参观西湖国宾馆心得体会，西湖国宾馆美篇

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参观西湖国宾馆心得体会，西湖国宾馆美篇

参观西湖国宾馆心得体会？

尽管酒店有豪华的设施设备，全面周到的服务，但难免也存在一部分不够有待改善。如酒店客房内的空气质量，在灯光下可以开到悬浮在空气中的灰尘，过道里有时有服务人员的手推车发出的噪音。另外在康体娱乐方面设施设备不够完善，有待进一步改进完善。酒店摆放的植物盆景以假花最多，应适量摆放一部分真实的植物给客人以美得欣赏。因为时间短暂未能了解到酒店管理和员工培训方面的知识。

　　通过参观丽森酒店，使我们真切感受到了星级酒店的水平和服务细节。也更强化了我们专业的服务意识。能力是培养出来的，品质是服务出来的，微笑是用心发出来的这是我们的感受，也许针对我们学生来说做一个优秀的酒店人还很遥远，但我们会持续性的努力，也感谢酒店给了我们参观、学习的机会。

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