物业客服工作心得到物业公司上班一个月经理，物业管家好人好事心得体会怎么写

博宇考试网 2023-07-10 心得体会 次
物业客服工作心得到物业公司上班一个月经理，物业管家好人好事心得体会怎么写

物业客服工作心得，到物业公司上班30天经理让我写心得，实在不会请大伙帮忙。(急用！)谢谢？

物业客服助理工作心得 我做物业管理部助理半年多了，在这期间内我经常在想可我们究竟要给租户提供什么服务？为什么社会上会有很多的纠纷出现在物业管理中？对这一，我有一部分感触：

1、物业管理重在细节，重在防范，重在琐碎。物业纠纷不少情况都是小看细节导致的。下水道被堵，租户滑倒，这些只我们平日间注意到细节，搞好维护，做好防范措施完全就能够啦，有部分事，我们是可以做在前面的，做到未雨绸缪。

2、在工作中有的人员受了委屈，可能会反唇相讥、恶语相向，甚至动粗，这样就算赢了事实却输了客户，长此以往得不偿失，日后的工作会超级难开展。实际上在人与人当中复杂的关系中，假设我们处理问题时能真心为对方着想，从对方立场出发，相当大一部分情况下也会对应得到对方的宽容，不是有句话叫做“精诚所至，金石为开”吗？碰见问题不妨来个换位思考，假设我出现这样的情况，我会怎么做？时常租户的“百般挑剔”都事出有因是对我们服务不满意的一种表现，从另外一个方面讲也是对我们工作中一部分不够的警示。当然有部分服务要求是我们力所不可以及的，也不是我们的服务范畴，就算如此也一定不能“事不关己高高挂起”，仍要本着敬业的态度向他们解释。

3、为租户着想，才会有商机，才会达到双赢。我们是租户的朋友，不是对立者。租户的健康，租户的烦恼等等，都应该被我们关心。

物业管家好人好事心得体会？

我家住在万科，万科的物业管理、社区风貌、小区治安是有口皆碑的，这些都是不可能脱离我们小区保安仔细负责的工作态度，下面我来夸夸我们小区一面普普通通的保安叔叔。 　 　　记得那是2023年的冬天，又一次，我和爸爸一起开车回家，为了能让我赶快回家做作业，爸爸停好车后，马上拔下钥匙，急急地往家赶……，已经是深夜了，小区里静悄悄的，劳累了一天的大家早已进入了梦乡，唯有散落在小区里点点闪烁的路灯还在尽职地工作。人称“胖胖”的保安叔叔又在巡逻了，他拿着探照灯照来照去，还时不时地弯下腰，低下头查看各处的异常情况，突然他发现我家的车窗还开着，“唉，这位业主怎么既然如此那，粗心。”于是他来不及察看下一辆车，就赶到我家楼下，“啊呀，灯都关了！”他猜想我们肯定都已睡了，于是他想：目前按门铃，让他们下来关窗，肯定一夜的美梦都做不成了，算了还时我来看着吧。这样每隔半小时，他就去那儿待一会，看看是否有可疑的人，闹得他一晚上没好好休息，过了一个漫长的冬夜。 　 　　次日早上，我要去小记者班了，爸爸和我一起出了家门，看见“胖胖”保安在我家车旁转悠，看到我们来了，胖胖保安如释重负地迎了上来，“快看看车内是否有被人动过！”我们这才清楚车窗没关，胖胖叔叔辛苦了一整夜。爸爸又感激又责怪地说：“谢谢，谢谢，不过你干吗既然如此那，傻呀！在晚也可叫我们来关窗，省得把自己搞得既然如此那，辛苦。”旁叔叔微笑着回答：“不需要谢，不需要谢，这是我应该做的，未来一定要注意把车窗关好啊！

怎样写学习物业电工心得体会呀？

你要写学习物业电工心德体会，你实际上可以参照小区医生那个职业。最主要是写物业电工与各物业主当中的和谐关系，例如他平日间不管多晚都是随叫随到，兢兢业业，任劳任怨。还有哪些乐于助人，等等

万科物业保安培训总结？

为了进一步提升保安队伍的综合素质，塑造一个良好的保安整体形象，现在将培训情况作出以下总结：

一、严格管理、以自己为先锋严格要求、严格训练。我们根据公司要求，针对制订了培训这个时间段的保安员管理规定。严格遵循学习纪律，不迟到、不早退，仔细听讲，做好笔记。服从管理，听从指挥，对违反相关法律法规的队员除了给予严肃的教育批评外，还采用扣分的方法。对不及格（经补考试结束之后仍不及格）给予扣发上岗证，全部不可以上岗。训练是培训项目一定不可以缺少的课目，主要从实质上工作出发，跟保安员工作相关的必修项目，队列训练抓形像、礼仪；消防训练比技能；擒敌训练讲安全；政治教育树“三观”。

二、获取的成绩和不够。

整个培训途中，主要成绩反映在以下哪些方面。

一是，思想立场坚定，素质过硬。大部份参训队员思想端正，认识统一，态度仔细，进取心，事业心很强。

二是，能吃苦耐劳。坚持和发扬不怕苦、不怕累的精神，党员，队长、班长积极带头，充分发挥了模范积极作用。

三是，讲实战，学真本领。防止和不要形式主义，教条主义，本次培训努力点放在实用方面，学真功夫，要硬本领，追求实质上的业务技能与工作方式。重点主要放在保安基础知识、法律常识、消防技能、交通指挥手势、警务战术等课目上。

四是，发扬风格，相互关心。训练中尊重领导，团结同志，相互学习，取长补短。 尤其是一部分年纪大的老同志传帮带，能够有一个很好的示范作用。

在获取成绩的同时，也需要看到我们还存在一部分问题和不够。例如，很小一部分同志自制力不强，没有吃苦精神，有迟到、无故旷课情况等情况。

我们决心在公司领导下，把培训工作落到实处，将保安员的长时间教育与培训作为一项长时间工作抓紧抓好，提高责任心，为治安的长时间稳定作出新的奉献。

万科物业保安培训总结

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