临床护理语言沟通五个时机，护士为什么要建立良好的护理人际关系

博宇考试网 2023-08-09 护士考试 次
临床护理语言沟通五个时机，护士为什么要建立良好的护理人际关系
本文主要针对临床护理语言沟通五个时机，护士为什么要建立良好的护理人际关系和护士沟通考试题等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对临床护理语言沟通五个时机有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。

临床护理语言沟通五个时机？

1．擅长于引导患者谈话临床调查证明，护士对患者是不是有同情心是患者是不是愿意和护士谈话的重点。针对患者来说，他觉得自己的病痛很突出；而针对护士来说，患者有病痛是正常的事。假设护士的情感没有“移入”患者，就可以缺少对患者的同情心。

2．开放式谈话假设有一患者告诉护士说：“我头痛。”护士回答：“吃片’去痛片’吧。”这样，就头痛问题的谈话，则没办法继续了。这样的谈话就是“封闭式”的谈话。假设护士这样说：“哦，怎么痛法，具体是什么时候启动的？”或问：“痛得很严重吗？”这样的谈话患者不可以有“是”或“否”的答案结束提问，护士可以从患者的中继续提问，这样的谈话就是“开放式”的谈话。如有一位次日将接受胃切除手术的患者对护士说：“我有点害怕。”护士答：“你不需要害怕。”谈话就这样停止了。这位护士可能很想慰藉患者，但他缺少语言沟通技巧，采取了“封闭式”的谈话，结果患者心理未能进一步表露，护士未做心理护理，使患者陷入痛苦的深渊。

3．重视反馈信息 除开这点，这里说的反馈是指说话者所发出的信息到达听者，听者通过某种方法又把信息传回给说话者，使说话者的本意得以澄清、扩展或改变。患者和护士谈话时，护士对所理解的主要内容及时反馈给患者，比如，适时地答：“嗯”“对”，表示护士在认真听，也听懂了，已理解了患者的情感。同样，护士向患者说话时，可采取目光接触、简单发问等方法探测患者是不是有兴趣听，听懂没有等，以决定是不是继续谈下去和如何谈下去。这样能使谈话双方自始至终融洽，不致陷入僵局。

4．仔细谈与患者交谈时，假设听者心不在焉地似听非听，或者随便中断患者的谈话或随意插话都是不礼貌的。听话时，应集中注意力，倾听对方所谈内容，甚至要听出谈话的弦外之音。

5．处理好谈话中的沉默患者谈话中产生沉默有四种可能。

为什么说护士具备很强的沟通协调能力？

因为护士每天要和护士交流，护士要跟患者交流，护士还需要跟医生沟通！

护理人际沟通与礼仪的感想？

护理人员的人际沟通和礼仪是很必要的。 既可以提升工作效率，医院的形象，更能实质上地和医生尤其是病人、 病人家庭协调好关系，方便沟通，不要误解，以此更利于医疗工作的开展。

护患沟通的要素是什么？

1．让患者主动表达 　　在整个会谈中，护理人员应该做到尽量鼓励患者自行选择话题来谈，倾听且引导患者诉说，请不要打断。借此提高患者的自尊，提高其自我价值感。 　　2．少用说理的方法 　　在整个交谈中，护理人员最容易出的偏差是试图用说理来说服患者，或想就此纠偏他的想法，反到是阻碍了患者的吐露。应该做到尽量鼓励其说出自己的感觉与想法，护理人员可由此取得更多的资料。 　　3．采取开放式的交流 　　护理人员在询问患者时，少用封闭式问句，如：“是”或“不是”的问法，而应使用开放式问句，如：“你觉得呢？”以收集更详实、广泛的资料。互动中，给予马上反馈，以鼓励患者更多的表白。 　　4．把控掌握语言环境 　　语言环境的构成，一是主观因素，它涵盖使用语言者的身份、思想、职业修养、性格、心情、处境；二是受语言时间、地址位置、场合、对象等客观因素的制约。掌握并熟悉这些主、客观因素是成功沟通的基本要素。 　　5．了解沟通对象 　　护患沟通效果受患者身份、文化、职业、思想、性格、心情、处境等因素的影响。护士应按照患者知识水平、理解能力、性格特点、心情处境、还有不一样时间、场合的详细情况，选择患者易于接受的语言形式和内容进行交流沟通。 　　6．综合运用语言和非语言交流 　　老话说“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，充分说明了语言艺术的魅力和作用。应以高雅脱俗的言谈、诚挚温馨的笑容、亲切谦逊的态度、庄重稳健的举止并举，构成护理语言、非语言交流系统。 　　7．信任和尊重患者 　　信任是护患关系的重要内容也是患者授权护士进行护理工作的先决条件，更是护患沟通的前提。充实的专业知识是取得信任的重点。尊重患者和家属的人格，为患者提供高质量服务，护士守时、说话通情达理、随叫随到，仔细负责等给患者以一贯的感觉，加深其对护士的信任印象。 　　因为年龄特点、性别差异、经济条件、文化背景、地区风俗、社会环境等因素影响，患者可能会有不一样的角色行为，护士与他们沟通时应该做到一视作仁，尊重患者的人格。

医院护士需外向的么？

医院护士需外向

因为培养乐观外向的性格，保持平稳的心态。作为护理人员，每天要出现在->患者面前。假设护士情绪低落甚至发燥，将会影响患者情绪和对康复的信心，这针对患者的康复是非常不利的，也容易导致患者心理负担，甚至加剧疾病的恶化。故此，要做一名优秀的护士，就一定要培养乐观外向的性格，尽可能保持情绪稳定。

医院护士实际上没有说外向内向，只要你有责任心，爱心，耐心，理论实践过关。都是可以得。但是，外向的护士在临床工作中是比较容易取得患者的认可。外向护士会用她们的沟通技巧使患者对她们理解，信任。

外向型的人更合适做护士，理由是护理工作这当中一项非常的重要的主要内容就是需和不一样的病人打交道，过于内向的人很难和其他人进行沟通交流

倾向于外向，毕竟是和人打交道，假设都不爱说话，会显得不擅长于沟通。

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