本文主要针对医院后勤如何加强服务工作，如何做好医院后勤服务工作和元旦期间医院后勤工作总结等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对医院后勤如何加强服务工作有一个...
工作总结
医院后勤如何加强服务工作，如何做好医院后勤服务工作
本文主要针对医院后勤如何加强服务工作，如何做好医院后勤服务工作和元旦期间医院后勤工作总结等几个问题进行详细讲解，大家可以通过阅读这篇文章对医院后勤如何加强服务工作有一个初步认识，对于今年数据还未公布且时效性较强或政策频繁变动的内容，也可以通过阅览本文做一个参考了解，希望本篇文章能对你有所帮助。
医院后勤如何加强服务工作？
医院后勤工作是构成医疗能力的重要方面。在医疗改革出现重要转变的今天，强有力的整体后勤保证是现代化医院管理的重要的因素， 也是坚持“以患者为中心”的重要保证。抓好医院后勤服务工作，以高质量的服务质量服务于医疗，为医疗护理提供良好的后勤保证，对提升医疗服务质量、改善医院环境将起到积极的推动作用。按照多年来的工作实践与思考，做以下探讨。
1 狠抓工作力度，提升服务水平 医院后勤管理部门和队伍应选派有敬业精神、贡献精神和管理经验的人员。管理者应以人为本，重视提高后勤群体的凝聚力，在工作内容、方法、方式上反映人性，考虑人情，在工作中，要因地制宜、因时制宜，努力为医护工作者和病人创建一个安全、温暖的工作和就医环境，关心职工的身心、家庭，信任、支持他们的工作，充分改变其工作热情和积极性。努力提升职工职业素质，培养良好的职业道德规范，工作中做到主动、热情、耐心、周到，缩短与被服务者当中的心理距离，使医、护、患对后勤人员出现信任感和亲切感，尊重并认可他们的劳动和付出。建立健全各项规章制度，实行目标考查责任制，形成职工对总务科负责，总务科对医院负责的良好氛围，明确责任，职责分明，奖罚对现，保证后勤管理水平和服务质量的提升，使后勤管理工作真正走上制度化、规范化的轨道。
2 狠抓工作态度，优化服务质量 后勤工作的根本是搞好服务，后勤管理者和职工一定要积极、自觉、主动为医疗、护理、病人提供高质量服务。应常常深入医疗第一线，到科室了解情况，征求意见，热情、主动、及时地帮科室处理存在和需处理的问题，牢牢的记在心里，不能忘了后勤服务围着临床转的原则做好服务工作。随着卫生改革的持续性深入，市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，后勤管理者和职工应立足本职、改变观念，转换经营服务机制，变医院要我服务为我要为医院服务，积极主动从更高层次和更广泛的的视角来调整医院的服务范围和服务项目。以努力保证医疗一线工作为前提，做到医疗上有哪些需求，后勤就可以开展什么。持续性深化以医疗为中心的思想意识，有效地发挥管理者和职工的主观能动性、创造性，培养“以患者为中心”的服务意识，全面提升后勤服务水平，促进医院后勤与医疗同步发展，为医院的迅速健康发展做出应有的努力。
3 狠抓工作速度，提高服务效率 医院后勤服务工作担负着医疗、生活、环境卫生等保证工作，与每一个医护工作者和病人的切身利益密切有关。一定要做到，只要有需，保证第一时间到位，及时、准确处理医护工作者和病人急需处理的问题和难题。坚持随叫随到的原则，一切从临床工作出发，把后勤服务工作做得更人性化、详细化、规范化。形成你把服务交给我，我把时间留给你，把医生、护士还给患者的良好氛围。使每一个医护工作者和病人不管在如什么时候候碰见什么困难，第一个到现场的是后勤服务工作者，满足医疗一线需求。
4 狠抓安全生产，保证服务安全 安全是一切工作的重中之重，后勤服务人员一定要牢固培养“安全第一”的观念，将安全生产放在一切工作的首先位置来抓。水工、电工、司炉工、驾驶员、保洁员、电梯司机、氧气工、维修工等，应明白自己的工作职责，进行准确的工作定位，严禁超范围服务，依法持证上岗，严格根据安全技术操作规程及标准作业，保证生产安全，服务安全。
5 狠抓成本核算，做好节能减排 加强经济核算，完善物资采购、水、电、气、油、维修材料等采购、使用、管理制度。健全费用结算机制、合同管理机制和监督管束机制，做到依法管理，规范运作。教育职工培养节约光荣，浪费可耻的观念。严把采购物资、维修材料质量关，选好的用好的，防止漫无目的采购导致库存积压带来的经济损失。管理者应按照各项这个时间段活动费用及其可变因素的对比，对上期、历年预算等指标对比做出分析后查找原因，提出可控制和节约费用方案，对采购、保管、维修任何一个环节进行全面跟踪监控，促进后勤改善经营管理。
总而言之，后勤服务是以医疗为主业，为临床服务是后勤服务的宗旨，离开了这个宗旨，后勤服务就失去了生存和发展的依据。服务是商品，后勤职工通过自己的商品-服务，取得价值，唯有按照医院的要求，提供更多、更好、高质量的服务内容和服务项目，就可以反映后勤职工的人生价值。
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