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[战略] 东奥题库-战略-复印机生产企业的价值链

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-8-21 13:53
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    发表于 2017-4-9 16:58:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    【多选】甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链,以下表述正确的有( )。
      A.进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动
      B.公司的基础设施包括厂房、建筑物等
      C.运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动
      D.价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的





    【正确答案】ACD
      【答案解析】价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。基本活动,又称主体活动,是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤、生产经营、外部后勤、市场销售和服务五种活动。所以,选项A正确;支持活动,又称辅助活动,是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。所以,选项C正确;虽然价值链的每项活动,包括基本活动和支持活动都是企业成功所必经的环节,但是,这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。所以,选项D正确;基础设施指企业的组织结构、惯例、控制系统以及文化等活动,所以,选项B不正确。





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