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读后感
去星巴克工作可能会比普通的咖啡馆要求更严苛一部分吧。服务态度肯定要端正,品行也要端正,还需要有吃苦耐劳的品质。在星巴克工作最直接的一个感受就是,所接触到的人真的明显不同,他们大多是社会中上层人士,不仅仅仅只有学历还有能力。平常和他们交流,不仅仅能被感染,往好的方面前进,还能十分有效的开阔自己的眼界。古人常说,近朱者赤近墨者黑。平常接触的都是积极向上、有能力的人,既然如此那,你也会不自觉的向他们靠近和学习。但同样,在星巴克工作也依然不会轻松。和平常的咖啡店一样,正式入职也需接受排班,当然也不要不了要上晚班的命运。长时间的站立,可能会比较累。但事实上没有不累的工作,正如天下没有免费的午餐一样。再者,在星巴克工作,需学会做饮料,不过只要虚心学习,还是不太难的。在星巴克工作,整体的工作氛围还是不错的。当然会有一个别的门店明显不同,不过,有的时候,候不重要的人或者是不喜欢的人没有什么必要既然如此那,在意。还有星巴克的福利待遇还是不错的,逢年过节也会有礼品赠送。而且,干的不错,通过考查,还有晋升的机会。相对来说,在星巴克工作感觉还是不错的。整体的氛围还有所接触到的人来说,都比外面的饭店或者是普通咖啡店好一部分。但针对大城市的人来说,在星巴克做全职,生活压力相对来说还是很大的。
一,提升人性化服务,吸引顾客
二,为顾客提供舒适感的服务
印象:星巴克的过人之处在于,在环境的打造中,在统一的外观的同时又呈现出变化,即结合不一样地址位置的特点,让每家店都拥有自己与众不一样的特色。让每一位顾客都可以享受到丰富多彩的视觉享受,浓郁咖啡香味的嗅觉享受,美妙音乐的听觉享受。
从视觉识别到环境识别,从观念识别到行为识别,星巴克对品牌形象识别系统的打造强有力地强化了顾客对品牌形象的感受,优化了顾客对品牌的体验,提高了星巴克从认识和了解转化到市场转化的水平,为企业赢得了更为广泛的美誉度和更为持久的忠诚度。
我认为星巴克的店内环境或者是服务态度都很好,氛围很安静,喝上一口咖啡,体验一下舒适的氛围,放松一下心情是一种享受;只是星巴克里的商品价格,相对同一类型商品来说高于目前的平均水平,假设是学生,30天去一两次就是极限了,要是只是喝咖啡,不建议去星巴克。
第一,星巴克的咖啡,垃圾。对,就是垃圾,从豆子到制作,没什么好讲的,洗脚水罢了。
星巴克的品牌,牛!这个品牌绝对是业内毫无争议的标杆,也没什么好讲的。
星巴克的选址,好!全部的选址都很了解,不管你去哪里,找一家星巴克绝对比找一家精品咖啡馆好找,故此,方便。
尤其是我赶时间时,旁边有家星巴克是很不错的选择。星巴克的营销,强大!营销就是花钱,花时间。星巴克的营销影响力有多大,大家现在都知道的。
讨论一下各位考生对星巴克的印象是什么样的?星巴克开创了一种独特的零售体验,怡人、舒适、轻松,让顾客向往并吸引其一再光顾。在星巴克的店里,有舒适的座椅、无线互联网连接,甚至音乐也可以自己选择。星巴克2001年启动提供无线高速网络服务,以让学生、出差的商业人士、冲浪者在品尝心爱的咖啡时还能网络,使其有更愉悦的体验。
星巴克的产品革新和氛围打造都旨在让顾客和咖啡时体会一种美妙的体验。结果是,顾客确实会有一种愉悦的感受,从西雅图到华盛顿特区的星巴克各个分店都可以体会到同样感受。
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