本文主要针对前厅与大堂有区别吗,酒店里的大堂经理和前厅经理有什么区别吗和五星级酒店前厅和大堂区别等几个问题进行详细讲解,大家可以通过阅读这篇文章对前厅与大堂有区别吗有一...
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前厅与大堂有区别:前厅大多数情况下是指建在主楼外侧刚进门突出在外的位置,大堂则是涵盖整个进门后眼睛可以看到全部区域,涵盖吧台、茶座、商品售卖区还有其它休闲区等,这里说的前厅与大堂多指高星级酒店和宾馆的一楼入门区域,大多数情况下来说,前厅应属于大堂的一些。
有区别,前厅是客人进入大厅,大堂是客人进入等着服务的休息大厅。
我公司酒店里的大堂经理和前厅经理,有职级和职责的高低、大小不一样的区别。我公司大堂经理,负责管理前厅部、客房部、清洁部,职级高于前厅经理。前厅经理,只管理前厅部,负责前台对外服务、收银,还有对外公共关系处理。故此,大堂经理是前厅经理的上级,管理的范围要广些。
没有区别。
酒店的大堂是酒店的门面,用来接待来宾办理入住或餐饮手续。大堂就是酒店建筑物的前厅。故此,大堂经理和前厅经理没有区别。
大堂经理是维护大堂规则和程序和客人安全,保持大堂肃静和优雅。並妥善具体安排当天工作,监督检查前台及服务员工作质量。
而前厅经理负责平日运转和经营管理,忇调,接待工作管理人员。
1、五星级酒店大堂属于酒店前厅,大多数情况下独自设立为酒店前厅部。有酒店总服务台、行李、礼宾、商务中心、商品部等配套设施。
2、酒店大堂差不多面积很大,空间布局合理,设有客人休息区,有的酒店还把餐饮销售放在酒店大堂,方便与客人交流,为客人提供方便。
3、商品展示、展销等大多数情况下设在酒店大堂。
喜欢做一部分酒类,餐饮类的服务
前厅部:
大多数情况下位于酒店一层大堂,为游客办理订房、入住登记、咨询还有行李存取放送等一系列服务。您在旅程中碰见的任何问题都可以向前台服务人员进行询问。除开这点酒店前台还可以为您提供叫早、订车还有其他代办服务。
客房部:
您旅程的舒适度与客房部提供的服务有非常紧密的联系。主要表目前您入住房间的整洁卫生、用品齐全、设施完好等方面。除开这点您对热水、冰块、洗衣、熨衣等方面的要求也由这一部门来为您完成。
餐饮部:
多数酒店都拥有两至三家以上的餐厅还有咖啡厅、酒吧等为您提供餐饮方面的服务。因为酒店讲究的是服务质量,故此,它的价格也是比较昂贵的。
保安部:
负责住店客人安全。如果不小心遇到黑车宰客、强行兜售、倒汇换汇、偷盗等情形出现都可以向前台及保安人员求助。
康乐部:
可分以下哪些部分:健身房、器械健身、球类健身、游泳、桑拿、按摩。娱 乐 卡拉OK、舞厅、表演等。美容美发 化妆、按摩美容、理发、染发等服务。
医疗服务:
大多数情况下高星级酒店都设有医务室。但只为宾客治疗常见的小病、小伤,对严重的或判断不准的,将负责替客人联系就近的大医 院进行救治。
酒店
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