产品运营面试10大经典问题，面试产品运营助理一般是什么问题呢

产品运营面试10大经典问题？

（1）你是如何理解产品运营这个岗位的？

（2）你认为产品运营和产品经理有哪些区别？

（3）你是如何把控掌握用户需求的？

（4）你对我们的产品有了解吗？你认为还要有什么改进的？

（5）你上一家公司产品用户群体是什么？产品处理什么需求？用什么运营策略？

（6） 你以前的平日工作是什么？

（7）你如何做数据分析？

（8）你清楚“XX” APP（同行头部），你认为他们好在什么地方？

（9）你如何做产品版本迭代管理？

（10） 你会做项目管理吗？

面试产品运营助理大多数情况下是什么问题？

大多数情况下是六个问题：一：用户需求分析，市场大数据细分研究究竟是咋做的，有什么手段？

二:竞品分析怎么做，怎么搞到竞争对手的资料？

三：大多数情况下的网络公司人员配置是什么样的，搞产品的大概多少比例？

四：跨部门协调是什么样协调的，需要大家特别注意什么？

五:一个完整的产品周期，产品助理参加的环节有什么？

六:产品怎么上线？

京东运营助理面试官常问的问题？

在产品运营面试环节中，面试官们大多数情况下都会紧跟以下几点进行提问：

1、产品感觉：对产品应该有感觉，官方网站运营最基本的就是产品运营，对产品有感觉，愿意从一个运营的的视角去最大程度挖掘产品价值，进一步传递给用户，这是运营人员基本的一个要求。

2、活动热点炒作：运营平日做的很大一些是活动运营，活动运营的好坏直接影响社区的影响力，这里面需炒作功底，究竟什么样的热点和帖子容易被炒火，用户愿意去点去看，这都需累积。说究竟，运营是个实战的活，能火一天是一天，要充分利用每个新闻热点做炒作，迅速执行中达到目标。

面试运营会被问什么问题？

面试项目运营大多数情况下情况下会问以下问题

第一:请先做段自我讲解

主要是看看面试者的反应能力和语言组织能力

第二:针对这个岗位了解多少

主要是看看针对项目运营了解程度是多少。是不是能及时上岗工作

第三:假设入职，有哪些工作计划

主要是看看工作计划是不是适合。

第一肯定会问你什么是运营，你对运营有哪些了解或者你觉得运营肯定是什么样？假设你作为一个负责任，你认为如何做好运营？

面试运营大多数情况下会问有关运营的各项岗位划分，还有以工作经验，怎样做到创新，还有运营好的思路方法，怎么有效的开发培养客户。

面试运营会被问以下问题

1、你对运营行业的理解；

2、你的创新和发展思路；

3、你了解的竞争情况；

4、你对社交媒体的利用方法

1、请讲解一下你的背景及运营经历？ 2、你在运营中曾碰见过最大的挑战是什么？ 3、你对产品运营有哪些样的理解？ 4、你有多少实质上的产品运营经验？ 5、你会如何衡量一款产品的运营效果？ 6、你觉得合理的运营策略应该如何落实？ 7、你如何调整现有的运营策略？ 8、你有哪些创新性的运营想法？ 9、你是否有使用过什么营销工具？ 10、你有哪些方式可以提高产品的用户参加度？

eBay运营面试都会问什么问题？

你好，1. 你如何管理和优化eBay店铺？

2. 你如何增多销售额和客户满意度？

3. 你如何处理退货和投诉？

4. 你如何处理竞争对手和价格战？

5. 你如何处理复杂的订单？

6. 你如何利用数据分析和市场趋势来决定采购和销售策略？

7. 你如何处理国际运输和海外市场？

8. 你如何推广和营销eBay店铺？

9. 你如何处理在线支付和安全性问题？

10. 你如何保持与客户的良好沟通和关系？

1. What is your experience with eBay selling and managing listings?

这是一个基础问题，面试官期望了解你是不是熟悉并有经验使用eBay平台。要回答这个问题，你可以提供你的eBay账户名称，讲解你自己的销售经验和管理eBay列表的经验。

2. How do you optimize eBay listings for better performance?

面试官想清楚你是不是清楚如何最大程度地利用eBay平台来优化销售。你的回答应该讲解如何编辑和优化列表标题、描述和重要字、价格和运输选项，还有如何使用eBay推广选项。

3. How do you handle customer service on eBay?

卖家在eBay上提供良好的客户服务至关重要，因为良好的客户服务可以建立忠实的客户群。你的回答应该涵盖如何回答客户问题和怨言，如何处理退货和退款，还有如何与不满意的客户交流。

4. Can you provide an example of a challenging situation you encountered on eBay and how you resolved it?

面试官想清楚你是不是可以处理卖家在eBay上面临的常见问题。为回答这个问题，你应该使用您的个人经验来讲述一部分故事，并表达您如何处理挑战，比如与客户协商退货，提升评级等等。

5. How do you manage and track inventory on eBay?

卖家需跟踪eBay上的库存，他们需向客户保证可以购买特定的商品，还有将购买的商品存储在适合的位置。在回答这个问题时，你应该解释如何使用eBay平台的库存管理和跟踪工具，还有如何处理缺货情况。

6. Have you ever dealt with eBay policy violations and how did you resolve the issue?

eBay有一部分政策限制和规定，假设你违反这些规定，你的账户可能受到限制或禁用。面试官想要获悉你是不是遵循了这些规定，还你是不是处理过违反政策的问题。在回答这个问题时，你应该解释你的行动，以保持你的账户健康，并描述如何不要违反规定。

7. How do you stay up-to-date with eBays latest policies and updates?

了解eBay的最新消息和政策更新对卖家很重要。如何效果是最好地跟进，以此保证你了解局势并适应市场变化？在回答这个问题时，你可以讲解你的阅读策略和信息来源，如何保持更新状态。

8. How do you deal with negative feedback on eBay?

消极的评价可以对卖家带来很大的不好的错误影响，因为这个原因卖家需与消极评价形成「积极的」互动，以保维护信誉。在回答这个问题时，你应该讲解如何妥善处理这些负面的回馈和评价，还有如何处理差评对你的eBay账户的数据影响。

9. Can you describe your overall approach to eBay account management?

面试官想通过了解你决策和运营eBay账户的策略和方式来了解你的风格。你的回答应该解释如何建立一个系统的方式来处理各自不同的问题和管理账户，兼顾推广目标和防范风险的权衡，还有如何为提升客户满意度和保证卖家体验。

我总结了这三点：问题1：你是如何达到用户增长的？回答方法：根据过往的工作经验，我总结了18种获客渠道，涵盖免费和VIP收费的、短时间见效和长时间有效的、线上和线下的。在上家公司，我运营的是款xxx产品，通过持续性的渠道测试，最后找到两个核心渠道，获客奉献分别是百分之30和25%，一个是搜索引擎营销sem，一个是内容营销。问题2：你是如何提高用户转化的？提高用户转化主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手，产品有什么功能可以变现，用户愿意为什么功能VIP收费，定价策略如何，还有转化环节是不是存在用户流失，需一一试验和改进。根据提高转化率，我总结了5个重要步骤，只要循序渐进来，完全就能够一步一步提高转化率。同时，根据定价，我还总结了15个定价方式，12个提高利润的方式和22个提高销量的方式。在过往的工作中，都能够有一个不小的作用。在上家公司，我曾采取差异定价法，让不一样消费意愿和能力的用户都可以找到自己觉得价格合理的产品，以此将转化率提高了8%。问题3：如何提高用户的黏性？用户的黏性强与弱，即为产品的留存率高与低。留存阶段总体分为4个，新用户激活阶段、中期留存阶段、长时间留存阶段和用户流失阶段，不同阶段的留存策略不一样。新用户激活阶段，重在使用户迅速完成“重要行为”；中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯；长时间留存阶段，重在使用户常常会来，不要流失；用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值。根据不一样的留存策略，有不一样的运营方式。在上家公司，我曾通过打造一个参加闭环，达到了用户留存正循环。不仅提高了新用户的留存率，还带动了老用户的活跃。

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