空乘专业需要培训哪些课程，东航乘务员培训课程有哪些

博宇考试网 2023-08-23 注册会计师 次
空乘专业需要培训哪些课程，东航乘务员培训课程有哪些
本文主要针对空乘专业需要培训哪些课程，东航乘务员培训课程有哪些和空乘培训课件等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对空乘专业需要培训哪些课程有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。

空乘专业需培训什么课程？

空乘专业课程：　　

1、乘务知课程：机场的航空运输服务与管理、民航旅客与货物运输、客舱设施与服务、航空服务礼仪、航空法、民航概论、中国航线地理、民航服务心理学、乘务英语、飞机起降原理、客舱安全管理等　　

2、文化提高类课程：大学语文、大学英语、播音与主持、舞蹈与形体训练、化妆技巧与形象设计、跨文化交际（英）　　

3、实践环节类：广播电视栏目主持、演艺实践；公益广告拍摄；国内空姐大赛；各航空公司、星级酒店、国际邮轮顶岗实习；专业艺术比赛等。

东航乘务员培训课程？

乘务员的培训课程不少，第一要学习机型设备、机上应急、航线气象、商务运输、宗教外事等，还需要学习机上服务，涵盖礼仪、供餐、供酒、特殊旅客服务等。

此外乘务员还一定要接受每一年一度的定期复训，由普通舱升至公务、头等舱的升级培训，提高乘务长的培训等。

1、针对空乘专业来说最最重要，要优先集中精力的课程就是形体课程，形体的好坏是留给老师的第一个直观印象。

在形体课的主要内容中，会涉及到针对学生形体的纠偏，因为有部分考生会有不少形体上的问题，例如：弯腰驼背、含胸、耸肩、脖子前倾、O型腿、X型腿等问题，需通过上形体课，利用一部分矫正的方式去练习和改正。

（1）例如我们在练习站姿时，会借助墙面来进行练习，背靠着墙面，双脚并拢脚后跟、臀部、肩胛骨、后脑勺这四个部位紧贴着墙面，这时我们的身体从侧面看就是在一条直线上，这样其实就是常说的我们想要让考生们呈现的形体效果；

（2）除开这个因素不说，我们还会利用头顶书本的方式，让脖子容易前倾和后仰的考生把头时刻要摆放到一个正确的位置，当然这样我们头顶的书也不会掉下来；

（3）还有就是一个让考生们双腿并拢后面膝盖中间夹一张纸，让考生们时刻让双腿保持紧绷的状态，纸是不可以掉下来的，这样的方式也可矫正O型腿。我们还会学习到走姿、坐姿和站姿，这些都是会在空乘专业记性艺考时会涉及到的行为举止，也是为了给老师留下一个好的第一印象。

2、那针对课程礼仪的学习，我们会涉及到的主要内容深度和广度都较大，学到的主要内容可能并非仅仅可以用在空乘专业考试时，甚至在全部考试时都是可以运用到的。

（1）第一就是微笑礼仪，微笑也是和考官首次见上一面，彼此拉近心理距离的一种方法，有部分考生可能笑起来不自然，或者不会笑，我们会通过对着镜子咬筷子和放松面部肌肉等方式来练习微笑。

（2）再就是鞠躬礼仪，那这一些内容也是在考试时候，出于对老师的尊重都会向老师鞠躬问好和致谢，针对艺考来说，考生们在考试现场或是考试时礼貌待人，待老师都是百利而无一害的。

（3） 眼神礼仪也非常的重要哦~在考试时，相当大一部分考生都会比较慌张，也不敢看老师的眼睛，更不要说和老师进行眼神的交流了。但是在考试的途中，和老师的眼神交流是一定不可以缺少的，特别是面试类考试，我们在上课途中会带考生进行眼神的练习，不管是眼神的明亮、有神还是和考官交流时应该怎样和考官进行交流都会涉及到，以至于考生们在考试时不敢和老师进行眼神的交流。

3、 就是空乘专业化形象设计课程，这个课程涵盖空乘的妆容设计、发型设计还有面试服装搭配。因为空乘专业的特殊性，在考试时考生们的发型、妆容还有服装相较于其他专业是明显不同的。

第一妆容要求是相对比较淡的，因为有部分民航院校是有卸妆环节的，故此，为了不要卸妆前后差别过于太大，以至于影响这次考试结果，故此，空乘专业的考生要掌握并熟悉合适自己的妆容化法。除开这个因素不说就是发型，各位考生在飞机上看到的空姐，都是盘着很干净的发髻，没有一点点碎发，显得很大方优雅。因为这个原因，我们的考生在考空乘专业时尽可能也会自己的头发盘起来，然后用发胶故将他他的碎发处理干净。最后就是面试服装的搭配，空乘考试时一定要给考官老师干净利落且优雅打发的感觉，但每个考生的五官、脸型、气质、肤色都明显不同，故此，因人而异，每个考生都要学会选择和搭配合适自己风格的面试服装。

4、马上就是中英文广播词的播读，各位考生都清楚我们在飞机上会听到广播，故此，这是作为空乘专业的学生要掌握并熟悉的一个技能。但针对我们来考大学的高三艺学员来说，我们不用把中英广播词背下来，只会读，读时发音标准、不要卡壳儿就够了。故此，在课程进行当中，会通过一部分方式来锻炼学生读英语的能力。

空姐的岗前培训内容有什么？

您好，岗前培训内容为：

培训内容总体可以分为5大板块，涵盖乘务员自己素质培养、团队Team合作、紧急情况应急处理、客舱服务、客舱安全等。

乘务员自己素质培养涵盖乘务员心理素质、职业姿态、口令及手势、语言培训等。这个培训是为了向乘客展示乘务员积极健康的状态和专业性。

紧急情况处理涵盖的培训内容不少，主要的有应急生存、水上求生、野外求生、滑梯训练、机上火警、机上急救、外伤救护、等。这个培训是提高乘务员在面对紧急情况的应变能力。

航空公司培训乘务员都培训什么之团队Team合作，涵盖乘务员同乘务员当中的客舱合作，乘务员和安全员当中的合作，机组资源管理等。这个培训是为了让客舱服务更整体化，让客舱和保卫当中的合作更紧密。

客舱服务涵盖厨房服务、机上服务技巧、顾客服务全流程、客舱服务通用、客舱服务程序、客舱服务理论、国内航线理论、广播、飞行四阶段等。这个培训是为了提高乘务员的整体服务质量。

客舱安全涵盖客舱安全管理、客舱安全规则、客舱释压、主动危机管理、客舱营救等。这个培训是为了从乘务员的视角保证客舱的安全系数和提高乘客安全意识。

空姐培训词？

1、妆容培训

空姐化妆依然不会像我们平日化妆这样个性张扬，而是以淡雅、清新和自然为主，绝不可以浓妆艳抹，口红也不可以过于鲜红，要给旅客一种精神饱满的状态，全部细节都要经过反复练习才可以做到很详细。

2、微笑

微笑是空姐服务中最为重要的一环，而要保持自然甜美的微笑背后一定离不开艰辛的练习，要用上下两颗门牙轻轻咬住筷子，注意嘴角是不是高于筷子，嘴角最大限度上扬，再拿下筷子，这时的嘴角就是微笑的基本脸型了，要经过很多次训练，且很长时间才可以在旅客面前展示出最自然的微笑。

3、站姿

站姿是空姐精神面貌的反映，平日间练习中要反复进行练习，在头上顶着书本，两腿间夹着薄纸片，一站就是好哪些小时，站军姿各位考生可能都拥有体会过，这里面的感受是差很少的，还嘴里还需要叼着筷子保持表情，手要交叉轻悬垂于身前。

4、坐姿

各位考生会注意到空姐的坐姿都十分优美，入座动作轻，起座要稳重，坐满椅子三分之二，双膝自然并拢，挺胸、夹肩和立腰， 上身要保持直立。这一系列动作别说保持了，要完整做下来都不容易，空姐培训要反反复复，每个动作矫正并固定才可以做到目前这么自然。

5.民航英语

英语，也是空乘的必备技能之一。就算是在国内，也比较容易看到外国的旅客，假设不会一部分基础的英语怎么去完成工作呢？故此，会有一本针对应对外国乘客的口语英语，差不多是能套用的。

6.实操

5秒开舱门，了解一下？各种机型开关门口令，在平常可能还能记得住，但是，一制造慌张的气氛比较容易就忘了动作和口令。而且，舱门是实打实的，针对女生来说开门还真的是一件难事，故此，臂力还一定要好！除了这些还得会跳滑梯，针对一部分恐高的女生来说也是挺为难的。

空乘需培训什么？

第一培训的课程各航空公司可能会稍有不一样，但基本差很少，主要跟民航运输，航线地理，机型，乘务英语，应急医疗，机上服务，紧急撤离，礼仪形体，化妆（女生）等等，部分课程有理论和实操，大范围是这样，但是，会细分科目，我就不认真说了，培训时间是90天，考试比较严格，假设你面试上了自然就了解了，要是LZ还没有面试，期望好运。

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