民航乘务员技能鉴定高级考什么，乘务员的业务资料准备有哪些内容

博宇考试网 2023-07-06 课程资料 次
民航乘务员技能鉴定高级考什么，乘务员的业务资料准备有哪些内容

民航乘务员技能鉴定高级考什么？

考试重点

理论部分：

1.职业道德：职业道德基本知识、职业守则

2.基础知识：民用航空及主要航空公司概况、航空知识、宗教常识、各地礼俗、礼仪知识、民航服务心理常识、机组资源管理常识、航空运输有关规定、民航乘务基本工作术语、有关法律法规

技能及综合部分：

1.安全保证：应急设备检查及使用、安全检查、空防安全管理、情况特殊处置

2.客舱服务：旅客登机前准备、起飞前准备、空中服务、餐饮服务、下降前管理。

3.应急处置：失火处置、应急医疗处置

1.民航乘务员职业技能鉴定主要考以下内容：1、客舱服务。2、安全管理。3、应急处置。

2.民航乘务,招生民航服务要求,民航空乘标准,招收应往届初中毕业生,初高中应往届都可以报名,初高中生都可以拿本科学历,男170cm以上,

3.能在正常情况下进⾏两种 语⾔⼴播

.能详细指导旅客使⽤客舱服务 设施

.能保持经济舱客舱、厨房、 洗⼿间清洁

乘务员的业务资料准备有什么？

飞行前的准备工作：

一、身体状况检查

航空公司针对乘务组的工作人员身体健康状况特别重视，生病或者身体抱恙一定要要停止工作，进行修养。

例如飞行前飞行员和乘务人员是不是发烧、是不是饮酒等等，甚至情绪问题也都一定要考虑在内，飞行途中一定要全神贯注，一些不苟。

二、飞行前会议

在飞行前两小时，飞行机组在公司开准备会，主要是了解航班任务，涵盖机型、机组人员信息，航班飞行的开始地、时间等等。

飞行员还要有了解相关于最近几天的一部分安全事件的通告，起降机场的详细信息，途经的管制区当天的资料，还有天气、航线图等等。空乘还需做好人员分工，了解该航班的乘客情况等。

三、检查飞机设备

登机后机长穿着反光背心下飞机做机外检查，副驾驶检查驾驶舱基本设备（氧气、逃生斧、逃生绳等），然后在飞行管理计算机内输入飞行计划。机长做完机外检查后核对副驾驶输入的飞行计划，副驾驶再次进行机外检查。

乘务员需提早一个半小时到飞机上检查客舱的各自不同的设备，涵盖客舱的灯只是否完好，毯子等设备是不是齐全。除开这点还需要把飞机的物品按规定的位置摆放好，避免飞机颠簸砸到旅客。安全员负责乘客安全，飞行前查看是不是有异样装置，还有可疑乘客。

客舱里的每一个物品的放置都很讲究，因为这个原因，客舱里不可以随意增多或减少摆设的物品，不然都会有可能影响飞行安全。

四、准备起飞

一切准备就绪，工作人员各就广大，迎接旅客到来。旅客登上飞机后，地面工作人员的工作还是没有完成。飞机准备起飞时，需负责飞机维修的工作人员把准备起飞的飞机用推车推出去。飞机被推到滑行道后，维修人员则向飞行员挥手送别，于是飞机启动起飞了。

乘务英语中级考试内容？

第一个 英译汉 一个对话大概250—300词，分值20分。

第二个 汉译英 一个对话约250—300词，分值20分。

第三个 英译汉 一篇短文300词左右 交叉替换传译，分值30分。

第四个 汉译英 一篇文章300词左右 交叉替换传译 分值30分。

满分100分，考试时间40分钟左右。

民航乘务英语”考试（中级）考试答题方式分为笔试考试、听力、口语3个部分，试题从题库中随机生成。笔试考试和听力采取标准化答卷、计算机阅卷。

学员要使用标准工具答卷，口试采取人机对话(也就是机考)形式，通过录音机、电脑等将学员的回答录到设备上，教师将按照录音判分；“民航电子英语”考试（中级）分听力、笔试考试两个部分，试题从题库中随机生成。笔试考试和听力采取标准化答卷、计算机阅卷。

A320哪排座位靠窗？

空客a320每一排都拥有两个靠窗的座位，但是，因为各航空公司的空客a320座位所选用的座位字母不一样，例如说国航的空客a320，就是以字母A和字母K为标识的座位是靠窗的座位。而四川航空的空客a320反而以字母A和F为靠窗的座位。空客的a320系列飞机经济舱基本上都是3+3的座位布局，国航是以字母ABC+HJK为座位标识，这当中A和K为每排两边靠窗的座位，C和H为靠过道的座位。

您好我是中国国际航空公司的一名空中乘务员 空中客车A320系列客机是单入口通道民航机，A F为靠窗，C D为靠近过道

您好我是中国国际航空公司的一名空中乘务员

空中客车A320系列客机是单入口通道民航机，A F为靠窗，C D为靠近过道

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