报警条件有哪些，五个建警具体内容是什么

报警条件有什么？

报警的条件是涵盖：

1、对方失踪24小时或失踪48小时；

2、假设有凭证可以证实对才可以能会有人身安全危险的，相关部门会设置调查组进行调查和侦查。

一、报警后面的程序：

1、第一会有人员会认真询问报案人事情总体的经过，后面会和报案人核对所问题回答的信息；

2、相关人员会告诉报案人总体的处理过程；

3、案子破了后面，会告知报案人。

报警需条件是已经在进行的或可能出现的各种刑事案件，已经在进行的或可能出现的各种治安案件或紧急治安事件，火灾、交通事故，自然灾害和各自不同的意外事故，举报各自不同的犯罪行为及犯罪嫌疑人，需有人民警察到现场才可以处置的事件，人民群众的各自不同的求助等等。

规定范围中的重要案（事）件，需要按照警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并根据工作预案和分管负责人的指示，快速派警处置。

对接报的规模较小、影响不大的大多数情况下性群体性事件，需要快速将情况通报业务主管该项目的部门，同时酌情派警维持现场规则和程序，帮助相关部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。

报警大多数情况下需具备的条件有：

1、已经在进行的或可能出现的各种刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；

2、已经在进行的或可能出现的各种治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共规则和程序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；

3、火灾、交通事故；

4、自然灾害和各自不同的意外事故；

5、举报各自不同的犯罪行为及犯罪嫌疑人；

6、需有人民警察到现场才可以处置的事件；

7、人民群众的各自不同的求助；

8、出现微小责任事故时；

9、突遇危难无力处理时；

10、要举报违法犯罪线索时。

11、碰见人身攻击时可以求助。

报警条件是指在某些特定情况下，系统或设备会发出警报或报警信号，以提醒有关人员注意。不一样的系统或设备，其报警条件可能会带来一定不一样。下面这些内容就是一部分常见的报警条件：

1. 温度过高或过低：比如在温度过高或过低时，空调、冰箱等设备会自动发出警报。

2. 水位过高或过低：比如在水位过高或过低时，水泵、水箱等设备会自动发出警报。

3. 负载过重或过轻：比如在负载过重或过轻时，发电机、变压器等设备会自动发出警报。

4. 电池电量低：比如在电池电量低时，手机、笔记本电脑等设备会自动发出警报。

5. 系统故障：比如在系统产生故障时，电脑、服务器等设备会自动发出警报。

6. 安全问题：比如在门窗被破坏、入侵者进入等情形下，安防系统会自动发出警报。

7. 燃气泄漏：比如在燃气泄漏时，燃气报警器会自动发出警报。

以上是一部分常见的报警条件，但并非全部的设备和系统都具有这些报警条件，详细情况需按照实质上设备和系统的特点来确定。

只要你认为自己的财出现命安全受到威胁完全就能够报警，没啥条件，但是，不可以报假警，不仅浪费警力资源，还要有付出代价

1、刑事案件;

2、治安案(事)件;

3、危及人身、财产安全或者社会治安规则和程序的群体性事件;

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故;

5、其他需公安机关紧急处置的与违法犯罪相关的报警;

这里说的的报警，大多数情况下情况来想按照自己所受到的环境来进行报警，假设我们所身处的人身安全受到了严重的威胁，或者是生命财产受到了严重的威胁，既然如此那，还有交通事故。这些都是要按照自己的情况来观察一下。

假设交通事故，既然如此那，就联系122电话号码，假设收到了不法侵害还有财产抢夺等等恶性案件时，要联系110。

报警大多数情况下需具备的条件有：

1、已经在进行的或可能出现的各种刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；

2、已经在进行的或可能出现的各种治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共规则和程序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；

3、火灾、交通事故；

4、自然灾害和各自不同的意外事故；

5、举报各自不同的犯罪行为及犯罪嫌疑人；

6、需有人民警察到现场才可以处置的事件；

7、人民群众的各自不同的求助；

8、出现微小责任事故时；

9、突遇危难无力处理时；

10、要举报违法犯罪线索时。

11、碰见人身攻击时可以求助。

法律依据:

《公安机关110接处警工作规范》

第十六条 对接报的满足本规则第十四条规定范围中的重要案（事）件，需要按照警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并根据工作预案和分管负责人的指示，快速派警处置。

第十七条 对接报的规模较小、影响不大的大多数情况下性群体性事件，需要快速将情况通报业务主管该项目的部门，同时酌情派警维持现场规则和程序，帮助相关部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。

第十八条 对接报的规模很大、行为方法激烈的群体性事件，需要马上报告分管负责人，并根据工作预案和分管负责人的指示，派警赶赴现场，控制事态，帮助相关部门做好缓解、化解矛盾的工作，及时平息事态。

报警大多数情况下需具备的条件有：

1、已经在进行的或可能出现的各种刑事案件。如：杀人、抢劫、绑架、强奸、伤害、盗窃、贩毒、偷窃等；

2、已经在进行的或可能出现的各种治安案件或紧急治安事件。如：扰乱商店、市场、车站、体育文化娱乐场所公共规则和程序、赌博、卖淫嫖娼、吸毒、结伙斗殴等；

3、火灾、交通事故；

4、自然灾害和各自不同的意外事故；

5、举报各自不同的犯罪行为及犯罪嫌疑人；

6、需有人民警察到现场才可以处置的事件；

7、人民群众的各自不同的求助；

8、出现微小责任事故时；

9、突遇危难无力处理时；

10、要举报违法犯罪线索时。

11、碰见人身攻击时可以求助。

五个建警详细内容？

注重做到五个牢固坚持、奋力打造五个公安：

第一、牢固坚持政治建警、奋力打造“忠诚公安”

一是坚定政治信仰。把坚定全警理想信念作为育警铸魂、固本培元的战略性工程常抓不懈，以党的政治建设为统领，加强政治训练、提高政治能力，往年8月组织举行安徽公安史上层级最高、规模最大的领导干部政治轮训班，将省、市、县三级公安机关1710名领导干部都轮训一遍，真真切切筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵。

二是强化理论武装。坚持下去总会有收获用党的科学理论武装头脑，大力逐步递次推动学习型党组织和学习型机关建设，充分发挥厅党委理论学习中心组示范带动作用，建立并严格落实厅党委会“第一议题”制度，及时全面学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，深化理论武装，把准政治方向。

三是严守纪律规矩。严格执行《中共中央有关加强党的政治建设的意见》及公安部党委、省委开展意见，贯彻落实《中国共产党重要事项请示报告规定》开展办法，党的十九大以来，向省委、公安部党委报告重要事项129次，坚持把党对公安工作的绝对领导落实到公安工作和公安队伍建设的各方面、整个过程。

四是捍卫政治安全。自始至终把防范政治安全风险、维护国家政治安全置于首位，敢于斗争、擅长于斗争，充分发挥“刀把子”的作用，依法严厉打击境内外敌对势力渗透颠覆捣乱破坏活动，坚决捍卫中国共产党的长时间执政地位，捍卫人民民主专政的国家政权，捍卫中国特色社会主义制度，捍卫我们国内宪法的权威和尊严。

第二、牢固坚持人民至上、奋力打造“为民公安”

一是打击违法犯罪“零松懈，甚至懒惰”。充分发挥平安建设主力军作用，纵深逐步递次推动扫黑除恶专项斗争，扎实开展“守护平安”系列行动，整个省安全稳定形势呈现出“四升、五降”的良好态势。“四升”，即与往年相比，往年整个省抓获犯罪嫌疑人员数量、治安处罚数、行政拘留数、移送起诉数等四项主要打处犯罪指标分别上升45.5%、27.7%、2.6%、17.4%。“五降”，即与往年相比，往年整个省刑事案件发案总数、命案发案数、八类暴力犯罪发案数、三类可防性案件发案数、道路交通事故起数分别下降28.9%、37.8%、67%、78.4%、41.3%。

二是公共安全管理“零松懈”。自始至终扭住“除隐患、防事故、保安全”这个工作重心，不间断开展“拉网式”排查整治，最大限度预防事故、尤其是遏制重特大群死群伤事故出现，保证整个省公共安全管理形势整体平稳。截至今年4月底整个省已连续70个月未出现重特大道路交通事故，连续23年达到危爆物品“零流失、零被盗、零炸响”。

三是优化便民服务“零距离”。持续深化公安“放管服”改革，先后推出“整个过程网办”“刷脸住宿”“一键挪车”等230余项有力度、有温度、能感知的便民利民措施。打造更优质、更全内容的“皖警便民服务e网通”，达到290项政务服务事项“一网通办”，活跃用户数超2500万，日都是群众提供服务20余万人次，使广大的人民群众到公安机关办事像“网购”一样方便。

第三、牢固坚持公平正义、奋力打造“法治公安”

一是牢固培养法治思维。适应依法治国的新要求和人民群众对公平正义的新期待，强化坚守法治的定力和厉行法治的意志，严格依法履行职责、行使权力，保证公安机关执法权力自始至终在法治轨道上正确运行。坚持教育引导、警示惩戒两手抓，使民警自觉坚守法治信仰、严守执法良知。

二是严格把控掌握执法要求。全面贯彻落实严格规范公文章主体明执法“四位一体”的内在要求，自始至终把严格执法放在最重要的位置，对挑战法律权威、挑衅公共规则和程序、侵犯人民利益的违法犯罪行为，坚决依法惩治，有力捍卫法律尊严，维护群众利益。加强执法教育培训，大力推行教科书式执法、说理式执法，寓释法析理于执法途中，保证法律效果、政治效果、社会效果的有机统一。

三是有力提高执法质效。严格落实刑事案件“三统一”制度，持续深化执法办案质量“四级评查”，严肃执法过错责任追究，保证各位公安民警自始至终绷紧严格规范公文章主体明执法这根弦。全面逐步递次推动执法办案管理中心建设，现在整个省已建成市、县级公安局执法办案管理中心70个。持续优化“皖警法智11624”执法监督管理体系建设应用，达到执法办案和监督管理高效运行。

第四、牢固坚持改革创新、奋力打造“创新公安”

一是健全完善机制提高警务效能。建立健全灵敏高效的风险预警防控机制、主动精准的打防管控机制和情指一体、情勤联动、扁平指挥、迅速反应的重要警情应急处置机制，在历次安保大战大考中经受了检验。积极逐步递次推动“主办侦查员”制度改革，压实破案责任、提高打击效能。建立落实“刑事案件现场分级分类勘查”机制，牵引带动刑事技术能力提高，绩效考查取得全国“五连冠”。大力逐步递次推动辅警从严规范管理，强力推动省级立法，《安徽公安机关警务辅助人员管理规定》于今年3月1日正式施行。

二是强化科技引领提高核心战斗力。以“智慧皖警”大数据信息内容服务平台实战应用体系建设为龙头，逐步递次推动云计算、大数据信息内容服务平台、人工智能、智能语音等新技术与公安工作深度融合，最大限度赋能基层一线、帮助打防管控。坚持“人力+科技”防事故、保安全，建成全域高速公路视频监控、恶劣气象条件监测预警“两个系统”，道路交通安全管理智能化水平进一步提高。

三是大抓基层基础奠定发展根基。坚持发展新时代“枫桥经验”，深化运用社区警务、“一村一警”包村联系、“一企一警”对接服务、警民联调、江淮义警、校园安全网、公民安全课堂等我省公安机关创新实践“七大载体”，持续性奠定公安工作基层基础。深入开展“枫桥式公安派出所”创建活动，持之以恒增警力、减负担、强激励，整个省派出所警力达到县级公安机关总警力的50.2%。深化立体化、信息化、智能化社会治安防控体系建设，有力提高对社会治安的驾驭控制能力。

第五、牢固坚持严管厚爱、奋力打造“效能公安”

一是坚持严字当头、挺纪在前。坚持从严治警不放松、正风肃纪不停步、执纪问责不迁就，以处理人民群众反映强烈的执法突出问题和“枪车酒赌毒密网”等队伍管理问题为突破口，制定出台整肃警纪从严追责“五条措施”等钢纪铁规，猛药去疴，整治顽瘴痼疾，清除害群之马。

二是坚持实战练兵、素质强警。扎实逐步递次推动全警实战大练兵，持续深化完善具有安徽特色的“教育训练六项载体”，推动实战练兵制度化、常态化、规范化、精细化。往年恢复安徽公安职业学院全日制招生，高起点积极筹建本科层次“安徽公安学院”，使安徽公安队伍的“源头活水”有了持续时间保证。

三是坚持强化激励、弘扬正气。常态化开展覆盖全警的岗位争先活动，先后举行“迎接十九大 忠诚保平安”“践行总要求 奋进新时代”“安徽警营最美奋斗者”等先进过往经历报告会，建好用好公安“两微一端”，讲好公安故事、传递警营正能量，充分改变、激励各级公安机关和各位民警奋发向上、勇争一流。党的十九大以来，我省公安机关共有1位民警被中宣部授予“时代楷模”、首届“公安楷模”荣誉，1名民警被公安部追授“一级英雄模范”称号，19名民警被公安部授予或追授“二级英雄模范”，62个集体、178名民警分别受到表彰，1290个集体、7452名民警分别光荣立功是安徽公安史上民警取得荣誉等级最高、功模数量最多的阶段。

四是坚持爱警暖警、实事做实。仔细落实公安部关爱民警30条措施和省厅配套措施，全面落实关爱优抚公安英烈和因公牺牲民警家属“三项工作机制”全覆盖，持续性提升公安民警归属感、认同感。坚持把基层一线实战单位作为重点，持续加大人、财、物投入，全力推动基层一线所队“五有保证”向“五优保证”提档升级，被一线民警称为“暖心工程”。

下一步，安徽公安机关将持续深入学习贯彻习近平总书记有关公安工作重要讲话、重要训词精神，深学笃行、牢牢把控掌握“对党忠诚”这个建警之魂、“服务人民”这个立警之本、“执法公正”这个从警之基、“纪律严明”这个治警之要，持续发力、久久为功，努力锻造“四个铁大多数情况下”公安铁军，推动整个省公安工作优质发展，奋力为打造“三地一区”、建设新阶段现代化美好安徽创造优良环境，以维护安全稳定的优异成绩庆祝建党100周年。

一村一警是正式工吗？

1、一村一警不是正式工。2、因为一村一警的工作是由村级组织或者乡镇政府招聘，一般是该村或乡镇的干部担任，他们的薪资并非根据正式工的薪资标准来计算的，也不存在工龄和保险等福利。3、一村一警的工作性质类似于义务警察，主要是为了维护当地社会治安、消除安全隐患、帮助公安机关打击犯罪等，但并非正式的公安执法人员。

是正式工

国家推广的“一村一警”制将2025年底前达到全覆盖；建立健全110报警服务台与12345政务服务便民热线等平台高效对接联动机制，持续推动重心下移、警力下沉、保证下倾，奠定国家安全和社会稳定基层基础。

一村一警的驻警一般来说并非正式编制，大多数情况下是没有编制，属于合同制的临时聘用人员。这里说的“一村一警”，就是从市县级治安、刑侦、交警等部门挑选合适和熟悉当地情况的民警进驻每一个行政村，达到“村村有警、月月见警”，把警力下沉到基层一线。

一村一警是一项由中国政府推出的基层治安维稳项目，旨在通过在基层建设一支专职的、合规的警务队伍，加强基层治安工作，维护社会稳定。

村警一般由当地公安机关招募、培训和管理是拥有警务警力和执法权的专业化警务人员，也是中国公安机关中一级警员是正式的政府工作人员。因为这个原因，基本上一村一警是一项官方的基层治安维稳项目，村警是政府招聘的正式工作人员。

110民警出警规定？

　　110出警规定

　　第一章总则

　　第一条为加强公安机关110接处警工作规范化、制度化建设，按照《中华人民共和国人民警察法》及相关规定，制定本规则。

　　第二条城市和县(旗)公安局指挥中心需要设立110报警服务台，负责全天24小时受理公众紧急电话号码报警、求助和对公安机关及其人民警察现时出现的违法违纪或者失职行为的投诉。

　　第三条110接处警工作坚持全心全意为人民服务的宗旨，依法打击违法犯罪活动，维护社会治安，提供安全服务。

　　第四条110报警服务台在接到紧急报警时，需要进行先期处置，对公安机关各个相关机构和承担处警任务的民警直接指挥，并可调用装备，对处警情况进行监督详细指导。

　　公安机关各警种和各实战单位需要建立与110接处警工作相衔接的工作机制，保证及时执行指令。

　　第五条110报警服务台需要建立健全工作程序、内部管理、考查考评、通报检查、奖惩等各项制度。

　　第六条110报警服务台需要建立监督制约机制，接受上级公安机关和社会各界的检查监督，及时改进工作。

　　公安部指挥中心负责对全国公安机关110接处警工作进行业务详细指导、协调和监督。

　　每个省份、自治区、直辖市公安厅、局指挥中心负责对本行政区划内的公安机关110接处警工作进行业务详细指导、协调和监督。

　　第二章基本要求

　　第七条110报警服务台工作人员需要掌握并熟悉和使用普通话，在受理报警、求助、投诉时需要做到：

　　(一)警容严整，行为规范，态度热情;

　　(二)接听电话号码时主动说：“您好，××(市、县)110，××号接警员”;

　　(三)向当事人问明案(事)件的主要情况及当事人的基本情况;

　　(四)根据统一的表格仔细登记、存储，做好接报、指挥、处警工作记录，并立卷备查。

　　第八条在外国人来往有点多的城市，110报警服务台需要积极创造条件，开通外语接警服务。在少数民族聚居有点多的城市，开通当地通用的少数民族语言接警服务。

　　第九条公安机关需要按照当地实质上情况，合理布置警力，保证案(事)件出现时，处警民警可以及时赶到现场。

　　第十条110报警服务台需要及时下达处警指令，公安机关各业务部门、基层单位和人员一定要服从110报警服务台发出的处警指令，不可以推诿、拖延出警，影响警情的处置。

　　第十一条对危及公共安全、人身或者财产安全迫切需处置的紧急报警、求助和对已经在出现的民警严重违法违纪行为的投诉，处警民警接到110报警服务台处警指令后，需要快速去现场开展处置工作。对其他非紧急报警、求助和投诉，处警民警需要视情及时处理。

　　第十二条对紧急和非紧急报警、求助的出警时限，由城市和县级公安机关按照市区或者城镇规模、警力资源和道路交通状况等情形决定并予发布，接受公众监督。

　　第三章受理报警

　　第十三条110接警工作实行“一级接警”，即统一由城市或者县(旗)公安局110报警服务台接警。

　　第十四条110报警服务台受理报警的范围：

　　(一)刑事案件;

　　(二)治安案(事)件;

　　(三)危及人身、财产安全或者社会治安规则和程序的群体性事件;

　　(四)自然灾害、治安灾害事故;

　　(五)其他需公安机关处置的与违法犯罪相关的报警。

　　第十五条110报警服务台接到报警后，按照警情调派警力进行处置。对危及公共安全、人身或者财产安全的紧急案(事)件，需要在派警处置的同时，马上向分管负责人报告，并向业务主管该项目的部门通报。

　　第十六条对接报的满足本规则第十四条规定范围中的重要案(事)件，需要按照警情的性质、事态规模、紧急程度，及时报告分管负责人，并根据工作预案和分管负责人的指示，快速派警处置。

　　第十七条对接报的规模较小、影响不大的大多数情况下性群体性事件，需要快速将情况通报业务主管该项目的部门，同时酌情派警维持现场规则和程序，帮助相关部门进行疏导劝阻，防止事态扩大。

　　第十八条对接报的规模很大、行为方法激烈的群体性事件，需要马上报告分管负责人，并根据工作预案和分管负责人的指示，派警赶赴现场，控制事态，帮助相关部门做好缓解、化解矛盾的工作，及时平息事态。

　　第十九条对接报的自然灾害事故，需要按照灾害的种类、程度派警处置，同时报告分管负责人。

　　第二十条对接报的管辖暂不明确的地区出现的案(事)件，需要先指定处警人员进行先期处置，必要时再移交属地公安机关相关部门进行一定程度的处理。

　　第二十一条对谎报警情或者联系骚扰电话号码的，需要按照相关法律法规予以查处。

　　第二十二条110处警工作实行“一级处警”和“就近处警”、“分类处警”相结合的处警原则;特大城市可以按照目前的实际情况采用一定程度上的处警机制。

　　第二十三条处警民警需要按规定着装，警容严整，带上必要的警械、通讯工具等处警装备;专职处警民警需要掌握并熟悉基本的救人、救灾及医疗救护技能。

　　第二十四条处警民警到达现场后，需要按照相关规定对警情妥善处置。处警结束后，需要及时将处警情况向110报警服务台反馈，并做好处警记录。处警结果需制作法律文书的，按相关规定办理。

　　第二十五条对已经在出现的案(事)件，最先到达现场的处警民警没办法制止或者控制局面的，需要马上将案(事)件情况报告110报警服务台。110报警服务台需要根据工作预案，快速调集、指挥相关警种、部门赶赴现场增援或者进行布控查缉。

　　第二十六条对接报的跨区域的重要案件，需进行布控查缉的，110报警服务台在指挥本地警力处置的同时，可视情将情况报告上级公安机关或者通报相关地区公安机关。

　　相关地区公安机关在接到上级公安机关指令或者案发地公安机关的通报后，需要快速根据工作预案，落实相关查缉措施，提供必要的帮助，并随时与案发地公安机关或者本地公安机关110报警服务台保持联系。

　　第二十七条对涉及外籍人员的警情，处警人员除按规定进行处置外，需要及时报告110报警服务台，由110报警服务台及时公告当地公安机关外国人管理部门派人帮助开展处置工作。

　　第二十八条处警民警使用武器、警械时，需要遵循《中华人民共和国人民警察使用警械和武器规定》等相关规定。

　　第四章受理求助

　　第二十九条110报警服务台受理求助的范围：

　　(一)出现溺水、坠楼、自杀等状况，需公安机关紧急救助的;

　　(二)老人、儿童还有智障人员、精神疾病病人等人员走失，需公安机关在一定范围内帮查找的;

　　(三)公众碰见危难，处于孤立无援状况，需马上救助的;

　　(四)涉及水、电、气、热等公共设施产生险情，威胁公共安全、人身或者财产安全和工作、学习、生活规则和程序，需公安机关先期紧急处置的;

　　(五)需公安机关处理的其他紧急求助事项。

　　第三十条公安机关需要积极参与政府统一领导的城市应急处置工作，并配合相关部门充分履行职责，为社会提供服务。

　　第三十一条针对公安机关职责范围以外的可能危及公共安全、人身或者财产安全的紧急求助，110报警服务台需要派警进行先期处置，同时通报有关部门或者单位派员到现场处置。在有关部门或者单位进行处置时，公安机关处警人员可以予以必要的帮助。

　　第三十二条针对公安机关职责范围以外的非紧急求助，110报警服务台接警工作人员需要告知求助人向所求助事项的主管该项目的部门或者单位求助，并视情予以必要的解释。

　　第三十三条担负城市应急处置主叫号码任务的110报警服务台接警工作人员，需要及时将公安机关职责范围以外的报警求助电话号码转到有关单位处置。

　　第五章受理投诉

　　第三十四条110报警服务台受理投诉的范围：公安机关及其人民警察已经在出现的违反《中华人民共和国人民警察法》、《公安机关督察规定》等法律、法规和人民警察各项纪律规定，违法行使职权，不履行法定职责，不遵循各项执法、服务、组织、管理制度和职业道德的各自不同的行为。

　　第三十五条公安机关警务督察部门也可以设立110接诉台，直接负责接受和处理投诉。

　　第三十六条110报警服务台受理投诉需要认真登记，秉公查处，及时反馈。

　　第三十七条110报警服务台在受理投诉时，需要向投诉人问明被投诉对象的基本情况、投诉的详细内容和投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方法等主要情况。

　　第三十八条110报警服务台对投诉内容及投诉人情况需要严格保密，严禁将投诉情况泄露给被投诉对象或者其他人员。

　　第三十九条110报警服务台对投诉需要视情采用对应措施，进行一定程度的处理。

　　(一)对已经在出现的公安机关和民警在依法履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉，需要指令就近警力先期处置，同时公告警务督察部门在现场调查和处理。

　　(二)对既往出现的公安机关和民警在依法履行职责、行使职权、遵纪守法等方面存在问题的投诉，需要告知投诉人向公安机关纪检、监察、信访、法制或者其他有管辖权的部门投诉，同时视详细情况移交本级纪检、监察、信访、法制或者其他有管辖权的部门进行调查处理。对110报警服务台移交的投诉，相关部门需要及时查处。

　　(三)对已通过其他渠道进行投诉或者信访问题，交由原受理部门处理。

　　(四)非本地公安机关的民警或者其他无隶属关系的公安机关的民警在当地被投诉的，需要指令就近警力先期处置，再移送被投诉人的所属单位处理。

　　(五)对公安机关职责范围以外的投诉，可以告知投诉人向相关职能部门进行投诉，并作出必要的解释。

　　第四十条详细承办投诉的相关部门和单位，需要快速开展调查工作，及时做出处理，并在受理投诉的3日内将查处情况告知投诉人，同时抄送110报警服务台备查;如3日内未能办结的，需要及时告知投诉人办理情况。投诉人姓名、工作单位或者家庭住址、联系方法不真实，出现弄虚作假，致使没办法告知的除外。

　　第四十一条110报警服务台及详细承办投诉的相关部门需要严格依照法律法规的相关规定，客观公正地进行调查处理，防止利用投诉对民警进行诬告陷害。

　　第四十二条对已办结的投诉，需要做到事实了解，证据确凿，定性准确，程序合法，处理一定程度上，并立卷备查。待遇上级领导干部公安机关交办的投诉，需要及时上报查处结果。

　　第四十三条上级公安机关需要对下级公安机关上报的对投诉的处理情况进行审核查验。如果发现在事实认定、办理程序、处理结果等方面存在错误的，需要限期予以纠偏。

　　第六章警务保证

　　第四十四条公安机关需要加强对110报警服务工作人员的宗旨教育、职业道德教育和法制教育，努力做到政治坚定、业务精通、作风优良、执法公正。

　　第四十五条公安机关需要对110报警服务台接处警工作正常运转所需编制及人员、装备、经费给予必要的保证。

　　第四十六条110报警服务台需要会同相关部门制定本级公安机关各种紧急突发案(事)件和群体性事件的处置工作预案，并报上级公安机关备案。

　　第四十七条公安机关需要组织相关警种、部门开展处置各自不同的案(事)件的预案演习，提高各警种当中的协调配合能力，提升公安机关迅速反应能力和整体协同作战能力。

　　第四十八条110报警服务台工作人员一定要具备很强的政治、业务素质，身体健康，熟悉公安工作基本法律法规和公安业务常识，有很强的分析判断、综合归纳和指挥协调能力，熟悉处警区域自然情况和警力分布情况，熟悉各种案(事)件的处置工作预案，可以熟练操作110报警服务台有关设备。

　　第四十九条公安机关需要加强110报警服务台工作人员的政治、法律学习和业务技能培训，常常开展岗位练兵和业务考查，提升接处警民警的政治素质、业务素质和服务水平。

　　第五十条110报警服务台工作人员属于在编民警的，需要在公安机关内部定期轮岗。

　　第五十一条110报警服务台需要装备接警、录音系统，有线、无线指挥改变系统，公安地理信息系统(电子地图)，对应的信息查询终端和必要的办公设备、交通工具，并配备专业技术人员，保证设备处于良好运行状态。

　　第五十二条110处警单位需要按照本次要求规定配备交通、通讯工具、枪支、警械、防弹背心及绳索、急救包等警用装备和救援器材。110专用警车需要统一喷涂标志，并配备必要的急救设备。

　　第七章奖励与处罚

　　第五十三条110报警服务台、处警单位和接处警民警在工作中表现突出，有显著成绩的，按照相关规定按程序予以奖励。

　　第五十四条110接处警民警违反本规则情节轻微的，需要给予批评教育;导致工作重要失误或者出现严重后果的，需要依照相关规定给予行政处分;触犯法律的，依法追最终法律责任。

　　第八章附则

　　第五十五条省、自治区、直辖市公安厅、局可以结合实质上，制定本规则开展细则，并报公安部备案。

　　第五十六条本规则由公安部负责解释。

公安部《110报警服务工作规范化标准》：处警人员在接到处警指令后要做到迅速反应。凡危及公民人身、财产安全的重要、紧急报警、求助，在市区，一定要5分钟内到达现场;在郊区，一定要10分钟内到达现场。处警人员到达现场后，应快速核实报警内容，分别情况予以妥善处置。

对需其他职能部门处理的群众报警、求助，110报警服务台应第一指令处警人员赶赴现场，维持规则和程序，进行先期处置;同时公告相关职能部门及时赶赴现场处理。巡逻车及其他承担处警任务的车辆，应配备急救包、绳索、救生器械等必要物品。承担处警任务的人员应掌握并熟悉救人、救灾、简单的医疗救护知识和技能。

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