产品运营需要什么课程,天猫运营主要学的什么课程内容

产品运营需要什么课程,天猫运营主要学的什么课程内容
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产品运营需什么课程?

一、开店实战主要学习选品、开通店铺、上架、PC端装修、手机端装修、大促装修、宝贝详情装修店铺营销设置、宝贝标题打造。

二、产品运营主要学习市场分析报告、产品规划表、产品卖点文案、价值提高方案、产品推广计划、买家秀、购后链路设置、数据分析报表、用户运营方案。

三、视觉运营主要学习视频脚本、视频拍摄、产品精修、4大类页面设计、VI标准体系制定。

四、流量运营主要学习直通车账户搭建、直通车推广方案、直通车优化、淘宝客推广、智钻计划、活动选品、活动企划、尾货分解清库、微淘、粉丝互动、直播达人合作。

五、多平台运营主要学习拼多店铺搭建、产品上架、拼多运营方案、天猫、京东、苏宁易购、亚马逊、速卖通、eBay等报表方案。

六、移动电商网络主要学习策划并执行直播、短视频拍摄与剪辑、公众号、H5页面、个人微店搭建、微博推广方案、社群裂变、社群活动策划。

产品运营需学习的有:

1、项目管理技能。

可以把一个活动的整个过程当做一个小项目来看,有助于更好的把控掌握住这个专题;

2、沟通能力。

不管是做活动的项目管理,还是做推广统筹,还是做产品小秘书,沟通都会覆盖工作的百分之50以上;

3、宏观视野。

做产品运营不少时候,需有宏观视野;

4、文案能力。

大到一个活动的主题,小到一次发版的更新点,文案都是拉开运营差距的地方。

有部分文案有力量,有温度,有部分文案像机器人的自动回复;

5、技术/产品/测试 等各自不同的边界知识。

因为产品运营常常需和这几类人打交道,故此,需懂得一些对方领域的基础知识。

6、软件使用。

比如:excel做数据分析,word写需求文档,PPT分享活动经验等等。

1.项目管理技能。

2.沟通能力。

3.宏观视野。

4.文案能力。

5.技术,产品,测试等各自不同的边界知识。

6.软件使用。

天猫运营主要学的什么课程?

学习的主要内容还是挺多的,涵盖:

一、判断数据是不是达标运营每天早上起来第一件事是看数据。根据以前计划,把每月的销售量或者销售额落实到每日,这时候要做一个简单的判断:销售达标还是不达标?判断后面,就可以有一个整体的思维分析:达标,做得好的地方在什么地方?不达标,又差在什么地方?综合分析各自不同的情况找出背后的原因。

二、店铺分析针对店铺分析,现在主要是看生意参谋,然后结合推广的平日记录和客服平日记录来综合分析。

三、交流假设是周例会,就一起召开。平日间可独自一对一地沟通交流,把总体问题说出来,并让推广、美工、客服分别说出自己有什么不一样的看法和处理方案。

四、推广推广对流量负责,这方面的运营需他提出自己有什么不一样的看法与处理思路。假设是数据达标的商品,优势反映在什么地方?是不是可复制到其他宝贝,如何去做?假设不达标,差在什么地方?哪个流量环节产生了问题?推广需怎么补充流量,需预算费用是多少?都要弄了解。

五、客服管理规范客服的工作流程,例如使用日事清的电商网络模块中的客服管理功能,要求客服根据内置的工作顺序进行订单处理,统一和规范了管理顺序流程,可以有效的提升管理效率,规范了工作流程。

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