审批局面试都面试什么? 重点测试履行岗位职责想求的基本素质和能力。简单自我讲解 ,后面问了简历上的工作情况, 无笔试考试, 例如政务中心很忙,各位考生排队办理,电脑突然坏了咋...
面试
重点测试履行岗位职责想求的基本素质和能力。简单自我讲解 ,后面问了简历上的工作情况, 无笔试考试, 例如政务中心很忙,各位考生排队办理,电脑突然坏了咋办,应该如何处理?如何处理现场突发情况?自己有何优势做好工作?等等。
七个考官,面试一个,每人十分钟,三个问题。面试从早上启动,中午两点结束,面试完后不准出去,坐在考场后等候看其他学员面试。
总成绩(保留两位小数)=笔试考试成绩×百分之50+面试成绩×百分之50。比例内末位总成绩一样的,依次按面试成绩高者、窗口工作经历长者、学历高者的顺序确定。
主要面试专业技能、心理素质、临机应变能力、表达能力等!
下面这些内容就是地铁面试考官可能会问到的一部分问题:
1. 请讲解一下您的工作经历和有关技能。
2. 在地铁轨道交通运营管理方面,您有什么经验和技能?
3. 您认为城市地铁交通运营管理的最大挑战是什么?
4. 您如何处理乘客投诉和紧急情况?
5. 您如何保证城市地铁交通系统的安全性和稳定性?
6. 您如何提升运营效率和服务质量?
7. 您如何与团队Team成员和其他部门进行有效的沟通和合作?
8. 您如何处理紧急情况下的应急措施?
9. 您如何进行运营成本的控制和降低?
大多数情况下情况下面试考官会问以下哪些主要问题
1.你对你所面试的岗位了解程度是多少
主要是看看你是不是熟悉这个岗位上的一部分操作流程。看看你了解多少
2.你为什么会选择来面试这个岗位
看看你的动机是什么。是否有必要的一部分这里说的的职业精神
3.你理想中的工资是多少
看看给你的和你期待的差别是多少
地铁面试常问的问题有为什么会选择地铁站务员;觉得自己比别人的优势在什么地方;请谈一下自己的职业规划;假设突发事件你怎样处理;面对不讲道理的乘客,你怎么对待等。
地铁面试常问一下题
1、为什么会选择地铁站务员?
2、觉得自己比别人的优势在什么地方?
3、请谈一下自己的职业规划。
4、假设突发事件你怎样处理?
5、面对不讲道理的乘客,你怎么对待?
地铁面试的回答:
1、因为我热爱服务行业,地铁是城市的窗口,良好的服务更能展现城市魅力。
2、乐观、开朗、热情。乐于贡献、勇于坚持。
3、通过自己的努力,以后成长为服务明星甚至是公司的管理人员,以自己的亲身经历教导帮新人,使上海地铁优良的服务形象持续性传承和提高。
4、碰见突发事件,第一是保持冷静,根据规章要求处理。没办法处理的快速寻找领导、同事还有相关安全保卫部门的帮,保证地铁运行在最短时间内恢复正常,保证超过百分之80乘客的利益。
5、第一是保持微笑服务,耐心解释,按章办理。晓之以理,动之以情。假设还不可以打动乘客,则想办法将乘客带到办公区请领导帮共同处理,以不要在乘客区导致混乱,影响正常运营规则和程序。
等着来电。超越正常上班时间或半日内不来电的,改期换题,重新进行面试。
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