2023年—2023年我国就业变化特点及原因，如何引导员工分享

2011—2020我们国内就业变化特点及原因？

1. 劳动年龄人口下降，劳动参加率，即劳动供给下降，就业总量第一次下降。

2. 平台型就业不一样于传统就业，突破空间和时间限制，增多了就业灵活性和自主性。

3. 各种群体就业结构性矛盾持续存在，就业率高，但就业质量不高仍很突出。

4. 就业市场应对策略涵盖：

（一）保持宏观经济稳定，为稳就业创造条件；

（二）对AI新技术持积极和谨严态度；

（三）强化信息流动，提高就业市场匹配效率；

（四）深化教育培训改革，重视软技能培养等。

讲话实录

各位考生晚上好！很高兴和你们一起交流我们对中国就业市场研究的一部分心得和体会。今天我要演讲的试题是“中国就业市场新变化：机会和可能、挑战及对策”，希望本文内容能对大家未来的工作和生活有一定的帮助。

就业是民生之本，关系千家万户，对政府、企业，尤其是对劳动者个人都十分重要。最近几年来，海内外资本市场朋友也在密切特别要注意关注中国就业市场。投资者很关心股市变化时，同样会特别要注意关注与之密切有关的国际市场和国内就业市场指标的表现。

整体来说，中国就业情况是很不错的。过去十多年，中国在就业方面获取了巨大成就，举世公认。2012年，我曾接受国际劳工组织日内瓦总部的邀请，讲解我们对中国就业研究的一部分成果，涵盖中国在就业方面的一部分成功的做法。

瑞士洛桑管理学院公布的世界竞争力评价报告显示，2017年中国在国际世界竞争力评价中位列第十八位，这当中有三项指标中国名列全球第一。就业是这当中一个指标，除了就业，还有国内经济和劳动力市场。

现目前，就业市场已经在出现变化，尤其是这几年经济下行压力增大，就业市场对应产生一部分新情况。2020年1月份暴发的新冠肺炎疫情，对中国就业市场出现了很大的负面冲击和影响。按照国家统计局发布的最新数据，1月份全国城镇调查失业率从5.3%上升到2月份的6.2%，31个大城市城镇调查失业率从5.2%上升到5.7%。去年，全国调查失业率整体控制在5.5%之内，明显，今年失业率明显启动上升。

中国就业研究所联合智联招聘定期公布《中国就业市场景气指数报告》，这个报告是按季度公布的。现在，2020年一季度报告还是没有公布，但是，初步分析多得出的结论显示，2020年一季度CIER（中国就业市场景气）指数为1.43，不管环比或同比，都拥有了明显下降。尤其是分月来看，CIER指数由1月份的2.47降到了3月份的1.02，这是最近几年来从来没有产生的情况。

明显，短时间来看，失业率带来一定上升，景气程度下降，就业市场压力增大。尽管短时间内受到外部（新冠肺炎疫情）冲击，但综合来看，也要认识到这样的冲击和影响既有机会和可能，也有挑战，二者仍然并存。

我个人觉得，现目前和未来分析中国的就业市场，需特别要注意关注以下几方面的变化：

劳动力供给下降

按照国家统计局提供的数据，2012年到2018年末，7年间中国劳动年龄人口下降了2600余万人。劳动年龄人口的下降，显示了计划生育政策对就业市场影响的滞后效应。

同时，劳动参加率也出现一部分变化。

就业、失业、退出劳动力市场是经济学分析劳动力市场的三个主要指标。劳动参加率是就业者和失业者与劳动年龄人口之比，它反映了法定劳动年龄人口进入劳动力市场状况。这当中，16岁到24岁年龄段，被称之为青年劳动力，这个年龄段参加率一直在下降，下降原因与劳动者受教育年限延长相关。随着高校招生规模扩大，接受高等教育的人也在增大，对应延期了青年劳动年龄人口进入劳动力市场时间。55岁以上劳动力被称为老年劳动力，因为这个年龄段接近退休，参加率比很低。尤其是，过去十多年来，养老金水平持续性上升，也对中国老年劳动参加率的下降构成影响。

现在，25岁到54岁这个年龄段的参加率是比较稳定的。

整体情况来看，劳动参加率下降表达进入劳动力市场劳动年龄人口减少，让市场劳动供给下降。

不仅劳动年龄人口下降，劳动参加率下降，全社会的就业总量也出现变化。中国就业总量增速从2010年的4.1%下降到2016年的2.5%。值得注意的是，2018年底就业总量下降，这是自1962年以来，也即56年以来，第一次产生的情况。

中国劳动力市场特别要注意关注点也在变化。人口老龄化，劳动供给下降让中国就业市场压力缓解，但也带来了一部分新的挑战和需面对的一部分新问题，即从过去特别要注意关注就业，目前要启动更多特别要注意关注养老问题。

平台型就业的蓬勃发展和进步

最近几年来，相关新技术革命的讨论很热烈。2016年，我应邀参与法国经济学家俱乐部年会，应邀出席的200多嘉宾中，有经济学家、企业家，甚至还有一部分国家元首，参会人员数量达到3000多人。会议主题就是讨论新技术革命，即第四次工业革命对劳动世界的影响，相当大一部分人都很担心新技术革命对就业的不好的错误影响。

传统就业实质是“雇佣”，就业是指被雇佣的人，失业是指没有被雇佣的人。传统就业是一个企业（雇主）跟一个劳动者（雇员）签署一个合同，单个企业面对市场。

目前，平台型就业是不少人跟这个平台建立业务联系，通过平台面对市场，它突破了空间和时间限制，增多了就业灵活性、自主性，突破了传统雇佣关系的束缚。

最典型的一个实行性很强的平台就是网络电商网络平台，例如说阿里巴巴，阿里自己员工在11万左右，但平台间接创造的就业超越千万，很巨大。

最近几年来发展很快的数字文化平台，就业总量也值得特别要注意关注。例如直播平台有三类，一类是泛娱乐；另外一类是游戏；最后是电商网络。

这些平台是如何创造就业机会的？

以直播平台作为例子，第一是需非常多的主播，涵盖游戏主播、泛娱乐主播、电商网络主播等。其次，平台自己需有关的资源支持，例如游戏开发、产品运营、内容审查核验、行政支持等。再次，平台型派生出游戏版权、电竞赛事版权等有关事务，直播当中还有MCN组织，同时上下游会关联配件生产商、云服务厂商、网络服务中心。最后，平台型又衍生出来展示公司、内容审查核验外包公司、广告公司等。

数字文化性质的一个实行性很强的平台型就业不光唯有直播。

阅文集团是一个数字文学平台，该公司员工仅1300人。但是该平台作家多达810万。故此平台型就业是发展很快的领域。大多数平台都是这样，自己员工人员数量很少，却间接创造了非常多就业。

平台就业有双重影响。新技术革命带来业务规模扩大，互补效应让就业机会增多， 也带来对传统就业替代/冲击。比如，受到电商网络平台影响，不少实体店可能倒闭了。实体店关门直接带给了就业一部分不好的错误影响。但整体来讲，在经济下行压力增多的大背景下，平台型就业对创业和就业规模扩大起了很大作用。

新技术革命平台型就业也面临挑战。

一个方面，平台型就业引发就业极化。美国的已有研究发现，因受到新技术革命、网络的影响，就业呈现极化情况。假设将职位根据能力划分成低级、中级、高级，比很低端的职位和高端的职位在持续性增多，而中间的职位已经在减少，甚至在消失。数据呈现U形线，就是就业极化的表现。同时，还带来的是收入极化，收入差距进一步扩大。

还有，就是就业质量。这一问题在网络行业还是蛮突出的，特别表目前社会保证和劳动关系方面。假设根据业务合同处理劳动关系，平台型就业中有非常多的人是没有社保的，缺少社会保护这针对就业质量的提高也是一个挑战。

就业结构性矛盾持续（存在）

在近一二十年，结构性矛盾是中国就业市场特别突出的一个特点，主要表现为以下哪些方面。

中国就业市场群体中，大的群体是农民工和应届大学生。农民工市场数量巨大，城镇就业人口总量4亿多，农民工占2.8亿人。这个数据是2018年统计的，这当中初中学历及以下占72.6%、高中学历占17%、大学专科或者以上占10.3%。明显，农民工群体的学历结构、知识结构是比很低的。

根据国家统计局2018年发布的数据来看，接受过农业或者非农职业技能培训的农民工只占32.9%，这当中接受过非农职业技能培训的占30.6%，故此，存在着比较严重的数量短缺和结构性失衡问题。

除开这点应届毕业大学生也是比较典型的就业群体。中国在2000年后实行高校招生规模越来越大，2000年以前基本是每一年100万左右的招生规模，而2019年中国的大学生规模已达到800多万，加上，留学生群体大体在50万左右，故此中国应届毕业大学生规模很巨大。

然而缺少工作能力是这一群体的突出矛盾。中国就业研究所在2010年做过一项调查，大学生就业难原因有不少，排在最早的一位的因素是就业能力缺少。麦克思（一家高等教育管理数据与咨询公司）2019年的一项调查（利用美国劳工部技能指标五大类35项指标对本科和高职毕业工作能力和岗位要求能力进行评价）显示，2011年至2018年这七年间，本科应届毕业大学生的基本工作能力满足度（学成毕业的时候掌握并熟悉的能力与岗位要求达到的能力之差）从82%提升到84%，但变化不大。

结构问题突出表现是就业率高与就业质量低。例如，应届毕业大学生的年均工资收入在增多，然而，把其年均工资收入与社会平均工资相比较，（大学生年均收入）从2003年到2011年是在持续下降，2012年后面才基本稳定下来。

按照北大教育学院的一项调查数据发现，应届大学生灵活就业的比重过大。2003年的数据显示，自由职业、自主创业和灵活就业的比重唯有4%，到2017年这三项指标加起来大约接近19%。

第一要肯定的是，这个灵活就业中有好的一面。例如说，（值得鼓励的是）自主创业是有创业成功的。还有一些人选择自由职业，未必是因为生活困难，而是有意识去选择（自由职业）。我在广东YY访谈过一个人，大学毕业以后做公务员，然后下海做现场个人直播，完全出于自己的兴趣，自己有才艺，期望达到自己价值。但是要承认，在直播群体里，也的确存在不少人在传统就业市场找工作碰见困难的情况，故此，（不可以不）灵活就业。

还有一个数据显示，待就业人员数量比例从2003年的35.7%降到（2017年）9.68%，其实下降的一个重要原因是有不少人进入了灵活就业领域。

此外（就业结构性矛盾也反映在）区域的不平衡。现在，中国就业市场景气程度地区当中、人群当中，还有行业当中有不一样。就地区来说，主要是东部（地区）就业好一部分，中西部稍微弱一点，比较差的是东北（地区），东北2019年第四季度的CIER（中国就业市场景气）指数都是小于1的。

就业市场的无法确定因素在增多

这几年来，中国就业市场的无法确定因素带来一定增大。

在今年新冠肺炎疫情以前，中国的就业市场碰见了三大风暴。第一个风暴是环保风暴。“十三五”强调绿色（产业），故此，不少地方政府一刀切关停了一大批环保不达标的企业，这对就业市场出现一部分不利影响。

环保也影响到了猪肉价格，因为不少地方不让农民个人养猪了。我有一次在北京坐出租车，出租车司机告诉我，他是北京郊区的，他养猪压根没挣过钱，但是，他那一年挣钱了，因为政府把他们家的猪都都收购了，他挣了90万，他们村有的人挣了2000万。猪肉为什么涨价？不养猪，猪肉供给减少，肯定就可以涨价。

因为这个原因，一部分环保措施也影响了我们就业。中美贸易摩擦也是风暴之一，已经持续了不短的一个时期，关税提升肯定对就业不利。另外就是社保风暴，机构改革后社保要从人社征收交给税务，企业担心税基变化对这一反应很强烈，有的裁员，有的要关门。

三大风暴也有机会和可能。例如说环保行业，过去几年国内外一直强调绿色就业，这明显是发展绿色就业的好机会。本次新冠肺炎疫情，我们发现，之前中国经济非常多依赖外需，虽然目前外需比例降到百分之20以下，但我们并没有下定决心从外需转内需。其实，中国这样经济体量如此巨大的国家，经济增长很大程度上还是要靠内需。故此贸易战提出了这个问题，我们要下决心来扩大内需。同样，社保问题也需我们下决心长时间坚持减税降费，我们过去一年间名义减税降费的力度已经很大。

今年的新冠肺炎疫情导致的冲击是一个新的蛮大的无法确定因素。不少分析显示，（地方）停工停产增多、用工减少、就业人员数量下降、失业率上升。疫情对第三产业的影响相对较大，主要涵盖传统的酒店、餐饮、旅游业。根据国家统计局公布的数据，农民工因灵活就业比重要，故此，受影响明显。还有，体制外的人受影响也蛮大，他们不少都属于小时工，假设没活干就没有工资进账。

除开这点结构矛盾在疫情这个时间段也有显现。武汉封城、其他城市实行管制，人员没办法流动，导致有的活没人干、有的人没活干，故此，就产生了新情况-员工分享或员工借调。这是一种新的灵活就业形态。外需影响也在一步一步加大，最近国际疫情问题很突出，国际疫情对国内是有影响的，我们的外贸订单会受到影响。

疫情对应届毕业大学生就业也有明显影响。在与智联一起开展的一项网络在线联合调查显示，超半数高校毕业生觉得，受疫情影响，今年的就业形势不容乐观，这当中51%的受访人觉得就业很难、41.2%的受访人觉得有难度但是，可以接受。

无法确定因素，确实是很大的挑战，尤其是疫情方面带来的影响。但是有挑战也要看到机会和可能。

第一，不应人为夸大外部冲击的影响。从机会和可能来讲，要设法将外需转内需。除了新基建外，国家要更重视教育、卫生，公共福利方面的投入。加强人力资本投资，对未来就业质量的提升是很有意义的。中国应下决心加大对人力资本的投资，这个问题已很迫切。

其次，数字经济发展也带来了机会和可能。本次疫情出现以后，远程办公一夜当中就发展起来了。事实上远程办公、在家办公并非新的事物。观察2020年一季度的中国就业市场景气指数（CIER），一季度最好的就业行业是网络教育和培训。

再次，本次疫情对政府治理能力提出了一部分挑战，也带来了一部分提高的机会。要看到对政府管理工作有了很大推动。例如，过去失业登记仅限于本地户籍人口，领取失业保险的人员比例很低。登记失业人员数量900多万，真正能领取登记失业保险金的仅仅只有200多万人。这里面有不少原因，有资格问题、平台发展等。最近，政府积极逐步递次推动这项工作，在手机、互联网上开展了失业金申领渠道，还考虑调整口径，从过去依据登记失业过渡到依据调查失业。还有，在疫情这个时间段，互联网招聘也做得不错，政府和企业深度开展合作。

就业市场的应对策略

我们从劳动力供给变化、平台就业变化、结构性矛盾，讲到无法确定因素，针对上面说的变化，讲一下未来如何应对这些变化。

一、保持宏观经济稳定，为稳就业创造条件。

就业，实质是一个经济问题。我们不可以脱离宏观经济来谈就业，故此，保持宏观经济的稳定，保持增长，对就业是很重要的。“六稳”中的“稳就业”是放在最重要的位置的，虽然它放在最重要的位置，但是，后面的五稳对它很重要，例如说“稳外贸”，“稳投资”等等。这是相互联系的，不可以脱离后面的五稳独自讲“稳就业”。

如何在实质上工作中反映稳就业是首位？例如，投资就要将“稳就业”纳入投资项目标评价，不管是新基建还是老基建，第一要评估究竟一个投资项目可以带来多少就业？

稳就业要长时间，需更重视人力资本投资。我们国家人力资本的状况不可以只看广州、上海、北京这些发达城市。中国有非常多落后的地区，学前教育、健康投资、医疗卫生设施是很落后的，这方面应该加大投资。学前教育对人的认识和了解技能很重要，语言在10岁基本就定型了。

保持宏观经济稳定和经济增长需调整收入分配政策。经济学原理告诉我们，穷人边际消费倾向高，富人边际储蓄倾向高。因为这个原因，我们要资助低收入群体，通过转移支付等手段提升低收入群体的收入，处理内需问题。同时，完善国家收入分配信息系统，搞了解发给谁是非常的重要的。

要降低企业运营成本，把减税降费长时间化，而不可以仅仅作为短时间应急的事情。除开这点还需要研究提高劳动参加率的政策，如何实行弹性的退休制度？怎样提高女性劳动参加率？这些都是我们需研究的问题。

二、对人工智能新技术持积极和谨严的态度。

我们要拥抱以大数据信息内容服务平台、人工智能和移动互联为特点的新技术革命，它对就业市场是一个利好。中国目前劳动供给下降，刚好能用到新技术革命缓解劳动供给短缺，这是一件好事情。

要注意的是，新技术革命短时间内还没有对就业市场构成大的负面冲击，长时间来看，对就业市场是一个很大挑战，要正确认识和处理人工智能与就业的关系。例如，有的地方政府奖励企业机器代替劳动力，这样人为干预市场的政策依然不会好。我们应该激励人工智能替代艰苦和危险职业的使用，对就业质量提高和就业市场进步都是好的事情。

平台型就业灵活而潜力巨大。比如现有的几家大的电商网络平台、网约车平台等，还有未受到疫情影响、发展快速的直播平台等，它们对就业奉献很大。但是我们应该特别要注意关注这些行业的就业质量，涵盖法律地位和社会保证问题，并制定有关的就业激励政策。

三、强化信息流动，提高就业市场效率。

我们看到1月份6.2%的全国城镇调查失业率，应该说，这实际上当中大多数的失业是源自于自然失业。一个求职者进入市场找工作，或者一个企业在市场招人的途中，存在一个相互搜寻的过程，存在信息不对称问题，这被称为摩擦性失业。然而怎样降低摩擦性失业呢？

很大程度上，需发达的市场信息流动，需建立一个有效的就业市场信息平台。

我们可以看到，国外都公布职位空缺数，我们没有职位空缺数的公布。职位空缺数都是由网络民营企业或者外资企业公布，而政府则没有。我们的职位分类现在也很滞后，像美国的DOT（职业大辞典）、职业展望，都对未来职位变化进行科学预测，而我们基本上都是空白。

十年后面、二十年后面，某些职位是不是消失了、增多了或者增多多少？这对中国就业市场中的就业详细指导、对个人自己未来职业发展和对未来的期许，都是很重要的。

而且国际上通用的衡量就业的标准也是有局限性的。调查前一周，工作一小时以上就统计为就业。如果是这样，中国的就业率是很高的、失业率则是很低的。其实，这也显示了引入工时及工资概念的重要性，其实就是常说的我们所说的就业质量指标的主要内容。

十八大、十九大都强调要推动开展更优质的就业。更优质就业，第一需搭建有效的就业信息公布平台，加强就业信息的充分和及时流动。涵盖各高校的入学规模、毕业生规模等。比如，大学新生的学校、学院、专业，不一样专业的学生毕业数量等。教育部并没有公布这个数据，然而，公布这些数据，对各高校开办专业、大学生选专业、职业发展和对未来的期许都是很重要的。

对困难群体的就业服务，要提供高效化的职业详细指导，帮学生从学校到就业的成功转变。个人需强化工作搜寻，降低薪酬预期，建立正确的职业成功观。

最近我们与智联联合开展大学生求职经历调查显示，今年45%已取得Offer的应届毕业大学生中，56.0%的人有有关实习经历。这些人求职目标明确，社会实践丰富。而没有得到Offer的55%的是什么人呢？自己定位不准确、没有达到到招聘要求、简历投递太少等等。这说明了职业详细指导是非常的重要的。结合前面讲的主要内容，可以看到职业详细指导多么重要。因为这个原因，我们再一次呼吁，国务院学位办增设职业详细指导的专业硕士学位，提高就业。

四、深化教育培训改革、重视软技能培养。

目前，找工作是比较容易的，但是，找好工作不太容易，找好工作缺什么呢？很大程度上是就业能力，就是工作的价值创造能力。价值创造能力与高校、人才培养单位相关系。高校是不是把人才培养作为首先的工作？就算把人才培养作为高校人才培养的首先工作，我们人才培养的标准、尤其是人才培养的能力标准是什么？说实话，也不知道！

过去讲德智体，从小学就启动说，到中学、大学、研究生，一直在说，问题是德智体是抽象的东西，应该详细化。比如，国外大学有八项能力的详细要求，这当中有六项是软技能，有两项是硬技能，涵盖阅读、写作、计算、听说这些基本技能，还有专业知识和技能。人才培养的详细标准我们并没有建立起来。

要推动课堂改革，改变教师和学生的角色。我个人发现，中国的大学课堂老师和学生的关系是演员和观众的关系，然而，老师跟学生的关系不肯定是演员和观众的关系，而肯定是教练员和运动员的关系。

应该转变教育观念。知识是要靠学习，而能力不仅仅要靠学习，更加重要靠实践。其实就是常说的我讲的3P理论，即Practice、Practice and Practice。我们要重视硬技能的训练，同样要重视软技能，这些都很重要。

我们研究把软技能分成三层，第一个层是应用层，第二个层是修炼层，第三个层是天赋层。应用层是沟通技能、人际能力、分析能力、组织能力、团队Team能力和创业能力等，这都是可以进行培训的。修炼层是责任心、成就动机、服务意识、自信力、承受压力能力、全局意识和道德等。修炼层不是短时间通过培训就可以够形成的，而是需长时间的学校、社会，尤其是家庭对人的影响形成的。天赋层，指天生赋予的能力。天赋层没有好坏之分，但有匹配效果之不一样。在服务业渐渐上升为主体，即第三产业为主体的大背景下，软技能显得特别重要。在一项大学生调查中，我们发现大学生工作中最大的问题是缺乏责任心和敬业精神。

怎么让员工主动分享自己一天的收获和心得？

员工怎么做分享总结

如何做一名优秀员工之心得体会 如何做一名优秀员工之心得体会 事实上每一个人都可以成为位一名优秀员工。 那么怎么做才可以成位优秀员工呢？ 常言道，干一行爱一行，我们唯有热爱自己的工作，才可以在平凡的岗位上做出不俗的成绩。 唯有用心去做好每一件事，我们工作和生活才会很愉快，而工作愉快了，就可以更有工作动力，以此进入良性循环。 做事要主动，就要永远没有满足于现状，唯有没有满足，才合出现拼搏的激情。 每个老板都期望自己的员工做事主动积极，没有满足现状，没有哪个老板会喜欢一个言听计从的木偶 一位热爱工作、积极主动、具有进取心的员工，不管在哪种场合，都不会被埋没，他们就像藏在布袋中的锥子，终有脱颖而出的机会。有一句话说得很好：是金子总是会发光的，做优秀员工，可以得到精神上的愉悦，假设每一个员工都拥有当优秀员工的志向，对单位有益，对我们自己素质的提升，更有不可估量的作用。 工作就是责任。每个人的工作都是上天赋予的使命，不管干什么工作，都应该做到最好。这当中最最重要，要优先集中精力的是保持一种积极的心态，就算是辛苦枯燥的工作，也可以从中感受到价值。当你对自己的工作和单位负责时，你就可以仔细对待工作，努力做到最好。当你完成使命的同时，就可以发现成功之芽已经在萌发。一个优秀的员工，总是主动要求担负更多的责任或自动担负责任。相当大一部分情况下，就算没有被正式告知要对某事负责，也会努力做好。事情可以做好，也可做坏；可以高高兴兴骄傲地做，也可愁眉苦脸和厌恶地作。但如何去做，完全在于自己，这是一个选择问题。有一位名人说过，世上没有卑微的工 作，唯有卑微的态度。而工作态度完全主要还是看自己。一个人的工作是他亲手制作成的雕像是美是丑、可爱还可憎，都由他自己决定的。 假设一个人轻视自己的工作，而且，做得很粗陋，既然如此那，他决不会做好，也没办法发挥自己的特长。一个人假设不尊重自己的工作，不把自己的工作看成创造事业的要素，而默认为衣食住行的供给者，觉得工作是生活的代价是没有任何办法去避免的劳碌，这是很低级的观念。经常抱怨工作的人，就算终其一生也很难获取成功。 比较起优秀员工，有部分人依然不会敬业，对工作更无主观能动性。他们仅是把工作当成谋生的手段，当成自己不可以不担负的责任，各位考生可否知晓，拥有这样的心态的人是何等的疲惫？它非但对企业毫无益处，对自己的身心更是一种残害。试想，一位不喜欢自己工作，没办法从工作中得到乐趣，一天到晚混日子的员工，怎么可能会有进取心和工作的动力呢？有部分人不喜欢自己的工作，仅反映在心理上，而有部分人却表目前行动上，他们厌恶工作，只要有机会偷懒，有机会取巧，就绝不会放过，这样的人连最起码的本职工作都做不好，更何况做别的事情？故此我们要学会敬业，要对工作出现感情。实际上我们年纪都很轻，正是风华正茂，求知欲最顶级的年代，在这样的情况下，只要对自己人生有益的，什么都可以去尝试，什么都可以学习，哪 怕是无偿加班，哪怕是义务劳动，只要可以学到本领，对我们一生都是一笔巨大的财富。它将使我们在任何地方工作，都从容镇定，手到擒来，而且，各位考生应该相信，群众的目只是雪亮的，一个人努力，各位考生都会看在眼里，只要我们可以担当起某种责任，假设以后真的有机会，企业优先考虑的人选不出意外的情况大概就是平日间任劳任怨、积极向上的你，因为一个真正的企业是不会埋没真正的优秀人才的。 优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的员工在任何地方都可以取得成功。而消极被动对待工作的人是在工作中找寻借口的人是不会受领导赏识的。人常说态度第一，聪明第二。自己的工作态度和举动，也会影响到各位考生对你有什么不一样的看法和印象，假设你常常以积极谦虚的态度请教他人，人家肯定乐于倾囊相助。从xx年1月在*****以来，到现目前已经整整六年了。这六年中经历了xx年经济危机，2016年经济复苏，2016年投资业务转型，2016年被集团派往*****。2016年到2016年，我见证了一个非制度化经营的小型企业发展成为一个注册资本****万元、建立现代企业管理模式的***公司的成长过程。一个人假设没有梦，就没有未来。目前的****公司，未来将会成为一个资本数亿的***集团-这是属于每个***人的中国梦，中国梦，天之蓝。 每一个梦，都要运用脚踏实地的努力去达到。工作六年来的点点滴滴，让我收获最多的不是积少成多的工作经验，而是面对一切工作所持有的正确态度。 一个优秀的员工，第一要学会管理好自己的情绪。这里说的人非草木，孰能无情，人非圣贤，谁能无过，意思是说人都拥有喜怒哀乐的情感，也都会犯错误。假设一个人不可以管理好自己的情绪，就不可以控制好自己的思想行为。作为一个工作团队Team中的一员，特别是初入职场的员工，会碰见不少工作难题。碰见这样的情况不可以使自己的情绪太低落，以此易怒、易躁、失意，这样既伤害了同事，又伤害了自己。假设工作中带有负面情绪，碰见难题后不可以快速的调整自己的情绪，既然如此那，就不出意外的情况大概被不好的错误影响打倒，以此有可能致使整个工作团队Team的失败。 第二，要用积极的情绪来感染同事。 人是情绪化的存在，团队Team精神亦然。工作是信息的传递，情绪的转变。一个优秀的员工绝不可能把不好的情绪传递给团队Team，因为这样做的结果仅仅会：其一：降低团队Team的工作效率，其二：给领导留下不好的印象。 第三，充分备好投入自己的工作。 1、 专业知识的准备：对自己要做的工作要有百分之100了解 和绝对的信心。你对自己的工作了解的越专业，领导对你就越有信心，你就越有说服力。 2、 精神上的准备：把自己的情绪调整到最好状态。 3、 体能上的准备：人有能力，但没有强健的体魄是不行 的，精力充沛亦一定不可以缺少。 第四，找寻事情做。 保持自己工作量的充盈，不局限于纸面制度上的工作范围。勇敢的走出去、迈出步-工作中的问题无处不在，主动地找寻问题，努力的处理问题，平时日常多累积的工作经验与人气，将使你受到团队Team领导的喜爱。 第五，建立信赖感。 在每天看似简单重复的工作中，团队Team彼此没有信赖感是没办法达成任何工作成果的，要做到以诚待人。 第六，信守承诺。 承诺的重点是完成承诺。你需给团队Team一个保证，保证可以完成团队Team任务，保证你的工作及时达成。在承诺时要注意， 不可以许下你做不到的承诺。 在工作中保持一个良好的心态，以一颗敏而好动之心应不变之万变。谁能最后享受到成功成果？ 第一， 能自始至终跟着团队Team一起成长的人。 第二， 对团队Team的前景自始至终看好的人。 第三， 第四， 第五， 第六，在团队Team持续性的探索中能找到自己位置的人。 为了团队Team新的目标而持续性学习新东西的人。 抗压能力强且有耐性的人。 与团队Team同心同德，同舟共济，同甘共苦的人。 经验分享 各位考生好，第一，很荣幸自己能在优秀员工的行列，还目前很高兴能在这儿和你们分享我自己的经验。 我自己一直有一个奉行的信念：好的心态决定一切，当然也需坚持和毅力，不要太计较得失。 来到机场启动正式工作时正值春运时期，不少人都会认为来的真不是时候，会很累。确实，大家现在都知道，春运时最忙最累。但是，我却认为还好，因为作为一个刚毕业的大学生，既然，启动工作了，那就要勇敢地去面对生活中的一切，涵盖工作。一开头就经历了最累最忙时，那 的工作就不会既然如此那，累了。一开头时，我也会很累，那会儿睡觉时全身累得都不想动了，但是，只为了到以后，我就更有勇气就坚持下去。虽然工作很累，但是，想到自己的工作会给来来时常的旅客带来方便，自己也就很欣慰，尤其是有的时候，在发放口看到旅客们亲人相聚的感人场景，就深受触动。忙时不会有人来很刻意管你，每个人都拥有自己的事，但是，忙时也是学习业务的好时机，当然不会有人手把手来教你，而是要靠自己去观察学习，这算是自我累积吧。面对旅客，我能一下就面带微笑，热情提供服务是因为我把旅客就当作家人、朋友一样来对待了，看到他们脸上满意的笑容，心里也很高兴。然而，面对难缠的旅客，可能难免自己不好的情绪也会出来，那就更需耐心。 来到机场工作后，我也体会到了在一线服务岗位的从业人员的辛苦，但是，在工作同时，我同样把我自己学的专业-英语派上了用场， 也就充满了乐趣：除了平常在工作中帮外籍旅客处理问题，还帮各位考生一起来提升英语，实际上真的也很累，但也不是我说不累就是说假话，因为老把累挂在嘴边就不会认为累了吗，当然不会，就像有句话说得好：难过也是一天，开心也是一天，何不就开心地过一天呢，更何况在我自己看来我的努力有结果就不会认为累，有坚持下去的动力，尤其是我还需要额外抽自己时间教各位考生英语，虽然各位考生曾经也有消极怠慢时，但我自始至终坚信做什么事都是一步一步慢慢来的，不需要太强求一下就可以做得多好，那也是不可能的，循序渐进。 和你们分享一个小故事吧，在我小时，我很好奇地问我妈妈：“为什么你一个人可以种很多的玉米呀？既然如此那，累”我妈妈说：“因为我想到以后在那些地里可以收获不少的玉米，想到这些我就有动力去种了，凡事都先苦后甜嘛”，从那以后，我铭记这些话。老妈说干什么都不要嫌工资少，要看你学到了什么，学到的东西都是无价的。 生活就像是一面镜子，你对它笑，他也对你笑；你对他哭，他也对你哭。故此，好的心态非常的重要