什么是决策决策的分类方式有哪些，消费者的购买决策有哪些试举例分析法

什么是决策?决策的分类方法有什么？

决策的类型，可以从好哪些方面来说，我学的书上的主要有五种。

1．按决策的作用分类 （1）战略决策。是指相关企业的蓬勃发展和进步方向的重要全局决策，由高层管理人员作出。（2）管理决策。为保证企业整体战略目标的达到而处理局部问题的重要决策，由中层管理人员作出。（3）业务决策。是指基层管理人员为处理平日工作和作业任务中的问题所作的决策。2．按决策的性质分类 （1）程序化决策。即相关常见的、反复出现的问题的决策。（2）非程序化决策。是指偶然出现的或第一次产生而又较为重要的非重要复性决策。3．按决策的问题的条件分类 （1）确定性决策。是指可供选择的方案中唯有一种自然状态时的决策。即决策的条件是确定的。（2）风险型决策。是指可供选择的方案中，存在两种或两种以上的自然状态，但每种自然状态所出现可能性的大小是可以估计的。（3）无法确定型决策。指在可供选择的方案中存在两种或两种以上的自然状态，而且这些自然状态所出现的可能性是没办法估计的。4，按决策的风格来分，可分为：行为决策；概念决策；命令决策；分析决策。5、按决策的方式来分，可分为：有限理性决策和直觉决策。

消费者的购买决策有什么,试举例分析？

(一)按购买决策目标的性质划分

常见型、很规型决策

(二)按决策问题的风险性划分

确定型决策、风险型决策、无法确定型决策

(三)按决策者介入程度划分

低介入度决策、高介入度决策

决策程序涵盖什么步骤？

决策程序涵盖四个基本步骤：（1）提出问题，确定目标；

（2）拟定具备开展条件、能保证决策目标达到的可行方案。（3）分析评估，方案择优。（4）慎重开展，反馈调节。

科学的决策，一定要遵守一定的程序。程序是指先作什么、后作什么，根据一定的章法、步骤办事，使思维或行为规范化、条理化。按科学程序决策是决策科学化的重要特点之一。

一个健全的决策程序肯定是一个科学的系统，每一步都拥有科学的涵义和内容，相互间又有有机联系，还为了使每一步骤规范化、科学化，还一定要有一套科学的方式技术予以保证。

决策的基本原则：

1、差距、紧迫和“力及”原则（在确定决策目标时运用）

2、瞄准和差异原则（准备备选方案是需运用的原则）

3、“两最”、预后和时机原则（方案选优是运用）

4、跟踪和反馈原则（在决策开展途中运用）

5、外脑和经济原则 （在决策的整个过程一定要运用）

6、系统原则。

7、信息原则。

8、可行性原则。

9、满意原则。

1、发现并界定问题;

2、确定目标;

3、拟定备选方案;

4、选择方案;

5、执行方案;

6、检查评价和反馈处理。

决策过程可以宽泛地划分为四个环节：

(1)提议-就资源使用和结构提出建议;

(2)审批-选择要执行的决策提案;

(3)执行-执行所批准的决策;

(4)监督-考查决策者的绩效和兑现奖励。

因为决策的提出和执行大多数情况下分配给同一审批人，我们因为这个原因可以把这两项职能合并，称其为决策管理。

1、发现问题。2、确定目标。3、确定价值准则。4、拟制方案。5、分析评估。6、方案选优。7、试验实证。8、普遍开展。以上步骤可以宽泛的划分为提议、审批、执行、监督四个环节。

决策是一个管理学术语，指决定的策略或办法是信息搜集、加工、作出判断、得出结论的过程，也是大家在平日生活中普遍存在的一种行为。

决策过程指的是从提出问题、确定目标启动，经过方案选优、作出决策、交付开展为止的都过程，这一过程强调了决策的实践意义。

执行决策的基本原则有瞄准和差异原则、预后和时机原则、跟踪和反馈原则、外脑和经济原则、系统原则、信息原则、可行性原则、满意原则等。

1、认识问题，界定问题，找出差距。

2、确定决策目标。 大多数情况下来讲，政府决策目标的出现有请看下方具体内容几种：

（1）立法机关确立的决策目标。

（2）中国共产党所制定的方针、路线和政策。

（3）上级政府或上级机关下达的详细决策目标。

（4）上级政府或上级部门下达的粗略目标。

（5）针对组织本身的蓬勃发展和进步所确定的决策目标。

3、确定决策标准，确定每个标准的权重。

4、拟定决策方案 拟定方案分两个阶段：粗拟阶段和精心设计阶段。 决策方案大多数情况下有四种：积极方案、临时方案、追踪方案和应变方案。 5、分析方案 第一要分析什么决策方案更满足决策目标和决策标准，可以最大程度地达到决策目标。然后则进行成本效益分析和风险分析。

6、选择方案 选择决策方案的方式有两种：决策者或按照自己的决策经验，或经过实验方式对决策方案进行研究和分析。

7、开展决策方案，完善决策。

决策机构涵盖哪两方面？

决策机构涵盖：

1现代为领取导机构的中枢或统帅。主要运用对行政环境的整体把控掌握,针对辖区内的重要行政问题制定政策,并督导政策的开展。

2,现代决策机构还涵盖决策咨询机构或智囊机构。

决策机构是复杂的巨大决策 系统的集团决策者。为了获取“大智”，决策者 一定要集合很多的智慧，故此，这样的组织机构的 产生就是肯定了。按照决策者智能结构学原 理，可以设计出最好的决策机构。

国家机关是代表国家及我们全体人民行使公共权力的机关，通过法定的权力履行职责，决策国家事务，规范公民、法人和其他组织的社会活动，维护社会的正常规则和程序。

国家机关对社会事务享有法定的决策权或者管理权，代表国家、社会的整体利益，而国家机关的法定职权又是通过其工作人员行使的。因为这个原因，依法、公正行使权力，对社会公共事务进行决策或者管理是国家机关工作人员的职责。

国家机关工作人员不可以代表任何个人或者组织的私利行使权力是工作的基本准则。

而民办学校的理事会、董事会或者其他形式的决策机构享有决定民办学校重要事项的权力，提升学校的办学质量，促进学校的蓬勃发展和进步是民办学校决策机构组成人员履行职责的基础，民办学校决策机构成员需要是民办学校利益的代表。不难发现，国家机关工作人员的行为准则与民办学校理事会、董事会或者其他形式决策机构组成人员的行为准则存在根本性质的区别。

企业外部环境和内部环境中各有什么影响决策的因素？

大多数情况下来说，影响决策的因素主要有社会环境、组织文化、决策者的个人因素还有时间因素。

1．社会环境

环境对决策的影响，还在于环境总是处于持续性变化中。以企业作为例子，在现实生活中，不存在静止不变的环境，新企业的持续性产生，老企业的持续性发展或消亡，大家收入水平与消费层次的持续性提升，科学技术的飞速发展，新法规的颁布开展，新政策的持续性出台等，企业通过环境研究不仅能了解目前，更加重要的是能预测未来，这对企业的决策和其他各项管理活动是一定不可以缺少的。

2．组织条件

进行科学决策还要有仔细考虑组织的内部条件，影响决策的我们的组织内部条件主要涵盖下面这些具体内容。

（1）组织文化。组织文化影响着组织及其成员的行为和行为方法，它对决策的影响也是通过影响大家对组织、对改革的态度而发挥作用。

（2）过去的决策。在实质上管理工作中，决策问题大多都是建立在过去决策的基础上的，属于一种非零点决策，决策者一定要考虑过去决策对目前的延续影响。

3．决策者的个人因素

在决策活动中起决定作用的是决策者，决策者个人的能力是决策成功与失败的重点。决策者的知识与经验、战略眼光、民主作风、偏好与价值观、对风险的态度、个性习惯、责任和权力等都会直接影响决策的过程和结果，特别是决策能力还有对待风险的态度至关重要。

外部环境因素

1、宏观环境分析

大多数情况下觉得企业的宏观环境因素有五类，即政治法律环境、经济环境、社会文化与自然环境还有技术环境。

政治和法律环境是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，还有其运行状态。政治环境涵盖国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境涵盖国家制定的法律、法规、法令还有国家的执法机构等因素。政治和法律因素是保证企业生产经营活动的基本条件。

经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，涵盖社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。一般衡量经济环境的指标有国内生产总值、就业水平、物价水平、消费支出分配规模、国际收支状况，还有利率、通货供应量、政府支出、汇率等国家货币和财政政策等。经济环境对企业生产经营的影响更为直接详细。

社会文化环境是指企业所身处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方法、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变化。自然环境是指企业所身处的自然资源与生态环境，涵盖土地、森林、河流、海洋、生物、矿产、能源、水源、环境保护、生态平衡等方面的蓬勃发展和进步变化。这些因素关系到企业确定投资方向、产品改进与革新等重要经营决策问题。技术环境是指企业所身处的环境中的科技要素及与该要素直接有关的各自不同的社会情况的集合，涵盖国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。技术环境影响到企业能不能及时调整战略决策，以取得新的竞争优势。

2、微观环境分析

企业的微观环境主要涵盖产业环境和市场环境两个方面。产品生命周期、产业五种竞争力、产业内的战略群体、成功重要因素等分析方式是微观环境分析的重要内容。市场需求与竞争的经济学分析可以深化对微观环境的理解与认识。以下对产业的生命周期、产业结构分析、市场结构与竞争、市场需求状况、产业内的战略群体和成功重要因素分析进行简要讲解。

（1）产业的生命周期。在一个产业中，企业的经营状况主要还是看其所在产业的整体发展状况还有该企业在产业中所身处的竞争地位。分析产业发展状况的经常会用到方式是认识产业所身处的生命周期的阶段。产业的生命周期阶段可以用产品的周期阶段来表示，分为开发期、成长时间、成熟期和衰退期四个阶段。唯有了解产业现在所身处的生命周期阶段，才可以决定企业在某一产业中应采用进入、维持或撤退，才可以进行正确的新的投资决策，才可以对企业在多个产业领域的业务进行合理组合，提升整体盈利水平。

（2）产业结构分析。按照波特教授从产业组织理论的视角提出的产业结构分析的基本框架-五种竞争力分析，可以从潜在进入者、替代品、购买者、供应者与现有竞争者间的抗衡来分析产业竞争的强度还有产业利润率。潜在进入者的进入威胁在于减少了市场集中，激发了现有企业间的竞争，还瓜分了原有的市场份额。替代品作为新技术与社会新需求的产物，对现有产业的“替代”威胁的严重性十分明显，但几种替代品长时间共存的情况也很常见，替代品当中的竞争规律也还是是价值高的产品取得竞争优势。购买者、供应者讨价还价的能力主要还是看各自的实力，例如卖（买）方的集中程度、产品差异化程度与资产专用性程度、纵向一体化程度还有信息掌握并熟悉程度等。产业内现有企业的竞争，即一个产业内的企业为市场占有率而进行的竞争，一般表现为价格竞争、广告战、新产品引进还有增进对消费者的服务等方法。

（3）市场结构与竞争。经济学中对市场结构的四种分类：完全竞争、垄断竞争、寡头垄断和完全垄断有助于对市场竞争者的性质加以正确的估计。严格定义的完全竞争市场在现实生活中依然不会存在，但这一市场中激烈的价格竞争使价格趋向于边际成本的描述在不少消费品市场中却屡见不鲜。垄断竞争市场中，产品的差异性为企业建立了固定客户，还允许企业对这些固定客户享有价格超越边际成本的一部分市场权力。寡头垄断市场中，企业的决策要依赖于其他企业的选择，决策主体的行为出现直接相互作用条件下的决策均衡问题越来越受到广泛重视。完全垄断市场上，垄断厂商控制操纵价格和产量的行为因损害了消费者的利益受到了反垄断政策的制约，但企业通过创新来获取垄断力量和达到高额利润的努力也存在一定的合理性，从长时间看对垄断的限制对消费者是不利的，因为它限制了竞争。

（4）市场需求状况。可以从市场需求的决定因素和需求价格弹性两个的视角分析市场需求。人口、购买力和购买想法决定着市场需求的规模，这当中生产企业可以把控掌握的因素是消费者的购买想法，而产品价格、差异化程度、促销手段、消费者偏好等影响着购买想法。影响产品需求价格弹性的主要因素有产品的可替代程度、产品对消费者的重要程度、购买者在该产品上支出在总支出中所占的比重、购买者转换到替代品的转换成本、购买者对商品的认识和了解程度还有对产品互补品的使用状况等。

（5）产业内的战略群体。确定产业内全部主要竞争对手战略诸方面的特点是产业分析的一个重要方面。一个战略群体是指某一个产业中在某一战略方面采取一样或相似战略的各企业组成的集团。战略群体分析有助于企业了解自己的相对战略地位和企业战略变化可能出现的竞争性影响，使企业更好地了解战略群体间的竞争状况、发现竞争者，了解各战略群体当中的“移动障碍”，了解战略群体内企业竞争的主要着眼点，预测市场变化和发现战略机会等。

（6）成功重要因素。作为企业在特定市场取得盈利一定要拥有的技能和资产，成功重要因素可能是一种价格优势、一种资本结构或消费组合、或一种纵向一体化的行业结构。不一样产业的成功重要因素存在很大差异，同时随着产品生命周期的演变，成功重要因素也会出现变化，就算是同一产业中的各个企业，也许对该产业成功重要因素有不一样的侧重。

企业外部环境和内部环境个有的影响决策主要是，外部决策主要是竞争对手的销售竞争压力，内部环境主要是员工的怠工松懈，甚至懒惰，还有使用电脑或手机在线上传下达不及时等因素