售前工程师面试问题及答案，云计算售前岗位面试题及答案

博宇考试网 2023-08-29 试题试卷 次
售前工程师面试问题及答案，云计算售前岗位面试题及答案
本文主要针对售前工程师面试问题及答案，云计算售前岗位面试题及答案和售前面试题等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对售前工程师面试问题及答案有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。

售前工程师面试问题及答案？

售前工程师的面试问题及答案请看下方具体内容：

1、你对售前工程师岗位的定位、技能怎么理解？你认为技支最重要的是什么？

2、讲解下你之前做过的比较成功的一个项目？

3、在配合你们公司客户经理上，你有哪些心得？

4、在理解、澄清客户需求上，你有哪些心得?例如客户不是很懂技术方面，或者可能客户提的需求根本没办法达到，你怎么通过沟通消除这些障碍？

5、给客户呈现方案、标书，你觉得最重要的是要把控掌握什么技巧？

6、在答疑客户有关商务、技术、价格费用等问题上，你有哪些技巧？

7、如何突出你们公司技术处理方案的优势，并规避你们的缺点？

8、客户问到和其他竞争对手比，你们的优势是什么，你怎么回答？

9、你回去后，带着客户需求、技术处理思路，和你们公司后端人员，例如研发沟通时，沟通技巧是什么？

10、你曾做的项目里，有做的失败的吗？失败的原因是什么？

云计算售前岗位面考试试卷？

我觉得面试官会问这些问题

1、 你有有关工作经历吗？

2、 做一个优秀的客服，需要大家特别注意的几点？

3、 你如何平衡客户与公司目标当中的关系？

4、 你是否有与他人意见不合时，你是咋处理的？

5、 假设你在销售一种产品，遇上一位客户一直抱怨你的售后服务很糟糕，这时你会咋办，应该如何处理？

6、 你觉得客户这份工作最最重要，要优先集中精力的是什么？

7、 讨论一下你对客服这个岗位的理解。

8、 假设客户投诉，如何处理？

ict售前工程师面试问题？

1. 你觉得ICT售前工程师应该具备什么技能和能力？

2. 你觉得IT售前团队Team的主要职责是什么？

3. 你觉得如何提升ICT业务的效率和质量？

4. 你觉得在ICT项目中，应该注意什么问题？

5. 你觉得一个成功的ICT销售团队Team应该具备怎样的沟通能力？

下面这些内容就是一部分可能被问到的ICT售前工程师面试问题：

1. 您对ICT行业有哪些了解？

2. 有没有可能简单讲解一下您熟悉的硬件和软件？

3. 您如何处理客户存在的技术问题？

4. 您如何与客户合作来最终确定客户的技术需求？

5. 您如何讲解制定的技术方案给无技术背景的客户？

6. 您如何处理客户的技术投诉？

7. 您如何保持对ICT市场趋势了解和更新？

8. 您是不是有任何领导或团队Team成员合作方面的经验？

9. 您如何在快节奏的环境中管理多个项目？

10. 您如何为客户提供技术支持服务的流程和流程？

大多数情况下来说，面试官会从请看下方具体内容三个问题展开面试：

1.专业是什么？与此岗位匹配的优势有什么？

2.在以前几家公司的主要业绩是什么？为什么会选择离职之类的

3.是不是可以独立完成系统设备清单配置,假设厂家提供的清单配置有问题能不能及时发现?

自我讲解？

接触过得设备？

对交换机，路由器的认识？

如何和客户沟通？

售前客服面试问题及回答技巧？

紧跟一下哪些问题回复完全就能够了

1.打字速度怎么样

2.是否有做过客服工作的经验

3.薪资待遇如何；大多数情况下做售前客服的薪资都是底薪加提成的，看您对这一块的考虑如何。

4.住哪里；了解你是不是住的远工作会不会不方便等等，有部分公司的客服工作时间是要上早晚班的。

…

大多数情况下来说问题就是问你一部分碰见一部分刁蛮的客户，你怎么处理或者说碰见一部分奇特的问题怎么回答，然后你答呢，你就讲一下你是咋看的完全就能够了。

售前人员面试过程应主要什么方面？

以下方面仅供参考：

1

、您觉得售前工作，涵盖什么内容？

2

、规划和建设方案有什么内容？

3

、投标方案由哪几部分组成？

4

、

PPT

或产品演示介绍中，客户当面质疑公司产品和内容，该如何处理？

（考

察其应变能力）

5

、在赶去异地投标的路上，您在火车上丢失了钱包，报警的同时，火车上的警

察找到了另外一个和您一样的钱包，

与您一样除了居民身份证，

其他票据、

名片、

银行卡及几千元现金都在，刚好够您赶去投标的城市，你该怎么做？

（考察

其人品，其回答：

1

、假设直接拿了钱包，事后再如何如何，给零分，全部题

都作废，全部分数都是0分。

2

、

假设拿了钱包按照名片电话号码征求失主同意，

用失主钱包的现金

完成工作同时归还钱包和支付，给及格，按照其他情况酌情考虑。

3

、不拿钱

包，直接跟警察借现金，用手机支付给警察得满分）

6

、客户明确提出了哪些需求，这当中一个大需求明显有错误，在你提出并试图纠

正时，客户态度坚决、坚持自己的需求，你该咋办，应该如何处理？

（还是考察其处理具

体事情的能力）

7

、在与技术人员、开展人员、销售人员和其他合作伙伴配合完成一次客户考察

演示工作中，原本由销售人员主要的本次工作，因为销售人员临时有更紧急

的事情需处理不可以来，

领导只好指派你来主要，

但你又任何情况都不知道，

客户又将很快就到来了，

其他人员都在待命，

你该如何跟领导解释现在处境？

（

1

、满分：不解释，抓紧与销售人员沟通了解情况，同时跟待命的人员讨论

配合完成工作。

2

、

及格：

在满分的基础上，

事后找机会解释。

满分打

8折。

3、不及格：描述如何解释，其他题成绩不及格）

8、描述一下你所了解的

HIT

业的市场情况及发展的个人看法？

（考察其是不是了

解市场和个人是否有思考）

9、你现在的家庭构成及个人目标？对公司的要求和希望？

10、写个简短的向公司推销自己的建议书

（考察写作上的文章造诣能力）

面考试试卷售前客服如何引导顾客？

售前客服想要引导顾客，就应该向他讲解一下产品的性能，主要看顾客对哪个方面进行感兴趣？

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