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公关礼仪的优点，公关礼仪对塑造组织形象有什么重要作用?
公关礼仪的优点？
一、塑造社会组织形象
大家现在都知道，公关礼仪是通过公关人表现出来，而公关人的个人礼仪表现时常代表着组织形象，故此若想帮企业塑造良好的社会形象，做好应有的公关礼仪至关重要。除开这个因素不说，公关礼仪还可以提升组织的文明水平，使组织人员都可以以礼相待、相互容让；为组织传递信息，吸引公众对组织活动的特别要注意关注，给人留下深入透彻印象等。
二、调节人际关系
在平日生活和工作中，大家根据礼仪规范交往，针对人与人当中的相互尊重可以起到加强作用，也就是在这个时候还可以为双方建立友好合作关系，在有矛盾与冲突时，起到缓和和不要的作用。
因为大多数情况下来说，当人受到礼遇受到尊重时，会没有任何办法去避免的出现吸引心理，衍生出友谊。反之，就可以出现抵触、反感或者敌对、憎恶的心理。
三、凝聚情感
除了塑造社会组织形象、调节人际关系外，公关礼仪还具有很强的凝聚情感作用。在纷繁复杂的公关活动中，与媒体、与公众、与竞争对手出现冲突，甚至出现极端行为都是有可能存在的。
而通过公关礼仪，有助于使利益冲突的双方保持冷静，缓解现在被激化的矛盾。假设公关活动中，每一个公关参加者都可以自觉遵循有关礼仪规范，严格根据礼仪规范管束自己，就可以够让人际间的感情得到有效沟通，相互尊重、信任，更好的推动事业良性发展。
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