水泥销售年终工作总结，销售月工作总结的重要性和必要性

水泥销售年终工作总结？

　水泥销售述职报告

　　忙碌的 20xx 年马上就要过去，崭新的2xx年马上就要展开新的画卷，回首这一年，水泥在李总经理的领导下，在各部室的密切配合下，圆满的完成了年初制定的水泥、熟料销售计划。通过一年来的学习、工作，我在慢慢成长和完善，使自己的行为标准、思想觉悟和工作能力向公司领导要求的标准靠拢，从每件小事做起，默默的发挥作用，尽我所能，为销售科各项工作的完成发挥着自己的一份光和热。现在将一年来的工作总结汇报请看下方具体内容：

　　20xx 年是我们xx山新型建材有限公司水泥销售的丰喜年，从往年1月结束11月底，熟料销售333088.36吨，开票15876张;本厂水泥销售715768.70吨，开票30916张;外调水泥278344.36吨，开票10266张。一个个数据表达，我们xx水泥人凭借过硬的水泥质量，真正的打导致为老百姓家喻户晓的水泥品牌。

　　辉煌成绩的背后，有每一位同事的辛勤劳动： 20xx年我们按照目前的实际情况将销售部内部责任分工，下设四个科：信用合同科，资金保证科，合同执行科，销售管理科。信用合同科负责合同签署、信息收集、回条收取，日清月结，客户对账等工作;资金保证科负责货款回收工作;合同执行科负责计划的执行、车辆运输管理、开票、与外调厂家对账、每个月给生产部报月销量、帮助化验室给车辆发放化验单等工作;销售管理科负责和各个工地的联系，计划的收集工作。对每项工作都制定了具体的管理考查办法，让人人都清楚自己的职责是什么，清楚自己每天要干什么、怎么干。通过加强管理，销售部的工作进行的井然有序。

　　作为合同执行科的成员，我的工作从每天早晨的 6 点钟启动，到科里第一是按照前一天晚班工作人员留下的销量表编辑短信息，发给李总，张总，张部长，郭科长，安科长，焦科长，车队郭队长 7 位领导。然后启动按照临汾办事处前一天晚上发过来的水泥发放计划，按照工地需，车队配合我们具体安排车辆开票，进厂装货。每天早晨熟料车，散装车，袋装车三种车辆集中进厂比较忙碌，大概一个小时左右时间全部车辆就可以进厂结束，我们启动打扫科室内外卫生。

　　特别是6s管理任务具体安排后，各位考生干的热火朝天，大有过年时候的架势，我们分工明确，打水的，扫地的，洗抹布的，各司其职，保证每天都拥有一个窗明几净的工作中所身处的环境。说句心里话，水泥厂在各位考生心里是扬灰漫天的印象，销售科外面每天经过的原料车，水泥车，熟料车来来回回有上千辆，想保持一个整洁的办公环境就得忙里偷闲，没事就扫扫擦擦，自从水管接到了家门口，打扫卫生更方便了。

　　每天电话号码铃声是忙碌工作中的交响曲，"喂你好!xx水泥销售科!"每天会有不一样的客户打来电话号码，有询问水泥价格的，有询问水泥往工地具体安排情况的，有查户上还有多少水泥的，有查某个时间段户上拉了多少水泥的，有打来电话号码投诉水泥破袋的……能处理的问题我们就直接处理，存在问题的我们就向上级汇报。不了解不觉就到晚上了，这是一天比较轻松时了，23点左右，临汾办事处就可以给我们发过来明天的计划，把一天的票据，派车单规整起来按顺序放好，打印水泥发放计划，整理一天的本厂水泥、外调水泥、熟料销量，填好报表，关掉电脑、打印机、饮水机，关灯锁门，一天的工作就完成了，次日周而复始的启动新的一天的工作。

　　23年下半年，厂办公室公告我接手销售科党分会小组组长，我很欣然的接受了党交给我的任务，负责每个季度党费的收缴工作，各自不同的事项公告配合等工作。我很喜欢这个工作，积极地向党组织靠拢，时刻以一名党员的要求来衡量自己做人做事的标准，给自己的人生找到了标尺，明确的定位，更好的改正自己的缺点和不够，发挥优点，做更完美的自己。

　　展望往年，全新的一年，我要立足本职，把做的好的工作继续发扬，做的不好的工作要虚心接受领导同事的批评并加以改正。在过去的工作中和对未来工作的憧憬里，心里有几点建议想说：

　　1、每一年冬季都要限电，我不懂水泥的生产工艺，也喊不出节能降耗的倡导，在我们的小家庭里，我跟殷长亮讨论制成电耗的问题，从比较专业的他那里了解到1吨水泥生产出来需50°左右的电，而从网络在线看到别的生产厂家需40°左右就可以生产出来了。请教有知识的人的建议是：建议制成车间使用辊压机。电耗低了，对厂里水泥生产成本和厂里家属都是一个好消息。

　　2、每一年水泥销售的黄金季节水泥的制造环节总掉链子，假设没有兄弟单位的鼎力相助，真的不敢想我们要失去多少个工地，多少个客户。销售员在外面很辛苦，当预付款打到公司账号上，可水泥迟迟送不到工地上，亚萍姐姐给我打电话号码：你清楚人家怎么骂我吗?骂的有多难听，我都不敢接人家电话号码。姐姐在电话号码那端哭了，听着姐姐的哭诉我却无能为力，我只可以倾听，陪她默默流泪。首席员工背后有多少艰辛的付出啊!闫岩姐半夜12点给我打电话号码，她被工地的材料处长拉到工地上，因为没有水泥迫使工程停工了，不可以正常进行。

　　工地管事的问：水泥车不来你给我解释，你看看我该咋办，应该如何处理?闫岩姐在工地上守了一夜，那又是什么样的辛酸呢!每当这时，我真恨不可以把自己装到水泥车里……说了这么多，我真诚的恳请领导能考虑，在冬季水泥销售淡季，给包装机、水泥磨进行一次大检查，争取一点问题也没有，真正的能做到散装15分钟一车，袋装一天装1500~往年吨小ks。过完年，以崭新的面貌迎接水泥销售的黄金季节的到来，为公司培养水泥龙头的形象。

　　3、打造学习型组织。曾经好一阵子我迷茫了，休息了不清楚该做什么?我建议厂里组织各位考生一起学习，考取证书，把每个部门需什么人才定向培养，让各位考生在一个浓郁的学习氛围里充实的过好每一天，每一年。这样，企业员工的工作素质提升了，整个企业文化也随之提升了。

　　回想xx年的工作，找差距、比奉献，工作中还存在着各种各样的缺点，各自不同的学习还不够好，服务质量还不是很高，思想认识还有待进一步提升。在以后的工作中，我将持续性加强学习，提升自己身心修养，努力完善自我，克服困难，力争上游，改正缺点，搞好服务，加强团结，及时上下班，不早退、不迟到，诚心实意接受领导和同事们的批评。工作中要和同事们搞好团结，协调工作，强化安全意识和服务意识，把安全责任落到实处，爱岗敬业，一些不苟，尽职尽责完成。

水泥销售工作年终总结

销售月工作总结的重要性？

全员写工作总结第一是单位、个人工作进步的需。员工通过写工作总结，可以累积知识与经验，可以总结自己得失，可以将员工锻炼的会说善写，以此提升自己素质。写工作总结如同照镜子，天天照，才可以总结自己、解剖自己是对自己再次认识，把内心敞开多让别人了解。

写工作总结的初衷虽好，但是在实质上操作中，难免有一个别领导对员工工作总结中意见或建议，视而不见，听而不闻，不仅不处理，甚至但凡是出了事情，还相互推诿、推卸责任。

曾有员工写工作总结质疑，“假设反映的问题涉及本单位的头，可以不让他看，而直接向高层反映（越级上告）吗？”对这一我回复：工作总结反映问题属于实名举报，如员工有顾忌，可以匿名举报到集团监事会。另外一个方面，我也反复强调：作为干部，要敢于让下属写出问题，揭露矛盾，允许眼泪掉在总结上。

看到员工在工作总结中反映问题后，应该主动找员工谈话、沟通，就算员工说的问题不对，或者处理不了，也要给出对应的解释。除开这个因素不说，我也在企业硬性规定：各个相关机构一把手对工作总结中的意见或建议都要进行批注，还要给予答复。

从工作总结中，你是可以看得出来一个人的工作态度的。有部分人写工作总结拖延或者不够仔细，内容空洞不真实，出现弄虚作假在，抱应付态度，泛泛应付几句就算交差了，流于形式，像说官话，做官样文章，提不出工作中的问题，或者不涉及本质问题。

鼓励干部我们全体干部员工一定要重视工作总结，借写工作总结做做思想汇报，写出成功的经验与各位考生分享，写出失败的教训提醒他人注意，写出对本单位还有对集团的建设性意见，促进企业发展。

写工作总结是和上级谈心交流的渠道。领导不是圣人，你提的问题也未必不对，用笔把不敢说的写出来，对有失原则的人和事，要敢于说不。假设各位考生的总结都是前进发展，美好未来，工作中压根没有困惑和冲突，假设看见了问题或对公司和工作有哪些不满，各位考生只是私下发发牢骚，而领导永远都听不见。那还有哪些意思呢？

销售月度工作总结，可以对近30天的业绩进行回顾，检查自己可能存在的漏洞，及时弥补上，同时对下个月的目标可以提出初步考虑。

物业部门季度工作总结范文ppt？

一年来，在股份公司各级组织和领导的关心和帮下，在各兄弟单位的理解和支持下，物业公司经营班子和我们全体员工经过不懈的努力，达到了年初预定的目标。 现在将物业公司xx年各项工作总结

一、经营管理情况

1、完善各项规章制度，建立内部管理机制 物业公司经营班子自始至终把提升物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务一步一步走向外部服务、争取从市场中获取效益当做未来持续时间性发展的必由之路。

而要达到这一目标，高质量服务是根本的基础所在，针对这个问题，我们本确实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需和公司发展需的《岗位工作质量标准》、《效绩考查制度》、《员工奖惩规定》、《值班经理工作制度》、《商户回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《办公经费管理制度》、《工资管理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考查检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十项规章制度，并加大检查落实力度，使各项工作有计划、有方式、有依据、有目标的稳步展开；同时，为了建立完善的内部管理机制，采取“走出去、引进来”的方法，到昌乐园、银都、电信、建行等物业公司学习参观，在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实质上情况，对经营班子及各个主管部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分，以此将各项工作细化到每个人，促进了各岗位的积极性、主动性和创造性，使各级管理人员在工作实践中持续性得到锻炼，业务、管理水平持续性得到提升。

2、 公司上下团结务实，服务意识显著提升 物业公司唯有持续性提升服务质量，才可以最大限度的满足商户和业主的需求，才可以稳步提高物业收入，培养良好的企业形象。我们第一从思想政治工作入手，发挥党、团员、工会积极分子的模范带头作用，带着我们全体员工转变观念、开展理论学习、加强业务培训，使员工的服务意识和自己素质得到持续性提升，要求公司领导和各级管理人员常常深入基层做非常多的答疑解惑工作，公司上下形成了团结完全一样、求真务实的工作氛围；其次，为了可以在服务质量上更上一个台阶、资质评审中再上一个档次，物业公司加强了各种资料的查阅、收集、归档工作，按部门、形式、性质等不一样合理分类、存档，非常大方便了所需材料的及时查阅和利用；第三，重视参与和开展形式多样的培训活动，在积极参与股份公司组织的各种培训、学习的同时针对公司内部的工作特点和性质定期或不定期的开展升旗仪式、安全生产、消防知识、仪容仪表、礼仪礼节、设备原理、物业规范等业务培训，使我们全体员工的服务意识和业务素质得到提升；第四，狠抓各项规章制度的落实，促进工作快速有效的开展，尤其是为了真真切切落实开展的《效绩考查工资》我们下了非常大的功夫，考查部门的同时管理人员也要接受《效绩考查检查制度》考查，能够有一个相互监督作用。

开展以来，员工的工作作风和服务意识、水平还有有效投诉处理率有了显著提升；又如《晨会制度》开展后，每天晨会对前期产生的问题和当天具体安排的工作详细落实到有关责任人，要求当天能完成的一定要当天完成，不可以完成的要查出因素，制定计划限期完成，使各个主管部门的工作效率明显提高，改变了懒、散、慢的不良习惯，对快速提升服务意识、尽量减少投诉和有效开展工作能够有一个至关重要的作用。

3、精减人员、节能降耗，管理效益明显提升 物业公司领导班子清醒的认识到在开展外向业务前，唯有通过加强内部管理、加大成本监控力度（特别是人力成本的控制），才可以减少企业亏损、提升企业效益。采购工作是节能降耗的重点环节物业公司开展了严格的监控制度，要求外购材料一定要两人以上，常置易耗品一定要建立供货厂家具体资料并建立长时间供货关系，同时，财务与行政办人员常常做市场调查，尽量找到源头供货商。

为了提升服务，在有偿服务项目上，采用自购、代购或帮助购买材料方法，以最大限度满足委托方利益。其次，通过减员工作使企业人力成本降低，xx年我们共与31名员工解除了劳动关系，减少工资及附加费用近3万元。第三，为了降低费用，取消管理人员工作餐后改成部分补助就餐，值班经理和夜班值班人员取消快餐就餐而由员工餐供应，减少开支1万多元，除开这点要求维修工作能修复的不换新，一人干的不需要两人，一小时修复的决不需要两小时；第四，开展修旧利废活动，办公用品严格控制，废旧拖把2、3个拆开合成1个马上用，报废设备中能用的零件拆洗后再利用，还做到没有必要开的灯不开、能少开的少开，包干区域做到人走灯熄、水停，并用奖惩规定加以管束；第五，xx年还加大开展了封堵、修门窗、挂门帘等保暖措施，加装近四十部旧风机盘管和维修清扫了几百部风机盘管，提高了末端设施排风效能，非常多节约了燃油。

经统计，通过采用各项节能措施全年使低摊、物耗费用降低近8万元，油料减少22万元，减少员工餐、办公费、洗涤费及其它费用近20万元，减少工资及附加费10万元，达到了降低成本、提升效益的目标。

销售人员如何写月销售工作总结？

　月销售工作总结是对销售人员的销售工作一个阶段性的小总结是为了更好的审视自己的工作问题，总结并在下一阶段途中改善发扬，为以后的工作做一个详细指导。☆ 　　月销售工作总结，时间比较短，这30天时间里，不可能有太大的变化、发展，因为这个原因，在写月销售工作总结时，更加重视于销售工作状况的体悟与理解。☆ 步骤/方式　总结前要充分占有材料。最好通过不一样的形式，听取各方面的意见，了解相关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要不要领导出观点，到群众中找事实的写法。 　☆ 一定要从客观实际出发，成绩不夸大，缺点不变小，更不可以弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 　　☆ 条理要了解。总结是写给人看的，条理不清，大家就看不下去，就算看了也不了解其故此，然，这样就达不到总结的目标。☆ 要剪裁得体，详略适宜。材料有实质的，有情况的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。☆ 　　1、销售情况总结： 销售业绩和销售目标达成情况，要求既有具体数据，又有情况分析。☆ 　　3、市场情况总结分析，涵盖：☆ 　　（1）市场价格现状：各级经销商的详细价格、促销、返利、利润都是多少；☆ 　　（2）产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期；☆ 　　（4）竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情形分析；☆ 下个月工作打算和具体安排：针对上个月的工作情况具体安排下30天的工作。 　☆ 工作自我评价：自己工作的得与失、对与错。☆ 　　作为销售员的导师、顾问与教练，销售经理要详细指导、管理好销售人员的工作总结与汇报工作。☆ 　　1 、重视。销售经理对销售人员工作总结与汇报的重视，就可以促使销售人员仔细看待工作总结与汇报。☆ 　　2 、要求销售人员汇报工作以前，仔细做好准备。☆ 　　3 、到讲台上去讲。目前不少企业销售人员在汇报工作时就是在座位上站起来，说两句就坐下。在一家公司，我们提议销售人员到主席台来说，结果一个销售人员头一天晚上准备到两点钟。在日本松下公司，每一季度销售经理汇报工作时，☆ 　　4 、奖励与惩罚。奖励与惩罚永远是一对好的领导手段。销售经理要发挥奖励与惩罚的作用。

销售总监如何写销售部门的年终总结与个人述职？

一位营销总监销售工作年终总结

刚才听了广大省级经理的述职报告，很高兴在各位考生的完全一样努力下，各销售部的工作都获取了很大的进展，但同时也暴露了很多问题。在我谈问题以前，我想第一强调的是，我们第一批销售部担负着公司管理模型和市场模型的建立任务，而公司下一步规划的前提就建立在一支过硬的销售队伍和市场互联网上，现在的实质上情况是各位考生都各有优势和劣势，我们唯有集中各位考生的优势，发挥团队Team的力量，群策群力，充分的尊重市场和事实，才可以够获取成功。因为这个原因，期望各位考生重视本次学习和交流的机会，毫无保留地、开诚布公地来相互学习和总结。下面，我将从三个方面谈一点自己有什么不一样的看法，与各位考生共同交流和探讨。

一、统一思想，端正态度

1、有关态度在各位考生的述职和相互交流的途中，反映出了工作中不少的困难和问题，例如市场互联网、招标、药事会的召开时间……，问题和困难自然没有任何办法去避免，但我认为，致使这些问题和困难不可以处理的重要因素还是态度问题。有这样一个故事：一个公司在招聘人员的途中，经过重重面试最后还剩下三个人，该公司是生产梳子的，最后一道考考试试卷便是谁能把梳子卖给和尚。15天后，三个人都回来了，结果分别请看下方具体内容：甲：经过努力，最后卖出了一把梳子。（在跑了很多的寺院、推销了很多的和尚后面，撞见一个小和尚，因为头痒难耐，说服他把梳子当作一个挠痒的工具卖了出去。）

乙：卖出了十把梳子。（也跑了不少寺院，但都没有推销出去，已经在绝望之时，忽然发现烧香的信徒中有一个女客头发有点散乱，于是对寺院的主持说，这是一种对菩萨的不敬，终于说服了两家寺院每家买了五把梳子。）

丙：卖了1500把，还可能会卖出更多。（在跑了哪些寺院后面，没有卖出一把，感到很困难，便分析怎样才可以卖出去？想到寺院一个方面传道布经，但一个方面也需增多经济效益，前来烧香的信徒有的不远万里，应该有一种带回点什么的愿望。于是和寺院的主持商量，在梳子上刻上各自不同的字，如虔诚梳、发财梳……，还分成不一样档次，在香客求签后分发。结果寺院在应用后面反响很好，更多的寺院要求购买这种类型梳子。）

态度决定一切。各位考生清楚，在处方药的市场管理当中，常见的管理方法有预算制和承包制两种。我们公司采取预算制的形式，即由公司担负着整个市场的风险，从而为基础，公司要建设好队伍，并达成目标，还要运用管理工具对各位考生进行管理，还也有权利管理到各位考生的每一个工作日。

在前阶段的工作中，销售部多多少少地反映出一种等靠要的心态，碰见难题就消极地等着，或是想靠朋友、靠公司来处理，或是千方百计向公司要政策、要钱。不错，我们在市场运作的初期有很多的问题，但假设什么问题都没有，还要有我们各位考生来干什么？假设作为一个省级经理，成天在自己的队伍和客户面前怨天尤人，怎能带着好队伍？各位考生的表现牵涉到每个人，不要因为这个原因耽误了公司、上级、下级还有自己以后的蓬勃发展和进步。

拿破仑。希尔曾经说过，“人与人当中没有太多区别，唯有积极的心态与消极的心态这一细微的区别，但正是这一点点区别决定了二十年后两个人生活的巨大差异。”因为你没有互联网，故此，你要比别人更勤奋，才可能赶超别人。常常有人会这样说-“假设当初我怎样怎样，既然如此那，目前我肯定会……”，大家经常只停留在这样的说上，而不真正付诸行动，怎么会有好结果？

市场竞争每天都变得更激烈，市场机制会愈趋规范，每个公司、每个人都会面临持续性的变化，依然不会断会有新的挑战摆在你面前，你以一种什么样的态度去对待它，你就可以得到一种什么样的结果。

2、有关目标任何公司都拥有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我觉得有两点值得各位考生思考：一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样促使其与公司的长时间和短时间发展目标有机统一，让在达到公司发展目标的同时，达到自己的个人目标。这个问题就需将自己的个人职业生涯规划融入到公司的蓬勃发展和进步当中，公司会持续性的蓬勃发展和进步，要上新产品、要购并药厂、要上市……，唯有上下统一起来，步调完全一样，才可以往前走。这个问题就需各位考生加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队Team和互联网的目标。

二是达到目标要有一种正确的观念、方式，并将目标真真切切分解落实。唯有可分解的、能达到的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和达到的途中，不可以仅依靠经验值，要与科学的方式相结合。此外保持一种好的心态将会帮你渡过不少困难。

3、有关学习有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方式去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方式，更要有正确的学习态度。各位考生多多少少都拥有一种批判的吸收心态，其实就是常说的说在接受别人的观点或意见以前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。

就像我们组织开会和培训，公司花费金钱，同时让各位考生在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，假设不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都拥有优点，都值得各位考生相互学习，假设你没办法改变自己的心态，也就不会进步。

我也常常对各位考生说，唯有持续性地学习、思考、总结，我们才可以持续性地提升和把事做好。

这个过程就像下围棋一样，起初从零启动，水平都差很少，慢慢了解了布局，有了进展后面，对水平低的就不屑一顾，清高，进入一个平台期；然后慢慢也就有了对更高水平的向往，假设继续学习和总结，就渐渐有了大局观，也了解了何以舍小保大，就这样在持续性的学习当中进步，事实上工作中也差不多，你需持续性地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队Team，但也不能形成教条主义和经验主义，要要记住与实践相结合，学以致用，相得益彰。

4、有关团队Team每个企业都要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。各位考生来自不一样的企业，不一样的企业有不一样的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。

每一个销售部经理在面对销售部员工时，第一是长者，有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性；不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能落在自己身上收益，可以持续性成长；要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它；要真真切切加强团队Team意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队Team。

有句话说得好，“不参与培训的人不可以当经理，不会培训人的人当不了大经理。”

随着公司的蓬勃发展和进步，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队Team建设的途中，面临着一个信任与控制的问题，我们目前运用各自不同的表格加强过程管理，实际上只是管理的手段之一，各位考生不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都拥有一个持续性完善和发展的过程，最后的目标都差不多的。

5、有关管理在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个的视角，各位考生都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍产生问题时，在医院开发的临床跟进上，沟通是一种很重要且有效的途径。故此，有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。

我们不少经理经常过份依靠自己的经验值，而不注重市场大数据细分研究和来自市场一线的材料，这是一种错误的观念，一定要改正。是否有管理一支团队Team的意识，在下属碰见困难时，是否有与他们一道进行协同拜访和一对一辅导性拜访？

没有规矩不成方圆。管理是一种投入，我们要向管理要效益，持续性完善各自不同的管理制度和方式，并真正贯彻到行动中去。

二、总结教训，推广经验

1、财务意识有待加强需强调的是一定要严格按比例控制整个营运成本，同时，开发费用属于个人借支，涉及到摊销问题，需绷住弦，培养财务控制的态度。

第一要学会算帐，加强财务分析。各销售部财务主管要主动担负工作，帮经理算帐、分析，对不一样费用间的相互关系加强分析，做到有效的财务管理。既要算好市场的帐，要考虑怎样去进行摊销，又要算好投资的帐，把工作看成是自己的事，从自己的的视角出发，什么事情该做，什么事情不该做。

其次，针对医药代表存在的价值，要与他（她）所辖区域的销量有关联，他们的工资可以按照详细的市场情况进行调整，在基本工资和奖金提成上灵活变化是增多还是减少激励成分，不一样销售部可以有不一样的处理方法，但任何人不可以克扣他们的工资。

全部的结果最后都落在财务指标上，要抛打紧用，先紧后松，加强费用分析与市场策略的结合。尤其是财

务主管，要尽可能以各自不同的简明扼要的形式如柱状图、饼状图、曲线图等加强分析，帮经理做好财务控制。

2、严格规范、有效管理前面说过，我们公司管理的大前提是预算制管理，而制度仍处在持续性的完善和更改之中，需各位考生共同努力，有了制度就一定要执行，不要流于形式，不然还不如不要制度。管理制度对公司大系统需、对销售部小系统也同样需，对规范个人的行为、了解员工动向很有用。如医药代表日报表、周报表的在内容框中填写，经理通过其规范的报表比较容易就可以发现问题，并及时加以追踪处理。

针对年计划，要将目标计划分解到每个季度、每个月、每一天、每个医药代表、每个医院、每个科室、每个医生，并仔细思考要运用什么通路、方式来达到目标。目标分解了就成了任务，任务是一定要要进行的。

要加强目标管理和时间管理，同时经理们要以自己为先锋严格要求对自己的管理，要以身作则，才可以带好团队Team。例如，假设经理自己睡懒觉，有怎能要求员工及时上班和勤奋工作？管理是要付出成本的是成本就一定要出效益。下一步我们已经在考虑上ERP系统，来简化管理的程序和提升管理的效率和质量。

3、人力资源管理第一有一个用人标准的事情，我们一直倡导适合的就是最好的，未必最优秀的就是最好的，在选人用人上，还需要注重员工的忠诚度和专业性。

其次在形式表现上，员工的工作能力如开发医院情况，工作效率和工作饱和度也是需着重新再来考虑的方面。

最后要运用培训，采用不一样策略，把医药代表个人资源与公司资源进行有效组合，达到整合资源，发挥团队Team优势的目标。

在市场人员运用策略上，针对枪手地运用在目前特定的阶段，可以予以考虑，但一定要事先向公司声明。

在对医药代表的培训上，主要从三个方面来进行，一是培养各位考生一个良好的工作习惯，通过经理的榜样作用，加强管理；二是通过召开会议如周会、系统的培训会议来全面对他们进行知识和技能的培训；三是通过市场运营途中的传帮带，利用辅助性和协同性拜访，带好团队Team。唯有让全部员工的长时间目标和短时间目标与公司的目标统一起来，涉及到现实的收益、成长的空间、实质上能力的提升等很多方面，唯有在途中持续性地兑现和满足各位考生，才可以团结稳定队伍依然不会断地吸引更多的人才加盟我们的事业。

4、市场策略每个省份经理对市场都拥有不一样的感觉，经验固然重要，但它并非成功的肯定。唯有将感性和理性结合起来，理论与实践相统一，在市场直觉的基础上，加上科学的分析和研究，这样得到的成功才是一种肯定。

不妨看一条有关肯德基的故事：在准备进入中国市场时，肯德基针对北京王府井的情况先后派了两位职员进行开店前的大数据细分研究，最早的一位职员在到达王府井后，看见熙熙攘攘的人流，凭直觉马上判断值得在王府井开店，于是回去后告诉公司说可在王府井开店；另一位职员到达王府井后，在主要的路口启动计时统计通过的人流情况，按层次、按年龄加以分类，同时还对北京周围的鸡的来源还有养鸡的饲料等环境进行综合调查，最后通过数据分析，得出可在王府井开店的结论。事实证明最后开店的结果是成功的，但两位职员得出结论的方式和过程依然不会一样，他们之间的区别各位考生可以比较容易看到，故此，最早的一位职员回去后面就被降职了。假设我们在市场操作的过程当中，可以把丰富的市场经验和准确科学的市场调查结合起来，则成功将会属于我们。

要学会分析市场，分清主要矛盾与次要矛盾，主要矛盾的主要方面与次要方面，抓住重点，才可以有效地开展工作。例如湖北市场，因为互联网很熟，开发进医院可能相对比较容易，但临床跟进比较缺少，故此下一步的重点就要一定程度上向临床上倾斜，涵盖招聘临床工作人员等；而湖南市场相对来说，医院开发力量较弱，故此，在招聘人员时，一定要考虑到开发能力和临床维护能力都很强的人。不一样的市场，不一样的环境，需采用不一样的策略。

在市场推广方面一定要抓住一个中心，结合主要与次要矛盾，有效不要东一榔头，西一棒槌的事情出现。

带金销售是现在市场上普遍应用的主要手段，但绝对不是唯一的手段。从医药行业发展的趋势来看，唯有能为医生全方位提供处理方案，专业化、学术化才是未来的方向。我们唯有综合运用这些手段，抢占先机，才可以走在别人的前面。故此现阶段第一一定要从意识上上升到一种高度，反映出我们专业化、规范化的形象，有效整合各自不同的资源和方式，有系统、有计划地去做市场推广，通过正确的市场策略地运用，来达到我们建设队伍、营建互联网的目标。

5、物流管理一是货物风险的问题，每个省份级销售部一定要注意政策性风险和窜货的风险，加强风险管理的意识，做到预先统筹，以不要临时抓瞎。

再一个就是货物周转率，一定要时刻与经销商、医院进行沟通，随时了解它们的存货状况，发现问题，找到问题出现的因素，及时采用办法加以处理。

三、明确目标，分解任务每个省份级销售部在进行目标分解的途中，既不要保守，也不能画饼充饥，要本确实事求是、务实的态度，用经验值和科学相结合的方式，确定每个区域合理的、可达到的目标。

在目标确定后面，分解到人，到医院，到每季度、每月、每天。在这里，我要强调贯彻“事事落实，事事督导”这八个字，事事落实就是要既事事落实到人，也要事事落实到时间；事事督导就是要实行财务督导、层层督导和相互督导。通过加强过程的管理和监控，来保证目标的达成。

我于xxx进入市场部，并于xxx被任命市场部总监，和公司一起度过了两年的岁月，目前我将这这个时间段的工作做个汇报，恳请各位考生对我的工作多提珍贵的意见和建议。　　我市场部主要是以电话号码业务为主、互联网为辅助开展工作。前期就是通过我们打出去的每一个电话号码，来找寻意向客户。　　为建立信任的关系，与每个客户进行交流、沟通。让其从心底感觉到我们不管什么时候全部在为他们服务是以帮他们为主，本着“我们能做到的就一定去做，我们能协调的尽可能去做”的原则来开展工作。　　这样，在业务工作基本完成的情况下，不仅满足他们的需求，得到我们应得的利益。而且，通过我们的产品，我们的服务赢得他们的信任。获取下次合作的机会。　　就像春节前后，我部门员工将工作衔接的很好，丝毫不受外界原因的干扰，就可以做到处在某个特殊阶段就可以做好这一阶段的事情，不管是客户追踪还是服务，仍然可以坚持用心、用品质去做。20**年的工作及任务已经确定。全部的计划都已经落实，严格根据计划之内的事情去做这是肯定的。相信就算是在以后的途中碰见问题，我们也会选择用最快的速度和最好的方法来处理。　　20**年，在懵懂中走过来。我自己也是深感压力重重，无所适从。但是，我碰见了好的领导和一个属于我的团队Team。他们的帮和包容是我个人现阶段成长的重要原因。也是我在参与工作的这期间里针对做人和做事的理解中收获最多的一年。　　过去的已经离我们远去。每一年都是一个新的起点，一个新的启动。　　在今年的工作中，以“勤于业务，专于专业”为中心，我和我组成员要做到充分利用休息时间，不管是在专业知识方面，还是在营销策略方面，采用多样化形式，多找书籍，多看，多学。开拓视野，丰富知识。让各位考生把学到的理论与客户交流相结合，多用在实践上，用不一样的方法方式，让每个人找到合适自己的工作方法，然后相辅相成，让团队Team的力量在业绩的反映中发挥最大作用。为团队Team的合作和发展补充新鲜的血液和能量。同时在一定要要提升自己的能力、素质、业绩的途中。　　以“带出优秀的团队Team”为己任，要站在前年、去年所获取的经验基础之上。创今年业绩的同时，让每个人的能力、素质都拥有提高，都要锻炼出自己独立、很强的业务工作能力。以后不管是做什么，都可以做到让领导放心、满意。　　走进这个竞争激烈的社会，我们每个人都要学会如何生存?不论做什么。拥有健康、乐观、积极向上的工作态度最主要。学做人，学做事。学会用自己的头脑去做事，学会用自己的智慧去处理问题。既然，选择了这个职业，这份工作，那就要尽心尽力地做好。这也是对自己的一个责任。　　通过这两年的工作，我感同身受。我看到了公司所出现的变化。也感觉到了公司肯定要向前发展的一种决心。我相信：“公司的战略是清晰的，定位是准确的，决策是正确的”因为这个原因，在未来的工作中，我会带着市场一部我们全体员工随着公司的蓬勃发展和进步适时的调整自己，及时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃发展的途中尽我们个人的微薄之力。　　回首过去，我们热情洋溢;展望未来，我们斗志昂扬。新的一年，新的祝福，新的期待：今天，市场一部因为在这里工作而骄傲;明天，市场一部会让公司因为我们的工作而自豪!

酒店销售月度工作总结和计划怎么写？

工作总结无非就是把一个阶段的工作梳理一下。详细就是：

1、做了什么事；

2、怎么开展的；

3、获取了什么样的成效；

4、存在的没办法及整改措施；###

奶粉销售工作总结看你们领导喜欢什么样的总结,实干行的领导你就耗费时长间与销售点及销售量为开头.

季度总结报告怎么写？

进入这个部门已经90天了，回顾这一季度来，我在领导及广大同事的支持与帮忙下，以自己为先锋严格要求自己，根据银行的要求，仔细做好自己的本职工作。现在将90天来的工作状况下面的具体内容为本章详细总结：

1、加强学习，提升自己素质

努力提高业务技能水平，强化自己风险管理意识。一季度来，我可以仔细学习各项金融法律法规，用心参与行里组织的各自不同的学习活动，持续性提升自己的理论素质和业务技能。哪些月的学习对我行的业务知识有了循序渐进了解，“反假币”知识宣传的同时进步深化了对我行的业务品种熟知，同时在这个途中也自我认识和了解业务知识不精通个性是信贷业务的掌控度不高，在以后的工作中还得加强这方面的业务学习，多看看制度汇编，用心向营业部请教业务技能诀窍，以便在应对客户时可以很好的显示出我们的业务水平。

2、加强客户营销，增多客户群体

唯有持续性开发高质量客户，扩展业务，增多存款，才可以提升效益。经过哪些月的锻炼已经勇于把自己推销出去，因为客观上地域、人际条件的限制及主观上个人能动性不够高业绩一向不显著，深知我的业绩一向影响着整个部门的蓬勃发展和进步，自己的担子很重，而自己的技能、营销潜力和阅历与其客户经理业绩都拥有一定要的距离，故此，总不敢掉以轻心，总在学习总结，怎样才可以够更好的做好银行工作，持续性学习、平时日常多累积，可以比较从容地处理平日工作中产生的各种问题，仔细努力贯彻到实质上工作中去。用心提升自己各项业务素质，争取工作的主动性，具备很强的专业心，职责心，提高自己的信心，努力提升工作效率和工作质量。

3、实质上的困难和未来努力方向

在哪些月的学习锻炼途中，发现自己存在一部分问题和不够，主要表此刻：第一，业绩技能水平还不够熟练，有部分很好的客户资源，原本有合作的概率，但自己却不可以很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二，现有的客户资源，没有可以很好的深挖细刨，针对自己有目标的客户群体也一向没有找到适宜的介入机会。第三，有部分工作做的不够过细，一部分工作协调不是十分到位。

针对以上突出的问题，我将争取最大努力参考下方建议：第一，加强学习，提高技能，唯有具备完善的业务技能水平，开展业务才可以够得心应手，手到擒来。第二，在做好本职工作的同时，用心营销，更新观念，争取以良好的心态和职责心，做出很好的业绩回报招行。第三，细节决定成功与失败，未来我将努力完善工作细节，扎实基本功，实实在在，用心做事，反复磨练自己，戒掉惰性，勤以思考学习，勤于去开拓新客户。第四，提高部门、同事、银企当中等合作意识，加强团结，持续性改善，力争做好银行工作。

酒店销售部销售人员工作总结怎么写？

　　5月份忙碌的工作已经离我们远去，现按照营销部门5月份的工作情况将部门工作作请看下方具体内容总结：　　第一在经营收入方面：　　5月份共完成营收 元,这当中客房完成营收 元，占计划的 %，平均出租率 %，平均房价 元;此外餐饮完成营收收入 元，占计划的 %;5月份客房任务超额完成，与去年同期相比，带来一定提升;但是，较四月份的营收下降幅度也是相对较大的;此外在5月份餐饮收入也超额完成计划目标，主要是反映在宴会包桌收入的提升方面，占据了当月餐饮营收的很大比例;从上面这些文章内容经营收入汇总来年，与去年相比，今年同期都拥有所提升，特别是客房收入方面，虽然较去年相比提升不大，但是，在客源结构方面，散客所占的比重得到了很大的提升，也是满足酒店的市场定位的;此外餐饮方面，此月份在营收方面虽然超额完成任务，但是，在内部客源方面散客消费是呈下降趋势的，如何提升这种类型客源的消费应是下期工作的重点。　　在部门工作方面：营销部在5月份累计完成会议接待13批次，这当中主要进行了医疗器械会议这个时间段在店会议的接待工作，通过本次接待活动宣传了酒店品牌，同时也取得了客户的认同;此外接待了中化轮胎和金莱克、郑州市公路局和深圳富士康集团等一系统会议团队Team;在部门销售方面，本月根据年工作计划并结合酒店详细指导思想，主要对周边市场客户进行了走访工作，加强了政务类客源的回访并形成了有效的意见;同时，本月按照6月份市场情况早一点对周边会议客源市场进行主动的走访，保证了淡季这个时间段酒店客源的稳定;此外本月完成了对许昌地区客户的走访，通过此宣传了酒店产品，开拓了部分新客户;同时，本月结合酒店评星要求，对酒店各区域全部宣传品进行了重新设计，使酒店公共标识满足评星标准要求;此外本月部门开展了团队Team建设月活动，通过平日的团队Team意识培训和组织部门人员处出集体活动加强了团队Team凝聚力和协同能力;　　公关营销方面：5月份主要是策划了母亲节活动;制定出了短信营销流程和标准，使短信营销模式成为平日营销的一种;同时，部门结合餐饮重点加强婚宴产品的情况，对餐饮婚宴产品进行重新的包装和设计，现目前已经完成宣传手册的统一制作，将会在下月投入使用;此外本月将酒店积分活动礼品进行了重新的设计和推广，丰富了礼品种类，吸引客户的进一步消费;　　5月份的工作已经离我们远去，在5月份的工作中存在着很多不够之处，结合市场情况和XX年全年营销计划，现在将XX年6月份的工作从以下哪些方面开展：　　1.部门工作方面：　　本月部门的主题活动确定为高质量服务月，将如何提升对客服务水平作为本月的平日工作，通过培训和要求来提升部门整体的对客服务水平，并在活动中评选出服务标兵;此外本月部门结合市场情况和任务目标制定第三季度部让销售任务目标分解，通过合理的激励机制来改变部让员工的积极性;　　市场销售方面：　　本月将酒店的客源结构所占总数比例例调整为以散客为主，会议为辅，团队Team为补;从去年数据分析结合今年酒店客源走势来看，在散客客源和团队Team客源因市场情况下降的同时，为保证酒店营收不产生大幅下降，一定程度上提升会议客源的比重，来提升并稳定此月客房营收和餐饮营收;　　会议市场，加强鞋城、洗化类、服装类公司的走访，搜集行业信息，把控掌握各自不同的会议信息，把控掌握该季节会议，保证酒店收入的稳步提升团队Team市场方面， 销售经理积极了解市场变动，与各主要旅行社达成合作意项，特别要注意关注郑州市内各主要酒店竞争酒店的团队Team价格政策，与韩国团社积极达成进一步合作的协议，保证该客源的稳定性，同时也积极的去开发新的团队Team客源;散客市场方面，扩大市场开发范围，将销售工作的重点放在对主要客源市场的重点开发和维护，多走访周边单位，深入客户中回访客户真实意见并及时反馈与酒店;进一步加强与各客房渠道的合作和沟通;同时，本月仍将继续加强对非本地市场客户的走访，重点对禹州市、长葛市、还有平顶山地区进行开发和回访;　　营销活动方面:　　本月主要对今年中秋节月饼市场进行考察，确定今年酒店销售方法;　　以上是对营销部5月份工作的总结和对6月份工作的计划;　　市场竞争对手报告　　5月份周边主要酒店客房情况统计：　　1.*酒店 本月主要是以会议为主，同时也接待了部分医疗器械会议，会议以鞋城会议为主;散客客源走势下半月较差;　　2.*宾馆 本月主要是以中石油会议为主;本月团队Team价格定的非常高，未接旅游团队Team;　　3.大酒店 散客出租率不高，因现有房间老化严重故此，竞争力持续性下降，主要接待内部电力会议和客人;　　4.酒店 本月主要承接了市政府具体安排的医疗器械会议，房间均按门市价销售;　　5. 此月前半月的出租率非常高;下半月一直下降;　　综合以上各酒店并结合5月份整体情况，此月份整体市场客源走势受医疗器械会议影响都是前半月情况很好，散客客源较充裕，下半月呈下降趋势;团队Team市场方面，团队Team客源较四月份大幅下降，各酒店针对价格的竞争也较激烈;　　进入6月份以后，整体酒店市场当来到全年中仅仅略低于春节后面的淡季，内宾团队Team客源和散客市场客户下降较为明显;会议市场方面按照情况不一样，主要是产品公布会和订货会为主;

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