顺丰快递转正考试考什么? 考企业文化,即日到,国际件,基础知识,新知识,大多数情况下还有一个计算题,这些都是最基本的故此,都不难。 一:考部分省的简称 二:考部分省的区号 三:考...
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考企业文化,即日到,国际件,基础知识,新知识,大多数情况下还有一个计算题,这些都是最基本的故此,都不难。
一:考部分省的简称
二:考部分省的区号
三:考部分市所属的省用线连起来
四:考部分省的省会
五:四五个选择题
六:一个题、用一个盛三斤和盛五斤的水的容器来倒出四斤的水来。
七:一个主观题
1、是通过网络在线查询得知顺丰快递的面试机会的。
2、面试第一是填一简单的公司简历,然后入内听讲,笔试考试,网络在线测试,体能测试,再群面试。
3、面试中碰见的问题是体能不太理想。
4、没有被录用。
5、我的感受是顺丰是一家较正规的企业,自己没有备好面试官提的问题:面试官提出的问题:假设有一个快件是从深圳福田到罗湖的,但是,派送途中因为客观因素,推后了派送时间,顾客已经从罗湖辗转到龙华去了,而这个快件对顾客来说又是比较急的,你应该如何处理?
不一样的岗位有不一样的条件考的也明显不同,如:1、客户投诉专业人员:本科或者以上学历,有一定的危机处理意识,表达良好
2、售后审查核验:大学专科或者以上学历,服务意识很强,具备很强的学习能力
3、客诉处理专家:8年以上客诉、重要危机处理工作经验;具备很强的谈判能力,针对突发重要事件可迅速灵活处理
4、众客服运营部:众客服运营经理:专科或者以上学历,5年以上呼叫中心管理经验,有呼叫中心灵活用工模式管理经验,熟悉服务运营体系,具备服务设计及创新能力;良好的跨团队Team沟通能力和资源整合能力,可以推动复杂项目落地
5、质量管理专家:3年以上服务质量管理或培训管理工作经验,熟悉质量、培训行业运作体系
快递行业从业人员职业 考试采取网络在线报名形式,理论知识考试和操作技能考查成绩均合格者,由人力资源和社会保证部统一颁发《快递业务员(初级)或(中级)职业 资格证书》。附录有关:交通运输部往年第12号令即《快递业务经营许可管理办法》指出,快递公司经营一般业务的,“快递业务员中具备初级以上资格的不小于百分之30”,经营跨省、自治区、直辖市经营快递业务的,“企业及其各分支机构快递业务员中,具备初级以上资格的均不小于百分之40”
快递员从业人员职业考试采取网络在线报名形式,理论知识考试和操作技能考查,成绩均合格者,由人力资源和社会保证部统一颁发《快递业务员初级或中级职业资格证书》获取本职业初级快递业务员职业资格证书后,连续从事本职业两年以上,基本职业中级快递业务员正规培训,达到规定标准学时数,并获取结业证书。
快递收派员初级考试60分合格
一、快递业务员职业技能初级考试为百分制
二、考试分五个试题,每试题20分 提示:百分卷,60分及格是个基础问题。有关考试中心没有特殊的明确规定或特别说明,故此,执行常识标准就可以。
新人大多数情况下培训五到七天,培训后考试,考试内容是培训时学的,比较简单,考试合格后会发一份顺丰的培训合格证书给你的,这证书证明你通过顺丰的考验成为一名合格的速递人员证明。面试也不难,有一部分优先条件的例如熟悉路况,熟悉地方,有驾照就更容易通过,问题中可能有写单流程、和货物重量价钱计算等。
快递员职责1、负责区域内的物品送达及货款的及时返回;
2、执行业务操作流程,准时送达物品,详细指导客户在内容框中填写有关资料并及时取回;
3、整理并呈递有关业务单据和资料;
4、负责取、派件工作,保证客户及时正确收、发货件;
5、扩大本区域取派件业务量,开发客户。
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