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药师考试
1、品德修养。品德修养是良好的职业形象与职业素养的基本构架是每个人立足社会不可缺乏的“无形资本”是成就事业的杠杆。第一,最最重要,要优先集中精力的是真诚守信。在现代社会交往中,要能赢得对方的信任,提高彼此当中的关系,一定要做到真诚、守信。亚伯拉罕?林肯曾经说过,:“假设要赢得成功,第一让人感觉到你的真诚。”―个人为了赢得对方的信任,或者想让对方接受自己的思想、观点、愿望和要求,既然如此那,他对对方越真诚,对方接受他的思想、观点、愿望和要求的概率就越大,彼此就越容易建立起良好的关系。如,三国时期刘备三顾茅庐请出诸葛亮,在很大程度上是因为诸葛亮被刘备的真诚所感动,才答应辅佐他。后来刘备建立了蜀国,形成了三国鼎立的局面,他的成功固然与诸葛亮的“鞠躬尽瘁,死而后已”是分不开的,然而,更是根本于刘备的真诚。其次,理解、宽容。它要求严于律己、宽以待人。多容忍、体谅、理解他人。学会沟通,留有余地。千万不可以求全责备,咄咄逼人,过分苛求。宽容也是一种美德是个人修养的反映。在非智力因素中,他们非常突出宽容的价值。强调宽容是成功的必备素质。
2、外表形象。外表形象主要涵盖仪容、仪表和仪态等。外在的形象是人际交往时出现良好第一印象的重要因素之一。心理学家研究表达,人与人当中的沟通所出现的影响力和信任度是这样分配的:55%来自于外表形象,38%是如何表现自我(涵盖语气、语调、手势、站姿、坐姿、动作等),唯有7%才是所讲的真正内容,由此可见外表形象的重要性。而着装作为职业形象塑造的第一外表,时常是大家特别要注意关注的焦点。因为一个人的着装在相对的程度上反映了他的社会地位、身份、职业、收入,反映了他的兴趣爱好、个性特点,同时也反映了一个人的精神面貌、文化修养、审美品位。除开这个因素不说,端庄的仪容、合适自然的修饰还有得体的行为举止也是不可或缺的。端庄的仪容可以增多信任感,合适自然的修饰给人以赏心悦目标心理感受,而正确的站姿、优美的坐姿、雅致的步姿、合适的手势、真诚的表情是一种无声的语言,可以反映出―个人的气质风度和道德修养。
3、沟通能力。沟通是意义转换的过程。沟通能力是指收集和发送信息的能力,主要是通过表达、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法、感受与态度,同时也可以较快地、正确地解读他人的信息,以此了解他人的想法、感受与态度。沟通技能涉及不少方面,如积极倾听、简化运用语言、重视反馈、控制情绪等等。
4、知识结构。知识结构是指―个人经过针对学习培训后所拥有的知识点内容与框架体系的构成情况与结合方法。合理的知识结构是良好的职业形象与职业素养的最基本的条件,没有合理的知识结构将让职业形象这座大厦如空中楼阁随时都可能坍塌。现代社会职业岗位需知识结构合理、能按照当今社会发展和职业的详细要求,将自己所学到的各种知识科学地组合起来以适应现代社会持续性发展要求的人才。
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