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中美文化差异对商务谈判的影响   中美文化上的差异影响着两国人员商务活动的正常开展。

文化上的差异严重影响中美商务谈判人员当中的沟通,中断谈判议程,并使谈判陷入僵局甚至失败。  1.存在使商务谈判双方出现误解的风险。中美商务谈判人员当中的沟通最最重要,要优先集中精力的工具就是语言,除开这个因素不说还有非语言性的交流。但因为两国语言和非语言文化上的差异,双方当中的沟通存在障碍。  比如“山羊”一词,在汉语里没啥特殊意义,而goat在英语中却表示“色鬼”的意思。既然如此那,“山羊牌闹钟”就变成“色鬼牌闹钟”了。还如对中国人来说,盯着人看表示不尊敬;而在美国,直盯着说话人的眼睛才表示尊敬。这样的不一样理解会使谈判双方都误觉得对方不尊重自己。  中美当中还有不少语言和非语言文化上的差异,这为中美双方谈判人员的沟通制造了误解和障碍。  2.存在使商务谈判议程没办法统一的风险。因为中美思维方法的不一样,中国谈判者倾向于采用横向谈判,即把谈判要涉及的问题横向铺开,其实就是常说的把哪些议题同时讨论,同时获取进展,然后再同时向前逐步递次推动,直到全部问题谈妥为止;美国人则倾向于采用纵向谈判,即明确谈判所涉及的问题后,逐个把条款谈完,这个条款不彻底处理,就不谈第二个。

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