《管理学原理(第三版)》这门课程有多少章节? 《管理学原理(第三版)》这门课程有9章内容,涵盖:第一章管理与管理者、第二章管理思想史、第三章理解企业、第四章全球化时代的管理...
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《管理学原理(第三版)》这门课程有9章内容,涵盖:第一章管理与管理者、第二章管理思想史、第三章理解企业、第四章全球化时代的管理工作、第五章计划、第六章组织、第七章领导、第八章控制、第九章管理创新
管理学是一门综合性的交叉学科是系统研究管理活动的基本规律和大多数情况下方式的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需出现的,它的目标是:研究在现有的条件下,如何通过合理的组织和配置人、财、物等原因,提升生产力的水平。
管理是指在特定的环境下,管理者通过执行计划、组织、领导、控制等职能,整合组织的各项资源,达到组织既定目标的活动过程。
管理的概念涵盖以下四个方面的含义
1.管理的目标是为了达到预期目标
2.管理的手段是计划、组织、领导、控制和创新
3.管理的实质是协调
4.管理的主体是管理者
管理的两重性是自然属性和社会属性
管理的职能涵盖计划、组织、领导、控制、创新五种。
1.人本原理
这里说的人本原理就是在管理中坚持以人为本,注重发挥被管理者的积极性、主动性,使被管理者在工作中充分发挥自己的潜能、创造性地完成工作任务。人本原理的前提是:人不是仅仅的“经济人”,而是具有各种需的复杂的“社会人”。这个重要的人本主义管理思想核心的提出,起源于著名的霍桑实验。(以人为本、经济人、社会人、霍桑实验这些词时常出现在->试题中作为题眼)
2.权变原理
“权变”一词的意思就是“依详细情况而定”。权变理论主要研究管理情境原因对管理效力的潜在影响。该理论觉得,在不一样的情境中,不一样的管理行为有不一样的效果,故此,又被称为管理情境理论。其实就是常说的详细问题详细分析,按照目前的实际情况做出对应的决策。
3.墨菲定律
假设事情有变坏的可能,不管这样的概率有多小,它总会出现。其实就是常说的我们常说的怕什么来什么。
4.能级原理
为了开展有效的管理,一定要在组织中建立一个合理的能级结构,并根据人的能力大小和特点,将管理的对象置于对应的等级中。其实就是常说的按照员工的能力具体安排岗位、职位。
5.晕轮效应
晕轮原指月亮被光环笼罩时出现的模糊不清的情况。晕轮效应是一种普通存在的心理情况,即对一个人进行评价时,时常会因对他的某一品质特点的强烈、清晰的感知,而掩盖了其他方面的品质。又叫“光环效应”。时常形容因为一个事物好的方面,而小看了事物坏的方面。
是工商企业管理专业及其他管理类专业必修的专业基础课程,是学习其他专业管理课程的理论基础。管理学原理是从管理实践中总结、归纳、抽象和概括出来的科学原理,它着重研究管理的客观规律和具有共性的基本理论。
紧跟管理的计划、组织、领导、控制、创新等职能展开各章内容
控制的过程都涵盖三个基本环节的工作:
一、确立标准
(一)确定控制对象
经营活动的成果是需控制的重点对象。影响企业在一定时期经营成果的主要原因有:
1、有关环境特点及其发展趋势的假设
2、资源投入
3、组织的活动
(二)选择控制重点
(三)制定标准的方式
大多数情况下来说,企业可以使用的建立标准的方式有三种:利用统计方式来确定预期结果;按照经验和判断来估计预期结果;在客观的定量分析的基础上建立工程(工作)标准。
1、统计性标准
2、按照评估建立标准
3、工程标准
二、衡量绩效
(一)通过衡量绩效,检验标准的客观性和有效性
(二)确定适宜的衡量频度
(三) 建立信息管理系统
三、纠偏偏差
(一)找出偏差出现的重要因素
并不是全部的偏差都可能影响企业的最后结果。
而同一偏差则可能由不一样的因素导致。
(二)确定纠正措施的开展对象
-对计划或标准的调整
-对开展过程的调整
(三)选择合适的纠正措施
1、使纠正方案双重优化
纠偏偏差,不仅仅是开展对象上可以进行选择,而且,对同一对象的纠正也可以采用各种不一样的措。全部这些措施,实际上施条件和效果相比的经济性都要更高于不采用任何行动、使偏差任其发展可能给组织导致的损失;有的时候,最好的方案也许是不采用任何行动,假设行动的费用超越偏差带来的损失,。这是纠正方案选择途中的第一重优化。第二重优化是在这里基础上,通过对各自不同的经济可行方案的比较,找出这当中追加投入最少,处理偏差效果最好的方案来给组织开展。
2、充分考虑原先计划开展的影响;
3、注意消除大家对纠正措施疑惑和不解
管理学的原理:
一、人本原理
人本原理就是强调人在行政管理中的主要作用和做好人的工作的重要性这样一个基本思想。
二、激励原理
人的需出现动机,动机决定行为,行为获取成果,成果又能使人的需得到满足。激励原理的核心是以大家各自不同的需为基本内容的动力问题。
三、能级原理
能级原理又称能级相称原理,即按照人的能力大小,赋以对应的责任和授以对应的职权,使有不一样才可以的人都处于对应的能级岗位上,各展其能,各施其才,以保持和发挥组织或团体的整体效能。
四、系统原理
运用系统理论,对行政管理对象进行系统分析,研究系统内部还有系统与外部环境当中的有机联系,努力于发挥系统的整体功能,以达到行政管理最优化的原理,就是行政管理中的系统原理。
五、权变原理
权变原理是指按照系统所身处的内外环境原因,因势利导,随机应变,适时调整管理对策和管理方式的一种管理理论。
六、效益原理
效益是指由投入经过转换而出现的满足社会和大家需的有益的效果,也可说,效益是大家对获取的效果进行理性评价中发现的大家与其活动当中的客观关系,它反映了投入与产出给大家带来的利益的状况。
一、组织结构的基本类型
(一)机械式组织是一种稳定的、僵硬的结构形式,追求的主要目标是稳定运行中的效率。
特点:1、高度针对化2、僵化的部门划分3、指挥链明确4、窄管理幅度5、集权化6、高度正规化
适应条件:1、环境相对稳定2、任务明确且持久,决策可以程序化3、技术相对统一而稳定4、按常见活动,以效率为主要目标5、企业规模相对很大
(二)有机式组织
概念:有机式组织是一种松散、灵活的具有高度适应性的结构形式,追求的主要目标是变动适应中的创新。
适应条件:1、环境无法确定性强2、任务多样且多变,没办法进行程序化决策3、技术复杂多变4、有不少很规活动,需很强的创新能力5、企业规模相对较小
特点:1、跨职能团队Team2、跨层级团队Team3、信息自由流动4、宽管理幅度分权化5、低度正规化
二、影响组织结构的主要原因
三、管理原因:
1、高耸型组织结构
又称“直式”结构是指在组织最高层与作业层当中具有多级管理层次,每个层次的管理幅度均较狭小。
2、扁平型组织结构
又称“横式”结构,管理幅度大,管理层次少,与高耸型组织相反,其结构特点是“扁平”。
四、组织结构的详细形式
1、直线制组织结构
优点:设置简单,权责分明,方便统一指挥和集中管理
缺陷:缺少横向协调关系,要求行政主管通晓各种专业和管理知识亲自处理各种事务,容易出现忙乱情况
2、职能制组织结构
优点:
(1)将专业化技能关联非常密切的业务活动归类组合到一个单位内部,提升管理的专业化程度和工作效率
(2)方便组织内部成员发挥职能专长,提升业务水平
(3)减轻了各级行政主管的工作负担
局限性:
(1)各职能部门长时间只从事某一个针对业务,缺少整体观念,并利于培养高级管理人才
(2)各职能部门只注意依据本部门的准则行动,可能致使部门当中的活动缺少协调性,影响组织整体的目标的达到
(3)各职能部门都拥有指挥权,致使每一个下级机构和人员都拥有多个上司并接受多头领导,不利于统一管理和统一指挥
3、直线职能制组织结构
优势:
(1)既保持了直线制集中统一指挥的长处,又吸取了职能制发挥专业管理的长处
(2)既摒弃了直线制管理粗放的缺点,又不要了职能制多头指挥的弊端
但直线制也存在一部分不够之处:
(1)权力集中于最高管理层,下级缺少必要的自主权
(2)参谋部门与指挥部门当中目标不统一,导致决策迟缓
(3)各职能门当中横向联系较差,容易出现矛盾
(4)信息传递路线长,反馈速度慢,很难快速适应环境变化
4、事业部制组织结构
优点:
(1)各事业部独自核算、自成体系,在生产经营上具有很大的自主权,提升了管理的灵活性和适应性
(2)最高管理层可以摆脱平日行政事务,集中精力进行长远的战略规划
(3)分部经理对经营结果负完全责任,可以拓展其多方面的才可以和全局视野,促进培养可以独当一面的高级管理人才
缺点:
(1)职能部门重复设置,导致管理机构重叠,管理成本上升,管理效率降低
(2)因为各事业部独立经营,容易滋长本位主义倾向,不利于事业部当中的相互支持
5、矩阵制组织结构
优点:
(1)将组织中的纵向联系和横向联系很好地结合在一起,促进加强各职能部门当中的协作配合与即时沟通
(2)具有很强的灵活性和适应性,可以按照特定需和外部环境的变化快速应变
(3)把不一样部门、具有不一样专业人才员组织在一起,促进相互启发、集思广益,攻克各自不同的复杂的技术难题,进行新技术开发核心产品研发
实质上的困难:
(1)稳定性差
(2)权责不清
五、组织结构的变化趋势
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