本文主要针对护士礼仪旁白如何读,护理工作礼仪的基本要求是什么意思和护士技能考试礼仪视频下载等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对护士礼仪旁白如何读有一个初步...
护士考试
回答请看下方具体内容:护士礼仪旁白应该按照场景和情感进行不一样的朗读方法。大多数情况下来说,可以采取以下几种读法:
1. 温和平静的读法:适用于讲解基本护士礼仪的场合,如培训辅导班、新员工入职培训等。这样的读法应该注重语音语调的平稳,强调礼仪的重要性和正确性。
2. 感性渲染的读法:适用于强调护士礼仪的重要性和紧迫性的场合,如患者护理中产生问题时,或是护理途中需引导患者或家属遵循礼仪等情形。这样的读法应该注重语音语调的变化,使语音具有更多的感染力,导致听众的共鸣。
3. 严肃正式的读法:适用于讲解医院或护理部门的护士礼仪规范的场合,如医院宣传讲解会、护理部门会议等。这样的读法应该注重语音语调的严谨和正式,强调礼仪规范的权威性和管束力。
护士礼仪五大基本原则:
行为仪表端庄大方
语言态度和蔼可亲
操作技术娴熟准确
护理服务主动周到
工作作风仔细严谨
请护理礼仪的详细要求
让患者感觉:亲切、信任、温馨
第一、容貌服饰美
护士一定要衣帽整洁,头发不要过肩,前面露发3-5公分,后面的长发可用发网套住。夏日一定要穿长连裤袜,颜色只可是白色或者肤色。禁忌裙子与鞋子当中的隔断。护士应该淡妆上岗,化妆是为了分明而确定地表现你相貌的优点,遮掩相貌的瑕疵。护士因为职业的关系,化妆后应有一种“清水出芙蓉”的效果。
护士服:
护士服装要整洁、大方、大小长短适宜;不外露里面衣服,下着肉色丝袜或者白裤;腰带平整,衣扣扣齐
护士帽:
燕帽要戴正、戴稳,距发迹4-5厘米,用法卡固定,发卡不可以显露于燕帽正面。
护士鞋:
软底,坡跟或平跟,颜色以白色或奶白色为主,干净舒适,与整体装束协调。
禁忌:工作场合禁戴戒指、手镯、手链、脚链、耳环等,工作需可戴手表。
第二、表情
合适的表情也是护士容貌美的一个组成部分。大多数情况下来说,护士应该提供微笑服务,这样的笑应是发自内心的。为了使你的笑容自然真诚,你可在内心想着高兴的事情,让会讲话的眼睛里流露出更诚挚的笑意。保持嘴角略微上翘,中国古代讲究笑不露齿,假设你牙齿还可以,你可以露出上面正中的6颗牙齿。也可在内心发“一”的声音。掌 握的这哪些要点,你完全就能够拥有令人愉悦的笑容了。护士的眼神要友好、特别要注意关注,有神采。把控掌握表情,带给病人热情、轻松、自然的感觉。微笑是一种“世界通用语言”是一种高水准的服务。护理工作中,护士微笑能消除患者陌生感,缩短护患间的距离。
微笑的力量:患者焦虑时,微笑能给患者慰藉;患者不安时,微笑能让患者镇静;患者怀疑时,微笑能使患者信任.
微笑原则:热情真诚、轻松自然、自信、适度。
微笑禁忌:假笑、冷笑、怪笑、嘲笑、媚笑、窃笑、怯笑、勉强、做作、放肆、粗俗。
但是当患者病情危重或者不治身亡时,应该表情庄重,积极抢救患者,慰藉家属。你若保持机械的微笑表情对待家属,后果是可想而知的。
第三、行为举止美
站立姿势:一个训练有素的护士在街上行走,应该有那种在千百人中,能单凭你背后的走姿完全就能够总体推断出你的护士职业的效果。护士的站姿要求:头正颈直,嘴角微微上翘,双眼平视,两肩外展,双臂自然下垂。挺胸收腹,收臀并膝,两脚脚尖距离10-15公分,脚跟距离3-5公分。两手交叉于腹部,右手四指在上,握左手食指。这是规范站立姿势,主要用于比较正规的场合,平日间时可以采取自然站姿,也就是在规范站姿的基础上双手自然垂于身体两侧。
端坐姿势:坐姿显示了一个人的文化素养。护士坐在椅子上,应该左进左出,从椅子后面走到椅子前面分五步,然后,将右脚后移半步,稍微侧头,顺左眼余光,抬左手从腰间往后下挪动理顺白大褂下摆,缓缓落座,臀部占椅面的1/2-2/3。
行走姿势:在站立姿势的基础上,双手臂自然前后摆动30度左右,双脚落地在一条直线,不要扭动臀部。要求抬足有力,柔步无声。
下蹲姿势:要求侧身顿下,先后移右脚半步,左手整理衣服,缓缓下蹲,挺胸收腹,调整中心,收回右脚。注意不面对他人蹲下,也不能背对他人蹲下。
护士端盘时,应用双手拇指和食指掌住盘的两侧,其余三指分开托于盘的底部,原则上要求双手不可以触及盘的内缘,需开门时不要用脚踹门,可用后背开门。
进病房时要先敲门、做到“四轻”(即关门轻、操作轻、说话轻、走路轻);
病人向你走来时要起身相迎,病人行动不便时要出手相助;
在为患者测量血压、心率和脉搏需接触患者人的身体时,要先将手搓热;、
在为患者做暴露操作时要用屏风遮挡;
在护理操作时应仔细、详细、规范,努力的轻重、范围大小要一定程度上。
在与病人交往中,不要面无表情、皱眉头,也不能表现出不耐烦和漫不经心;
此外工作时不要穿响底鞋,不要用脚开门等等。
第四、手势礼仪
基本要领:讲解某人或指示方向,右臂向右侧展开;请坐等手势时手臂伸向前左、右侧,正前方;引领方向双臂摆幅度一定,动作轻柔庄重。
护士通过注意这些举止、形体语言,能够让患者消除顾虑、减少慌张情绪。手势作为信息传递的方法,在平日交际中使用频率主,范围广。
禁忌:不卫生的小动作手势;不稳重的手势(乱摸等);不尊敬的手势(手指对患者指指点点,掌心向不勾动某个手指招呼他人等)
第五、护士的言谈礼仪
古希腊著名的医生希波克拉底曾经说过,过,能治病的有两种东西,一是药物、二是语言。
基本要领:
礼貌性:平等、尊重、同情、真切、耐心、热情;
规范性:语言纯正、吐字准确、口语化、通俗化;
情感性:同情体贴、语言和气、亲切;
保护性:病人所倾诉的心思要注意保密,不可传播。护士应遵守的言谈礼仪
多用礼貌语言,(如您好、谢谢、请、对不起、打扰了等)尊重病人;巧用安扶性的语言,交流注意病人资料
注意语言的艺术,注意情感交流。
交谈禁忌
个人隐私;命令语气;令人反感的主题;病人敏感的主题;非议旁人的主题。
示范:
一位患者向护士询问时,护士应站起来。
护士:“您好!需我帮忙吗?!(主动询问)
患者:“我想看看今天是否有心血管专家门诊。“ 护士:“请您稍等,我来查一下。”
护士:“对不起,今天没有,明天上午有心血管专科的陈主任坐诊,假设您不着急可以明天上午8点来。假设您今天感觉不适可以到内科门诊先做初步检查和治疗。”(礼貌解释)
礼貌用语可消除护患当中的误会,大大增多护患当中的信任,以获取更好的合作。
护士在不一样护理场所的礼仪
在办公室
基本原则:尊重、端庄、大度、协作。
保持服装整洁规范,仪表端庄大方;
胸怀宽各位度,提高协作精神。其他护士忙时,可以主动帮忙,以处理患者的燃眉之急;
遵循制度,举止礼貌得当。
在平日工作中护士自学地根据协作单位以自己为先锋严格要求自己,不但可以塑造良好的形象,同时恰到好处的举止也会赢得患者的赞赏和尊重
在病房
基本原则:礼貌,稳重,详细,耐心。
进病房后应面向患者,初次见上一面要先问候后自我讲解。
出病房也要面向患者,可配适合当的告别用语、点头或眼神。出病房时有其他护士进入,应先出后入,有“尊者”入应先礼让“尊者”先入。如有其他客人同时出病房,要根据长者、女士、来宾优先的礼仪,为其开门,请客人先走,自己最后走,并随手关门。
在过道和医院院内
基本原则:规范、礼让、稳重、大方。
护士通过过道进应右行,不要多人并行,最多两人进行,大多数情况下应单排行走。
碰见同事可点头或问好,碰见患者不便要主动上前询问是不是需帮。
假设推着治疗车与患者相遇应微笑礼让患者先行,假设患者让路一定要向其致谢。推车进电梯应该最后进入,面各电梯门站立。
保持安静,走路应不慌不忙,稳重要方,不要给患者导致心理上的慌张。
接待门诊、急诊病人的礼仪技巧
导诊护士是大家进入医院第一看到的医护工作者,代表着医院的形象,导诊护士要特别注意得体外的外在形象和礼仪规范。
基本要领
迎接礼貌、热情:“大爷/大妈/先生/女士,我是门诊的导诊护士,请问我能帮您做什么?……
指示明确、清晰、对方明白身后再返回工作地址位置;
接待争论病人,护士应快速反应,沉着果断;
患者大多是急躁,门诊、急诊护士应病重、耐心地对待患者,门诊护士要注意控制好门诊候诊区的气氛和规则和程序。
说话要轻,语言力求简单明确,行之有效。适时地给予病人慰藉。
对不一样年龄阶层病人的礼仪方法:
对老年病人对礼仪技巧
老年人是特别需关怀对群体,他们很在乎别人对待他们对态度,因为这个原因要对老年病人表现出略高于他人的尊重。
基本要领
选择适合的称呼,假设不清楚可礼貌询问(请问大爷/大伯/老先生怎么称呼您呢?);
多使用敬语,多询问老人的意见和感觉;
要详细耐心,动作轻柔;
可以加以适度的肢体语言,例如有部分老人的听力不好或身体不便,可辅助其完成诊疗。
从语言和行动上要尊敬老人,不要将医护工作者的意志强加给老年病人。
对年轻病人的礼仪技巧
年轻人生病时容易烦躁不安,情绪波动大,易愤怒,沮丧、抑郁。而且,年轻患者主动性强,针对年轻患者要注意态度和蔼,口气委婉。
基本要领
举止要落落大方,干脆,自然;
语言文明,语气平缓,多用协商口气;
以宽容的态度对待年轻病人;
分了解身份-护士和病人,不要搀杂个人问题;对待异性病人要掌握并熟悉分寸,不卑不亢,以礼相待。
总而言之,基本的要求就是挺拔、自然、优雅、美观。各位考生可在平日间的工作中勤于摸索,总结出合适自己的行为规范,持续性强化服务意识,提升自己素质,更好地为全部有健康需求的个人和集体服务!
大多数医院都会针对护理人员开展护理礼仪培训、比赛等形式的活动,但是,什么是护理礼仪,护理礼仪概念还有护理礼仪重要性等对不少护理人员来讲还是比较模糊。
护理礼仪概念
护理礼仪是职业礼仪是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务途中,所遵守的行业标准。是护理素质、修养、行为、气质的综合反映,它不仅是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的详细表现。
既然如此那,究竟什么叫护理礼仪呢?概况的讲就是指护理人员在仪容、服饰、举止、言谈还有详细工作场所中所应具备的礼仪规范。
护理礼仪的重要性
随着医学模式的转变,大家对健康需求还有对医疗质量要求的提升,礼仪已成为代表医院文化、促进医院文化建设的重要组成部分。而随着医疗市场越来越激烈的竞争,护理礼仪也渐渐作为技术服务的附加服务,越来越受到病人的特别要注意关注。
而良好的护理礼仪不但能使护理人员在护理实践中充满自信心、自尊心、责任心,而且,其优美的仪表、端正的态度、亲切的语言、优雅的举止,可以创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境,能使病人在心理上得以平衡和稳定,同时对病人的身心健康将起到非医药所能及的效果。
医院对医护工作者开展护理礼仪培养与训练工作的重要性及其作用主要反映在以下四个方面:
一、护理礼仪提升护理质量
护理礼仪是强化护理行为效果的重要手段制度规范行为,礼仪通过行为反映。而护理质量主要还是看两方面的因素:一是护理技术,二是良好的护理礼仪。护理礼仪的塑造是强化护理行为效果、促进护理质量提升的重要的因素。
二、护理礼仪隐藏在整体中,却又能一眼看出来其形象
护理工作是一门科学,又是一门艺术。为了做好护理工作,就需要在平日工作中注意保持得体的仪表,通过美好的形体语言、巧妙的职业用语还有优秀的专业技术仔细进行各项护理工作,处处为病人着想,让病人相信你的技术和能力,同时也让自己取得安全感。
三、护理礼仪加深亲切的护患关系
护患关系是医护工作者跟病人及其家属在一定条件下形成的关系。这样的护患关系的好坏直接关系到病人的健康程度。一个热情、微笑、优雅、整洁的护理人员,能使病人出现亲切感、安全感,以此使病人更早的康复。
四、护理礼仪能使病人踏实
在“以患者为中心”的整体护理中,护理人员不仅要关心患者身体上的疾病,还需要特别要注意关注由身体疾病引发的各自不同的心理反应,把心理护理作为促进患者康复的重要护理手段,护理礼仪在这个途中所起的作用是巨大的。
护理礼仪有什么
护理礼仪从最基本的站,坐,立,行,到操作时的操作都要反映。总而言之,医护工作者的一言一行都可以用护理礼仪来衡量。医护礼仪培训等有关课程注重职业礼仪的实用性和可操作性,使学习者能真正做到学以致用,反映医疗系统良好的职业风范与公众形象。
护理礼仪是职业礼仪是护理工作者在进行医疗护理工作和健康服务途中,所遵守的行标准是护士素质、修养、行为、气质的综合反映,它不仅是护理工作者修养素质的外在表现,也是护理人员职业道德的详细表现
护理礼仪是一种职业礼仪是医院护士在职业活动中所遵守的行为标准是医院护士素质、修养、行为、气质的综合反映。
它涵盖医院护士仪表,使用语言的艺术,人际沟通与沟通技巧及医院护士行为规范。护理工作是一种独特的艺术,护理专家王秀英说过:护理工作可以发扬女性所在的力和美。这里所说的力是女性的性别魅力和优势;美的含意包含着医院护士的礼仪。
护理工作这样的艺术美是通过医院护士的言行,举止,仪容仪表来反映的。良好的礼仪可以反映出医院护士的文化修养,审美情趣及知识涵养是个人自尊自爱的表现。医院护士在工作中注意自己的礼仪也反映出自己敬岗、爱岗、对岗位工作的高度责任心和事业心。
礼仪服务还可以带给对方一个整洁、舒适的居住环境,同时创造一个友善、亲切、健康向上的人文环境。从一定意义上说,护理人员的形象提升了,同时也塑造了整体单位的良好形象。
母婴护理服务职业道德规范:(1)身体健康,无传染性疾病。(2) 爱岗敬业,高质量服务。(3) 文明礼貌,乐于助人。(4) 尊重妇女,热爱儿童。(5) 遵纪守法,诚实守信。
母婴护理师职业定义是运用考点归纳和技能,专业从事孕妇、产妇和新生儿的生活照料、平日保健护理的工作人员。母婴护理师一定要具备良好的职业道德,了解考点归纳和掌握并熟悉有关技能,应具有良好的身体素质、心理素质、文化素质。母婴护理师职业定义是运用考点归纳和技能,专业从事孕妇、产妇和新生儿的生活照料、平日保健护理的工作人员。母婴护理师一定要具备良好的职业道德,了解考点归纳和掌握并熟悉有关技能,应具有良好的身体素质、心理素质、文化素质。
母婴护理师与有关职业育婴师的职业服务范围有很大区别,母婴护理师的服务对象是孕产妇和新生儿,而育婴师(主要从事0-3岁婴儿照料、护理和教育的人员)主要是特别要注意关注3岁以内的婴儿,两者的共同点是都需对新生儿进行照看和护理。但母婴护理对婴儿的照料是全方位的,因为这个原因,要比育婴师对婴儿的照料更专业和全面!
以上就是本文护士礼仪旁白如何读,护理工作礼仪的基本要求是什么意思的全部内容,关注博宇考试网了解更多关于文护士礼仪旁白如何读,护理工作礼仪的基本要求是什么意思和护士考试的相关信息。
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