本文主要针对仓管面试常问的erp知识,erp实施顾问助理面试题及答案详解和erp笔试题等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对仓管面试常问的erp知识有一个初步认识,对于今年...
试题试卷
erp,企业资源计划系统的英文简称。涉及企业各个模块,尤其是业务部门、生产与财务的规范,将管理流程化繁为简。这当中相关仓库管理部分,主要是指出入库管理,仓库盘点等。
如,生产部下达生产计划,通过erP运算可以清楚库存原材料缺料情况,然后申请釆购。
会问到
1.什么是erp,讨论一下你对erp有什么不一样的看法
2.erp对企业管理会出现什么样的影响,有什么优点和缺点
3.假设目前我们企业要上一条erp管理系统,你认为我们要做好什么准备工作,要分哪些阶段来完成
4,如何开展erp系统,在开展途中应该注意什么问题
ERP的主要知识有:
一:ERP的基本原理与观念,ERP系统的选型策略,ERP项目标开展方式和步骤;
二:MRP的基本原理,(ERP与供应链的联系,定货点法,时段式MRP,闭环MRP等);
三:ERP的运行的基础数据环境(物料清单,数据准备,编码技术等);
四:ERP的选型策略剖析解读(ERP的应用策略,ERP的市场分析);
五:ERP的开展(ERP的选型前的工作准备,产品选型的原则,选择ERP的供应商,ERP的系统开展,成立开展的项目小组).
客户关系管理(CRM)与ERP是有很大区别的。客户关系管理(CRM),其通俗、简单的描述就是-它是以客户为导向的、企业内部运营的Front Office,其实就是常说的前台办公平台。而ERP则是企业内部为主的BackOffice,其实就是常说的后台办公平台。
CRM的认识误区
不少人都觉得,客户关系管理(CRM)就等于客户管理、销售管理和服务管理。实际上这样的观点的很错误的。客户管理、销售管理和服务管理与客户关系管理(CRM)有着实质的不一样。
单从字面上比较容易把“客户关系管理”片面地理解为“客户管理”、“销售管理”和“服务管理”,这这实际上是很不全面的,CRM是一个Front Office(前台管理平台),而客户管理、销售管理和服务管理则只是CRM管理中需涉及的环节罢了,而不是CRM的都,更不是CRM的精髓所在。
正确认识CRM
CRM的精髓在于,以客户为导向,通过办公协同(例如客户关怀、客户挖掘、销售自动化、营销自动化、服务自动化等),借助先进的信息化工具,提升工作效率、提高管理水平,最后达到增进赢利、收入和提升客户满意度。
故此,说,CRM肯定是一个企业“以客户为导向的”,涉及企业多方位的,重点在于提高企业运作能力的管理平台,而并不是是简单的管理销售部门等、也不是仅仅管理好客户。而至于销售管理、客户管理和服务管理,它们只是管理中的环节罢了。CRM强调的是各个主管部门的协同,工作的流程自动化,管理的量化和透明化。
直观点说是ERP系统包含CRM都功能
CRM是指客户关系管理系统,一般情况下它是以客户为导向的、企业内部运营的Front Office,其实就是常说的前台办公平台。通过办公协同(例如客户关怀、客户挖掘、销售自动化、营销自动化、服务自动化等),借助先进的信息化工具,提升工作效率、提高管理水平,提升客户满意度。
ERP是指企业资源信息化系统,包含财务、供应链、计划、生产、成本、HR、CRM、PLM等。
市场上常见的主流ERP系统有:泛普软件、管家婆、用友等……
泛普ERP系统定制平台是泛普公司研发人员结合十多年软件开发和开展经验还有几千客户的回馈意见,于2003年初全面推出国内第一套供应链管理系统(集采购、销售、生产、外协、财务、CRM、售后服务、消息预警提醒、内部通讯等等)功能于一身的新一代平台化管理软件。
ERP基础知识培训考试教材 二、ERP发展的哪些阶段 第一章ERP 基础知识 一、ERP的基本原理 闭环MRP10 制造资源计划MRPII10 企业资源计划ERP 10 二、与ERP 相关的主要管理概念 10 供需链10 增值链11 JIT(准时生产制)11 精益生产
以上就是本文仓管面试常问的erp知识,erp实施顾问助理面试题及答案详解的全部内容,关注博宇考试网了解更多关于文仓管面试常问的erp知识,erp实施顾问助理面试题及答案详解和试题试卷的相关信息。
本文链接:https://bbs.china-share.com/news/284063.html
发布于:博宇考试网(https://bbs.china-share.com)>>> 试题试卷栏目
投稿人:网友投稿
说明:因政策和内容的变化,上文内容可供参考,最终以官方公告内容为准!
声明:该文观点仅代表作者本人,博宇考试网系信息发布平台,仅提供信息存储空间服务。对内容有建议或侵权投诉请联系邮箱:ffsad111@foxmail.com
试题试卷
本文主要针对仓管面试常问的erp知识,erp实施顾问助理面试题及答案详解和erp笔试题等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对仓管面试常问的erp知识有一个初步认识,对于今年...
试题试卷
本文主要针对有没有比较权威的同性恋测试题最好是Les,测试性取向免费和性取向测试题等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对有没有比较权威的同性恋测试题最好是Les有一...
试题试卷
本文主要针对护士去好医院实习之前都要先考试请问必考类,公立医院笔试题型有哪些和医院考试题目等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对护士去好医院实习之前都要先考...
试题试卷
本文主要针对app测试面试常见问题,安卓面试常见问题和app面试题等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对app测试面试常见问题有一个初步认识,对于今年数据还未公布且时效...
试题试卷
本文主要针对计算机一级题型,全国计算机一级考试有哪些题型详细点的和2013计算机一级考试试题等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对计算机一级题型有一个初步认识,对...