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[战略] 注册会计师战略科目习题第二章战略分析

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  • TA的每日心情
    开心
    2017-8-22 20:29
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    发表于 2016-8-23 22:33:37 | 显示全部楼层 |阅读模式

    第二章 战略分析
    一、单项选择题
    1、企业能力是指企业配置资源,发挥其生产和竞争作用的能力。下列关于企业能力的说法,正确的是( )。
    A、企业能力是企业有形和无形资源有机组合的结果
    B、营销能力是企业能力的组成部分之一
    C、市场决策能力是企业组织管理能力的一种
    D、筹集资金能力可以通过资产周转率来衡量
    2、乙公司是一家生产中档汽车的企业。在下列表述中,A公司的主要直接竞争对手是( )。
    A、属于不同战略群组的绿色汽车企业
    B、生产低档汽车的企业
    C、属于同一战略群组的汽车企业
    D、生产高档汽车的企业
    3、下列关于竞争对手的未来目标的说法中,正确的是( )。
    A、对竞争对手未来目标的分析,有利于预测竞争对手目前的市场地位以及财务状况的满意程度
    B、制定战略的一种方法是在市场中找到既能达到目的又能够威胁竞争对手的位置
    C、一般情况下竞争对手分析适用于公司的总体战略
    D、竞争对手分析不能帮助公司避免那些可能威胁到竞争对手达到其主要目标从而引发激烈战争的战略行动
    4、互动互补作用力属于( )的要素。
    A、产品生命周期
    B、产业五种竞争力
    C、波士顿矩阵
    D、SWOT分析
    5、下列不属于波特五力模型的局限性的是( )。
    A、该分析模型基本上是静态的
    B、它不能够确定行业的盈利能力
    C、假设战略制定者可以了解整个行业的信息,但这个假设在现实中不存在
    D、它低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系
    6、纳爱斯集团曾经提出“让雕牌洗衣粉一统天下”的宏伟目标,但是洗衣粉市场竞争日益激烈,越来越多的竞争者进入,下列不属于其产品替代品的是( )。
    A、汰渍洗衣粉
    B、奥妙洗衣粉
    C、立白肥皂
    D、洗洁精
    7、在中国发达地区,如北京、上海等城市购买者所购买的汽车基本上是一种标准化产品,同时向多个卖主购买产品在经济上也完全可行。这说明( )。
    A、购买者的讨价还价能力低
    B、购买者的讨价还价能力高
    C、产业内现有企业的竞争不激烈
    D、潜在进入者的威胁大
    8、企业竞争由潜在进入者的进入威胁、替代品的替代威胁、供应商讨价还价能力、购买者讨价还价能力、产业内现有企业的竞争五种因素决定的观点的提出者是( )。
    A、迈克尔·波特
    B、安索夫
    C、明茨伯格
    D、加里·哈梅尔
    9、国内豆浆机市场在2008年出现了井喷,新增豆浆机企业800多家,其中具有自主品牌的就有100多家,大型家电集团也陆续跟进,消费者对豆浆机品牌的选择开始出现多样化的态势。从竞争格局来看,这种变化属于( )。
    A、替代品   
    B、产业内现有企业竞争  
    C、购买商  
    D、供应商
    10、B公司的主营业务为啤酒,2012年上半年新开辟了一种品牌,截止2014年初该品牌啤酒前两个年度的市场增长率就达25%,并且已经占据了最大的市场份额。下列关于该业务的说法中,正确的是( )。
    A、此业务属于现金牛业务
    B、此业务处于最差的现金流量状态
    C、对于此业务该公司的战略是积极扩大经济规模和市场机会,加强竞争地位
    D、该公司应该整顿产品系列,将此业务与其他事业部合并,进行统一的管理
    11、甲公司旗下有三个品牌。为了决定公司下一步发展的方向,该公司采用下面的模型进行分析。根据该图形可以判断,该公司的分析方法为( )。
    file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image001.jpg
    A、波士顿矩阵
    B、情景分析法
    C、产品生命周期法
    D、GE矩阵
    12、甲公司利用通用矩阵对公司旗下五种业务进行分析。经过测算,五种业务的指标结果如下:
      
     
      
      
    竞争地位
      
      
    产业吸引力
      
      
      
      
    中等
      
      
      
      
      
      
    中等
      
      
    中等
      
      
      
      
      
      
    中等
      
      
      
      
      
      
    中等
      
      
      
      
      
      
      
    根据以上结果可以判断,甲公司各项业务中,适合采用增长与发展战略的是( )。
    A、①、②和④
    B、①和③
    C、①、②和⑤
    D、③和④
    13、A企业是一家历史悠久的中药企业,在消费者中拥有极高的声誉,形成企业独特的核心能力。这种市场声誉从企业资源角度分析属于企业的( )。
    A、有形资源
    B、财务资源
    C、人力资源
    D、无形资源
    14、ONLY和VERO MODA是闻名于欧洲的丹麦时装公司BESTSELLER拥有的两个品牌,这两款服装价位相差不大,面向的市场也是一样的,设计风格也没有明显的差别,这两个品牌的竞争主要是依靠公众的品牌忠诚度,那么这两个品牌建立企业核心竞争力的资源属于( )。
    A、不可被模仿的资源
    B、不可替代的资源
    C、持久的资源
    D、稀缺性的资源
    15、Z公司是一家教育培训机构,为了正确合理的评价本身的核心竞争力,提高服务水平,把一家知名的酒店作为基准对象进行分析,并实地考察,Z公司进行基准分析的类型属于( )。
    A、内部基准
    B、竞争性基准
    C、过程或活动基准
    D、一般基准
    16、甲企业为了判断企业自身的经营状况,决定先对企业的整个系统进行分析。从辨别核心能力的角度看,甲公司采用的识别核心能力的方法是( )。
    A、功能分析
    B、资源分析
    C、过程系统分析
    D、基准分析
    file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image003.jpg17、丁公司是一家钢板加工企业。下列关于该公司的各种活动中,属于外部后勤活动的是( )。
    A、生产设备维修
    B、接受客户的订单
    C、在有关媒体上投放广告
    D、聘请咨询公司进行市场预测
    18、价值链中的每一个活动都能分解为一些相互分离的活动。这些活动被分离的基本原则不包括( )。
    A、在成本中比例很大或所占比例在上升
    B、能显著改善与顾客的关系
    C、对产品差异化产生很大的潜在影响
    D、具有不同的经济性
    19、甲公司在提供电话咨询时,要求员工全天24小时服务且节假日不休息,以最大限度的满足顾客的要求,让顾客“无时、无刻、无地”的享受服务,该公司的这种人力政策体现了价值链分析中的( )。
    A、生产经营   
    B、采购
    C、人力资源管理 
    D、技术开发
    20、乙公司是一家刚成立的公司,主营业务是生产经营洗衣皂。由于公司刚成立,公司没有自己的品牌效应,于是与某著名洗衣粉品牌达成协议,进行捆绑销售,这属于企业价值链活动的( )。
    A、生产经营  
    B、人力资源管理  
    C、服务  
    D、市场营销
    21、互联网进入中国已经二十多个年头,给中国带来了深刻的改变。到现阶段,互联网已经进入成熟期。下列选项中属于成熟期主要战略路径的是( )。
    A、投资于研究与开发和技术改进,提高产品质量
    B、市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机
    C、提高效率,降低成本
    D、控制成本,以求能维持正的现金流量
    22、启明公司决定重点发展本公司的C产品,为了保证决策的准确性,决定聘请咨询公司对公司所在产业进行研究。咨询公司给出如下结论:产品的销售群已经扩大,消费者对质量的要求不高,各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。根据以上信息可以判断该产品在该阶段最适合的战略路径是( )。
    A、投资于研究与开发和技术改进,提高产品质量
    B、市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机
    C、提高效率,降低成本
    D、控制成本,如果缺乏成本控制的优势,就应尽早退出
    23、乙公司自1880年成立以来一直在A国从事烟草经营。近几年A国居民健康意识逐渐提升,加之A国政府不断提高烟草税收,使乙公司的营业额持续减少。为解决所面临的经营困难,乙公司最合理的做法是( )。
    A、采用适当的密集型战略
    B、增加在价值链中的增值活动
    C、利用对外贸易创造商机
    D、采用收缩战略
    24、甲公司在对本产业进行研究时发现,经过多年的发展,整个市场趋于稳定,竞争日趋激烈,主要表现在品牌、价格、终端市场和流通渠道上。根据以上信息可以判断该产业处于生命周期的( )。
    A、导入期   
    B、成长期   
    C、成熟期   
    D、衰退期
    25、A公司是一家奶制品生产公司,该公司聘用具有专业能力的专家对其内部资源与外部环境进行了分析。下列说法中正确的是( )。
    A、该企业所占的地理位置优越属于外部的机会
    B、企业所处的市场中出现新的竞争对手对于该企业来说是劣势
    C、若该企业要走向国际化,国际贸易壁垒消除可以看做是机会
    D、该企业在消费者中的声誉败坏是威胁
    26、消费者关注健康饮食,他们尽量远离含有胆固醇的食物,这对生产该类食品的行业构成了( )。
    A、机会       
    B、劣势       
    C、威胁        
    D、优势
    27、国家近期出台的“单独二胎”的政策会对给未来一段时间内婴幼儿产品市场带来非常大的机遇,这属于PEST影响因素中的( )。
    A、政治与法律环境
    B、经济环境
    C、社会文化环境
    D、技术环境 file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg
    28、东方公司在10年之前进行过一次整改,整体购进了一批财务软件,改掉了以前用人工记录和搜集资料数据的做法,代之以使用数据库和自动化系统来获取数据,从而使得东方公司能对市场及客户进行更有效的分析,这属于( )。
    A、社会和文化环境对战略所产生的影响
    B、经济环境对战略所产生的影响
    C、政治法律环境对战略所产生的影响
    D、技术环境对战略所产生的影响
    29、甲公司是一家知名的IT企业,主要业务为硬件生产和IT服务。2002年,该公司敏锐地发现在互联网快速发展的背景下,电子商务会有很好的前景。决定进行业务全面转型,出售硬件业务,变身为电子商务整体解决方案提供商。该公司根据宏观环境分析中的哪项因素作出这个决策( )。
    A、政治—法律因素
    B、经济因素
    C、技术因素
    D、产业因素
    30、在元宵节这个传统节日,市场对元宵的需求量就会大幅增加,而食品企业也不会放过这个销售黄金时间,纷纷从品种和价格上下功夫,提高销售量。从环境分析角度看,这属于( )。
    A、政治—法律因素
    B、经济因素
    C、社会文化因素
    D、技术因素
    31、我国与美国在贸易往来过程中,长期处于贸易顺差状态。为了缓解相关压力,我国政府采取了加征出口关税、降低或取消部分商品的出口退税率等措施,给我国一些劳动密集型企业带来了较大的风险。对于相关企业而言,这种影响属于( )。
    A、技术环境因素
    B、政治和法律环境因素
    C、经济环境因素
    D、社会和文化环境因素
    32、为了鼓励降低能源消耗,国家决定给予电动汽车生产企业每辆5万元的补贴。对于电动汽车生产企业而言,这种补贴行为属于( )。
    A、经济因素
    B、技术因素
    C、法律和政治因素
    D、文化因素
    33、随着我国消费者关注健康饮食的趋势日益明显,A企业选择了我国传统食品——豆浆,以生产豆浆机起家,迅速发展。这表明该企业注意到了环境中的哪项因素,从而做出了正确的战略选择( )。
    A、政治法律环境因素
    B、经济环境因素
    C、技术环境因素
    D、社会文化环境因素
    二、多项选择题
    1、企业的营销能力可以分为三种,分别是( )。
    A、产品竞争能力
    B、销售活动能力
    C、筹集资金能力
    D、市场决策能力
    2、下列关于战略群组的说法中,正确的有( )。
    A、如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略,则该产业就只有一个战略群组
    B、极端情况下,每一个公司也可能成为一个不同的战略群体
    C、一般来说,在一个产业中仅有几个战略群组,它们采用特征完全不同的战略
    D、选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征
    3、M公司刚刚进入冰箱行业,目前冰箱市场的70%被该行业的龙头企业W公司占有,M公司经过市场分析后,决定大幅降价,但是W公司获得消息后拒不降价,结果使得M公司的销售大幅上升,W公司的市场失掉“半壁江山”,这一情况说明( )。
    A、W公司相信它的产品拥有市场上最高的顾客忠诚度
    B、W公司关于其公司情形的假设不正确
    C、M公司对W公司的假设是不正确的
    D、M公司对W公司的分析基于“竞争对手假设分析对本公司制定竞争战略的作用”方面
    4、下列因素中,能够决定产业进入障碍大小的因素包括( )。
    A、现有企业有较强的学习曲线效应
    B、规模经济
    C、现有企业的市场优势
    D、对分销渠道的控制
    5、金铁公司主业为钢铁产业。近些年国内钢铁产业业盈利持续下滑,为扩大企业利润来源,甲公司决定进行业务扩展,对相关产业进行了分析。在下列分析结果中,错误的有( )。
    A、甲产业是一个创新程度较高的产业,新产品不断出现,容易导致原有产品价格不断下降,这种现象属于替代品的威胁
    B、乙产业资本金投入大,因此进入门槛高,潜在新进入者威胁不大
    C、丙产业的生产需要使用专用设备,因此会抑制替代品的威胁
    D、丁企业的产品全部被一家零售商采购,则该企业的讨价还价能力较大
    6、东华公司是全国最大的建筑材料供应商,下列各项中会降低东华公司讨价还价能力的有( )。
    A、近年来,东华公司采购人员素质下降
    B、东华公司不具有后向一体化的条件
    C、东华公司80%的商品销售给少数的几个大客户
    D、市场上存在着多家相同建筑材料的供应商
    7、德利机械厂的机器设备在市场中十分独特以致难以收回对该机器设备的高额初始投资,并且人员的遣散成本也很高。这样,即使该行业的投资回报率较低,该企业也会仍然坚持竞争,从而令该行业的竞争强度加大。根据该资料分析,下列内容不属于影响产业内现有企业竞争强度的情况有( )。
    A、产业内有众多的竞争对手
    B、产业发展缓慢
    C、顾客认为所有的商品都是同质的
    D、产业中存在过剩的生产能力
    8、下列各项中,属于波士顿矩阵局限性的有( )。
    A、波士顿矩阵过于简单
    B、波士顿矩阵在具体运用中有很多困难
    C、波士顿矩阵是最早的组合分析方法之一
    D、企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的
    9、下列关于波士顿矩阵的说法中,正确的有( )。
    A、“明星”业务的管理组织最好采用矩阵制形式,由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责
    B、对问题产品的管理组织,最好是采用智囊团或项目组织等形式,选拔有规划能力、敢于冒风险、有才干的人负责
    C、对于“现金牛”产品,适合于用事业部制进行管理,其经营者最好是市场营销型人物
    D、对于“瘦狗”产品首先应减少批量,逐渐撤退,对那些还能自我维持的业务,应缩小经营范围,加强内部管理
    10、通用矩阵,又称行业吸引力矩阵,是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。关于通用矩阵正确的表述有( )。
    A、通用矩阵的纵轴用多个指标反映产业吸引力,横轴用多个指标反映企业竞争地位
    B、产业吸引力和竞争地位的值决定着企业某项业务在矩阵上的位置
    C、处于对角线三个方格的业务,应采取维持或有选择地发展的战略,保护原有的发展规模,同时调整其发展方向
    D、通用矩阵经常用于多元化业务类型较多的大公司
    11、关于无形资源,下列说法中正确的有( )。
    A、无形资源是一种十分重要的企业核心竞争力的来源
    B、企业的全部无形资源全部列示在企业的资产负债表中
    C、无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源
    D、商誉是一种关键的无形资源
    12、某酒店在客户满意度调查中发现在服务方面并未完全满足商务旅行者的需求,遂决定向航空业了解如何从服务上更好地满足这类客户。根据以上信息可以判断,该酒店主要采用了( )。
    A、内部基准
    B、竞争性基准
    C、一般基准
    D、顾客基准
    13、下列关于企业资源和能力的价值链分析的说法中,正确的有( )。
    A、价值链中各项活动对组织竞争优势的影响不同
    B、价值链中的基本活动之间、支持活动之间和基本活动与支持活动之间都会存在各种联系
    C、价值活动的联系只存在于企业价值链内部
    D、企业与企业之间的价值链也会存在一定的联系
    14、以下属于企业采购活动的有( )。
    A、生产原料的采购
    B、进行法律咨询
    C、聘请咨询公司为企业进行广告策划
    D、员工招聘
    15、北京YJ啤酒集团公司创建于1980年,是中国啤酒行业最大、效益最好的企业之一。为了开拓全国啤酒市场,扩大生产规模,提高市场竞争能力和全国市场占有率,先后并购了无名啤酒和三孔啤酒。下列各项中,属于啤酒行业成功关键因素的有( )。
    A、强大的批发分销商网络
    B、上乘的广告
    C、充分利用酿酒能力
    D、新型啤酒的研发能力
    16、下列关于成功关键因素的说法中,正确的有( )。
    A、成功关键因素是指公司在特定市场获得盈利必须拥有的技能和资产
    B、成功关键因素随着产业的不同而不同,相同产业中的企业的成功关键因素是相同的
    C、同一个产业中的不同企业对该产业的成功关键因素的侧重可能是不同的
    D、成功关键因素是企业取得产业成功的前提条件
    17、根据波特教授的产品生命周期理论,下列各项表述中,正确的是( )。
    A、成熟期可以产生大量的现金流入,销售额和市场份额、盈利水平都比较稳定
    B、成长期的战略目标是争取最大的市场份额
    C、产品生命周期各阶段的持续时间是确定的,公司不可能改变
    D、当产业处于不同生命周期时,竞争的性质是会发生变化的
    18、乙公司是一家集团企业,业务涉及金融、出版、饮用水、水泥生产等。集团公司管理层针对饮用水业务进行分析时,发现该产业规模稳中有降,消费者对产品的要求较高。对此,乙公司的主要战略路径有( )。
    A、提高效率
    B、降低成本
    C、市场细分
    D、市场营销
    19、产品处于生命周期的不同阶段,应该采取不同的财务战略,下列说法正确的有( )。
    A、引入期的主要战略路径是投资于研究与开发和技术改进,提高产品质量
    B、成长期主要的战略路径是市场营销
    C、成熟期主要的战略路径是提高产品价格
    D、衰退期的战略路径是提高效率,降低成本
    20、甲公司是一家大型电力企业,现如今该公司决定进入风能领域,发展风能业务,对此该公司进行了SWOT分析。下列关于SWOT分析的表述中,正确的是( )。
    A、甲公司拥有良好的办电经验及客户关系,而国家近期出台了相关政策,支持发展风电产业,甲公司决定规模化发展风电产业。该公司的战略属于增长型战略
    B、甲公司风电产业开发经验不足,但是国家近期出台了相关政策,支持发展风电产业,该公司决定寻找有经验的国际战略合作伙伴。该公司的战略属于多元化战略
    C、甲公司具有率先行动者的机遇优势,但是该公司风电产业开发经验不足,甲公司决定寻找有经验的国际战略合作伙伴。该公司的战略属于扭转型战略
    D、甲公司面临中小水电的替代压力,并且该公司风电产业开发经验不足,甲公司决定进行业务调整,选择进入新型高效风机业务领域,尽快形成规模并积累经验。该公司的战略属于防御型战略
    21、对于一个国内奶制品企业来讲,下列哪些因素代表的是该企业的机会( )。
    A、本国居民更加关注健康
    B、该企业改进工艺,提高了产品质量
    C、“三聚氰胺事件”
    D、主要包装材料市场价格下降
    22、甲公司是一家医药保健产品的生产销售企业,近年来国民教育水平逐步提高,越来越多的人愿以科学的眼光看待药品和保健品,且各种新型的萃取技术可能在制药领域得到广泛应用,这对于甲公司的影响因素有( )。
    A、政治与法律环境
    B、经济环境
    C、社会文化环境
    D、技术环境
    23、政治和法律环境因素对企业战略影响的特点包括( )。
    A、不可测性
    B、直接性
    C、不可逆转性
    D、稳定性
    24、以下属于对社会和文化环境分析的描述有( )。
    A、人们的环保意识加强,更倾向于在生产或使用时对环境污染少的原料和产品,这对钢铁生产也提出了新要求
    B、在日本人们的寿命较长,而出生率下降,从而导致人口老化,因而提供老龄人产品将会有比较大的市场潜力
    C、金融危机的发生使得我国钢铁的出口明显减少,近年来我国持续实施积极的财政政策和适度宽松的货币政策,认真落实各项重大财税政策措施,促进钢铁行业的生产和出口
    D、世界钢铁工业快速增长带动了对铁矿石等资源性商品的需求,目前原材料铁矿石等资源价格的持续上涨,同时也会影响钢铁企业的生产
    25、战略的外部环境分析需要考虑经济环境因素,下列说法正确的有( )。
    A、在社会经济结构中,最重要的是产业结构
    B、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策属于经济环境因素中的经济体制
    C、2008年金融危机爆发,使得汽车产业走下坡路,汽车的需求疲软,这属于经济环境因素
    D、经济环境因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、当前经济状况等
    三、简答题
    1、(本小题8分。)保圣公司是一家汽车制造企业。保圣公司进行战略分析后,选择了成本领先战略作为其竞争战略,并通过重构价值链各项活动以求获取成本优势。保圣公司主要重构措施包括:
    (1)与汽车发动机的供应厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响。
    (2)生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产,与保圣公司总装厂距离非常近,减少了物流费用。
    (3)内部各个配件厂分布在保圣公司总装厂周围,建立大规模生产线实现规模经济;并根据销售量数据预测制订生产计划,最大限度地减少库存。
    (4)总装厂根据装配工序,采用及时生产模式(JIT),让配件厂按照流程进度提供配件,减少存储费用。
    (5)订单处理人员根据全国汽车经销商的分布就近调配车型,并选择最优路线配送以降低物流费用。
    (6)利用售前热线开展市场调查活动,有的放矢地进行广告宣传,提高广告效率。
    (7)终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题,将信息与汽车经销商共享,以获得最佳配件库存,提高前来维修的客户的满意度。
    (8)通过市场调查,开发畅销车型,提高资金周转率。
    (9)定期对员工进行培训,使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程,尽快实现学习经济。
    (10)从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本,事业部制和矩阵式相交融,在减少了管理层次的同时提高了效率。
    <1> 、依据企业价值链分析理论,对保圣公司的价值活动进行分类。
    <2> 、依据成本领先战略的实施条件中关于实现成本领先战略的资源和能力所包括的内容,简要分析保圣公司是如何获得这些资源与能力的。
    2、(本小题8分。)白酒作为一类产品,其生命周期较长。受中国上千年酒文化的影响甚至可以说白酒的生命周期可能无限延续。中国白酒业经由20世纪80~90年代的大发展及过度竞争,应该说现在处于生命成熟期的中后期,表现为市场需求趋向饱和,稳中有降,潜在顾客越来越少,竞争逐渐加剧,产品价格走低。促销费用增加,整个白酒业的销售额及行业利润率都在缓慢下降。众多的白酒品牌,其产品生命周期也不尽相同。
    某白酒生产企业的M牌白酒的销售额正处于迅速上升时期,产品为用户和消费者所了解,市场规模扩大。产品成本逐步降低,平均促销费用有所下降,价格处于较高价位,销售利润迅速上升并达到最大,竞争对手急增,竞争加剧。公司进行广告宣传的重心在于新产品的形象宣传,开始树立产品品牌形象。新产品的品牌形象离不开公司企业文化建设的熏陶,产品质量是企业发展的重中之重,为了保证员工积极地参与到这项核心任务中来,企业文化中的一条就是“质量为本,可持续发展”。每个员工在入职的第一天都会接受关于企业文化的培训,树立他们质量为本的价值观和行为准则,以保证在日后的工作中能够坚持这一原则,为公司的发展做出贡献。
    <1> 、简述产品生命周期的四个阶段,并说明成熟期的特征。
    <2> 、根据产品生命周期理论,分析M牌白酒所处的生命周期阶段并说明该阶段的特征。
    <3> 、简述企业文化为企业创造价值的途径,并分析该公司的企业文化是通过哪个途径为企业创造价值的。
    3、(本小题6分,可以选用中文或英文解答,如使用英文解答,须全部使用英文,答题正确的,增加5分,最高得分为11分。)资料一:大河啤酒成功地在中国西部一个拥有200万人口的A市经营多年,不仅在该市取得了90%以上市场占有率的绝对垄断,而且在全省的市场占有率也达到了70%以上,成了该省啤酒业界名副其实的龙头老大。但是大河啤酒作为一个老的国有企业在营销人才和方法上都存在一定的问题;公司多年来产销的啤酒种类变化很小。
    然而,在2008年上半年,距离A市很近的原规模很小的豪爽啤酒公司引入了境外投资者,之后立刻花近亿的资金搞技改,还请了世界第四大啤酒厂的专家坐镇狠抓质量。并投入巨额资金进行广告和促销,迅速抢占了大河啤酒的部分市场。
    资料二:面对竞争,大河啤酒在检讨失利的同时,决定作两个方面的调整:
    (1)通过开发新的啤酒品种在省内与豪爽公司进行竞争;
    (2)利用公司闲置的现金收购甲饮料公司,甲饮料公司成立时间不是很久,拥有很好销售渠道和产品,公司原有投资者出现财务困难急需转让公司,大河啤酒通过协商购买了甲饮料公司的全部股权。
    大河啤酒收购甲饮料公司后利用该饮料公司的销售渠道很好地拓宽了其啤酒的销售渠道,在竞争中打败了豪爽啤酒公司,最终豪爽啤酒因前期投入资金过大,经营难以维系宣告破产。
    资料三:大河啤酒收购甲饮料公司一年后,根据公司财务部门的统计,公司饮料业务的投资报酬率要远高于资金成本,销售增长率也超过了可持续增长率。公司估计销售增长率超过可持续增长率的状况会在比较长的时间内存在
    <1> 、根据资料一和资料二,运用SWOT分析法,分析大河啤酒面临的环境;
    <2> 、根据资料二,分析大河啤酒采用的战略有哪些?
    <3> 、根据大河啤酒公司进行并购时,甲饮料公司采取的态度,指出该并购属于何种并购形式;
    <4> 、根据资料三,确定大河公司饮料业务价值创造和现金余缺状况,并分析该企业应采用的财务战略。
    4、(本小题8分。)光澜公司是C国一家二级民营电信运营商,专注于宽带接入业务。
    光澜公司的供应商主要分为带宽供应商和设备供应商。带宽供应商主要是3家一级电信运营商,他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样,只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源。设备供应商数量多、规模小,光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面已达成很好的默契。光澜公司客户主要是中小企业,这些企业的资金实力有限,对光澜公司产品的价格比较敏感,加之光澜公司目前的产品比较单一,容易被竞争对手复制,因而使客户具有较强的议价能力。
    2013年,C国政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施;放宽了民间资本进入电信运营业的限制,以适应经济快速增长和互联网普及率迅速提高的需求。面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造“全产业链”正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域,将很可能成为该领域的主导者。有的一级供应商还有可能一举用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术,从根本上改变行业竞争格局。这些一级运行商在直接介入宽带业务之前,已经利用其市场知名度和资金优势,调整市场开发策略,通过扶植众多的代理商参与市场竞争。这些代理商虽然目前实力较弱,覆盖区域较小,但价格灵活,服务的客户比较集中,它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争,其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平。
    <1> 、从宏观环境角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。
    <2> 、从五种竞争力角度简要分析光澜公司面临的机会与威胁。
    答案部分

    一、单项选择题
    1
    【正确答案】 B
    【答案解析】 本题考核企业能力的概念。企业能力来源于企业有形资源、无形资源和组织资源的整合,是企业各种资源有机组合的结果,所以选项A的说法不正确;企业能力主要是由研发能力、生产管理能力、营销能力、财务能力和组织管理能力等组成,所以选项B的说法正确;企业的营销能力可以分为产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力,所以选项C的说法不正确;企业的筹集资金的能力可以用资产负债率、流动比率和已获利息倍数等指标来衡量,资产周转率是衡量企业使用和管理所筹集资金的能力,所以选项D的说法不正确。
    【该题针对企业能力分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475883】
    2
    【正确答案】 C
    【答案解析】 本题考核产业内的战略群组。同一战略群组的汽车企业是乙公司的主要直接竞争对手。其他选项与乙公司之间不存在直接的竞争关系。
    【该题针对竞争环境分析——产业内的战略群组知识点进行考核】
    【答疑编号11475860】
    3
    【正确答案】 A
    【答案解析】 对竞争对手未来目标的分析与了解,有利于预测竞争对手对其目前的市场地位以及财务状况的满意程度,选项A正确。制定战略的一种方法是在市场中找到既能达到目的又不威胁竞争对手的位置,选项B错误。竞争对手分析适用于公司的二级战略——业务单位战略(竞争战略),但是如果竞争对手是某个较大公司的一个单位,其母公司很可能对这个单位有所限制或要求,选项C错误。竞争对手的目标分析非常关键,因为这能帮助公司避免那些可能威胁到竞争对手达到其主要目标从而引发激烈战争的战略行动,选项D错误。
    【该题针对竞争环境分析——竞争对手分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475858】
    4
    【正确答案】 B
    【答案解析】 哈佛商学院教授大卫·亚非(DavidYoffie)在波特教授研究的基础上,根据企业全球化经营的特点,提出了第六个要素,即互动互补作用力,进一步丰富了五种竞争力理论框架。
    【该题针对五力模型的局限性知识点进行考核】
    【答疑编号11475796】
    5
    【正确答案】 B
    【答案解析】 波特五力模型在分析企业所面临的外部环境之时是有效的,但它也存在着局限性,包括:该分析模型基本上是静态的。然而,在现实中竞争环境始终在变化,所以选项A不符合题意;该模型能够确定行业的盈利能力,但是对于非营利机构,有关获利能力的假设可能是错误的,所以选项B符合题意;该模型假设战略制定者可以了解整个行业(包括所有潜在的进入者和替代产品)的信息,但这一假设在现实中并不存在,所以选项C不符合题意;该模型低估了企业与供应商、客户或分销商、合资企业之间可能建立长期合作关系以减轻相互之间威胁的可能性,所以选项D不符合题意。
    【该题针对五力模型的局限性知识点进行考核】
    【答疑编号11475662】
    6
    【正确答案】 D
    【答案解析】 本题考核替代品的相关知识。产品替代有两类,一类是直接产品替代,另一类是间接产品替代。选项A和选项B属于不同品牌的洗衣粉产品,属于直接产品替代。选项C属于间接产品替代。选项D不属于洗衣类产品,不属于雕牌洗衣粉的替代品。
    【该题针对产业五种竞争力——替代品的替代威胁知识点进行考核】
    【答疑编号11475660】
    7
    【正确答案】 B
    【答案解析】 本题主要考核产业五种竞争力。购买者同时向多个卖主购买产品在经济上完全可行,说明购买商转换其他供应商购买的成本较低,则购买商的讨价还价能力高。
    【该题针对产业五种竞争力——供应者、购买者讨价还价的能力知识点进行考核】
    【答疑编号11475659】
    8
    【正确答案】 A
    【答案解析】 本题考核产业五种竞争力。五力模型的提出者为迈克尔·波特。
    【该题针对产业五种竞争力——潜在进入者的进入威胁知识点进行考核】
    【答疑编号11475647】
    9
    【正确答案】 B
    【答案解析】 本题考核五力模型的有关内容。豆浆机企业数量增多导致产业现有企业的竞争加剧。
    【该题针对产业五种竞争力——产业内现有企业的竞争知识点进行考核】
    【答疑编号11475643】
    10
    【正确答案】 C
    【答案解析】 由于该品牌啤酒的市场增长率已经达到25%,并且占据最大的市场份额,所以该业务属于明星业务,选项A错误。问题业务通常属于最差的现金流量状态,选项B错误。明星业务事宜采用的战略是积极扩大经济规模和市场机会,以长远利益为目标,提高市场占有率,加强竞争地位,选项C正确。在瘦狗业务的后期,企业应该整顿产品系列,最好将瘦狗产品与其他事业部合并,统一管理,选项D错误。
    【该题针对波士顿矩阵知识点进行考核】
    【答疑编号11475620】
    11
    【正确答案】 A
    【答案解析】 波士顿矩阵又称市场增长率-相对市场份额矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等。波士顿矩阵将企业所有产品从市场增长率和企业市场占有率角度进行再组合,纵轴表示市场增长率,横轴表示企业在产业中的相对市场占有率。
    【该题针对波士顿矩阵知识点进行考核】
    【答疑编号11475588】
    12
    【正确答案】 B
    【答案解析】 通用矩阵的两大指标为竞争地位和产业吸引力。矩阵中圆圈面积的大小与产业规模呈正比,圈中扇形部分(画线部分),表示某项业务所占有的市场占有率。
      
    处于左上方三个方格的业务
      
      
    最适于采取增长与发展战略,企业应优先分配资源
      
      
    处于右下方三个方格的业务
      
      
    一般就采取停止、转移、撤退战略
      
      
    处于对角线三个方格的业务
      
      
    应采取维持或有选择地发展的战略,保护原有的发展规模,同时调整其发展方向
      
    【该题针对通用矩阵知识点进行考核】
    【答疑编号11475569】
    13
    【正确答案】 D
    【答案解析】 本题考核企业资源分析的有关内容。无形资源是指企业长期积累的、没有实物形态的,甚至无法用货币精确度量的资源,通常包括品牌、商誉、技术、专利、商标、企业文化及组织经验等。
    【该题针对企业资源分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475509】
    14
    【正确答案】 A
    【答案解析】 本题考核资源的不可模仿性。公众的品牌忠诚度属于不可被模仿的资源。
    【该题针对企业资源分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475500】
    15
    【正确答案】 D
    【答案解析】 Z公司和酒店都属于服务行业,但是不具有类似的核心经营,这样的基准类型属于一般基准。
    【该题针对企业的核心能力知识点进行考核】
    【答疑编号11475453】
    16
    【正确答案】 C
    【答案解析】 识别企业的核心能力并非易事。然而,即便它很难被识别,但还是存在几种识别的方法,包括功能分析、资源分析以及过程系统分析。
    1)功能分析。考察企业功能是识别企业核心竞争力常用的方法,这种方法虽然比较有效,但是它可能只能识别出具有特定功能的核心能力。
    2)资源分析。即分析企业的资源。
    3)过程系统分析。过程涉及企业多种活动从而形成系统。过程和系统有可能仅是企业单一的功能,但是通常都涉及多种功能,因而过程系统本身是比较复杂的,但是企业通常还是会使用这种方式来识别企业的核心能力,因为只有对整个系统进行分析才能很好地判断企业的经营状况。
    【该题针对企业的核心能力知识点进行考核】
    【答疑编号11475450】
    17
    【正确答案】 B
    【答案解析】 外部后勤活动又称出货物流,是指与产品的库存、分送给购买者有关的活动,如最终产品的入库、接受订单、送货等。选项A生产设备维修属于生产经营,选项C在有关媒体上投放广告属于市场销售,选项D聘请咨询公司进行市场预测属于采购管理。
    【该题针对价值链分析——基本活动知识点进行考核】
    【答疑编号11475449】
    18
    【正确答案】 B
    【答案解析】 这些活动被分离的基本原则是:(1)具有不同的经济性;(2)对产品差异化产生很大的潜在影响;(3)在成本中比例很大或所占比例在上升。企业的每一项活动是否可以作为基准对象,应该重点关注以下几个领域:占用较多资金的活动;能显著改善与顾客关系的活动;能最终影响企业结果的活动,选项B错误。
    【该题针对价值链分析——价值链确定知识点进行考核】
    【答疑编号11475442】
    19
    【正确答案】 C
    【答案解析】 本题考核价值链分析的辅助活动。甲公司在提供电话咨询时,要求全天24小时服务且节假日不休息,以最大限度的满足顾客的要求,这是对员工的一种管理,体现的是人力资源管理。
    【该题针对价值链分析——支持活动知识点进行考核】
    【答疑编号11475393】
    20
    【正确答案】 D
    【答案解析】 市场营销是指提供购买方购买产品的方式、引导买方进行购买的各种活动,乙公司通过捆绑销售的营销方式来引导买方购买自己的产品,所以属于市场营销。
    【该题针对价值链分析——基本活动知识点进行考核】
    【答疑编号11475389】
    21
    【正确答案】 C
    【答案解析】 成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本,选项C正确。
    【该题针对产品生命周期——成熟期知识点进行考核】
    【答疑编号11475343】
    22
    【正确答案】 B
    【答案解析】 本题主要考核产品生命周期。产品的销售群已经扩大,消费者对质量的要求不高,各厂家的产品在技术和性能方面有较大差异。所以该产品处于成长期。成长期的战略路径是市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。
    file:///C:/Users/ADMINI~1/AppData/Local/Temp/msohtmlclip1/01/clip_image004.jpg
    【该题针对产品生命周期——成长期知识点进行考核】
    【答疑编号11475327】
    23
    【正确答案】 C
    【答案解析】 如果企业产品在本国的生命周期进入了衰退期,那么企业可以把产品推向X国和Y国,以创造商机。
    【该题针对产品生命周期——衰退期知识点进行考核】
    【答疑编号11475303】
    24
    【正确答案】 C
    【答案解析】 产业生命周期各阶段特征如下:(1)导入期的产品用户很少,只有高收入用户才会尝试新产品。产品质量有待提高,由于产品刚刚出现,前途未卜,产品类型、特点、性能和目标市场尚在不断发展变化中。经营风险最高。只有很少的竞争对手,导入期的营销成本最高,由于销量小,产能过剩,生产成本高。企业的规模可能会非常小。(2)成长期产品销量增加,销售群扩大,消费者对产品的质量要求不高。各厂家的产品在技术和性能方面存在较大差异。广告费用较高。生产能力不足,向大批量生产转换,建立大宗分销渠道。由于市场扩大,竞争者涌入,开始出现兼并现象。产品价格最高。经营风险有所下降。(3)成熟期竞争者之间出现价格战。新客户减少,主要靠老客户的重复购买。产品逐步标准化,差异不明显。生产能力过剩,产品价格开始下降。经营风险进一步降低。(4)衰退期客户对产品性价比要求很高。各企业的产品差别小,产品质量出现问题。生产能力大大过剩。有些竞争者先于产品退出市场。产品的价格、毛利都很低。经营风险最低。
    【该题针对产品生命周期——成熟期知识点进行考核】
    【答疑编号11475299】
    25
    【正确答案】 C
    【答案解析】 企业地理位置优越属于优势,选项A错误。企业所处的市场中出现新的竞争对手属于企业的威胁,选项B错误。声誉败坏属于企业的劣势,选项D错误。
    【该题针对“SWOT分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475223】
    26
    【正确答案】 C
    【答案解析】 远离含有胆固醇的食物,就会导致消费者少购买这类食品,因此会影响该行业的发展,构成了威胁。依据:2015年教材第二章第68页。
    【该题针对“SWOT分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475147】
    27
    【正确答案】 A
    【答案解析】 国家出台的政策属于政治环境因素。
    【该题针对宏观环境分析——政治和法律环境知识点进行考核】
    【答疑编号11475064】
    28
    【正确答案】 D
    【答案解析】 技术环境对战略所产生的影响包括:
    1)基本技术的进步使企业能对市场及客户进行更有效的分析。例如,使用数据库或自动化系统来获取数据,能够更加准确地进行分析。
    2)新技术的出现使社会和新兴行业对本行业产品和服务的需求增加,从而使企业可以扩大经营范围或开辟新的市场。
    3)技术进步可创造竞争优势。例如,技术进步可促使企业利用新的生产方法,在不增加成本的情况下,提供更优质和更高性能的产品和服务。
    4)技术进步可导致现有产品被淘汰,或大大缩短产品的生命周期。
    5)新技术的发展使企业可更多关注环境保护、企业的社会责任及可持续成长等问题。
    【该题针对宏观环境分析——技术环境知识点进行考核】
    【答疑编号11475020】
    29
    【正确答案】 C
    【答案解析】 本题主要考核宏观环境分析。宏观环境分析中的关键要素包括:政治和法律因素;经济因素;社会和文化因素;技术因素。该公司是看到技术环境相关因素变化带来的机会才作出相应的决策,因此选项C正确。
    【该题针对宏观环境分析——技术环境知识点进行考核】
    【答疑编号11474982】
    30
    【正确答案】 C
    【答案解析】 本题主要考核社会文化环境因素。属于社会文化环境中的文化传统因素。
    【该题针对宏观环境分析——社会和文化环境知识点进行考核】
    【答疑编号11474973】
    31
    【正确答案】 B
    【答案解析】 本题考核宏观环境分析。政治和法律环境,是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统,以及其运行状态。本题强调政府采取的税收政策,属于政治和法律环境因素。
    【该题针对宏观环境分析——政治和法律环境知识点进行考核】
    【答疑编号11474964】
    32
    【正确答案】 A
    【答案解析】 影响企业的经济因素包括社会经济结构、经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般的经济条件等六个要素,其中当前经济状况包括:税收水平、通货膨胀率、贸易差额和汇率、失业率、利率、信贷投放以及政府补助等。国家给予电动汽车生产企业的补贴属于经济因素。
    【该题针对宏观环境分析——经济环境知识点进行考核】
    【答疑编号11474963】
    33
    【正确答案】 D
    【答案解析】 本题考核宏观环境分析中的社会文化环境因素。消费者关注健康饮食的消费心理变化属于社会文化环境因素。
    【该题针对宏观环境分析——社会和文化环境知识点进行考核】
    【答疑编号11474958】
    二、多项选择题
    1
    【正确答案】 ABD
    【答案解析】 本题考核企业能力分析。企业的营销能力可分为以下三种能力:产品竞争能力、销售活动能力和市场决策能力。
    【该题针对企业能力分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475906】
    2
    【正确答案】 ABCD
    【答案解析】 本题考核竞争环境分析。一个战略群组是指一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略,或具有相同战略特征的各公司组成的集团。如果产业中所有的公司基本认同了相同的战略,则该产业就只有一个战略群组;就另一极端而言,每一个公司也可能成为一个不同的战略群体。一般来说,在一个产业中仅有几个战略群组,它们采用特征完全不同的战略。选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征。
    【该题针对竞争环境分析——产业内的战略群组知识点进行考核】
    【答疑编号11475855】
    3
    【正确答案】 ABD
    【答案解析】 竞争对手关于其公司情形的假设可能正确也可能不正确。不正确的假设可造成令他人感兴趣的战略契机。例如,假如某竞争对手相信它的产品拥有市场上最高的顾客忠诚度,而事实上并非如此的话,则刺激性降价就可能是抢占市场的好方法。这个竞争对手很可能拒绝作相应降价,因为它相信该行动并不会影响它的市场占有率。只有发现已丢失了一大片市场时,它可能才认识到其假设是错误的。正如竞争对手对它自己持一定假设一样,每个公司对产业及其竞争对手也持一定假设。同样,这可能正确也可能不正确。本题中,M公司对W公司的假设是正确的,所以选项C不是答案。
    【该题针对竞争环境分析——竞争对手分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475847】
    4
    【正确答案】 ABCD
    【答案解析】 本题考核五力模型的有关内容。结构性障碍中波特指出存在七种主要障碍:规模经济、产品差异、资金需求、转换成本、分销渠道、其他优势及政府政策。
    【该题针对产业五种竞争力——潜在进入者的进入威胁知识点进行考核】
    【答疑编号11475679】
    5
    【正确答案】 CD
    【答案解析】 本题考核五力模型的相关内容。生产需要使用专用设备,如果投资较大,则会形成进入障碍,抑制潜在的新进入者,同时,投资高昂的专用设备在难以收回对相关设备的初始投资,会形成退出障碍,使得产业内竞争激烈,与替代品的威胁无关。因此选项C错误。丁企业的产品全部被一家零售商采购,则该企业的讨价还价能力较小,因此选项D错误。
    【该题针对产业五种竞争力——替代品的替代威胁知识点进行考核】
    【答疑编号11475675】
    6
    【正确答案】 ABCD
    【答案解析】 本题考核五力模型。A项采购人员素质下降,不具有高超的谈判技巧会降低购买商讨价还价能力;B项购买商不能自行生产产品会降低购买商的讨价还价能力;C项企业的采购量占供应商销售量的比例高,会降低供应商的讨价还价能力;D项市场上供应商数目多会提高购买商讨价还价能力,降低供应商的讨价还价能力。
    【该题针对产业五种竞争力——供应者、购买者讨价还价的能力知识点进行考核】
    【答疑编号11475669】
    7
    【正确答案】 ABCD
    【答案解析】 高额的初始投资和遣散成本使该企业难以退出这个行业,这说明退出障碍高。资料中没有对竞争对手、产业发展速度、商品同质性及过剩生产能力进行描述。
    【该题针对产业五种竞争力——产业内现有企业的竞争知识点进行考核】
    【答疑编号11475667】
    8
    【正确答案】 ABD
    【答案解析】 企业把波士顿矩阵作为分析工具时,应该注意到它的局限性。
    1)在实践中,企业要确定各业务的市场增长率和相对市场占有率是比较困难的。
    2)波士顿矩阵过于简单。首先,它用市场增长率和企业相对占有率两个单一指标分别代表产业的吸引力和企业的竞争地位,不能全面反映这两方面的状况;其次,两个坐标各自的划分都只有两个,划分过粗。
    3)波士顿矩阵事实上暗含了一个假设:企业的市场份额与投资回报是成正比的。但在有些情况下这种假设可能是不成立或不全面的。一些市场占有率小的企业如果实施创新、差异化和市场细分等战略,仍能获得很高的利润。
    4)波士顿矩阵的另一个条件是,资金是企业的主要资源。但在许多企业内,要进行规划和均衡的重要资源不仅是现金,还有技术、时间和人员的创造力。
    5)波士顿矩阵在具体运用中有很多困难。
    【该题针对波士顿矩阵知识点进行考核】
    【答疑编号11475631】
    9
    【正确答案】 BCD
    【答案解析】明星业务的管理组织最好采用事业部形式,由对生产技术和销售两方面都很内行的经营者负责。选项A的说法错误。
    【该题针对波士顿矩阵知识点进行考核】
    【答疑编号11475609】
    10
    【正确答案】 ABC
    【答案解析】 通用矩阵分划较细,对于多元化业务类型较多的大公司必要性不大,且需要更多数据,方法比较繁杂。选项D错误。
    【该题针对通用矩阵知识点进行考核】
    【答疑编号11475572】
    11
    【正确答案】 ACD
    【答案解析】 由于会计核算的原因,资产负债表中的无形资产并不能代表企业的全部无形资源,甚至可以说,有相当一部分无形资源是游离在企业资产负债表之外的。选项B不正确。
    【该题针对企业资源分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475521】
    12
    【正确答案】 CD
    【答案解析】 基准类型包括:(1)内部基准:企业内部之间互为基准进行学习与比较。(2)竞争性基准:直接以竞争对手为基准进行比较。(3)过程或活动基准:以具有类似核心经营的企业为基准进行比较,但是二者之间的产品和服务不存在直接竞争的关系。(4)一般基准:以具有相同业务功能的企业为基准进行比较。(5)顾客基准:以顾客的预期为基准进行比较。
    【该题针对企业的核心能力知识点进行考核】
    【答疑编号11475454】
    13
    【正确答案】 ABD
    【答案解析】 价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部,而且存在于企业与企业的价值链之间。选项C错误。
    【该题针对价值链分析——企业资源能力的价值链分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475417】
    14
    【正确答案】 ABC
    【答案解析】 采购指采购用于企业活动所需的各种投入的活动,而不是外购投入本身,这里的采购是广义的。员工招聘属于人力资源管理。
    【该题针对价值链分析——支持活动知识点进行考核】
    【答疑编号11475383】
    15
    【正确答案】 ABC
    【答案解析】 在啤酒行业,其成功关键因素是充分利用酿酒能力(以使制造成本保持在较低的水平上)、强大的批发分销商网络(以尽可能多地进入零售渠道)、上乘的广告(以吸引饮用人购买某一特定品牌的啤酒)。
    【该题针对成功关键因素分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475378】
    16
    【正确答案】 ACD
    【答案解析】 成功关键因素随着产业的不同而不同,甚至在相同的产业中,也会因产业驱动因素和竞争环境的变化而随着时间变化。选项B的说法不正确。
    【该题针对成功关键因素分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475375】
    17
    【正确答案】 ABD
    【答案解析】 公司可以通过产品创新和产品的重新定位,来影响增长曲线的形状,选项C说法错误。
    【该题针对产品生命周期——衰退期知识点进行考核】
    【答疑编号11475361】
    18
    【正确答案】 AB
    【答案解析】 本题考核产品生命周期。乙公司所处产业规模稳中有降,消费者对产品的要求较高,由此可以判断处于成熟期。成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本。
    【该题针对产品生命周期——成熟期知识点进行考核】
    【答疑编号11475321】
    19
    【正确答案】 AB
    【答案解析】 本题考核生命周期理论与波士顿矩阵结合。在产品的导入期,企业的战略目标是扩大市场份额,争取成为领头羊。主要的战略路径是投资于研究与开发和技术改进,提高产品质量。A选项正确;在产品的成长期,企业的战略目标是争取最大市场份额,并坚持到成熟期的到来,主要的战略路径是市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。B选项正确;在产品的成熟期,经营战略的重点转向巩固市场份额的同时提高投资报酬率,主要的战略路径是提高效率,降低成本。C选项错误;在产品的衰退期,企业的经营战略目标首先是防御,获取最后的现金流,战略途径是控制成本,以求能维持正的现金流量。D选项错误。
    【该题针对产品生命周期——导入期知识点进行考核】
    【答疑编号11475319】
    20
    【正确答案】 ACD
    【答案解析】 选项B属于扭转型战略。
    【该题针对“SWOT分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475254】
    21
    【正确答案】 AD
    【答案解析】 本题考核SWOT分析。首先判断ACD三个选项属于外部环境要素的变化,而选项B属于该企业内部因素,因而可以排除选项B。选项A本国居民更加关注健康,表明会有更多的消费者消费奶制品或增加奶制品的消费量,因而是一个机会。选项C三聚氰胺事件的发生会降低消费者对奶制品企业的信任感,制约消费者对奶制品的消费,属于威胁。选项D主要包装材料市场价格下降,可以使企业降低成本,因此是一个机会。因此正确答案是选项AD
    【该题针对“SWOT分析知识点进行考核】
    【答疑编号11475155】
    22
    【正确答案】 CD
    【答案解析】 国民教育水平的逐步提高属于社会和文化环境因素中人口因素里的教育水平,各种新型的萃取技术可能在制药领域得到广泛应用属于技术环境因素,因此本题正确答案为选项CD
    【该题针对宏观环境分析——技术环境知识点进行考核】
    【答疑编号11475090】
    23
    【正确答案】 ABC
    【答案解析】 本题考核政治和法律环境因素。政治和法律环境作为影响企业战略决策的因素,有其自身的特点:(1)不可测性;(2)直接性;(3)不可逆转性。
    【该题针对宏观环境分析——政治和法律环境知识点进行考核】
    【答疑编号11475011】
    24
    【正确答案】 AB
    【答案解析】 本题考核社会文化环境的相关知识。A属于对人们价值观的描述,B属于对人口因素的描述,价值观和人口因素都属于社会和文化环境。
    【该题针对宏观环境分析——社会和文化环境知识点进行考核】
    【答疑编号11475005】
    25
    【正确答案】 ACD
    【答案解析】 本题考核经济环境的相关内容。社会经济结构主要包括五个方面的内容:产业结构、分配结构、交换结构、消费结构和技术结构。其中,最重要的是产业结构,所以选项A的说法正确;宏观经济政策,指的是实现国家经济发展目标的战略与策略,它包括综合性的全国发展战略和产业政策、国民收入分配政策、价格政策、物资流通政策等,所以选项B的说法不正确;金融危机导致经济衰退,反映的是一国的经济状况,因此属于经济环境因素,选项C的说法正确;企业的经济环境主要由社会经济结构,经济发展水平、经济体制、宏观经济政策、当前经济状况和其他一般经济条件等六个要素构成,所以选项D的说法正确。
    【该题针对宏观环境分析——经济环境知识点进行考核】
    【答疑编号11474965】
    三、简答题
    1
    【正确答案】 价值链将企业的生产经营活动分为基本活动和支持活动两大类。
    ①基本活动(或主体活动)。基本活动是指生产经营的实质性活动,一般可以分为内部后勤(进货物流)、生产经营、外部后勤(出货物流)、市场销售和服务五种活动。
    ②支持活动(或辅助活动)。支持活动是指用以支持基本活动而且内部之间又相互支持的活动,包括采购、技术开发、人力资源管理和企业基础设施。(1分)
    按照价值链活动的分类,保圣公司的10类活动可如下划分:
    ①内部后勤(进货物流):活动(2);
    ②生产经营:活动(3)、(4);
    ③外部后勤(出货物流):活动(5);
    ④市场销售:活动(6);
    ⑤服务:活动(7);
    ⑥采购:活动(1);
    ⑦技术开发:活动(8);
    ⑧人力资源管理:活动(9);
    ⑨企业基础设施:活动(10)。(3分)
    【该题针对“价值链分析——基本活动”知识点进行考核】
    【答疑编号11475435】
    【正确答案】 依据成本领先战略的实施条件中关于“实现成本领先战略的资源和能力”所包括的主要方面,保圣公司的具体做法是:
    ①在规模经济显著的产业中建立生产设备来实现规模经济。“建立大规模生产线实现规模经济”。(0.8分)
    ②降低各种要素成本。“生产所需要的外购配件大部分由就近的朝辉公司生产,与保圣总装厂距离非常近,减少了存储费用”、“各个配件厂分布在保圣总装厂周围,……最大限度地减少库存”、“总装厂……减少物流费用”、“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”、“从产品研发阶段就开始实施成本企划来控制成本”。(0.8分)
    ③提高生产率。“各个配件厂分布在总装厂周围,……最大限度地减少库存”、“总装厂……减少存储费用”、“订单处理……选择最优路线以降低物流费用”、“有的放失地进行广告宣传”、“在减少了管理层次的同时提高了效率”、“定期对员工进行培训,……尽快实现学习经济”、“开发畅销车型,提高资金周转率”、“与发动机的供应厂家建立良好关系,保证生产进度不受影响”。(1分)
    ④改进产品工艺设计。“使其及时掌握公司所采用的最新技术、工艺或流程”。(0.5分)
    ⑤提高生产能力利用程度。“通过市场调查,开发畅销车型”、“提高广告效率”、“终端车主可以通过售后热线反馈不同车型的质量问题,保证来维修的客户的满意度”。(保证销量,从而保证生产能力利用率)。(0.8分)
    【该题针对“价值链分析——基本活动”知识点进行考核】
    【答疑编号11475436】
    2
    【正确答案】 产品生命周期的四个阶段分别是导入期、成长期、成熟期和衰退期。(0.5分)
    成熟期的特征:成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争。成熟期的经营风险进一步降低,达到中等水平。由于整个产业销售额达到前所未有的规模,并且比较稳定,任何竞争者想要扩大市场份额,都会遇到对手的顽强抵抗,并引发价格竞争。既然扩大市场份额已经变得很困难,经营战略的重点就会转向在巩固市场份额的同时提高投资报酬率。成熟期的主要战略路径是提高效率,降低成本。(1.5分)
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    【该题针对“产品生命周期——导入期”知识点进行考核】
    【答疑编号11475340】
    【正确答案】 M牌白酒销售额正处于迅速上升时期,产品为用户和消费者所了解,市场规模扩大。产品成本逐步降低,平均促销费用有所下降,价格处于较高价位,销售利润迅速上升并达到最大,竞争对手急增,竞争加剧。公司进行广告宣传的重心在于新产品的形象宣传,开始树立产品品牌形象。说明M牌白酒正处于成长期。(1.5分)
    成长期的特征:成长期的标志是产品销量节节攀升,产品的销售群已经扩大。成长期的经营风险有所下降,主要是产品本身的不确定性在降低。企业的战略目标是争取最大市场份额,并坚持到成熟期的到来。成长期的主要战略路径是市场营销,此时是改变价格形象和质量形象的好时机。(1.5分)
    【该题针对“产品生命周期——导入期”知识点进行考核】
    【答疑编号11475341】
    【正确答案】 企业文化为企业创造价值的途径包括:①文化简化了信息处理;②文化补充了正式控制;③文化促进合作并减少讨价还价成本。(1.5分)该公司通过企业文化培训,树立他们质量为本的价值观和行为准则,以保证在日后的工作中能够坚持这一原则,为公司的发展做出贡献。体现的是文化补充了正式控制。(1.5分)
    【该题针对“产品生命周期——导入期”知识点进行考核】
    【答疑编号11475342】
    3
    【正确答案】 优势S:产品市场占有率高(市内:95%以上;全省:60%以上),省内啤酒市场领导者地位;
    劣势W:营销属于企业的“短板”,方法和人才都有所欠缺;啤酒产品种类少,没有新意;
    机会O:可以通过收购甲饮料公司来开拓啤酒销售渠道,而甲饮料公司原有投资者出现财务困难急需转让公司。
    威胁T:来自豪爽啤酒的竞争压力。(1.5分)
    【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
    【答疑编号11475234】
    【正确答案】 通过开发新的啤酒品种在省内与豪爽公司进行竞争,采用的是产品开发战略。
    收购甲饮料公司采用的是多元化战略。(1分)
    【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
    【答疑编号11475235】
    【正确答案】 该并购属于友善并购。友善并购是指并购方与被并购方通过友好协商确定并购条件,在双方意见基本一致的情况下实现产权转让的一类并购。大河公司并购甲饮料公司时,双方是通过协商来完成股权转让,因此属于友善并购。(1分)
    【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
    【答疑编号11475236】
    【正确答案】 该公司饮料业务的投资报酬率要远高于资金成本,销售增长率也超过了可持续增长率,属于第一象限,因此饮料业务属于创造价值但现金短缺。
    由于公司估计销售增长率超过可持续增长率的状况会在比较长的时间内存在,因此公司应该采用的财务战略如下:一是提高可持续增长率,使之向销售增长率靠拢;二是增加权益资本,提供增长所需的资金。提高可持续增长率的方法包括提高经营效率和改变财务政策,其中提高经营效率的具体方法包括:①降低成本;②提高价格;③降低营运资金;④剥离部分资产;⑤改变供货渠道。改变财务政策的具体方法包括:①停止支付股利;②增加借款的比例。增加权益资本的方法包括增发股份和兼并成熟企业两种。(1.5分)
    English answers:
    (1)Strength: Highmarket share (Within the city: 95% above; within the province: 60%), leadingposition in the beer market within the province.
    Weakness: Marketing is company’s weakness with shortages of techniques andtalents. The types of beer products are limited and lack of creativity.
    Opportunity: sales channels can be expanded through acquisitions of A beveragecompany. A company’s original shareholders want to quickly sell the company asa result of financial difficulty.
    Threat: Hao Shuang Beer Company as competitors.
    (2)By developing newvarieties of beer to compete with Hao Shuang Company in the province is aproduct development strategy. Acquisition of A beverage company is adiversification strategy.
    (3)This merger is afriendly M&A which refers that a transfer of property rights undertakenupon agreed conditions through friendly negotiation between the parties. Abeverage company and De Ha company have negotiations in regard of the transferof share capital, which is a friendly M&A.
    (4)The company?sbeverage business?s return on investment is far higher than the cost ofcapital; the sales growth rate also exceeds the sustainable growth rate, whichin this case is in the first quadrant. Therefore, the beverage business is avalue creation business with cash shortage.
      As the companyestimates the situation that sales growth exceeding the sustainable growthwould last over a long period, so business should adopt the following financialstrategies: one is to increase the sustainable growth rate, making it movecloser to sales growth; the second is to increase equity capital, providingfunding for growth. Methods for improving the sustainable growth includeincrease in operational efficiency and changes in financial policy, specificways of improving operational efficiency including ①reducecost;②priceincrease;③reduce working capital;④strippingassets;⑤change supply channels; thespecific methods of changes in the financial policies include ①stoppaying dividends;②increase the portion ofloans. Methods for increasing equity capital include issuing additional sharesand acquiring mature companies.
    【该题针对“SWOT分析”知识点进行考核】
    【答疑编号11475237】
    4
    【正确答案】 从PEST角度分析光澜公司面临的机会:
    ①政治法律因素。“政府制定政策,将宽带定位于重要的公共基础设施;放宽了民间资本进入电信运营业的限制”。
    ②经济因素。“C国经济快速发展”。
    ③社会和文化因素。“互联网普及率迅速提高”。(3分)
    从PEST角度分析光澜公司面临的威胁:
    技术因素。“有的一级供应商还有可能一举用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术,从根本上改变行业竞争格局”。(1分)
    【该题针对“宏观环境分析——经济环境”知识点进行考核】
    【答疑编号11475100】
    【正确答案】 从五种竞争力角度分析光澜公司面临的威胁:
    ①潜在进入者的威胁。“面对十分广阔的市场前景,许多投资者跃跃欲试,准备跻身于宽带接入行业。尤其是3家一级运营商,手中积累了大量资金,打造‘全产业链’正在成为其战略取向。一旦它们的业务延伸到宽带接入领域,将很可能成为该领域的主导者”。
    ②替代品威胁。“有的一级供应商还有可能一举用更为先进的4G技术来代替传统的宽带接入技术”。
    ③购买者讨价还价。“光澜公司客户主要是中小企业,这些企业的资金实力有限,对光澜公司产品的价格较为敏感,加之光澜公司目前的产品较为单一,且容易被竞争对手复制,因而使客户具有较强的议价能力”。
    ④供应商讨价还价。“带宽供应商主要是3家一级电信运营商,他们控制了绝大部分互联网出口带宽资源。光澜公司与其他二级电信运营商一样,只能从这3家一级运营商手中购买带宽资源”。
    ⑤现有竞争者间的抗衡。“这些代理商虽然目前实力较弱,覆盖区域较小,但价格灵活,服务的客户比较集中,它们往往以价格为利器与光澜公司展开竞争,其中个别代理商提供的产品价格已达到与光澜公司产品价格持平甚至略低的水平”。(3分)
    从五种竞争力角度分析光澜公司面临的机会:
    供应商讨价还价。“设备供应商则数量多、规模小,光澜公司每年都可以选择从不同供应商手中采购大量设备,在价格及付款方式等方面已达成很好的默契”。(1分)
    【该题针对“宏观环境分析——经济环境”知识点进行考核】
    【答疑编号11475101】




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  • TA的每日心情
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    童生

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  • TA的每日心情
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     楼主| 发表于 2016-9-2 20:54:08 | 显示全部楼层
    淼众 发表于 2016-9-2 12:07
    这个不能下载吗?

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