管理学案例题? 管理学经典案例分析及参考答案 案例题一 通用电气公司管理制度的变 五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超越20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部...
考试题目
管理学经典案例分析及参考答案
案例题一 通用电气公司管理制度的变
五十年代初,美国通用电气公司年销售额已超越20亿美元。公司规模大了。权力完全集中于美国纽约总部,已经不可以适应公司的蓬勃发展和进步,需改良组织结构。于是公司总裁卡迪纳先生决定开展分权制度。该分权制度由斯密迪一手策划,斯密迪行伍出生,很强调纪律的作用,他觉得,开展新的制度时,肯定有阻力,故此一定要由他说了算,基层人员要绝对服从,不可以有异议。
斯密迪的制度有以下几点:
第一点,一个经理自己所能管理的企业规模是有界的。
他觉得,一个经理自己所能胜任的经营规模,最大不可以超越5000万美元一年,再大就管不了了,根据他的观点,通用电气公司拆成了150个部门,各个主管部门的经营规模不能超出5000万美元一年,各个主管部门相对独立,各有各的经营业务,由各个主管部门的经理负责管理,每个部门的经营直接对总裁负责,这样,通用电气公司就等于分成了150个"小公司"。这个问题就致使了一个很不好的格局:当某部门的经营业务超越5000万美元时,根据斯密迪的观点,一定要分成两个相互独立的业务部门。
第二点,以部门经营的好坏要有详细的量化指标。
斯密迪在测评一个部门经营好坏时,设计了8项指标,这当中,两个较为典型:一个是利润:一个是部门长时间利益和短时间利益的平稳。可实质上工作中,利润是比较容易测定的是多少就是多少。而长时间利益的平衡怎么测定呢?当时没办法测定,实质上情况也测度不了。
第三点,管理是一种职业,直正懂得管理的人,什么都可以管理好。
他觉得,能管理好一个钢铁厂的人,也可以管理好一个大菜市场。因为这个原因,作为一个管理人员,应特别注重流动能力的训练。一个管理人员应有多方面的技能,能做不少方面的工作,要训练他做市场工作、工程工作、制造工作等。这样,通用电气公司的一个部门经理,这3年可能在做洗衣机生意,另外3年可能又去做核能的生意;让这些经理们流来流去,以训练他们的流动能力。
后来,斯密迪制度在公司的系统经营方面撞见了困难。1966年通过竞争,通用电气取得了新加坡一发电厂的承建权。该业务要求电厂的设计、基建、设备和安装等全部业务全由承建方一家公司承包下来,搞系统经营。因为通用电气公司已经分成150多个相互独立的业务部门,这当中,任何一个部门都不可能承包全部这些发电厂的业务,要参加这样的国际竞争,公司不可以没有必要须成立一个协调部门-通用电厂公司,来组织各个业务部门共同承接下这样的系统业务。但是因为各业务部门已经有了自己的责权利,相互独立,其开展工作起来的难度可想而知,当通用电厂公司到各个主管部门去购买各自不同的设备时,各个主管部门为了最大限度地提升本部门的利润,就尽可能提升设备的售价。最后,通用电厂公司发现,各个主管部门提供设备的价格,时常比外公司的价格还高。
1970年博希当上了通用电气公司的总裁,对这样的情况进行了改进,采用相关措施对分权制度进行了完善。
按照以上案例,回答以下问题:
1、斯密迪的改革措施,他的主要作用是需要在通用电气公司建立
A.事业部式结构 B.矩阵式结构
C.直线-职能式结构 D.混合式结构
2、斯密迪把管理看成一种职业,针对这样的观点你有什么不一样的看法是:
A. 更合适于高层管理者; B. 更合适于大多数情况下管理者;
C. 这样的看法本身就是一种错误,管理者一定要精通本项领域的详细业务;
D. 是不是正确,主要还是看组织业务的复杂程度。
3、从斯密迪改革的措施中可以看得出来,他在相对的程度上违背了:
A.管理的系统原理B.管理的权变原理
C.管理的责任原理D.A+B
4.以下各项,哪一项在实行分权后可能出现:
A.销售额有可能持续性地增多
B.部门经理的积极性受到压制
C.因为内耗,致使各小公司中是亏损
D.总公司总裁失去权威性
5、以上案例说明:
A. 通用电气公司在分权制度方面做得不够理想,事实上分权是一种很有效的管理方法,重要是其它方面也要配套进行。
B. 企业管理中有分权制度是正确的,重要在于公司的总裁要用人得当。
C. 分权制度不满足管理的大多数情况下原理,对改变中层管理人员的积极性不利。
D. 本案例所反映的并非真正的分权。
参考答案:1.A2.A3.D4.A5.A
从管理的的视角上来说 骡子是属于被管理者而农夫和儿子是管理者 作为被管理者能从不一样的管理者身上学到明显不同的东西 能扬长避短 故此,因该是轮流骑
1 管理学考试需考察学生对管理学理论和实践的掌握并熟悉程度。2 考试内容涵盖管理学的基本概念、管理职能、组织行为、人力资源管理、战略管理、营销管理等方面的知识。3 除开这点学生还要有了解管理学在实践中的应用,比如企业管理、项目管理、团队Team管理等方面的案例分析。延伸:在备考管理学考试时,建议学生多答题、多看资料,结合实质上案例进行思考和分析,全面掌握并熟悉管理学的考点归纳。
考试科目
1.学硕
(101)思想政治理论;(201)英语一/日语/俄语/其他语种;专业课一;专业课二(招生单位自出题科目)
大多数情况下管理学下的管理科学与工程、工商管理、农林经济管理专业的专业课一以(303)数学三为主、少部分院校也会考(301)数学一、极少部分院校会考(302)数学二。管理学下的其他学科、专业课一考试内容为招生单位自出题或选用统考考试试卷。
2.专硕
(199)管理类综合能力(满分200分);(204)英语二/日语/俄语/其他语种
管理学考研考的科目为:外国语(一般为考研英语二,满分为100分);管理类联考综合能力(涵盖数学基础、逻辑推理、写作,满分为200分)。
管理学研究生复试中的面试,部分学校为早一点面试,学员在备考途中,一定要尽早特别要注意关注准备报考的考研院校官方网站上的相关信息。
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