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工作总结
督察的原则:
1.从客观实际出发。督察工作一定要全面、准确、客观地反映督察事项的落实情况,不允许敷衍塞责、弄虚作假。
2.突出重点。紧跟本公司的中心任务和重要工作部署进行严密督察。

督察的主要内容:
1.公司保安队员遵循公司规章制度情况、执勤情况、着装情况、形象仪表情况、礼节礼貌情况、内务管理及卫生情况。
2.检查执勤点各自不同的登记在内容框中填写情况还有考勤表的规范情况。
3.白天督察侧重于保安队员的着装、仪表情况,夜间查哨侧重于是不是睡岗、脱岗和酒后执勤。
4.对管理人员履职情况进行督察。
5.对押运队伍进行督察。重点对押运行车安全、队员持枪所站的位置、安全防范意识等进行督察,保证安全无事故。
6.对施工现场进行安全防护、安全意识督察。
7.有针对性的开展专项督察工作。按照公司各项活动要求,紧紧紧跟活动主题,适时对活动开展不同阶段情况进行督察,保证活动有序开展,并获取实效。
8.负责受理各种投诉、举报,调查、处理员工违纪行为;受理和复查违反相关法律法规员工的申诉。并将事实情况形成材料,提出处理意见书面报公司。
9.负责配合办公室做好机关大院安全、卫生、停车规则和程序的督促检查,规范机关平日管理制度的落实。
10.负责配合办公室做好机关职工考勤检查,并按规定进行报备登记、统计,落实考勤制度。
11.负责工伤事故现场核查工作,收集相关证据、证词,并形成事故调查报告上报公司。

督察要求:
1.督察工作要严格根据督查时限和质量要求,务求实效,做到件件有结果,事事有回音。
2.督察工作实行“谁主管、谁负责、整体协作”的领导连带责任制,各执勤单位保安大队长、队长待遇上级领导干部下达的督查事项要仔细研究部署,并对督查结果负责。
3.严格督察工作奖惩。经督察发现保安队员先进过往经历特别突出需奖励者,报请公司领导审批奖励。对工作不力、超过规定要求的时间不报或在办理途中弄虚作假的,经过调查核实后,要追究执勤单位保安大队长、队长的责任,给予处罚。
4.督察人员一定要公正廉明、不徇私情,不滥用职权、以自己为先锋严格要求、严格标准、为人师表,执行督查公务,一定要着装整齐,戴上督察标志,带上“督察登记薄”。
5.督察人员一定要熟悉公司各个主管部门的规章制度,熟悉保安业务知识,熟悉客户单位对保安队员的相关规定,熟悉公司奖罚规定的详细条款。
6.督察人员严格执行公司规定的当事人连带大队长、队长的处罚办法,连带处罚情况,每月报送公司办公室。
7.督察人员60天内一定要与客户单位的主要领导或者分管领导见上一面,征求客户对保安服务工作的意见和建议,并在“客户征求意见簿”上签名、签时间。
8.搞好大数据细分研究工作,掌握并熟悉一手资料,为客户当参谋。
9.仔细在内容框中填写“查岗情况登记簿”,被查人员要签字。每月将检查情况进行小结,并报考查部门。
强化管理,严肃法纪,本企业的蓬勃发展和进步与保护
督察就是负责各个主管部门的全场监督,可以直接管到部门经理及全部员工,严防飞单之类的情况出现,直接受命于总经理或店长。这个职业工资不见得高多少,只是面子大。还有,最好有后台 KTV督察工作职责:
1.负责督导ktv广大员工完成自己的工作职责,严格执行各项工作流程,遵循本部门的各项规章制度,对违规人员进行处罚、教育,对表现优异人员进行奖励、表彰。
2.制定并指挥完成ktv督查部门的工作计划,组织本部门的各项工作会议,仔细传达落实上级的各项指示精神和工作具体安排。
3.收集、整理好本部门的工作总结,并及时认真规范的向总办报告。
4.做好新入职员工的培训、教育及评估工作,把好入职关。
5.同各个主管部门协作配合,做好各个主管部门的平日培训计划,将培训工作制度化、系统化。
6.按照各个主管部门员工工作中的表现,对部分员工和某些带有普遍性的问题,进行有针对性各自不同的专题培训。
7.对全部员工进行长时间系统的综合素质培训、教育,全面提升员工的综合素质,为他们的成长发展打下良好基础。
8.督导部门员工对全场全部员工工作行为进行监督、详细指导,将培训工作落实到平日实质上工作中去,严格执行奖罚制度,公正严明,坚持原则。
9.按照本部门的工作实践,及时发现公司各个主管部门各项制度所存在问题,积极向公司反馈,参加对各项制度的更改及完善工作,并严格落实下去。以上都是些大话了,反正就是个得罪人的监工吧!有哪些堵的事,还得往前顶,就是闲点吧!
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