导游人员的基本工作职责是什么

导游人员的基本工作职责是什么？

按照现目前我们国内旅游业的蓬勃发展和进步状况和导游服务对象，导游人员的基本职责可概括为下述五点：

　　(一)按照旅行社与游客签署的合同或约定，根据接待计划具体安排和组织游客参观、游览：

　　(二)负责为游客导游、介绍，讲解中国(地方)文化和旅游资源：

　　(三)配合和督促相关单位具体安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全：

　　(四)耐心解答游客的问询，帮助处理旅途中碰见的问题：

　　(五)反映游客的意见和要求，帮助具体安排游客会见、会谈活动。

　　二、全陪和地陪的职责

　　(一)整个过程陪同导游人员的职责

　　全陪是组团旅行社的代表，对所带着的旅游团(者)的旅游活动负有全责，在整个过程旅游活动中起着主要作用。全陪的职责主要有：

　　1．开展旅游接待计划

　　按旅游合同或约定，开展组团社的接待计划，监督各地接待旅行社执行计划的情况和接待服务质量。

　　2．组织协调工作

　　协调导游服务集体各成员当中的合作关系，督促、帮助各地方接待旅行社具体安排、落实各项旅游活动，照顾好游客的旅行生活。

　　3．联络工作

　　负责旅游途中组团社和各地接待社当中的联络，做好旅行各站当中的衔接工作。

　　4．维护安全、处理问题

　　在旅游途中维护游客的人身、财物安全，处理突发事件。

　　5．宣传、大数据细分研究

　　宣传中国(地方)，解答游客的问询；了解外国(非本地)，转达游客的意见、建议和要求。

　　(二)地方陪同导游人员的职责

　　地陪是地方接待旅行社的代表是旅游接待计划在当地的详细执行者是当地旅游活动的组织者。地陪的主要职责有：

　　1．具体安排落实旅游活动

　　按照旅游接待计划，科学、合理地具体安排旅游团(者)在当地的旅游活动。

　　2．做好接待工作

　　仔细落实旅游团(者)在当地的迎送工作和食、住、行、游、购、娱等各项服务；在地陪、领队的配合下，做好当地旅游接待工作。

　　3．导游介绍

　　做好旅游团(者)在当地参观游览中的导游介绍和翻译工作，耐心解答游客的问题。

　　4．维护安全

　　维护游客的安全，做好事故防范和安全提示工作。

　　5．处理问题

　　妥善处理当地各有关服务单位当中的协作关系，还有旅游团(者)在本站旅游途中可能产生的各种问题。

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计算机/网络/通讯Technology/Internet

首席技术执行官CTO/VPEngineering

技术总监/经理TechnicalDirector/Manager

信息技术经理ITManager

信息技术主管ITSupervisor

信息技术专业人员ITSpecialist

项目经理/主管ProjectManager/Supervisor

项目执行/协调人员ProjectSpecialist/Coordinator

系统分析员SystemAnalyst

高级软件工程师SeniorSoftwareEngineer

软件工程师SoftwareEngineer

系统工程师SystemEngineer

高级硬件工程师SeniorHardwareEngineer

硬件工程师HardwareEngineer

通信技术工程师CommunicationsEngineer

ERP技术/应用顾问ERPTechnical/ApplicationConsultant

数据库工程师DatabaseEngineer

技术支持经理TechnicalSupportManager

技术支持工程师TechnicalSupportEngineer

品质经理QAManager

信息安全工程师InformationSecurityEngineer

软件测试工程师SoftwareQAEngineer

硬件测试工程师HardwareQAEngineer

测试员TestEngineer

官方网站营运经理/主管WebOperationsManager/Supervisor

互联网工程师NetworkEngineer

系统管理员/网管SystemManager/Webmaster

网页设计/制作WebDesigner/Production

技术文员/助理TechnicalClerk/Assistant

其他Other

销售Sales

销售总监SalesDirector

销售经理SalesManager

区域销售经理RegionalSalesManager

客户经理SalesAccountManager

渠道/分销经理Channel/DistributionManager

渠道主管ChannelSupervisor

销售主管SalesSupervisor

销售代表SalesRepresentative/Executive

销售工程师SalesEngineer

医药代表PharmaceuticalSalesRepresentative

保险代理InsuranceAgent

销售助理SalesAssistant/Trainee

商务经理BusinessManager

商务专业人员/助理BusinessExecutive/Assistant

销售行政经理SalesAdmin.Manager

销售行政主管SalesAdmin.Supervisor

售前/售后技术服务经理TechnicalServiceManager

售前/售后技术服务主管TechnicalServiceSupervisor

售前/售后技术服务工程师TechnicalServiceEngineer

售后/客户服务（非技术）经理CustomerServiceManager

售后/客户服务（非技术）主管CustomerServiceSupervisor

售后/客户服务（非技术）专业人员CustomerServiceExecutive

经销商Distributor

其他Others

市场/公关/广告Marketing/PR/Advertising

市场/广告总监Marketing/AdvertisingDirector/VP

市场/营销经理MarketingManager

市场/营销主管MarketingSupervisor

市场/营销专业人员MarketingExecutive/Communication

市场助理MarketingAssistant/Trainee

产品/品牌经理Product/BrandManager

产品/品牌主管Product/BrandSupervisor

市场通路经理TradeMarketingManager

市场通路主管TradeMarketingSupervisor

促销经理PromotionsManager

促销主管PromotionsSupervisor

促销员PromotionsSpecialist

市场分析/大数据细分研究人员MarketAnalyst/ResearchAnalyst

公关/会务经理PublicRelationsManager

公关/会务主管PublicRelationsSupervisor

公关/会务专业人员PublicRelationsExecutive

媒介经理MediaManager

媒介人员MediaSpecialist

企业/业务发展经理BusinessDevelopmentManager

企业策划人员CorporatePlanning

广告策划/设计/文案AdvertisingCreative/Design/Copywriter

其他Others

财务/审计/统计/金融Finance/Accounting/Banking

财务总监CFO/FinanceDirector/VP

财务经理FinanceManager

财务主管/总帐主管FinanceSupervisor

会计经理/会计主管AccountingManager/Supervisor

会计Accountant/AccountingTrainee

出纳员Cashier

财务/会计助理Finance/AccountingAssistant

财务分析经理/主管FinancialAnalysisManager/Supervisor

财务分析员FinancialAnalyst

成本经理/成本主管CostAccountingManager/Supervisor

成本管理员CostAccountingSpecialist

审计经理/主管AuditManager/Supervisor

审计专业人员/助理AuditExecutive/Assistant

税务经理/税务主管TaxManager/Supervisor

税务专业人员TaxExecutive

证券经纪人StockBroker

投资顾问InvestmentAdvisor

注册分析师CertifiedInvestment/FinancialAnalyst

投资/基金项目经理InvestmentManager

融资经理/融资主管TreasuryManager/Supervisor

融资专业人员TreasurySpecialist

行长/副行长President/Vice-President/BranchManager

风险控制RiskManagement

进出口/信用证结算Trading/LCOfficer

清算人员SettlementOfficer

外汇主管ForeignExchangeSupervisor

高级客户经理/客户经理SeniorRelationshipManager

客户主管/专业人员Relationship?Supervisor/Executive

信贷/信用调查/分析人员Loan/CreditOfficer

银行柜台出纳BankTeller

统计员Statistician

其他Others

生产/营运/工程Manufacturing/Operations/Engineering

工厂经理/厂长Plant/FactoryManager

总工程师/副总工程师ChiefEngineer

项目经理/主管ProjectManager/Supervisor

项目工程师ProjectEngineer

营运经理OperationsManager

营运主管OperationsSupervisor

生产经理/车间主任ProductionManager/WorkshopSupervisor

生产计划协调员ProductionPlanningExecutive/Officer

生产主管/督导/领班ProductionSupervisor/TeamLeader

技术/工艺设计经理/主管Technical/IndustrialDesignMgr./Spvr.

技术/工艺设计工程师Technical/IndustrialDesignEngineer

实验室负责人/工程师LabManager/Engineer

工程/设备经理Engineering/FacilityManager

工程/设备主管Engineering/FacilitySupervisor

工程/设备工程师Engineering/FacilityEngineer

电气/电子工程师Electrical/ElectronicsEngineer

机械工程师MechanicalEngineer

机电工程师ElectricalMechanicalEngineer

维修工程师MaintenanceEngineer

质量经理QAManager

质量主管QASupervisor

质量工程师QAEngineer

质量检验员/测试员QAInspector

认证工程师CertificationEngineer

安全/健康/环境经理/主管Safety/Health/EnvironmentManager/Supervisor

安全/健康/环境工程师Safety/Health/EnvironmentEngineer

工程绘图员ProjectDraftingSpecialist

机械制图员DraftingSpecialist

化验员LaboratoryTechnician

技工Technician/EngineerTrainee

电工Electrician

服装打样/制版Clothing/ApparelSampleProduction

其他Others

行政每人事/后勤Admin./HR/SupportServices

行政每人事总监Admin/HumanResourcesDirector

人事经理HumanResourcesManager

人事主管HumanResourcesSupervisor

人事专业人员HumanResourcesSpecialist

人事助理HumanResourcesAssistant

招聘经理/主管RecruitingManager/Supervisor

薪资福利经理/主管CompensationBenefitsMgr./Supervisor

薪资福利专业人员/助理CompensationBenefitsSpecialist/Assistant

培训经理/主管TrainingManager/Supervisor

培训专业人员/助理TrainingSpecialist/Assistant

行政经理/主管/办公室主任AdminManager/Supervisor/OfficeManager

行政专业人员/助理AdminStaff/Assistant

经理助理/秘书ExecutiveAssistant/Secretary

前台接待/总机Receptionist

后勤OfficeSupport

资料管理员Information/DataManagementSpecialist

电脑操作员/打字员ComputerOperator/Typist

其他Others

高级管理SeniorManagement

首席执行官/总经理CEO/GM/President

副总经理DeputyGM/VP/ManagementTrainee

总监Director

合伙人Partner

总裁/总经理助理CEO/GM/PresidentAssistant

其他Others

物流/贸易/采购Logis./Trading/Merchand./Purch.

物流经理LogisticsManager

物流主管LogisticsSupervisor

物流专业人员/助理LogisticsSpecialist/Assistant

物料经理MaterialsManager

物料主管MaterialsSupervisor

采购经理PurchasingManager

采购主管PurchasingSupervisor

采购员PurchasingSpecialist/Staff

外贸/贸易经理/主管TradingManager/Supervisor

外贸/贸易专业人员/助理TradingSpecialist/Assistant

业务跟单经理MerchandiserManager

高级业务跟单SeniorMerchandiser

业务跟单Merchandiser

助理业务跟单AssistantMerchandiser

仓库经理/主管WarehouseManager

仓库管理员WarehouseSpecialist

运输经理/主管DistributionManager/Supervisor

报关员CustomsSpecialist

单证员DocumentationSpecialist

船务人员ShippingSpecialist

快递员Courier

理货员WarehouseStockManagement

其他Others

文字/艺术/设计Writer/Editor/CreativeArtist/Designer

编辑/作家/撰稿人Editor/Writer

记者Journalist/Reporter

校对/录入Proofreader/DataEntryStaff

排版设计LayoutDesigner

艺术/设计总监Creative/DesignDirector

影视策划/制作人员EntertainmentPlanning/Production

导演Director

摄影师Photographer

音效师Recording/SoundsSpecialist

演员/模特/主持人Actor/Actress/Model/MC

平面设计/美术设计GraphicArtist/Designer

纺织/服装设计Clothing/ApparelDesigner

工业/产品设计IndustrialDesigner

工艺品/珠宝设计Artwork/JewelryDesigner

其他Others

科研人员ResearchSpecialistStaff

科研管理人员ResearchManagement

科研人员ResearchSpecialistStaff

律师/法务Legal

律师Lawyer

法务人员LegalPersonnel

律师助理Paralegal/LegalAssistant

书记员CourtClerk

其他Others

教师Professor/Teacher

教师ProfessorTeacher

教学/教务管理人员Education/SchoolAdministrator

助教TeachingAssistant

讲师Lecturer

家教Tutor

其他Others

医疗/护理Medicine/Nursing

医生（中、西医）MedicalDoctor

医学管理人员Healthcare/MedicalManagement

医药技术人员MedicalTechnician

药库主任/药剂师Pharmacist

护士/护理人员Nurse/NursingPersonnel

临床协调员ClinicalCoodinator

临床研究员ClinicalResearcher

麻醉师Anesthesiologist

心理医生Psychologist/Psychiatrist

医药学检验ClinicalLaboratory

其他Others

咨询/顾问Consultant

专业顾问SeniorConsultant

咨询总监ConsultingDirector/Partner

咨询经理ConsultingManager

咨询员Consultant

其他Others

公务员Official

公务员Official

在学校念书学生Student

在学校念书学生Student

应届生GraduatingStudent

实习生Intern/Trainee

其他Others

培训生Trainee/Intern

培训生Trainee

服务Service

美容/健身顾问ExerciseCoach/FitnessTrainer

餐饮/娱乐经理BanquetServicesManager

宾馆/酒店经理ReceptionManager

领班Supervisor

服务员ServiceStaff

营业员/收银员/理货员ShopClerk/Salesperson

厨师Chief/Cook

导游TourGuide

司机Chauffeur/Driver

保安Security

寻呼员/话务员PagingOperator

其他Others

建筑/房地产Construction/RealEstate

建筑工程师Architect

结构/土建工程师StructuralEngineer

电气工程师ElectricalEngineer

给排水/暖通工程师Drainage/HVACEngineer

工程造价师/预结算BudgetingSpecialist

建筑工程管理ConstructionManagement

工程监理EngineeringProjectSupervisor

室内外装潢设计Decorator

城市规划与设计UrbanDesign/Planning

建筑制图CADDrafter

施工员ConstructionCrew

房地产开发/策划RealEstateDevelopment/Planning

房地产评估RealEstateAppraisal

房地产中介/交易RealEstateAgent/Broker

物业管理PropertyManagement

其他Others

翻译Translator

英语翻译EnglishTranslation

日语翻译JapaneseTranslator

德语翻译GermanTranslator

法语翻译FrenchTranslator

俄语翻译RussianTranslator

西班牙语翻译SpanishTranslator

朝鲜语翻译KoreanTranslator

其他语种翻译OtherLanguageTranslator

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