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演讲稿
自己会以客户为中心,提升服务质量,把物业工作更上一层楼,顾客就是上帝,医美为业主的需求为中心,让他们宾至如归,感受我们的服务,让整个小区像一个各位考生庭一样,很的温暖整洁,干净温馨,让他们回到家,像有宾至如归的感觉,提升我们的服务意识,时刻以业主为中心,做好他们的服务,让他们住着安心舒心放心,
自己开朗,大方,聪明,好学,待人诚恳,热情,有良好的语言表达沟通能力,思维敏捷,聪明灵活,工作仔细负责,为人友善。
能与客户、部门员工进行良好的沟通、并与客户建立良好的合作关系;有很强的业务拓展能力,对业主、业户有很好的服务意识,能发现客户的需求?
自己针对工作可以细心,有耐性,自学能力强,有责任心,有相当的专业知识。具备良好…
可以这么说:
我原来从事的是物业服务工作,岗位跟这个物业管家有类似的地方。从业这个时间段,我最擅长的就是跟业主沟通,不短的一个时期以来差不多全部的业主都很熟悉了,有部分已经成了朋友。总得来说,服务无止境,做了后面是有切身体会的,服务的提高不少时候都是出在细节上,服务做到位了,业主们看到用心了,有成效了,自然而,然就认同了。
我是李某某是某某小区某某号楼的物业管家,很高兴为各位考生服务。服务每一个业主是我的职责,我将竭尽全力提供给各位考生发放的物业管理活动中明确的物业管家服务内容,还请放心。
我的联系我们请拨打电话是12345678,这也是我的微信号和QQ号,针对您的留言,我将在最快时间内予以答复,不能超出两小时,谢谢!
以业主为本,为业主服务 一是熟悉所管辖的范围,了解所管辖的范围内的居民楼,入住情况、辖区内水电气消防安、道、道路、停车场等全部设施及使用情况。
二是做好每日的客服记录,做物业客服的有心人,细节决定成功与失败,做好每一项服务的细节,只要你用心为业主服务,就算有部分事你处理不了,但业主会理解支持你的工作。三是工作持续性提高亮点,亮点未必要多大,但只要是你通过工作累积,持续性发现,总结出的哪怕是一个提醒、一张慰问信。。都会持续性持续性提升你的工作的。 假设有规定的要求,也可以下入计划,但我觉得可以与时俱进,持续性创新!各位考生好!我是物业管家业主群的xxx,很高兴在这个各位考生庭里与各位考生相识。我性格开朗,愿意结交朋友。老话说得好,远亲不如近邻,我们有缘成为邻居,愿我们都可以想兄弟姐妹们相处。宽容待人,和谐共处,共同爱护我们的家园。有困难在群里说一声,各位考生相互关照帮忙。祝各位考生生活愉快!
自去年12月份组织架构调整以来,御苑区的平日工作在公司领导的正确详细指导下顺利开展,在清洁、绿化工作方面的质量能有明显的改善与提升,但是在小区车辆规则和程序的管理、公共设施设备维保的管理、部门内部队伍的培训建设等方面也还是较薄弱。对我个人来讲,一直在物业客服线上工作,接触工作主要以客户投诉处理、内外沟通协调还有社区文化活动为主,对其他部门在技术操作、内部管理方面的知识掌握并熟悉不够全面,特别是对工程、保安在工作的细化管理上更是弱项,2010年将是我们物业工作全面提高的一年,我将针对缺乏与不够努力补上,全面提升,跟上公司的蓬勃发展和进步需求。
特制定了2010年物业管理工作计划: 按照公司在新一年的战略目标及工作布署,御苑区在2010年工作计划将紧紧紧跟"服务质量提高年"来开展工作,主要工作计划有: 一、全面开展规范化管理 在原有基础上修定各个主管部门工作手册,规范工作流程,按工作制度严格执行,加大制度的执行力度,让管理工作有实在的依据来遵循。
并规范管理,健全各式档案,以规范表格记录为工作重点,做到全面、详实有据可查。 二、执行绩效考查工作,提升服务工作质量 以绩效考查指标为标准,实行目标管理责任制,明确各级工作职责,责任到人,通过检查、考查,真正做到奖勤罚懒,提升员工的工作热情,促进工作有效完成。
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自己开朗,大方,聪明,好学,待人诚恳,热情,有良好的语言表达沟通能力,思维敏捷,聪明灵活,工作仔细负责,为人友善,擅长于自我调节。
各位考生好,我叫xxx,今年xxx岁,来自xxx地。我拥有五年以上的物业服务经验,熟练掌握并熟悉各种物业服务管理技术,具有很强的组织管理能力、时间规划能力及形式文明对管束能力,很好地完成各项任务。
我会积极主动参加开展节能管理、设施管理、比较安全管理、卫生管理等工作,建立和谐的社区氛围。
除开这点熟练操作各种建筑设备,充分发挥其作用,有效降低设备损耗。还有丰富的礼仪服务知识,可以熟练地礼仪服务客户,更好的满足客户的要求。总而言之,作为一名物业管家,我具备良好的责任心和踏实的工作态度,相信可以胜任此职,为社区物业服务做出奉献。
物业管家面试自我讲解主要内容:
1、有关从业经验(曾工作的单位、职位、工作时间、获取的成绩)。
2、获取的职业证书。
3、对应聘职务的理解、自己的优势、未来工作的想法。
4、自己的团队Team精神、敬业精神,还有入职后能贡献的价值。即德、才、能、技达到公司的要求,需求万变,自己努力不变。
第一要讲解自己的基本情况,涵盖姓名性别年龄,住址,从业经历等,其次要简单单就来说一下明对管家的识识和干好这一角色的想法,最后请求得到团队Team的帮
可以这样讲解,自己的姓名,从业年限,管理经验,抗压能力,沟通能力,协调能力,团队Team精神,还有把业主当成自己家人对待,那就是亲和度。
面试物业管家要搞了解你去的主要目标,在进入该物管公司面试以前要摸清该物管公司的经营状况及所管理的小区的规模。简明扼要的讲解自己的基本情况希望薪资待遇,描述一下进入公司后的蓬勃发展和进步理验构思。在呈诉途中尽可能控制语速表现落落大方完全就能够了,不用太紧张于求成看看对方的反应!
物业管家面试自我讲解,可以这么说:
我原来从事的是物业服务工作,岗位跟这个物业管家有类似的地方。从业这个时间段,我最擅长的就是跟业主沟通,不短的一个时期以来差不多全部的业主都很熟悉了,有部分已经成了朋友。总得来说,服务无止境,做了后面是有切身体会的,服务的提高不少时候都是出在细节上,服务做到位了,业主们看到用心了,有成效了,自然而,然就认同了。
直接讲解自己基本情况,承诺服务达标,欢迎业主监督。
物业管家是直接面对业主的服务者,一定要尽心尽责,面试只是形式,未来服务才是反映其水平能力的表现。
物业管家面试叫我讲解三分钟的通用内容,会讲解自己的姓名,年龄,毕业的学校,自己的最高学历,以往的工作经验,在工作当中所获取的工作业绩等内容。
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