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尊敬的各位部门领导、广大同事,广大评委:

各位考生好!

第一要感谢各位考生的信任和支持,给了我本次演讲的机会。我演讲的试题就是:“用心服务,用爱经营,撑起诚信的蓝天”。

作为一名在前台工作的员工,我深深的清楚,服务就是一切,服务就是企业的生命,我也深深的清楚唯有用心了才可以做好服务,营业前台是建行服务的窗口,而我们将最直接的展示中国建设银行的形象,但是我们的工作不可能总是风和日丽。没有任何办法去避免的,常常有客户因为不满意建行的服务而责骂、刁难我们。我想,这也是因为我们的工作做得不到位吧。

那我们怎样才可以做到真正“用心服务”呢?任何一个错误,都会给客户和各个环节的工作带来没有必要要的麻烦。“用心”服务的途中,假设你很热心,有耐心,却不够细心,不出意外的情况大概结果事与愿违,好心办错事;假设你细心,却不热心,也没有耐心,纵使你可以处理问题,但一副冷冰冰的面孔又应该如何可以得到用户的肯定呢?打个比方,假设说热心和耐心是点亮笑容的烛光,既然如此那,细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想,尽量去帮他们,用自己的真心付出,证明着“用心服务”就是永远从心底里去关爱他人,帮他人。

随着金融业的持续性发展,各家商业银行的竞争也越来越激烈,银行的服务质量和服务水平渐渐成为各商业银行竞争的焦点,而服务也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场,客户要的是服务,而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是服务的基本要求,唯有用心服务,才可以得到客户的信赖;唯有用心服务,才可以使客户在享受建行服务中体验到温馨;也唯有用心服务,才可以使服务行业在激烈的竞争中立于胜利的道路上。

我们常说,顾客是上帝。但“上帝”也需真真切切的感觉,而这感觉就来自我们所提供的实实在在的服务,我们对客户的一句亲切问候,一次周到的服务,远不及客户对我们的信任和支持。“用心服务,用爱经营”看似简单的八个字,实际上包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧实践着这简单的八个字。秉承“以市场为导向,以客户为中心”的宗旨,使诚信融入我们建行服务的每一个环节。

为了提高服务质量,在工作中,我们以自己为先锋严格要求自己,每天准时上班。在服务途中我们坚持使用十字文明用语,实行站立服务和微笑服务,积极、主动、热情的接待每一位客户,用自己的热忱,展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号,使排长龙的情况消失了,营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了不少,这大大减轻了我们前台的工作压力,使我们可以更好地“用心服务,用爱经营”,正是这样的情感,使我们的精神凝为一体,使我们的境界持续性升华;督促我们积极进取,持续性开拓,为建行事业的蓬勃发展和进步而不懈努力。

携起手来,让我们肩并肩,用青春的热血铸造建设银行不老的魂!再次感谢各位考生给我的本次机会,我的演讲完了!谢谢!

党建详细指导员详细指导内容?

党组织选派党性强、作风正的中共党员到基层开展党建工作的人员。 党建详细指导员制度广泛推行于非公有制企业和社会组织,在农村、高校等工作领域也带来一定运用。主要职责是:

1、发挥“宣传员”作用,打造社区党建工作的良好氛围。通过设置宣传栏、上门访谈、召开座谈会等形式向街道社区的党员群众宣传党的路线方针政策,组织党员学习党章和党的基本知识。

2、发挥“详细指导员”作用,开创社区党建工作新局面。积极配合街道党工委加强对社区、“两新”组织党建工作的详细指导,帮处理工作中碰见的问题,帮助基层党组织抓好党员的教育管理和入党积极分子培养。

3、发挥“服务员”作用,提升服务群众的水平。

4、发挥“协理员”作用,充实社区党建工作力量。

家长代言人发表讲话稿简短?

是的,家长代言人发表讲话稿应该简短。因为作为代言人,一般是在学校或社区活动中代表家长发表讲话,故此,需要在短时间内将观点表达了解,导致听众的共鸣,表达家长的意见和建议,还不占用过多的活动时间。此外家长代言人发表讲话稿也可注重通过简单、优美的句子去直击要点,简洁明了的观点让人比较容易理解和接受,同时也可以反映出家长的发表讲话能力和表现水平。总结来说,家长代言人发表讲话稿应该在短时间内表达家长的意见和建议,注重通过简单、优美的句子去直击要点,不耗费过多的活动时间,这样更可以在听众中出现良好的效果。

简短。因为家长代言人的发表讲话稿需通过简单、优美的句子去直击要点地表达家长们对学校教育有什么不一样的看法和希望,让听众可以理解和接受。同时,一个简洁明了的发表讲话稿也可以增多其口才和表达能力的威力和吸引力。在发表讲话的途中建议可以紧跟着孩子的考试成绩和课外活动的方向掌握并熟悉核心,用通俗易懂的语言,把重要的问题或者提议提炼出来阐述,同时要注意表达方法和措辞,力求反映家长的理性、温和还理智。

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