在银行做大堂经理,以后的职业发展有什么很好的方向? 大多数情况下要么就是做柜台,要么转信贷吧 银行大堂经理的职业发展比柜员要好一点。 (一)各自职责 银行大堂经理职责: 服务管...
工作总结
大多数情况下要么就是做柜台,要么转信贷吧
银行大堂经理的职业发展比柜员要好一点。
(一)各自职责
银行大堂经理职责:
服务管理、迎送客户、业务咨询、差别服务、低柜服务、收集信息、调解争议、维持规则和程序、工作要求、定期报告。
柜员职责:前台柜员负责直接面向客户的柜面业务操作、查询、咨询等;后台柜员负责不需要面向客户的联行、票据交换、内部账务等业务处理及对前台业务的复核、确认、授权等后续处理。
(二)银行大堂经理职业发展路径
随着大家对金融服务需求的持续性提高,银行大堂经理越来越为大家所熟悉,还成为银行业改善金融服务、提升服务质量的一个重要环节。银行大堂经理岗位涉及的业务内容很广泛,因为这个原因这一职位要熟悉基本上全部的银行服务内容,对综合素质的要求也非常高。银行大堂经理大多数情况下是由银行的综合柜员在累积一定的工作经验后发展演变得来,其未来的蓬勃发展和进步方向可以是支行行长,也可向一部分针对的业务经理发展。
最好的就是在银行内部系统晋升,还有往销售管理发展
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