什么是文件筐处理? 认识“文件筐” “文件筐测验”又称“公文处理模拟测验”,或者“公文筐”是评价中心技术中的一种。在这样的测评方式中,被评价者将扮演某一管理者的角色,被要求...
考试题目
认识“文件筐”
“文件筐测验”又称“公文处理模拟测验”,或者“公文筐”是评价中心技术中的一种。在这样的测评方式中,被评价者将扮演某一管理者的角色,被要求阅读和处理备忘录、信函等一系列文字材料,所涉及的问题按照被测者拟任岗位的要求不一样而带来一定变化。比如,假设是录用大多数情况下管理岗位的人员,问题可能仅仅涉及理解并遵守指令、具体安排平日事务性工作、文稿归类整理、协调各方面执行等任务;而针对高层次的管理人员,则可能涉及十分广泛的问题,诸如人事具体安排、人事关系、财政支出与控制下属的能力、内部关系和组织结构等。
被测者在规定时间内需将这些公文处理结束。通过这样的测评方式,评价者可以很好地观察到被测者对公文的处理是不是有系统性是否能建立先后次序是否能授权下级等等。
在国外,文件筐测验是评价中、高层管理人员的重要测评工具,也是评价中心技术中应用得有点多的一种情境模拟测试手段。
相关评价中心形式使用频率的调查结果显示,在各自不同的评价中心技术中,文件筐的使用频率高达81%.甚至,据国外学者所做的一项调查研究显示: 95%的评价中心都采取了文件筐测验这样的测评技术。在美国,该测验现在已被1000多家知名企业所采取,美国电报电话号码公司、福特汽车、通用电气等很多大型企业集团均将文件筐测验作为企业管理人员选拔、测评的重要手段。
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