2019国家公务员面试解读：结构化小组的“前世与今生”

小公同学

在2018国家公务员面试中，税务系统的面试形式发生了明显的变化，由往年的普通结构化面试改为结构化小组面试的形式。此次改革早有征兆，在2016、2017海南税务系统的面试中结构化小组的形式就已经开始进行试点，在2018年税务系统进行普及和推广，一方面是应对当前考试的需要，另一方面是与未来实际工作的紧密相关，真正考察考生的实际工作能力。中公教育专家认为，考生非常有必要对结构化小组的面试形式有个基本的认识和了解，这样才能知己知彼、百战不殆。

一、结构化小组面试的定义

结构化小组面试结合了结构化面试和无领导小组讨论的特点，要求一组测评者，一般是3-5人，在规定的时间内依次作答结构化面试题目，一般是3-4道(按照人数来分配题目数量，例如3个考生就回答3道题，4个考生就回答4道题)，并互相点评的一种面试测评方法，从而测查考生从事机关和公务员工作所需的基本能力和基本素质。结构化小组集合了结构化和无领导的各自优点和长处，结构化小组面试效率高，测评求职者的综合素质的实现可能性大。

二、结构化小组面试的流程

结构化小组的面试遵循以下几个操作环节：抽签、备考、答题、互评。

(一)抽签

主要采用电子抽签的方式进行，自动叫号。先确定组别顺序号，三人为一组，比如说123一组、456一组，依次类推。再在每个小组内确定考生答题顺序号，主要是在小组内再进行抽签，抽签号是ABC，即考生的面试答题顺序号。确定ABC后考生须将字母排贴在胸口上。在抽签这个环节上，需要考生正确认识自己的组别和签号顺序，及时调整自己的心态，从容不迫、平复心情。

(二)备考

面试正式开始后，引导人员依次将每一组的3位考生引导至备考室，看题、思考，3道题时间为15分钟，4道题时间为20分钟。思考时间到以后会立即停止思考，回收题本与签字笔，思考期间考生之间禁止相互讨论。

结构化小组面试中考生的备考时间相比与普通结构化面试审题的思考时间增多了不少，很多考生都能够在长时间的思考中得到很不错的答题提纲，而且提纲可以带到考场进行答题参考。因此，在这种情况下，能够想到多于其他人的亮点和对题目的认知更加有深度就更能够凸显出考生的文化素养。

(三)答题

每一组考生题目作答的顺序为：第一题：ABC;第二题：BCA;第三题：CAB;也就是每位求职者都有“首发”的机会。每人每题作答时间为2分钟，时间到立即叫停。

在结构化小组的面试答题环节，总会有两道题目是在别人答完之后才开始作答的，那么在自己独立思考的提纲基础之上，还要迅速地汲取别人答题中的优点，迅速地补充到自己的答题思路中，取其精华去其糟粕，快速学习，充实自己。

(四)互评

三道题目作答完毕后，进入到互评与回应阶段。点评与回应的顺序为：

A点评B、C，B、C依次回应A的点评;B点评C、A，C、A依次回应B的点评;

C点评A、B，A、B依次回应C的点评。点评和回应的时间每人每次均为2分钟。

结构化小组面试实践中，在最后相互点评和回应的考试环节中，很多考生会不自知的点出别人很多问题，或者是在回应的时候直接回怼。其实这样的表现都不会得到考官的欣赏。点评对方的答题表现要找出对方在答题时的破绽，并为其中肯的指出，进而为其进行适当的补充，以凸显出自身对于题目更深的认知水平。当然回应的环节中也是这个道理，被点评者应首先感谢对方的中肯点评，进而引发自身更深层次的思考后进行有效的回应。总之，这一环节考官看重的就是即兴的、有深度的补充交流，而不仅仅是“对方比较紧张”“对方表达不流畅”“对方表达中有很多口头语”等。

三、结构化小组面试的特点

1.难度大。结构化小组面试的难度体现为对考生答题内容要求更高、对学员心理抗压能力更强。

2.能力要求高。考场情况的不可预测性、同组考生的水平等主客观因素，考试要求学员控场能力更强、内容更有深度、思维更有广度、交流更有温度。

3.人际互动性更高。结构化小组的面试更加符合实际工作中关于某些话题探讨的场景，体现出求职者高度的人际互动行为，真正了解考生的综合能力和素质。

一言以蔽之，结构化小组面试作为新的面试形式在推广使用，对于考生来说是陌生的，但只要掌握其本质，就能抓住其备考的方向，从而做到胸有成竹。更多山东公务员考试信息，请查看淄博公务员考试网（zibo.offcn.com）

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