12345热线话务员是铁饭碗吗，12345话务员为什么有提成呢

12345热线话务员是铁饭碗吗？

12345热线话务员是一种公共利益岗位，相当大一部分情况下不是铁饭碗。话务员的主要工作职责是接听来电，为市民提供咨询、投诉、建议、维权等公共服务，并帮助有关部门处理问题。但是 12345热线话务员的聘用一般是以短时间合同为主，还工作需具备非常高的服务态度和沟通能力，同时要求心理素质承受压力，在这样的情况下，这样的工作一般不被觉得是铁饭碗。

但是12345热线话务员也具有一定的就业稳定性和职业前景。第一，随着政策的逐步递次推动和市民对公共服务需求的增多，这个职位的招聘数量和需求也还是相对很大。其次，针对表现出色的员工来说，还有可能落在自己身上转岗或者晋升的机会，因为这个原因在职业发展上也不会毫无前途。

总而言之，12345热线话务员是一种公共利益岗位，这样的职业需具备优秀的服务态度和沟通能力，并能承受一定的工作压力。尽管这不是铁饭碗，但也是一种需为公众服务的有意义的职业。

12345热线话务员不是铁饭碗，也不是一份稳定的职业。虽然12345热线话务员是政府机构和社会公众当中的桥梁，但是，其工作不稳定，需适应高强度、高压力的工作中所身处的环境。

因为热线话务员处理的问题繁多，且有的时候，涉及到客人的情绪问题，工作依然不会容易，需具备一定的应变能力。同时，热线话务员的工作当中可能会有长时间的加班，甚至一定要在节假日或非工作时间接听电话号码，给工作带来了不小的压力。因为这个原因，针对12345热线话务员来说，唯有具备足够的职业素养和应变能力，才可以在短时间内处理好各自不同的问题，取得稳定的收入和职业发展机会。

12345市长热线额，这里可以明确的告诉各位考生，12345市长热线，务人员未必都是铁饭碗，也有部分外雇人员，有时流动性也是相对较大的。而且为了保证市长热线话务人员的声音给百姓好感，会需定期的更改替换人员。

不是。12345政务服务便民热线，指各地市人民政府设立的由电话号码12345、市长信箱、手机短信、手机客户端、微博、微信等方法组成的专线。

1 不是铁饭碗2 因为随着技术的蓬勃发展和进步，更多，务员工作会被自动化的技术所替代，而且，对话务员的普遍要求也在持续性提升，需具备高超的语言表达能力和处理问题的能力，工作压力也很大。3 而且，不少话务员的工作是临时性的，只是为了暂时赚取一部分钱财而从事的工作，很难长时间稳定地取得岗位和收入。4 但是，话务员这个岗位也有一定的优点，比如工作相对简单，没有太多的需背负的责任，工作中所身处的环境相对舒适等等。5 整体来说，话务员并非一个稳定的职业，需持续性提高自己的能力和适应能力来应对行业的变化和挑战。

12345话务员为什么有提成？

12345话务员和其他行业话务员差不多的，说白了都是话务员，那完全就能够有提成。

话务员大多数情况下按接电话号码的数量和质量来核算奖金，不管在什么地方个行业做话务员都是接打电话号码，回答客户问题，解答客户疑问，工作方法差不多的。

故此，在12345当话务员也是可以有奖金的。

12345市民热线工作有前途吗？

当然有前途了，不可以不说，这是一个民心工程，贴合老百姓生活的各个方面，特别是疑难杂症问题或历史遗留问题，自己根本没有头绪去解或不知道怎么开始，他们会在较短时间里帮你找到有关的部门去督促处理，后面还有回访。当然打热线也比较简单，打个电话号码，留个信息完全就能够了，能省去你不少事情，也可以真正的有针对处理问题。

12345市民热线不仅前途似锦，还会被哈尔滨各位市民作为生活当中最为重要特别注意和利用的利好平台，也为政府工作提供了多渠道的信息，方便执政者从客观实际出发的吸收公众意见，更好的施政，为百姓更好的服务，故此，说12345政府热线的工作很务实，也很有前途！

我觉得做任何工作都拥有前途可言，重要在于要从工作中提高个人能力，从用户的问题中找寻机会，从处理流程中找寻捷径。

我最初就是从技术支持做起，每天的工作就是接电话号码处理客户的问题，但是，我没有将他默认为机械劳动，每天总结、归纳、反思，编写经验教训、常见问题等，创建个人知识库，提高沟通能力、文档能力、写作能力等，时间长了就养成了一种处理问题的思维，为日后的工作建立了好的基础。

有前途、问题处理很管用。

这是一份很好的工作是为人民服务平台，可以很好了解社会。这份工作很有前途。

北京民热线话务员薪资待遇？

据我了解北京市民热线话务员的平均工资是6700块钱。因为小型公司考查制的，故此，做得好做得多，还可以多挣一班，最多可以挣到1万多块钱。北京民热线12345可以方方面面的处理市民在工作生活当中碰见的问题，还还能有效的帮处理一部分困难。

温州永嘉县12345接线员是什么编制？

客服人员没有编制。薪资待遇：年收入(4.5)万-(5.4)万(含五险)，计件计量，多劳多得。

工作时间：24小时轮班，每个班次平均工作8小时左右，每月9-12天休息;试用期1-3个月，视学习和考查情况转为正式员工。

12345话务员属于事业单位员工，但，这其中并没有编制，属于合同制的。12345话务员工作职责包含以下几条：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，帮助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重要突发事件。

3、负责受理协调处理群众在平日生活中碰见的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各个主管部门及公共服务等单位公开电话号码工作进行检查、监督、详细指导。

5、负责市长公开电话号码工作互联网的发展、建设。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

市长热线12345都管什么？

12345是属于政府服务热线。政府为了更好的为人民服务针对建立了这样一个平台。通过他国家可以更好了解民生民意。

市长公开电话号码值班室是市政府办公厅内设处室是负责市长公开电话号码工作的针对机构，在市政府办公厅分管副主任领导下开展工作。市长公开电话号码工作职责涵盖：

1、宣传党和政府的方针政策，反映社情民意，帮助领导处理社会热点、难点问题。

2、负责受理群众对政府工作的批评、意见、建议和要求，反映重要社会问题和重要突发事件。

3、负责受理协调处理群众在平日生活中碰见的困难和问题。

4、对全市各区县（自治县、市）人民政府、市政府各个主管部门及公共服务等单位公开电话号码工作进行检查、监督、详细指导。

5、负责市长公开电话号码工作互联网的发展、建设。

6、负责市长信箱工作和群众来信处理。

市长热线12345是政府部门为了处理一部分社会上很难处理的问题设置的一个投诉热线。详细到方方面面，在你碰见一部分如道路不通受阻，违章建筑挡光、受到不公平的待遇，只要你感觉不合理的，都可以通过市长热线来投诉，有专人接听给你答复，事后还有回访。

12345全称市民服务热线。主要受理：市民在生活、生产中碰见的问题与政府及政府部门有关，可以向其咨询、求助，同时也可对政府工作人员在履职途中产生的工作作风、服务质量、办事效率等方面进行批评、投诉和举报。

详细12345热线受理范围大多数情况下涵盖：1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助;2、受理市民生活、生产中碰见的属于政府职能和公共服务的咨询、求助;3、受理市民和社会各界有关城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议;4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职途中产生的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报;5、其他政务服务和公共服务事项。

便民热线12345是市政府处理行政机关职能范围内非应急事务的公开电话号码服务平台,主要负责行政机关职能范围内市民咨询、反映、建议、求助、投诉等来电的处理。 12345”政府服务热线主要职责：

1.通过专用电话号码和“12345”专网及时接听接收受理前台和县行政服务中心转交的来电来信工单。

2.按照本次要求规定时限和要求，办理、答复、回复群众咨询、建议、意见和投诉。

3.采编、更新、审查核验、报送本单位政务信息知识库规范答案。

4.建立健全内部受理、呈批、办理、答复、审结归档、保密、考查、问责等工作制度。

5.详细指导、协调、监督下一级成员单位办理有关工作事项

市长热线12345都管什么？

市长热线12345是政府部门为了处理一部分社会上很难处理的问题设置的一个投诉热线。详细到方方面面，在你碰见一部分如道路不通受阻，违章建筑挡光、受到不公平的待遇，只要你感觉不合理的，都可以通过市长热线来投诉，有专人接听给你答复，事后还有回访。

12345市民热线值得去吗？

值得去，

这份工作很神圣，但同时又很麻烦，因为他直接关系人民群众的实质上问题和真真切切利益，接线员的工作方式，服务态度，解答技巧会间接的代表政府在老百姓心里的形象故此，说这份工作不好干，福利待遇不是最主要的，重要是工作时的心情。

肯定是的，在这个平台上只要有问题都可以提交，处理问题和回复速度极速！是上海的一大亮点

值得去，12345是为市民服务热线投诉电话号码，可为市民提供各自不同的各样处理问题服务和投诉。