常用空乘专业英语口语，空乘形象管理标准是真的吗

经常会用到空乘专业英语口语？

空姐 What would you like to drink?请问您想喝点儿什么？

乘客 A cup of coffee, please.来杯咖啡。

空姐 What would you like to eat, chicken, beef, or fish?您想吃什么，鸡肉，牛肉还是鱼？

乘客 Ill have beef.我想吃牛肉。

空姐 OK, here you go.好的，给您。

乘客 Thank you. Could you please give me a blanket?谢谢。

能给我条毯子吗？

空姐 Sure thing. One second.没问题，请稍等。

空乘形象管理标准？

基本要求

1、诚实，正派，品德高尚，热爱民航服务工作，具有良好的职业道德修养，有很强的安全保密意识和高度的工作责任心，全都良嗜好；

2、做事仔细严谨，思维敏捷，遇事灵活应变，有很好的团队Team意识和服务意识.

年龄要求

年龄要求1: 18-25周岁（1992年1月1日—1999年12月31日出生）,未婚未育, 性别不限

年龄要求2: 20-32周岁（1985年1月1日—1997年12月31日出生）,已婚已育, 仅限女性

身体要求

1、五官端正，体格健康；

2、身高：男：175CM—185CM; 女：163CM-175CM；

3、体重:体重（kg）=「身高（CM）-110」±「身高（CM）-110」×百分之10.

语言要求

1、普通话标准，不小于国家标准的二级水平：要求声韵母发音了解，方言语调不明显.

2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求满足下方罗列出来的条件之一：

a.本科毕业生须获取英语四级证书且口语流利；

b.专科毕业生须通过英语应用能力A级考试（基本上等同于大学英语三级水平）或获取大学英语三级以上水平的英语 证书，口语流利；

c.日语专业毕业生须获取《日语能力测试3级》以上证书.

扩展资料

形象

空姐的形象和礼仪不仅关系着航空公司的形象，而且，代表着国家、民族的对外形象。

1、发型：空姐身着制服时，头发注意保持发型整洁美观、大方自然、统一规范、修饰得体。发型以乘务业务规定的标准发型为主，不留怪异发型。

2、化妆：空姐值勤时一定要化工作妆，补妆，保持良好的精神面貌，保持手和指甲修剪整洁。不使用不健康颜色及亮彩色等的口红，不佩带过大的饰物、时装手表，不在旅客面前补妆、修饰。

3、制服：值勤时，同一航班乘务组乘务员可按照航线季节、天气变化及个人身体素质着装，空姐全部着裙装；迎送客时，空姐可着马甲，寒冷地区可着大衣。皮鞋应保持光亮、无破损，空中应着单皮鞋，平底鞋只可以在空中服务时穿着。着制服时须扣好纽扣，空姐着大衣、风衣时不要系好腰带、佩带围巾、手套。登机证佩带在制服、风衣、大衣胸前，上机后摘掉；服务牌佩带在制服右上侧、衬衣和围裙的左上侧。

礼仪

空姐在工作、生活、驻外这个时间段应具有良好的个人修养和礼貌礼仪。

1、空姐在工作区域应着装大方，不着奇装异服，工作装与便装不混穿。与旅客、领导、同事相遇，应微笑示意、驻足让道、主动问好。

2、空姐在任什么时候候均以礼貌平和的方法讲话。

3、接听电话号码时应使用文明电话号码用语。

4、维护公共场所规则和程序，不大声喧哗、嬉笑、打闹。

5、保守国家机密、尊重驻地国民俗、文化。不以公司立场对外发表讲话。

学空乘高中毕业考试必选科目？

1、形象展示及自我讲解

　　第一项测试特别重要，表现的好坏对后面的测试有直接关系。个人形象展示主要涵盖：站姿、走姿、蹲起，一定要记得面带微笑，自然大方，眼睛平视考官席中间的主考官;自我讲解时间大多数情况下为1分钟，怎样合理用好这1分钟呢?可以把自我讲解分为中文和英文2个部分，这样可以合理分配时间，也可展现英语口语发音。

　　2、才艺展示

　　才艺表演为舞蹈、器乐、声乐、健美操、艺术体操、小品和体操中任选一项(限时3分钟)，学员自备服装、磁带或光盘。通过才艺展示，考官可以了解了解到学生想表达的主要内容是不是准确是否能深入透彻地理解作品、准确地把控掌握节奏，以此达到良好的内在感觉，展现很强的艺术表现力;身体动作是不是灵活、协调。

　　3、英语测试

　　英语测试环节各个学校考试内容会明显不同，大多数情况下都是口语测试，这当中高中毕业考试成绩可作为笔试考试成绩参考。老师会和学员进行3-5分钟沟通，由老师来提问学生回答，都是些简单的测试问题。主要考察学生的英语水平、口语表达能力及沟通能力。要求学生语言表达流畅，口齿清晰，普通话标准，英文发音准确，富有表现力和感染力。

空乘联考流程？

空乘考试详细流程涵盖初试、考研复试、英语考试、才艺展示等环节，学校会按照航空公司或民航单位的用人标准，从形体气质、动作反应、英语口试、普通话、才艺展示等多方面的综合素质进行考查。空乘考试的语言要求：

1、普通话标准，不小于国家标准的二级水平：要求声韵母发音了解，方言语调不明显.2、现场报到时出示外语等级证书原件，要求满足下方罗列出来的条件之一：

（1）本科毕业生须获取英语四级证书且口语流利；

（2）专科毕业生须通过英语应用能力A级考试（基本上等同于大学英语三级水平）或获取大学英语三级以上水平的英语 证书，口语流利；

（3）日语专业毕业生须获取《日语能力测试3级》以上证书。扩展资料：满足中国民用航空总局颁发的CCAR67FS乘务员体检标准，重点要求：

1、外观无畸形，如X形腿，O形腿，无四环素牙等；

2、身体裸露部分无疤痕，无传染性疾病，无腋臭等；

3、视力：无色盲，无色弱；

4、远视力标准：每眼未矫正远视力应达到0.7（C字表）或以上才可以评定为合格；若配戴任何形式的矫正镜则评定为不合格（为不要没有必要要的麻烦，可早一点自测视力。）

如何去做国际航班空姐？

1 口语过关 这是硬件条件 一定要要好，最起码英语过6级，最好是专4 2 你刚毕业给自己顶了一个职业方向和目标是很好的，但你目前最需做的是找一个实力好的航空公司，锻炼几年累积人脉，在调到国际部，争取能在26岁以前进入。

3 也是非常的重要的一点，除了刚才第一点是一定要要达到的之外，其他的条件都是软性的，只要你在公司关系好，其他的缺陷都没问题 什么身体有伤疤，眼睛近视，个子稍矮。（航空公司女人多是非也多，故此，为人处事，手腕非常的重要） 祝你好远~ 加油！

空姐的标准？

1、容貌很好、五官端正、身体健康; 2、身高要求各家公司的标准不一样,一般都要求为160厘米以上,而相当大一部分航空公司都将下限制要求为165厘米,上限制要求为172厘米,选手们可以按照自己的身体条件,选择不一样的航空公司报考。根据业内不成文的相关规定

1 空姐有一定的身高、年龄、视力等标准2 这些标准是为了保证空姐工作时身体条件和视力都可以胜任，年龄限制也是因为空乘工作属于高强度的工作，需一定的体力3 除开这点空姐还要有具备良好的语言表达能力和服务意识，还有对应的职业素养和安全意识，这些也是空姐标准中需考虑的主要内容。

年龄要求：航空公司在招聘空姐时年龄大多数情况下控制在18岁到24岁当中，这是因为年轻的空姐会给人一种更饱满的工作热情和更好的身体素质，但是，在不一样的航空公司里在招聘时针对年龄的要求也会不一样，详细还得看招聘公司的要求。

学历方面要求：航空公司在招聘所需的人才里，起步的要求至少是中专以上的学历水平，针对一部分规模很大的可能需本科起步，但是，详细的学历方面要求是和航空公司的规模还有飞行航线和飞行时间等原因相关。

语言要求：作为一名职业的空姐，英语的表达能力是最基本的技能，除开这个因素不说有部分航空公司会要求空姐至少具备三种外语，如：英语、日语、韩语详细的要求是按照飞行航班和飞行国家要求的，要是飞行国内的航班可能只具备英语沟通能力完全就能够了。

身高要求：空姐的身高在航空公司招聘时，要求很也严格，大多数情况下的要求全部在160cm和175cm当中。

外貌要求：航空公司的招聘需求里对空姐的个人外貌要求也非常重要，好看的外表还有良好的仪容仪表会给航空公司带来良好的形象和给旅客带来更高端的气质和风度。

有关证书：有部分航空公司招聘空姐时还要有出具有关专业的技能证书的，如：空乘人员专业证书、英语等级证书、等。

航空考研复试都问什么？

可能问：

1.当同舱位的乘务员对头等舱的技能不熟悉，而且，又是满客，你应该如何让她更好地配合你？

2.起飞时间已到，值机人员公告等着VIP,头等舱的旅客表示不满，你应该如何解释？

3.定餐前饮料时，如何向旅客讲解新推出的鸡尾酒？

4.不时也会有混舱位情况,头等舱的旅客对这一不是很满意,你应该如何解释?

5.乘务员与一位头等舱的旅客进行沟通,导致另外一位旅客的不满,认为自己被冷落了。这个时候，你发现后应如何帮助并解围？

6.多段飞行后，拖鞋不够用，乘务长要求不配送。但是，部分旅客要求要拖鞋，你应该如何处理？

7.已经广播下降前安全检查，旅客要求用餐，你应该如何为他服务？

8.因为天气因素，航班延误，需等着。有位旅客之前乘坐航班时，碰见过紧急情况，心里有恐惧感，你应该如何安抚？

航空考研复试会问相关学员的专业知识、英语能力、综合能力和个人素质等方面的问题因为作为航空领域从业者，需具备非常高的专业素养、英文能力和创新能力，同时针对未来的蓬勃发展和进步也需具备一定的人际交往和领导才可以等素质进行综合考察航空考研复试中有关专业知识的问题，考察的是学员是不是具备一定的学习能力和实践能力；英语能力问题考察了学员的语言运用能力和综合素质；综合能力问题则考察了学员的综合素质和学习能力；个人素质问题则考察了学员的人际交往和领导才可以等方面除了这些问题，航空考研复试还会以面试、机房测试、模拟考试等形式来全面考察学员的能力和素质，以便对学员的录取进行全面、科学的评估

1、为什么选择XX航空？

2、讨论一下你对空乘这个职业的见解

3、你觉得对一名空乘人员来说什么是最大的挑战？

4、你最大的优点和缺点分别是什么？

5、假设本次面试你没有被我们航空公司录取你会怎么样？

6、家庭和工作你会怎么处理？

情景题：

1、在飞机上，有位旅客在休息，后排却有一位带婴儿的旅客，婴儿一直在哭闹，你会怎么处理？

2、某旅客上机后看到前排有空座位，强制要求换座位，你怎么处理？

3、假设乘客在飞行旅途中晕机，你将怎么处理？

体检：主要涵盖基本身体状况和视力、听力、肺活量等方面的测试。

英语：需进行笔试考试和口试，检测英语水平。

数学物理：需进行笔试考试，考察数学和物理基础知识。

面试：需进行面试，考察应聘者的综合素质、航空知识和应变能力。

模拟飞行：需进行飞行模拟器考查，考察应聘者的飞行技能和应变能力。

详细考查内容可能会因不一样航空公司而带来一定不一样，但以上哪些方面是较为常见的。

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