面试阿里巴巴客服常见问题及回答，阿里的视频面试

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面试阿里巴巴客服常见问题及回答，阿里的视频面试

面试阿里巴巴客服常见问题及回答？

，1、若是遇上了难缠的客户，您将怎样处置?　　

2、您对加班有哪些样的见地?您个人愿意承受加班吗?　　

3、您对客服岗位的薪资请求具体是什么样的?　　

4、因为客服工作会带来不少的压力，您怎样排解压力，使压力不影响到您与客户的沟通?　　

阿里视频面考试试卷？

蛮多人都在问阿里巴巴常见的面试问题，我就整理一部分出来，期望能帮到各位考生一部分吧。

面试时候问的非常多的少不了工作规划，故此，面试前做个3-5年的工作规划，越具体约好，让人认为你是真心想要加入公司，还有多了解一下公司信息，因为会问你如何看待企业文化、发展前景什么的，还有准备一下个人经历，什么最成功的事，碰见过的最大的困难之类的。

阿里hrg面试大多数情况下问什么？

蛮多人都在问阿里巴巴常见的面试问题，我就整理一部分出来，期望能帮到各位考生一部分吧。

面试时候问的非常多的少不了工作规划，故此，面试前做个3-5年的工作规划，越具体约好，让人认为你是真心想要加入公司，还有多了解一下公司信息，因为会问你如何看待企业文化、发展前景什么的，还有准备一下个人经历，什么最成功的事，碰见过的最大的困难之类的。

阿里hr面试挂人比例？

百分之90左右吧，hr面一般是最后一面，再然后只领导审查核验还有背景调查了，都没问题，很快会发offer。想要运用你一定要和招聘需求的匹配度达到百分之80以上，既然如此那，你的通过会在百分之70，这个还需要看该岗位的应聘人员数量。

阿里运营面试大多数情况下分为群面，业务单面，HR面。这当中业务单面会有两轮，分别由一个面试官负责。

阿里运营是咋面试的？

基本面试流程：自我讲解-工作经历讲解-项目讲解深挖-面试问题

1.简历筛选。

2.笔试考试测评。

公务员行政职业能力测验+性格测试，公务员行政职业能力测验每道题都会限时，性格测试不会，大约有98道试题。

3.一轮面试。面试官：平级/Leader。

一面属于纯专业技能面试，问的基本上都是岗位要求的技能点。侧重点是看专业技能的平均值如何是否真的有能力担负岗位职责。想要运用就一定要要有扎实的专业知识，向面试官证明你的技术不小于团队Team的平均水平。

4.二轮面试。面试官：团队Team负责人。

二面考察的一些是基础专业知识，另一些是按照专业技能拓展出来的问题。不少面试官都会向着一个感兴趣的问题深究，故此，回答不仅需要在点子上，还需要有足够的扩展程度、充裕的实践经验。二面的侧重点是看你是不是真的有能力在这个团队Team工作，好不好管理。

想要运用就一定要通过自己的思考和实践向面试官证明，你不仅仅只有能力，还能为团队Team提出一部分有用的建议和思考。

5.三轮面试。面试官：部门经理/总监。

三面不会有太多专业技能的考察，假设你已经通过了一二面，说明你的专业知识是没有问题的，故此，这一轮面试的侧重点是过往的项目经验，看看你是不是是他们部门所需的人，你之前的项目经验有没有可能对 的工作有一定的帮助。

针对项目，面试官特别要注意关注的问题大多数情况下会有：

项目中碰见的最大困难是什么，你是咋处理的？

项目中某个非常重要的点是如何达到的？

项目标难点和亮点是什么？

假设可以重做一次，你会对这个项目进行怎样的设计和优化？会获取什么明显不同的成果？

想通过三面，就一定要让面试官通过你对过往项目标思考与复盘，看到你的个人价值，和你可能为公司创造的价值，故此，各位考生一定要好好总结和反思以往的工作。

6.交叉面。面试官：其他部门的经理/总监

交叉面，面试官一般是其他部门的经理/总监，侧重点是看是否有潜力；

当你过了前三轮面试后面，就说明你的专业能力和与岗位的匹配度已经得到了肯定，故此，这一轮主要就可以跟你聊一下公司的业务、详细的项目、负责的主要内容及团队Team合作的情况，问题更偏大局观和前瞻性。

在这一面，只要让面试官看到你对公司的业务很上心、感兴趣，还有完成他的信心，有培养的价值，基本就没有问题了。

7.HR面。

HR更特别要注意关注的，就不可以再是你的技术了，而是对这份工作有什么不一样的看法、价值观是不是满足公司的企业文化、未来的职业规划等等。你可能会碰见以下问题：

同时，HR在交谈的途中，也会对你的学习能力、表达能力、与同事相处的能力、对工作的态度等方面进行考察。看看你是不是满足阿里聪明、皮实、乐观、自省的人才观。

试运营A： 第一轮群面是八个人一组，有两位来自一线的面试官，一个是负责天猫搜索的，还有一个没记住，他们让我们讨论了如何运营手机天猫，要求针对如何提升手机天猫的用户数，和使用手机天猫者的活跃度这两点设计一个运营方案，运营方案没时间限制。

我们讨论了45分钟的样子，我直接从群面到了终面。终面是两位看上去高于目前的平均水平级别的工作人员面的我，主要是结合简历让我讨论一下在运营方面的经验，还有是现场出了一道题，问我在天猫和淘宝上如何运营，然后就结束了。面试运营B： 阿里运营面试大多数情况下分为群面，业务单面，HR面。这当中业务单面会有两轮，分别由一个面试官负责。往年届以前的校园招聘的终面为业务终面，往年届校园招聘则改成了HR终面。阿里业务面面试官大多数情况下来自于无线，菜鸟，小微，UC等大的事业部，频率产生最高的是淘宝运营中心。阿里业务面面试官职级大多数情况下杭州最高，其它地方稍低。群面面试官职级均在6级(主管级)或者以上。面试官前面大多数情况下都会摆放铭牌，基本都是花名，记住面试官的花名，面试完后有事情会有机会联系面试官。阿里巴巴的初面详细形式为群面；群面人员数量为8-10人；通过人员数量大多数情况下为1-2人 。面试大多数情况下分为三个模块：A. 自我讲解 B. 运营方案 C.常见单面问题。初面面试官要求：对阿里产品熟悉；对面试有准备；逻辑思维强；有想法；对运营有部分了解。每一项良好水平就可以。举例说明：针对暖男在淘宝上做一次运营活动，15分钟自我思考试结束之后每人分别陈述，最后各位考生统一意见选出一个方案进一步讨论完善，再由一个代表做陈述总结。回答建议：多使用阿里战略产品（手机淘宝，天猫，支付宝等），假设你连产品都不清楚又如何推广呢 面试运营C： 在线笔试考试：都是开放性问题，主要是对个人经历和一部分产品运营类的思考，很少做赘述。面试分为三到四轮，群面，一到两轮专业面，HR面，整个流程节奏很快，两天搞定，次日晚上直接出结果。群面：我们这组的群面过程是，轮流自我讲解，分析每个人的优势，然后每个人15分钟时间，针对暖男在淘宝上做一次运营活动，15分钟自我思考试结束之后每人分别陈述，最后各位考生统一意见选出一个方案进一步讨论完善，再由一个代表做陈述总结。小TIPS：有关群面，网络在线一搜一大把面经，但是，我认为这事说简单了，就是把它当成一次真实的团队Team协作，各位考生共同努力处理一件事情，而至于做什么角色完全主要还是看你自己的优势，还是那句话最合适的才是最好的。专业面：采取的是交叉面的方法，两轮时间分别在1小时左右，会针对你的简历经历问一部分项目标问题，另外也会在你的项目经历上做一部分延伸性的提问，故此，两点非常的重要，第一写在简历上具体经历一定要真实且有的说，第二面试前自我提问式地回顾以前的项目也非常的重要，毕竟时间久了谁都会记不清。另外专业面还会问一部分跟面官的项目有关的问题，例如天猫双十一你有哪些运营上的创新点子，你有什么看法待阿里产品和运营的区别等。

阿里财务面试技巧和须知？

1、自我讲解。面试中最重要一项就是自我讲解，不少HR第一个问的问题就是“有没有可能做一下自我讲解?”。

　　你在做自我讲解时，HR会在这里时观察你的语言表达能力和应变能力等，借此来判断你是不是可以胜任这个职位。

　　应聘人员这时也可把控掌握主动，向HR推荐自己。

　　2、谈话时将自己的专业表现出来。会计是个技术性的职业，在面试谈话中会讲到一部分会计专业术语，你要做的就是尽量的将语言以简短、清晰、深入透彻的表过出来。

　　果你能让HR感觉到，你就是他们已经在找寻的人，那么你已经离成功很接近了。

　　财务人员面试技巧之面试前

　　面试前要先预想主考官会问的'问题，并准备谨严而有条理地回答。事先有准备的人，表情和肢体语言比较笃定从容，且具备很好的回应能力。大学毕业生因为缺少面试经验，可事先找朋友练习面试技巧。

　　面试时最好早一点10分钟到达地址位置，先去洗手间放松一下，整理一下思路，还可最后检查一下自己的仪容，整理因挤公车而弄乱的发型，女士还可趁机补补妆。

　　财务人员面试技巧之面试礼仪

　　面试一定要准时，一进公司就是面试的启动，对人要客气有礼，秘书或接待人员都可能影响到你是不是能得到这份工作。

　　面试前应关掉手机和传呼机，若当着主考官的面关掉，更可显出你的诚恳。

　　注意自己坐姿，节制不该有的小动作。与主考官保持视线的接触，但不要紧盯着对方的眼睛，眼神请不要乱瞟乱看。

　　财务人员面试技巧之面试时

　　认真聆听对方的问题，审慎回答，不要太简略，一定不要只回答"是的"、"好"、"对的"、"没问题"等没办法使内容更生动的字句，要完整并举实例说明，但要不要大篇幅且寡淡。

　　若对应征公司不知道，不妨坦诚相告，避免说错而得不偿失。

　　当对方问你"你能为公司做什么时"，若没办法马上回答，可先请问对方这份工作上最最重要，要优先集中精力的主要内容是什么，你好就这些部分来回答。

　　当对方问及你的专长时，别忘了针对专业特性来回答。对自己的能力和专长不需刻意强调，但也没有必要大过谦让。

　　主考提及你是不是有问题时，一定要把控掌握机会发问，以表现自己对这份工作的强烈兴趣，但要就工作内容、人事规章等范围发问，不要离题太远。

　　财务人员面试技巧之面试结束后

　　不管告辞时说些什么，要表现出信心坚定，给主试者一个深入透彻的印象。离开前应谢谢主试者给你面谈的机会。

　　若面试时间较长，在面试结束时，可以赞扬主试者在面试途中使你获益的特殊观点，还可寄封谢卡，以加深对你的印象。

　　若你觉得这份工作不合适你，可打电话号码或写一封措辞客气、亲切的信，告诉对方因素，一定不要从此人间蒸发。

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