会计分类内部客户外部客户分别是什么，会计有客户吗工资多少

博宇考试网 2023-07-17 高级会计 次
会计分类内部客户外部客户分别是什么，会计有客户吗工资多少
本文主要针对会计分类内部客户外部客户分别是什么，会计有客户吗工资多少和会计中的客户等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对会计分类内部客户外部客户分别是什么有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。

会计分类内部客户外部客户分别是什么？

事实上客户可分为内部客户和外部客户，销售、技术、服务人员可能面对的是外部客户，而财务更多时候面对的是内部客户。

当财务以服务客户的心态面对公司的老板和业务部门时，会发现自己的某些心理和行为出现了很大的变化。

为客户服务，自然很在意自己的产品是不是能让客户满意而不是只在意部门领导是不是满意，让客户满意不是一门心思的顺从，不然自己的利益将也许会受到损害，

这个时候，要平衡客户的利益。在平衡利益的途中，专业性就显现出来了，客户可能对你所提供的服务只是带来一定了解但不精通，当你从专业的的视角最大程度地替客户考虑后面，客户对你的信任度就可以高不少。

被信任以后不管做什么事都会比较顺畅，难度（成本）会降低。

财务大多数时间面对的是内部客户，提供的产品是无形的服务，在民营企业里，第一大客户就是老板，其次是各业务分管领导及各业务部门。

即便提供同样的服务，不一样的客户还有不一样的利益诉求呢。

故此，财务要学会和不一样类型的人打交道、沟通，让他们能接受财务的服务，就如会计师事务所里的审计师为不一样行业的企业提供审计服务的道理差很少。

当你自己的产品不过硬时，可能做的很辛苦也得不到客户的认可，常常是出力不讨好，消极、想怠工等各自不同的负面的想法都出来了。试想假设客户是按照你提供的产品的质量VIP收费，当你所提供的产品不被客户所认可时，你会怎么做？是想把产品做的更好还是换客户？即便换了客户，你会发现客户都差很少，问题不在客户而在于你自己的产品。

人力资源管理中的内部客户与外部客户的说法并非就负责人力资源的这个部门来说谁是外部客户谁是内部客户。

应该这样理解，在公司里，不管针对哪个部门或者个人，和他的业务有衔接的公司其他的部门或个人都可以称为其内部客户。而公司以外和这个部门或个人有关联的机构或个人都可以称为其外部客户。

这个可以从岗位说明书中的组织关系图中看出来。

如某采购部经理，内部客户是仓储部经理、质保部经理、会计部经理、结算部经理、各车间主任；外部客户是供应商代表。

会计有客户吗？

当然有了，目前从事会计行业的人不少，只要是自己的业务过硬，为人诚实肯干，你不需要去找，你的客户自己会去找你。目前的企业不少，尤其是小型企业，刚起步的他们为了节省开支，时常会去我一个有经验的有担当的人来做兼职，不少做会计的就是这样。去做兼职的不就是你的客户吗？

会计中的上游客户是什么意？

上游客户是供应商，你们采购商品、原料的企业就称为你公司的上游客户

会计师事务所的客户类型？

现在，会计行业竞争很激烈，随着中国入世，国内会计师事务需要承担更大的挑战。一个成功的会计师事务所需两个因素：一是好客户；二是好员工。会计师事务所控制风险最最重要，要优先集中精力的就是挑选客户。

　　重视客户眼中的价值对事务所决策是很重要的。

　　一、 客户眼中的价值客户按“价值观”来分，可以分为三类：经济实惠型、服务卓越型、心理满意型

　　1、经济实惠型：该类客户重视用价格来“货比三家”，他们倾向于选择很低价格的服务（报价很低的事务所）。这种类型客户一般也是最不容易培育其忠诚度的客户。

　　2、服务卓越型：这种类型客户强调服务的质量。在选择事务所时，不过分特别要注意关注报价的高低或事务所的知名度，更重视提供服务质量的本身，例如事务所在圆满完成审计任务的同时，还能对企业的管理提出改进意见，提供管理建议书。

　　3、心理满意型：这种类型客户追求服务的无形价值，例如品牌形象或情感链结，诸如对事务所的信赖、对事务所历史、文化或事务所领导人的仰慕，或服务的后续能力等。这种类型客户更愿意将公司的信誉建立在有信誉的会计师事务所之上。

　　二、 事务所对客户的分类

　　假设事务所不可以对客户开展战略性的筛选和培育，求多求大将致使审计风险和加速亏损，使事务所失去竞争的后劲。为了规避风险、获取更大的收益，可将事务所的客户分为四类：

　　1、 忠诚的老客户

非常多的理论和实践研究证明，长时间赢利的老客户是事务所最具“上帝”身份的客户。因为客户关系越老，双方信息沟通和工作流程越顺畅，减少了时间和人员浪费。对该客户的服务成本逐年下降，让利润增多。该客户还会为事务所引进新客户，使事务所的市场开发成本降低，该客户的新客户更容易被说服接受“溢价”服务。

　　2 、赢利的大客户

大客户，特别是知名的大客户，对事务所的意义除了利润外，还有它的品牌和影响力，方便客户作为事务所的参考客户或榜样客户去开拓新客户市场。大客户对事务所的业务和利润的影响是不言而喻的，失去一个客户，对事务所的影响很难估量。

　　3、 有发展潜力的小客户

区分小客户的简单方式就是确定什么有可能发展成大客户，什么只是可能维持现有业务却不太可能有未来增长，什么客户其长远发展没办法确定。后两类客户可能没有保存价值。假设事务所能果断地作出选择，那麽仅仅会有少量的潜在收入流失，但事务所却可从中节省不少的成本。 被淘汰的小客户可能会跑到你的竞争对手那里，成为他们的客户。

　　衡量小客户发展潜力的指标涵盖：它的投资者背景、战略定位、产品新奇，比较受欢迎性、管理层经历和声誉、所身处行业的远景、其竞争对手对它的评价等等。会计师事务所一定要按照实质上的详细情况来确定它的这种类型客户，以保持未来业务的增长。该类客户占事务所客户总量的占比是多大，一定要结合事务所的整体战略来考虑。

　　4、 有战略意义的新客户

事务所对新客户的选择一定要要节制和自律，不然，可能会造成不计成本的追求业务增长。事务所在接受一个新客户前，应该做风险评估。新客户的战略意义大多数情况下涵盖该客户在行业内的影响力、影响其他新客户的能力、捆绑品牌的效应、优化成本结构等。不具备明显的市场战略意义或不可以与事务所的质量标准、运作文化吻合的潜在客户都应果断放弃。这样的自律对保证企业的战略定位、客户满意度和盈利目标是十分值得的。

　　因为竞争不规范，事务所最容易进入的误区是“见钱眼开”，试图去拥抱一切可能的客户，普遍存在“你不做我做”的情况。不对客户作任何的细分，从根源处上也是无视“客户经济学”的威力，不可以为客户提供有针对性的服务，另外一个方面，不注意客户细分，致使事务所市场开发成本上升。同时，因为选择客户的不慎重导致的“犯错成本”针对事务所来说也是相当大的，可能受到罚款、停业或吊销执照等处罚。

　　现在美国产生了安然、世界通信、施乐等会计丑闻，证券行业正面临着信用危机。国内也产生了银广夏、东方电子、麦科特等事件，针对国内事务所来说，未来所肩负的任务会更重。事务所在挑选客户时应该很慎重，挑选客户的一个重要立足点是看客户管理层的目标在什么地方儿？假设管理层的目标就在“圈钱”，想的是什么样去诈骗，那么这样的客户根本就应放弃。

会计客户流失的原因？

1.市场竞争激烈，产品同质化严重，客户选择多样

2.没有一套完整的引流-锁客-回流-成交-裂变的系统

3.没有与客户建立强关系（互动、信任、价值输出）

4.市场随时变化，产品更新迭代速度满足不了客户的需求

5.给客户承诺的没有兑现，出现了信任问题，客户不回重复消费

6.公司员工辞职，带走了部分客户

7.客户开发以后没有及时维护，跟踪不到位

8.公司的运营模式出现了变化，致使客户流失

9.其他原因

总来说之，客户流失分为主动流失与被动流失，我们应该尽可能不要主动流失，与客户出现强链接，让客户价值最大化。

会计上怎么区分供应商和客户？

这个不用特地区分看业务，会计科目就清楚比如应收账款，那肯定是客户应付账款，那肯定是供应商

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