12345解决不了的问题找哪个部门，什么叫信访难疑难案件呢

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12345解决不了的问题找哪个部门，什么叫信访难疑难案件呢

12345处理不了的问题找哪个部门？

可以找工业和信息化部。12345处理不了可以联系工信部投诉电话号码12300或找工信部官方网站投诉。12345大多数情况下是指12345政务服务便民热线，俗称市长热线，需将问题移交给有关部门处理。

也可在微信公众号上进行投诉，各位考生可在网络在线搜索中国政府网的公众号，也可在国务院客户端小程序中进行，后面各位考生完全就能够点击国家政务服务投诉与建议，在那里在内容框中填写对应的问题等。

根据信访，法律的逻辑去处理。12345是市长公开电话号码 大多数情况下是处理涉及民生的问题，例如道路破损，小区没有物业等等就是投诉无门的事情。假设是12345处理不了，就说明涉及到有关的部门的职责了。假设是信访问题就要到信访部门去反映，假设涉及案件就走法律途径。

12345处理不了的问题，可以找信访办。信访办是针对处理各个部门处理不了的问题，来协调各个部门，处理单个部门处理不了的问题。

假设打12345处理不了，就联系工信部投诉电话号码（010-12300）或到工信部官方网站投诉。

12345不是由市长接听的，而是由有关工作人员记录和百姓诉求后交办到有关单位，然后有关单位再给12345一个反馈，而后再由12345告知反映人答复意见。

12345市民热线设置了受理、转办、办理、回复、回访“闭环”工作流程，针对政策明确的问题，应马上向来电者反映；针对需集中管理处理的问题，可以公告来电者直接向相关部门、区县（自治县、市）人民政府举报，也可通过电话号码直接与相关部门和区县（自治县、市）人民政府联系，进行跟踪监督。

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什么叫信访难疑难案件？

信访疑难案件,主要是指信访中不可以简单地按司法程序就可以轻易化解答复了解的复杂信访案件,表现出群体性、极端性、反复性的非正常、无序情况,从接待、处置、答复、化解每一步都很艰难,是困扰各级司法机关的棘手问题。

解开信访疑难案件,一定要要正视不够、发现问题、精准把脉,解剖困境形成的因素,靶向发力,才可以有效化解。

信访规定对复查复核的相关规定？

规定对复查复核的相关规定主要反映在第二十条和第二十一条。这当中第二十条规定，被诉行政机关需要在处理信访事项时，依法进行全面、客观、公正、准确的调查，及时查明事实，仔细复查核实和审核查验。若涉及部门或者单位的职责和利益冲突，需要由上级机关或者相关方面负责协调处理。此外假设复查核实的结果没有满足信访人的合法权益，信访人可再次申请复核。第二十一条则规定，被诉行政机关需要对已办结的信访事项进行复核，保证决定的贯彻执行。对复核发现的不合规问题，需要进行纠偏还给予责任追究。

1.信访规定对复查复核有详细规定。2.按照《中华人民共和国信访规定》第十四条规定，信访部门或者接收单位在受理信访后，需要及时核实相关情况，针对不属于本部门或者接收单位职责范围，或者已经处理结束的信访，需要及时转送相关部门或者公告信访人。对涉及重要问题或者重要复杂案件的信访，需要及时组织相关部门会商，制定处理方案。针对信访人对处理结果不服的，信访部门或者接收单位需要依法告知信访人提出申诉、复查、复核、起诉等途径。3.信访规定明确规定了信访人提出复查、复核的途径，相关部门也需要在信访处理中及时组织有关部门会商，制定处理方案，以保证信访人的合法权益。

信访规定规定，信访部门需要依法及时收集、审查核验、处理信访事项，并告知信访人处理结果。若信访人对处理结果有异议，可以申请复查，复查时需要予以审核查验、确认，对不当处理需要及时更正并告知信访人。针对处理结果已经告知信访人的信访事项，信访人向上一级信访部门申请复核，并提出陈述、申辩意见。上一级信访部门需要委托具备法律职业资格的律师，听取相关当事人和其他证人的证言，并进行调查核实，依法作出决定，及时告知相关当事人和信访部门。

1 信访规定对复查复核有有关规定。2 按照《中华人民共和国信访规定》第十六条，信访部门需要对信访事项进行初步核查，假设初步核查结果没办法确定事实和责任，需进行复查、复核的，需要及时将相关材料转送相关行政机关处理。而且，《中华人民共和国信访规定开展办法》第十三条规定，信访部门需要在接到复查、复核申请那天起30日内作出答复，并告知申请人复查、复核结果。3 ，保证了公民的合法权益，也促进了政府的公正与透明。

1. 按照信访规定的相关规定，信访事项可进行复查复核。2. 因素是为了保证信访事项的处理程序合法合规，以不要不当的决定。3. 详细来说，信访人可以向受理机关提出复查申请，要求对不当决定进行复查；受理机关也可主动对已做出的不当决定进行复核，以保证信访事项的合法性和有效性。同时，在复查复核途中，信访人也应积极帮助提供相关证据材料，以保证复查复核的公正、公平和客观性。

《中华人民共和国信访规定》规定，信访工作需要建立健全复查、复核、督查等制度。在接收群众信访后，责任单位需要进行立案调查，针对未处理的信访事项，需要实行复查和复核等制度；并对责任单位和责任人进行督促检查。复查和复核以电话号码、书信、约谈等形式进行，针对复查未处理的事项，需要进一步由上一级责任单位复核。复查、复核途中需保护投诉人的合法权利、保密涉及个人隐私的信访信息。

1 按照《中华人民共和国信访规定》，信访复查和复核制度是法定的。2 复查是指上级信访部门对下级信访部门因处理信访事项引发的信访问题再次核查的制度。复核是指被申诉人对信访部门因处理信访事项作出的答复或决定不服而向上级信访部门申请复核审查的制度。3 按照规定规定，信访复查需要在半个月内作出答复，信访复核需要在两个月内作出答复。延伸：除了信访复查和复核制度，还有其他的信访制度，如督察制度和责任追究制度等，这些制度都也是为了保护人民群众的合法权益，有效处理信访问题。

1 信访规定对复查复核有明确规定。2 按照《中华人民共和国信访规定》，信访机关接到信访件后需要及时办理，对受理范围以外或者不能受理的，需要告知申请人。申请人觉得处理结果不满意的，可以申请复查或者复核。3 复查是指对初次处理结果有异议的申请人要求原处理机关重新审核查验的程序。而复核是指对初次处理结果有异议的申请人要求上一级信访机关或者相关部门重新审核查验的程序。信访机关需要在三十日内作出处理决定，并告知申请人。

1. 信访规定对复查复核有明确的相关规定。2. 按照《中华人民共和国信访规定》第二十二条规定，信访部门对涉及群众切身利益和重要问题的信访事项，需要进行复查；对信访事项处理结果不服的申请人，需要及时进行复核。3. 信访部门需要按照本次要求规定的程序和时限，对复查、复核的结果进行公告信息或者公告，并及时告知申请人。同时，针对复查、复核的结果，申请人有权要求重新审核查验或者提起行政诉讼。综合上面所说得出所述，信访规定明确规定了对信访事项的复查复核程序和要求，并保证了申请人的合法权益。

1.信访规定对复查复核有详细的相关规定。2.信访规定规定，信访部门需要对信访件进行初查，对初查不清的需要进行复查，并及时反馈处理结果。对满足条件的信访件，需要进行复核，保证处理决定满足法律、法规和政策。3.除开这点信访规定还规定了复查复核时间限制、程序、责任等方面的相关规定，以保证信访件的及时处理和公正公平。

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