,持续性提高销售业绩,为公司发展奉献力量。
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