职场礼仪的重要性，浅谈职场礼仪的重要性

职场礼仪的重要性？

1.职场礼仪是个人和企业的垫脚石。轻轻地关上门；正确的坐姿；慷慨而自然的回答会显示出你好的一面，让你赢得公司面试。假设一个被面试者有工作能力但不清楚职场礼仪，就算他进入公司，他也许处于不稳定的位置，因为他也还是需不少职场礼仪来调整上下级和同事当中的关系。在与顾客沟通和谈判时，他需清楚工作场所的礼仪，故此，假设他不清楚工作场所的礼仪，他就可以成为工作中的绊脚石。可以看得出来，职场礼仪是工作中需学习的重要知识，唯有掌握并熟悉并运用它，你才可以更好地工作。

2.职场礼仪不仅能有效地展现一个人的学历、风度、气质和魅力，还能反映一个人的社会认识和了解水平、个人知识、修养和价值。通过职场礼仪，在复杂的人际关系中保持冷静，并根据礼仪规范管束自己。通过职场礼仪中的一部分细节，领导者会取得更多的信任，沟通人际关系，与同事建立相互尊重、相互信任和友好合作的关系，以此进一步发展自己的事业，在职场中有宾至如归的感觉。

3.职场礼仪不仅反映了个人形象，也反映了企业形象。假设一个企业重视员工的职业礼仪，就可以使企业反映出不一样的质量水平和企业管理观念。在当今世界，交流越来越频繁。不仅服务行业重视职场礼仪和企业形象，不少企业也重视职场礼仪的培养。针对一部分工业企业来说，提升产品质量已经不可以提升企业的竞争力。因为这个原因，提升服务和形象的竞争已成为现代竞争中更加重要的筹码。

职场礼仪是提升个人素质和单位形象的必要条件；它是大家立足于世界的基础；它是人际关系的润滑剂是现代竞争的附加值。

扩展知识;

职场礼仪是指大家在职业场所中需要遵守的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提升。职业形象涵盖内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需培养塑造并维护自我职业形象的意识。

讨论一下职场礼仪的重要性还有怎么做？

北京职业技能培训详细指导中心秘书培训项目主管王秀娣说，秘书这个职业是1998年被列入《中华人民共和国职业分类大典》的，其职业定义为从事办公室程序性工作、帮助领导处理政务及平日事物并为领导决策及实际上施提供服务的人员。

王秀娣表示，秘书职业在文明礼仪、道德规范方面的要求是很严格的。

在初级培训途中，交际礼仪是必修课之一，秘书在工作中的走姿、站姿、坐姿及怎样接待宾客、怎样接物递物，培训老师都会用动作做出示范。接待来访者是不少秘书的平日工作之一，也是最能反映一个秘书职业礼仪水平的工作。秘书的接待工作要求中就针对有接待礼仪这一项，如“对预约或未预约的来访者热情友好、接物与递物举止不失礼仪、可以根据礼仪规格以礼送客”等。

但这只是一个秘书最基本的接待工作要求，中、高级秘书还应该在接待工作中可以妥善地处理或处理来访者的要求和意见，可以具体安排好领导与外宾会见、会谈并按照涉外礼节、外宾所属国文化传统、民族习惯具体安排好迎送外宾工作。

都说秘书是领导、老总身边的人，不少时候单位中的一部分重要事件、重要决定在发布以前唯有领导层和秘书清楚，故此秘书一定要做好保密工作，对单位忠诚，这是秘书的一条职业操守。

虽然是领导身边的人，但秘书也还是扮演的是一个执行者的角色，不应该借着领导的名义在其他员工面前表现出一种高高在上的姿态，而应该起到上下级沟通的桥梁作用，把领导的指示、要求传达给员工，把员工的声音反映给领导。

职场面对面

刘自敏：两面三刀的不是好秘书

人物背景 刘自敏，北京爱心家园育婴技术服务中心秘书

与大多数情况下的办公室文员相比，秘书的工作有哪些不一样吗？

虽然工作中所身处的环境同在办公室，但秘书的工作相对要麻烦一部分，同时，秘书还肯定是领导的好助手和同事的好伙伴。

拿我来说，领导在工作上有哪些具体安排就可以公告给我，然后，我再按照需帮他把都的工作都具体安排好；同时，周围同事在工作上有哪些需我也会积极地配合他们。故此秘书一定要要细心与耐心兼备。

在你每天的工作中，什么占的份额最重？

应该算是整理有关资料和接打电话号码，我常常要和公司客户或者是主管单位进行电话号码沟通。

有的时候，候还需要接待一部分电话号码咨询者或来访者，帮助记录或者是妥善处理或处理他们的要求和意见，做好咨询工作。

正如你所说的，秘书工作挺麻烦，要做到不出差错应该比较有难度吧？

对。有的时候，候一个小小的疏忽，还要非常多的工作来补救。有一次收公司报名考生的照片，要求是两寸的，但我收的都是一寸的照片，后来没有办法，我只可以把100多张照片拿到外面去重新扫描打印成两寸照片，耽误了很多工夫。

故此，说秘书一定要把工作做认真，因为秘书的疏忽给一个企业带来损失的例子不是没有。

你觉得，一个合格的秘书应该具备什么素质？

一个秘书不只是会整理资料、写写材料、掌握并熟悉几种办公软件既然如此那，简单，还应该具备良好的职业道德和礼仪常识还有很强的沟通和应变能力。

更加重要的是秘书懂得一部分和刚才在公司自己相关的法律常识是很必要的，这样才可以够在平日工作中更好地帮领导处理事务。

秘书是在领导和同事的“夹缝”中工作的，你认为应该怎么处理好这样的关系？

秘书是领导“身边”的人，自然就得大多是领导考虑一部分。但是这并非说当秘书的凡事都要向着领导说话、处处说领导好话，而是应该做好领导和同事当中的沟通工作，在碰见不理解的情况下，向同事做好解释工作，同时，将同事们的意见、建议、需求合适及时地反映给领导。

总而言之，好秘书绝对不肯定是在领导面前一套、在其他同事面前又是一套，心口不一，两面三刀。

短信留言

手机尾号0556的读者说：

从某种程度上说，办公室文员可以算是单位的“门面”。因为他们常常要负责接待工作，大家通过他们来感知这个单位的整体水准。

故此，办公室文员一定要要具备很好的礼仪素养，这是成为一名合格的秘书、文员的必要条件。

手机尾号1795的读者说：

我们单位的文员是个特别细心的人，尽管每周一开例会各位考生都清楚，可是周日晚上她还会用短信来联系大家开会的事情。要是领导有事情会议取消，她更会早一点联系大家，免得各位考生因为要开会而拖延与客户的约会。

手机尾号5153的读者说：

我们公司的秘书挺出色的，这样的出色的主要表现在针对是她很热心。有的时候，候我们去写字间复印材料，假设她在里面肯定会跟你说：“放下吧，去忙别的，等我印好给你送去。”有她在我们特别省心。假设谁病了没有上班，她肯定会打电话号码问候一下。

假设她请假了，我们就可以感觉有部分失落。

什么是职场礼仪？

职场礼仪是指大家在职业场所中需要遵守的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提升。职业形象涵盖内在的和外在的两种主要因素，而每一个职场人都需培养塑造并维护自我职业形象的意识。

职场礼仪的基本点很简单。第一，要弄清职场礼仪与社交礼仪的实质区别，职场礼仪没有性别之分。例如，为女性开门这样的“绅士风度”在工作场合是没有必要要的，这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住：工作场所，男女平等。其次，将体谅和尊重别人当作自己的详细指导原则。尽管这是显而易见的，但是在工作场所却经常被小看了，进行讲解的正确做法是将级别低的人讲解给级别高的人。

大学生职场礼仪的重要性？

礼仪是民族特色的详细表现，也是世界文化的瑰宝。大家在交往中使用的东西有民族特色，有反映异域风情的，也有国际上共同遵循的规范。大学生作为礼仪和文化的传承者可以拥有的礼仪素养不少。我觉得这当中最最重要，要优先集中精力的是交际礼仪和风俗礼仪。



我们小时候，爸爸妈妈教我们等礼仪，教我们如何认识谁，如何称呼和问候。那就是交往中要遵循的礼仪。礼仪内容丰富，概念广泛，交际礼仪最经常会用到。因为人一生中的大部分时间都是和各自不同的各样的人物打交道度过的。因为这个原因，交往中的形象言谈举止都很重要。当代大学生，学习礼仪对就业有哪些意义

有部分人走路时喜欢和别人肩并肩，握手时用另一只手拍打对方的肩膀表示热情，这都是不合适的行为。尤其是在国外，大家尽量不要不了人与人当中的肢体接触，相互牵开始，可能会被当成同性恋，但我们似乎对这方面依然不会太介意。



大学生，对服装的追求大多数情况下要反映个性，但对马上就要自进入社会、进入职场的人来说，要适应未来工作时的着装规范。我觉得作为女人，夏天穿凉爽的衣服是最常见的事情，这样给人的印象休闲、舒适、凉爽，但就是这样的平日间习惯性的东西，但是在职场上绝对不出现的东西。

衣着端庄大方是职场交往的必要条件，甚至在商务活动中对女性首饰也有严格的要求。耳环、胸针、脚链等女人喜欢的饰品都是不突出性别差异的商务活动中的禁忌。不少企业为了培养良好的形象不惜重金。这是为了企业的未来发展。这与女职员上班不化妆差不多的道理。

培养礼仪教养习惯重要的不是掌握并熟悉多少知识，而是掌握并熟悉分寸。有知识，就要有逆三的理解力。比如握手一般谁应该先伸出手？大多数情况下女性先伸手，长者和年轻人在一起，长者先伸手，地位高的人先伸手。大多数情况下来说，掌握并熟悉手与否的主动权交给地位比较尊贵的一方。这在理论上实质上操作上会有变化。大多数为了表示友好，各位考生会一起伸出手。

1、社交礼仪教育促进大学生与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围。

2、社交礼仪教育促进促进大学生的社会化。

3、社交礼仪教育促进对大学生进行思想道德教育。

4、社交礼仪教育促进对大学生进行人文知识教育。

5、社交礼教与促进强化大学生文明行为，提升文明素质，促进社会主义精神文明建设。

职场礼仪如何规范？

规范职场礼仪整体要做到：

积极学习行业知识；要有自己的见解；有话好好说，不要把交谈当辩论；成功来自聚会；遇事要低调，不要当众炫耀自己；现代社会的电子礼仪；悄悄话少说，互诉心事要不可以。道歉礼仪。

职场礼仪是指大家在职业场所中需要遵守的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范，将使一个人的职业形象大为提升。了解、掌握并熟悉并合适地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象，做一个成功职业人。

一部分基本的职场礼仪规定：

仪表礼仪：着装、化妆、香水；办公室礼仪：办公室清洁、办公室用餐、办公环境；握手礼仪：握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊地重要方法；

电话号码礼仪：接听电话号码、打电话号码、挂断电话号码；餐宴礼仪：桌次排序、座位顺序、餐桌文化；交谈礼仪：面部表情、注视眼睛、谈话技巧；电梯礼仪：电梯接待、电梯超载。

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