顾客登记表格怎么做? 1.第一建立一个空的电子表格。 2.在内容框中填写客户的基本信息,客户姓名,联系方法,咨询的产品类型,从哪个渠道来的,现有阶段(咨询阶段,洽谈阶段,到店阶...
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1.第一建立一个空的电子表格。
2.在内容框中填写客户的基本信息,客户姓名,联系方法,咨询的产品类型,从哪个渠道来的,现有阶段(咨询阶段,洽谈阶段,到店阶段,定金阶段,成交阶段等)备注内容。
3.后边也可备注些销售员的跟踪情况,第一次回访,二次回访,多次回访
方式/步骤:
1.
新建一个空的电子表格
2.
在第一个格子中先录入顾客进店登记表的字样
3.
马上录入需在内容框中填写的有关信息
4.
然后需将标题的字样居中
1、建立客户档案资料,即数据清单,如A1:F24。
2、欲查询月购量400吨以上,且信誉等级为“优”的客户资料,则:
1)建立条件区域I1:J3。
2)选中A3:F24,“数据/筛选/高级筛选/将筛选结果复制到其他位置/条件区域I1:J3/复制到/H5/确定”,结果如黄色区域。
3、拟查询信誉等级为“差”的都客户资料,则:
1)建立条件区域L1:L2。
2)选中A3:F24,“数据/筛选/高级筛选/将筛选结果复制到其他位置/条件区域L1:L2/复制到/H11/确定”,结果如绿色区域。
客户姓名,电话号码,到访时间,来源哪个渠道,哪个置业顾问接待等,详细还需要看楼盘有无特殊要求等等。
客户档案资料表格主要涵盖客户的基本信息、联系信息、交易信息还有备注等内容。
详细来说,大多数情况下涵盖客户姓名、性别、联系我们请拨打电话、Email、地点位置等基本信息;账单日期、账单金额、实付金额、剩下金额、交易方法等交易信息;还有备注等内容。
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