电信营业员考试都考什么，应聘电信营业厅的营业员面试会问什么问题

博宇考试网 2023-07-28 高级会计 次
电信营业员考试都考什么，应聘电信营业厅的营业员面试会问什么问题
本文主要针对电信营业员考试都考什么，应聘电信营业厅的营业员面试会问什么问题和电信营业员考试资料等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对电信营业员考试都考什么有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。

电信营业员考试都考什么？

考试内容涵盖：公务员行政职业能力测验+专业知识+性格测试+思想素质。笔试考试以公务员行政职业能力测验为主（百分之60左右），专业知识（百分之30左右）。

公务员行政职业能力测验里包含了:言语理解与表达、数字推理、数学运算、图形推理、逻辑推理、资料分析

专业知识

通讯、计算机、市场营销、会计、综合岗位

3、性格测试

考察性格是不是偏差还有职业匹配度

4、思想素质

大约占总数比例50题左右有部分岗位可能会考察英语，比如财务岗位、营销岗位。

1.笔试考试考语文和数学综合知识，还有部分电信的一部分小常识之类 也许会带点计算机知识 2.面试 会问一部分礼仪、待人接物上面的问题

应聘电信营业厅的营业员，面试会问什么问题？

你好，我是株洲市合泰路303号电信营业厅的，因为电信系统操作比较复杂，需较长时间来熟悉业务，故此，大多数情况下应聘第一个问题就是，你是否有做过电信营业员是不是熟手，以前的做过一部分什么工作，做了多久时间，假设你回答了哪些问题，每个地方的工作时间都不长，那就没期望

面试官问的面考试试卷：

1·以前的工作为什么辞职？2·假设你做营销，你认为你有什么优势？3·孩子还在哺乳期，会不影响工作。4·除了你刚才说的你自己沟通能力很强以外，你认为你还有哪些优势能更合适营销岗位？5·你对工资薪酬希望多少？

在电信营业厅上班新手需学是的啥？

1、假设你是收银员，你需要大家特别注意的就是电信营帐系统的使用，熟悉后完全就能够操作；

2、假设你是销售人员，你需要大家特别注意的是电信固定电话号码业务、宽带业务、小灵通业务和CDMA业务套餐类型和我的E加融合类业务。电信的业务就是这几项业务的资费政策，熟悉了后面完全就能够熟练操作；

3、假设你是终端销售人员，既然如此那，你就只注意终端的卖点，这些卖点在宣传单上面有。

中国电信营业员的任职要求有什么？

需努力完成自己职责范围的事情。

一、中国电信营业厅的工作人员需完成以下工作：

1、岗位职责:接待顾客的咨询，了解顾客的需求并达成销售；

2、负责做好货品销售记录、盘点、账目核对等工作，按规定完成各项销售统计工作；

3、完成商品的来货验收、上架陈列摆放、补货、退货、防损等平日营业工作；

4、做好所负责区域的卫生清洁工作；

5、完成上级交办的其他任务。

二、同时应聘人员的任职资格要求：

1、高中以上学历；

2、有有关工作经验者优先；

3、具有很强的沟通能力及服务意识，吃苦耐劳；

4、年龄18-45岁，身体健康。

电信的营业员受理流程？

以办理一张新卡号作为例子，第一营业员要求用户出示二代居民身份证，在居民身份证读卡器上进行验证，确认此居民身份证满足各项办理条件。

第二是选号，让用户自行选择一个个人喜好的卡号，营业员给出一定的建议。

第3个步骤是实名制登记，采集用户的人像和已读居民身份证上的人像信息进行电子比对，成功后第4个步骤和客户解释卡号所使用的套餐。

第5个步骤写卡。

第6个步骤试卡，第7个步骤在电子签字板上用户签名确认业务单。

第8个步骤用户给营业员服务进行评分。

出示居民身份证→办事有关证件→操作电脑→联系我们请拨打电话→人脸识别→确认→签字(电子筆丿。

电信营业员主要工作，明白的进？

电信营业员是指从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作人员。　　电信营业员国家职业标准：由每个省份、直辖市通信管理局通信职业技能鉴定鉴定中心负责考试鉴定工作，有关情况可以电话号码咨询。　　

从事的工作主要涵盖：(1）进行市场大数据细分研究和开发，预测市场需求，确定营销策略，选择目标市场；(2)进行业务宣传推广，开展业务促销；(3)拜访与接待客户，提供咨询服务；(4)进行业务演示，详细指导客户合理使用各种电信服务；(5）进行业务揽收及受理；

职业能力特点

　　具有很强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判还有人际交往能力，思维敏捷，口齿清晰，心理素质稳定

以上就是本文电信营业员考试都考什么，应聘电信营业厅的营业员面试会问什么问题的全部内容，关注博宇考试网了解更多关于文电信营业员考试都考什么，应聘电信营业厅的营业员面试会问什么问题和高级会计的相关信息。

本文链接：https://bbs.china-share.com/news/276150.html

发布于：博宇考试网（https://bbs.china-share.com）>>> 高级会计栏目

投稿人：网友投稿

说明：因政策和内容的变化，上文内容可供参考，最终以官方公告内容为准！

声明：该文观点仅代表作者本人，博宇考试网系信息发布平台，仅提供信息存储空间服务。对内容有建议或侵权投诉请联系邮箱：ffsad111@foxmail.com

TAG标签：

　　 ">电信营业员考试资料 　　 　　 ">电信营业员考试都考什么 　　 　　 ">应聘电信营业厅的营业员面试会问什么问题 　　

阅读全文

高级会计热门资讯推荐

推荐栏目

栏目列表

热门头条